第1篇一、預(yù)案概述為了提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在應(yīng)急管理工作中的作用，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《志愿服務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目標(biāo)1.建立健全應(yīng)急志愿服務(wù)體系，提高應(yīng)急志愿服務(wù)能力。2.確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，志愿服務(wù)能夠迅速、有序、高效地開展。3.最大程度減少突發(fā)事件對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的影響。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于本地區(qū)發(fā)生的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)事件。四、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急志愿服務(wù)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指揮調(diào)度。（2）制定應(yīng)急志愿服務(wù)工作計(jì)劃，組織實(shí)施應(yīng)急志愿服務(wù)行動(dòng)。（3）協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，確保應(yīng)急志愿服務(wù)工作順利開展。2.應(yīng)急志愿服務(wù)辦公室（1）負(fù)責(zé)應(yīng)急志愿服務(wù)工作的日常管理、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。（2）制定應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍管理制度，組織開展應(yīng)急志愿服務(wù)培訓(xùn)。（3）收集、整理和上報(bào)應(yīng)急志愿服務(wù)工作信息。3.應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍（1）負(fù)責(zé)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的救援、疏散、安撫等工作。（2）協(xié)助相關(guān)部門和單位開展應(yīng)急物資發(fā)放、信息傳遞等工作。（3）配合政府及相關(guān)部門做好應(yīng)急志愿服務(wù)工作的宣傳和輿論引導(dǎo)。五、應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)1.隊(duì)伍構(gòu)成應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍由志愿者、志愿者組織、專業(yè)救援隊(duì)伍和社會(huì)組織等組成。2.隊(duì)伍培訓(xùn)（1）開展應(yīng)急志愿服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高志愿者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（2）定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。（3）加強(qiáng)與專業(yè)救援隊(duì)伍的交流與合作，提高應(yīng)急志愿服務(wù)的專業(yè)水平。3.隊(duì)伍管理（1）建立健全應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍管理制度，明確志愿者職責(zé)和紀(jì)律。（2）加強(qiáng)對(duì)志愿者的考核和評(píng)價(jià)，確保志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。（3）對(duì)優(yōu)秀志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)志愿者參與應(yīng)急志愿服務(wù)的積極性。六、應(yīng)急響應(yīng)1.緊急響應(yīng)（1）接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍投入救援行動(dòng)。（2）根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)和嚴(yán)重程度，確定應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的出動(dòng)規(guī)模和任務(wù)分工。（3）加強(qiáng)與相關(guān)部門和單位的溝通協(xié)調(diào)，確保救援行動(dòng)順利進(jìn)行。2.長(zhǎng)期響應(yīng)（1）根據(jù)突發(fā)事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，持續(xù)開展應(yīng)急志愿服務(wù)工作。（2）協(xié)助政府部門做好災(zāi)后重建、心理疏導(dǎo)等工作。（3）組織開展應(yīng)急志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和宣傳，提高社會(huì)公眾的應(yīng)急意識(shí)和自救互救能力。七、保障措施1.資金保障（1）設(shè)立應(yīng)急志愿服務(wù)專項(xiàng)資金，用于應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)、裝備購(gòu)置和表彰獎(jiǎng)勵(lì)。（2）鼓勵(lì)社會(huì)捐贈(zèng)，為應(yīng)急志愿服務(wù)工作提供資金支持。2.物資保障（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，確保應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍在救援行動(dòng)中能夠及時(shí)獲取所需物資。（2）與相關(guān)部門和單位建立物資調(diào)撥機(jī)制，確保應(yīng)急物資的供應(yīng)。3.人員保障（1）加強(qiáng)應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，提高志愿者素質(zhì)。（2）建立志愿者招募和選拔機(jī)制，確保應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性和戰(zhàn)斗力。八、宣傳與培訓(xùn)1.宣傳（1）利用各種媒體，廣泛宣傳應(yīng)急志愿服務(wù)理念和知識(shí)。（2）開展應(yīng)急志愿服務(wù)活動(dòng)，提高社會(huì)公眾的參與度和關(guān)注度。2.培訓(xùn)（1）定期開展應(yīng)急志愿服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高志愿者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（2）組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。九、預(yù)案實(shí)施與評(píng)估1.實(shí)施與監(jiān)督（1）應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部負(fù)責(zé)本預(yù)案的實(shí)施與監(jiān)督。（2）應(yīng)急志愿服務(wù)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)本預(yù)案的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保預(yù)案落實(shí)到位。2.評(píng)估與改進(jìn)（1）定期對(duì)應(yīng)急志愿服務(wù)工作進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（2）根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，提高應(yīng)急志愿服務(wù)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。十、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.本預(yù)案如有未盡事宜，由應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充和修訂。本預(yù)案共分為十部分，旨在明確應(yīng)急志愿服務(wù)工作的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、隊(duì)伍建設(shè)、應(yīng)急響應(yīng)、保障措施、宣傳與培訓(xùn)、實(shí)施與評(píng)估等方面的內(nèi)容，為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件提供有力保障。第2篇一、預(yù)案概述為確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地開展應(yīng)急志愿服務(wù)工作，最大限度地減少災(zāi)害損失，提高社會(huì)公眾的安全意識(shí)和自救互救能力，根據(jù)我國(guó)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《志愿服務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.明確應(yīng)急志愿服務(wù)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、工作流程，確保應(yīng)急志愿服務(wù)工作有序開展。2.提高志愿者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感。3.減少突發(fā)事件對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的威脅，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于各類突發(fā)事件，包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等。四、組織架構(gòu)1.應(yīng)急志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急志愿服務(wù)工作，制定相關(guān)政策，組織培訓(xùn)、演練等活動(dòng)。2.應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部：負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急志愿服務(wù)工作，確保救援任務(wù)順利進(jìn)行。3.應(yīng)急志愿服務(wù)辦公室：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，制定具體工作方案，收集整理信息，發(fā)布應(yīng)急志愿服務(wù)相關(guān)信息。4.應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、疏散轉(zhuǎn)移、心理疏導(dǎo)、物資保障等工作。五、職責(zé)分工1.應(yīng)急志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組：（1）負(fù)責(zé)制定應(yīng)急志愿服務(wù)總體工作方案；（2）負(fù)責(zé)組織應(yīng)急志愿服務(wù)培訓(xùn)和演練；（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，確保應(yīng)急志愿服務(wù)工作順利進(jìn)行。2.應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部：（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援指揮；（2）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，確保救援任務(wù)順利進(jìn)行；（3）負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整救援方案。3.應(yīng)急志愿服務(wù)辦公室：（1）負(fù)責(zé)收集整理應(yīng)急志愿服務(wù)相關(guān)信息；（2）負(fù)責(zé)發(fā)布應(yīng)急志愿服務(wù)相關(guān)信息；（3）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，確保應(yīng)急志愿服務(wù)工作順利進(jìn)行。4.應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍：（1）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救援、疏散轉(zhuǎn)移、心理疏導(dǎo)、物資保障等工作；（2）負(fù)責(zé)協(xié)助政府部門開展應(yīng)急處置工作；（3）負(fù)責(zé)宣傳應(yīng)急自救互救知識(shí)，提高社會(huì)公眾安全意識(shí)。六、工作流程1.緊急響應(yīng)（1）接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；（2）應(yīng)急志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會(huì)議，分析研判情況，制定救援方案；（3）應(yīng)急志愿服務(wù)指揮部發(fā)布救援指令，調(diào)度志愿者和相關(guān)部門資源。2.救援實(shí)施（1）志愿者根據(jù)救援指令，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)；（2）現(xiàn)場(chǎng)救援組負(fù)責(zé)救援行動(dòng)，疏散轉(zhuǎn)移被困人員；（3）心理疏導(dǎo)組負(fù)責(zé)對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)；（4）物資保障組負(fù)責(zé)調(diào)配救援物資，確保救援工作順利進(jìn)行。3.后期處置（1）對(duì)救援行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，查找不足，完善預(yù)案；（2）對(duì)志愿者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，提升志愿服務(wù)積極性；（3）開展應(yīng)急自救互救知識(shí)宣傳，提高社會(huì)公眾安全意識(shí)。七、應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)1.建立健全志愿者招募、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等制度，確保志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性和專業(yè)性。2.定期組織志愿者開展應(yīng)急演練，提高志愿者應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.加強(qiáng)志愿者心理輔導(dǎo)，確保志愿者在救援過程中保持良好的心理狀態(tài)。4.鼓勵(lì)志愿者參與各類志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍影響力。八、保障措施1.政策保障：爭(zhēng)取政府相關(guān)部門支持，將應(yīng)急志愿服務(wù)納入社會(huì)信用體系，提高志愿者社會(huì)地位。2.資金保障：設(shè)立應(yīng)急志愿服務(wù)專項(xiàng)資金，用于志愿者培訓(xùn)、演練、表彰等方面。3.物資保障：儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援物資，確保救援工作順利進(jìn)行。4.信息保障：建立健全應(yīng)急志愿服務(wù)信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。九、預(yù)案實(shí)施與評(píng)估1.實(shí)施與培訓(xùn)：定期開展預(yù)案實(shí)施培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。2.評(píng)估與改進(jìn)：對(duì)預(yù)案實(shí)施情況進(jìn)行定期評(píng)估，查找不足，及時(shí)改進(jìn)。本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，如有未盡事宜，由應(yīng)急志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。第3篇一、預(yù)案概述為確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速、有效地開展應(yīng)急志愿服務(wù)工作，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和《志愿服務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。二、預(yù)案目的1.明確應(yīng)急志愿服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)分工、工作流程和保障措施。2.提高應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的應(yīng)急處置能力，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地開展救援和援助工作。3.減少突發(fā)事件對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)造成的損失，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。三、預(yù)案適用范圍本預(yù)案適用于以下突發(fā)事件：1.自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、山體滑坡、泥石流等。2.公共衛(wèi)生事件：傳染病疫情、食物中毒等。3.公共安全事故：火災(zāi)、爆炸、交通事故等。4.其他需要開展應(yīng)急志愿服務(wù)工作的突發(fā)事件。四、組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工1.成立應(yīng)急志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)應(yīng)急志愿服務(wù)工作。（1）組長(zhǎng)：由政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（2）副組長(zhǎng)：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。（3）成員：由各相關(guān)部門、志愿者組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任。2.職責(zé)分工：（1）應(yīng)急志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：①制定應(yīng)急志愿服務(wù)工作預(yù)案；②組織應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)、演練；③協(xié)調(diào)各部門、志愿者組織開展應(yīng)急志愿服務(wù)工作；④監(jiān)督、評(píng)估應(yīng)急志愿服務(wù)工作效果。（2）相關(guān)部門負(fù)責(zé)：①根據(jù)預(yù)案要求，組織本部門應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍；②提供應(yīng)急志愿服務(wù)所需的物資、設(shè)備；③協(xié)助開展應(yīng)急志愿服務(wù)工作。（3）志愿者組織負(fù)責(zé)：①招募、培訓(xùn)志愿者；②組織志愿者開展應(yīng)急志愿服務(wù)工作；③加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。五、應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍1.隊(duì)伍構(gòu)成：（1）專業(yè)志愿者：具備醫(yī)療、消防、搶險(xiǎn)等專業(yè)技能的志愿者。（2）普通志愿者：具備基本自救、互救技能的志愿者。2.培訓(xùn)與演練：（1）定期組織應(yīng)急志愿服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)，提高志愿者應(yīng)急處置能力。（2）開展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)預(yù)案可行性，提高應(yīng)急響應(yīng)速度。六、應(yīng)急志愿服務(wù)工作流程1.緊急響應(yīng)：（1）接到突發(fā)事件報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，啟動(dòng)應(yīng)急志愿服務(wù)工作。（2）通知相關(guān)部門和志愿者組織，組織志愿者趕赴現(xiàn)場(chǎng)。2.救援與援助：（1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，合理分配志愿者任務(wù)，確保救援工作有序進(jìn)行。（2）開展醫(yī)療救護(hù)、物資供應(yīng)、心理疏導(dǎo)等工作。3.恢復(fù)與重建：（1）協(xié)助相關(guān)部門開展災(zāi)后重建工作。（2）關(guān)注受災(zāi)群眾生活狀況，提供長(zhǎng)期援助。七、保障措施1.物資保障：（1）儲(chǔ)備應(yīng)急物資，如帳篷、食品、藥品等。（2）確保應(yīng)急物資及時(shí)、充足地供應(yīng)給志愿者。2.財(cái)務(wù)保障：（1）設(shè)立應(yīng)急志愿服務(wù)基金，用于支持應(yīng)急志愿服務(wù)工作。（2）鼓勵(lì)社會(huì)捐贈(zèng)，為應(yīng)急志愿服務(wù)提供資金支持。3.信息保障：（1）建立應(yīng)急志愿服務(wù)信息平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息。（2）加強(qiáng)