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會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)1/1做賬實(shí)操-金蝶K3WISE15.0登陸客戶端白屏解決方法解決方法:金蝶K3客戶端,鼠標(biāo)右鍵—屬性—打開(kāi)文件所在位置,然后在此位置搜索RegMainNetTlb,右鍵點(diǎn)擊RegMainNetTlb
以管理員身份運(yùn)行即可。金蝶K3WISE15.0登錄客戶端出現(xiàn)白屏,多與環(huán)境配置、組件缺失或兼容性沖突相關(guān),可按以下步驟逐步排查處理:基礎(chǔ)排查(優(yōu)先操作)檢查服務(wù)器連接狀態(tài)確認(rèn)客戶端與K3服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通暢:ping服務(wù)器IP(如ping00),若丟包或超時(shí),先解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題(檢查防火墻、網(wǎng)線、路由器)。驗(yàn)證服務(wù)器是否正常運(yùn)行:登錄服務(wù)器端K3,若服務(wù)器也白屏,說(shuō)明問(wèn)題出在服務(wù)器,優(yōu)先排查服務(wù)器環(huán)境。重啟客戶端與相關(guān)服務(wù)關(guān)閉客戶端所有K3進(jìn)程(任務(wù)管理器中結(jié)束K3Client.exe、K3Main.exe),重新登錄。重啟服務(wù)器的K3服務(wù):在服務(wù)器【服務(wù)】中,重啟“金蝶K3中間層服務(wù)”“金蝶K3管理服務(wù)”。二、客戶端環(huán)境修復(fù)清理緩存與臨時(shí)文件路徑:C:\Users\[當(dāng)前用戶名]\AppData\Roaming\Kingdee\K3Wise\15.0(需開(kāi)啟“顯示隱藏文件”),刪除該目錄下的緩存文件夾(如Cache、Temp),重啟客戶端。修復(fù)或重裝客戶端組件進(jìn)入客戶端安裝目錄(默認(rèn)C:\ProgramFiles(x86)\Kingdee\K3ERP),找到K3Installer.exe,右鍵“以管理員身份運(yùn)行”,選擇【修復(fù)】,修復(fù)完成后重啟電腦。若修復(fù)無(wú)效,徹底卸載客戶端(控制面板→程序卸載),刪除殘留目錄后重新安裝(安裝時(shí)勾選“完整安裝”,避免組件缺失)。檢查.NETFramework版本K3WISE15.0依賴.NETFramework4.0/4.5,若版本不符或損壞:卸載現(xiàn)有.NETFramework,從微軟官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)版本重裝(推薦4.5.2)。安裝后運(yùn)行sfc/scannow(命令提示符管理員模式)修復(fù)系統(tǒng)文件。三、兼容性與權(quán)限設(shè)置以兼容模式運(yùn)行客戶端右鍵K3客戶端快捷方式→【屬性】→【兼容性】,勾選“以兼容模式運(yùn)行(如Windows7)”,同時(shí)勾選“以管理員身份運(yùn)行此程序”,點(diǎn)擊確定。添加信任站點(diǎn)與降低IE安全級(jí)別K3依賴IE組件,打開(kāi)IE瀏覽器→【Internet選項(xiàng)】→【安全】→【受信任的站點(diǎn)】,點(diǎn)擊【站點(diǎn)】,添加K3服務(wù)器IP(如00)。降低安全級(jí)別:在“受信任的站點(diǎn)”中,將安全級(jí)別設(shè)為“低”,取消勾選“啟用保護(hù)模式”,重啟IE后再登錄K3。檢查用戶權(quán)限確保登錄客戶端的Windows用戶為“管理員權(quán)限”(非管理員可能因權(quán)限不足導(dǎo)致組件加載失敗)。右鍵K3安裝目錄,選擇【屬性】→【安全】,給當(dāng)前用戶分配“完全控制”權(quán)限。四、數(shù)據(jù)庫(kù)與中間層配置驗(yàn)證中間層配置在客戶端運(yùn)行C:\ProgramFiles(x86)\Kingdee\K3ERP\K3Config.exe(配置工具),重新輸入服務(wù)器IP或計(jì)算機(jī)名,測(cè)試連接成功后保存。檢查數(shù)據(jù)庫(kù)連接若服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)(SQLServer)異常,客戶端可能白屏:在服務(wù)器端確認(rèn)SQLServer服務(wù)正常運(yùn)行(服務(wù)名為MSSQLSERVER)??蛻舳送ㄟ^(guò)“SQLServerManagementStudio”測(cè)試連接服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù),若連接失敗,檢查數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名密碼、端口(默認(rèn)1433)是否正確。五、特殊場(chǎng)景處理顯卡驅(qū)動(dòng)沖突(多出現(xiàn)于Win10/11)右鍵桌面→【顯示設(shè)置】→【高級(jí)顯示設(shè)置】→【顯示適配器屬性】,切換到【疑難解答】→【更改設(shè)置】,降低硬件加速至“無(wú)”(部分顯卡驅(qū)動(dòng)不支持此選項(xiàng),可嘗試更新或回退顯卡驅(qū)動(dòng))。病毒或安全軟件攔截臨時(shí)關(guān)閉客戶端的殺毒軟件(如360、火絨)和WindowsDefender,排除K3安裝目錄(Kingdee\K3ERP)的攔截,再嘗試登錄。六、終極方案若以上步驟無(wú)效,可嘗試:更換客戶端電腦測(cè)試(排除硬件或系統(tǒng)鏡像問(wèn)題)。升級(jí)K3WISE到最新補(bǔ)丁版本(登錄金蝶官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)版本補(bǔ)丁,先更服務(wù)器,再更客戶端)。通過(guò)以上步驟
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