2025年管理學第二套試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的四大基本職能不包括：A.計劃B.組織C.領導D.創(chuàng)新答案：D2.在馬斯洛的需求層次理論中，最高層次的需求是：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實現需求答案：D3.根據赫茨伯格的雙因素理論，導致員工滿意的因素是：A.工資B.工作條件C.公司政策D.成就答案：D4.在決策理論中，決策者追求的理性選擇是：A.最大滿意度B.最小成本C.最大利潤D.最小風險答案：A5.根據馬斯洛的需求層次理論，生理需求是：A.最高層次的需求B.中間層次的需求C.最低層次的需求D.可選需求答案：C6.在組織結構中，集權化程度較高的結構是：A.職能型結構B.事業(yè)部制結構C.矩陣型結構D.直線型結構答案：D7.根據期望理論，激勵力量取決于：A.效價B.期望C.努力D.結果答案：A8.在領導理論中，強調領導者通過個人魅力和感召力影響下屬的是：A.權變理論B.參與式領導C.管理方格理論D.權力理論答案：B9.根據公平理論，員工會比較自己的：A.績效與獎勵B.投入與產出C.工作與生活D.員工與領導答案：B10.在計劃工作中，最常用的計劃類型是：A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術計劃C.操作計劃D.長期計劃答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的職能包括：A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新答案：A,B,C,D2.馬斯洛的需求層次理論包括：A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.尊重需求E.自我實現需求答案：A,B,C,D,E3.赫茨伯格的雙因素理論包括：A.保健因素B.激勵因素C.工作條件D.公司政策E.成就答案：A,B4.決策理論中的決策模型包括：A.理性決策模型B.有限理性決策模型C.博弈論模型D.決策樹模型E.風險決策模型答案：A,B,C,D,E5.組織結構類型包括：A.職能型結構B.事業(yè)部制結構C.矩陣型結構D.直線型結構E.網絡型結構答案：A,B,C,D,E6.領導理論包括：A.權力理論B.參與式領導C.管理方格理論D.權變理論E.魅力型領導答案：A,B,C,D,E7.激勵理論包括：A.期望理論B.公平理論C.雙因素理論D.成就動機理論E.需求層次理論答案：A,B,C,D,E8.計劃類型包括：A.戰(zhàn)略計劃B.戰(zhàn)術計劃C.操作計劃D.長期計劃E.短期計劃答案：A,B,C,D,E9.控制方法包括：A.預算控制B.質量控制C.進度控制D.成本控制E.績效控制答案：A,B,C,D,E10.管理技能包括：A.技術技能B.人際技能C.決策技能D.創(chuàng)新技能E.領導技能答案：A,B,C,D,E三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理的本質是決策。答案：正確2.馬斯洛的需求層次理論中，生理需求是最重要的需求。答案：正確3.赫茨伯格的雙因素理論中，保健因素可以導致員工滿意。答案：錯誤4.決策理論中的理性決策模型假設決策者是理性的。答案：正確5.組織結構中，分權化程度越高，員工自主權越大。答案：正確6.領導理論中的權變理論強調領導者應根據情境調整領導風格。答案：正確7.激勵理論中的期望理論認為激勵力量取決于效價和期望。答案：正確8.計劃工作中，戰(zhàn)略計劃是最常用的計劃類型。答案：錯誤9.控制方法中，預算控制是一種常見的控制方法。答案：正確10.管理技能中，技術技能是管理者的核心技能。答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的四大基本職能。答案：管理的四大基本職能包括計劃、組織、領導和控制。計劃是指確定組織目標并制定實現這些目標的策略和步驟；組織是指設計和維護組織結構，分配資源，確保組織目標的實現；領導是指通過影響和激勵員工，引導他們朝著組織目標努力；控制是指監(jiān)控組織的績效，確保組織活動與計劃一致，并采取糾正措施。2.簡述馬斯洛的需求層次理論。答案：馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為五個層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。生理需求是人們最基本的需求，如食物、水和住所；安全需求包括對人身安全、健康和財務安全的保護；社交需求涉及人際關系和歸屬感；尊重需求包括自尊和他人的尊重；自我實現需求是最高層次的需求，涉及個人潛能的實現和自我成長。3.簡述赫茨伯格的雙因素理論。答案：赫茨伯格的雙因素理論將影響員工滿意度的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素包括工作條件、公司政策、工資等，這些因素的存在可以防止員工不滿意，但并不能帶來滿意；激勵因素包括成就感、認可、工作本身的挑戰(zhàn)性等，這些因素可以真正提升員工的滿意度。4.簡述決策理論中的理性決策模型。答案：理性決策模型假設決策者是理性的，他們會全面收集信息，評估所有可能的選項，并選擇能夠最大化個人利益的選項。該模型包括明確目標、產生備選方案、評估備選方案、選擇最佳方案和實施決策等步驟。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論組織結構對組織績效的影響。答案：組織結構對組織績效有重要影響。合理的組織結構可以提高效率、促進溝通、增強決策能力，從而提升組織績效。例如，職能型結構可以促進專業(yè)化分工，提高效率；事業(yè)部制結構可以增強市場響應能力，提高決策效率。然而，不合理的組織結構可能導致溝通不暢、決策緩慢、資源浪費等問題，從而降低組織績效。2.討論領導風格對團隊績效的影響。答案：領導風格對團隊績效有顯著影響。不同的領導風格適用于不同的情境，可以產生不同的效果。例如，參與式領導可以增強團隊成員的參與感和歸屬感，提高團隊績效；權威型領導可以在緊急情況下快速決策，提高效率。然而，不合適的領導風格可能導致團隊成員不滿、溝通不暢、決策失誤等問題，從而降低團隊績效。3.討論激勵理論在管理中的應用。答案：激勵理論在管理中具有重要應用價值。管理者可以通過理解員工的激勵需求，采取相應的激勵措施，提高員工的工作積極性和滿意度。例如，根據期望理論，管理者可以通過提高工作目標的效價和員工的期望，增強員工的激勵力量；根據公平理論，管理者可以通過確保分配的公平性，提高員工的滿意度。這些激勵措施可以有效地提高團隊績效和組織績效。4.討論計劃與控制的關系。答案：計劃與控制是管理中兩個相互關聯的職能。計劃為