物業(yè)管理師高級工題庫及答案(50題)一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.物業(yè)管理師的主要職責是（）。A.維護業(yè)主權益B.管理物業(yè)設施設備C.提供物業(yè)服務D.以上都是答案：D2.以下哪項不屬于物業(yè)管理師的工作范圍？（）A.制定物業(yè)管理方案B.監(jiān)督物業(yè)服務質(zhì)量C.管理物業(yè)維修基金D.處理業(yè)主投訴答案：D3.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的原則是（）。A.以利潤最大化為目標B.以業(yè)主需求為導向C.以市場為導向D.以企業(yè)利益為導向答案：B4.以下哪項不屬于物業(yè)管理師應具備的素質(zhì)？（）A.良好的溝通能力B.較強的組織協(xié)調(diào)能力C.豐富的專業(yè)知識D.過硬的體力勞動能力答案：D5.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應堅持的原則是（）。A.以企業(yè)利益為重B.以業(yè)主利益為重C.以企業(yè)利益和業(yè)主利益相結合D.以市場為導向答案：B6.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的法規(guī)是（）。A.《物權法》B.《物業(yè)管理條例》C.《住宅專項維修資金管理辦法》D.以上都是答案：D7.以下哪項不屬于物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應遵循的基本原則？（）A.誠信原則B.公平原則C.效率原則D.權力原則答案：D8.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的服務宗旨是（）。A.以企業(yè)利益為重B.以業(yè)主利益為重C.以市場為導向D.以經(jīng)濟效益為重答案：B9.以下哪項不屬于物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應具備的職業(yè)道德？（）A.誠實守信B.尊重業(yè)主C.勤奮敬業(yè)D.貪污腐敗答案：D10.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的合同管理原則是（）。A.以企業(yè)利益為重B.以業(yè)主利益為重C.以合同為準繩D.以市場為導向答案：C二、多項選擇題（每題3分，共15分）11.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應具備的素質(zhì)有（）。A.良好的溝通能力B.較強的組織協(xié)調(diào)能力C.豐富的專業(yè)知識D.較強的體力勞動能力答案：ABC12.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的法規(guī)有（）。A.《物權法》B.《物業(yè)管理條例》C.《住宅專項維修資金管理辦法》D.《合同法》答案：ABCD13.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的基本原則有（）。A.誠信原則B.公平原則C.效率原則D.權力原則答案：ABC14.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的服務宗旨有（）。A.以企業(yè)利益為重B.以業(yè)主利益為重C.以市場為導向D.以經(jīng)濟效益為重答案：BC15.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應具備的職業(yè)道德有（）。A.誠實守信B.尊重業(yè)主C.勤奮敬業(yè)D.貪污腐敗答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10分）16.物業(yè)管理師的主要職責是維護業(yè)主權益。（）答案：√17.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的法規(guī)是《物權法》。（）答案：√18.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的基本原則是誠信原則。（）答案：√19.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應遵循的服務宗旨是以企業(yè)利益為重。（）答案：×（應為以業(yè)主利益為重）20.物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中，應具備的職業(yè)道德是貪污腐敗。（）答案：×（應為誠實守信、尊重業(yè)主、勤奮敬業(yè)）四、簡答題（每題5分，共25分）21.簡述物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中的主要職責。答：物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中的主要職責包括：制定物業(yè)管理方案、監(jiān)督物業(yè)服務質(zhì)量、管理物業(yè)維修基金、處理業(yè)主投訴、協(xié)調(diào)物業(yè)管理與業(yè)主關系、參與物業(yè)管理工作會議等。22.簡述物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應遵循的法規(guī)。答：物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應遵循的法規(guī)包括：《物權法》、《物業(yè)管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》、《合同法》等。23.簡述物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應遵循的基本原則。答：物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應遵循的基本原則包括：誠信原則、公平原則、效率原則、權責分明原則等。24.簡述物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應遵循的服務宗旨。答：物業(yè)管理師在物業(yè)管理活動中應遵循的服務宗旨是以業(yè)主利益為重，為業(yè)