1.(單項(xiàng)選擇題)2019年城市軌道交通效勞員職業(yè)技能大賽理論試題

1、以下不是愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求的是()0一一［單項(xiàng)選

擇題］A樹(shù)立職業(yè)抱負(fù)

B強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

C提高職業(yè)技能

D抓住擇業(yè)機(jī)遇

正確答案：D

2、辦事公正是指職業(yè)人員在進(jìn)展職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到()o一一［單項(xiàng)選

擇題］A原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏

B奉獻(xiàn)社會(huì)，襟懷坦蕩，待人熱忱，勤儉持家

C支持真理，公私清楚，公正公正，光明磊落

D犧牲自我，助人為樂(lè)，鄰里和諧，正大光明

正確答案：C

3、人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中選擇道德行為的直接推動(dòng)力氣是()，它一旦形成，就會(huì)樂(lè)觀地影響

和調(diào)整人們的道德行為。一一［單項(xiàng)選擇題］

A職業(yè)道德情感

B職業(yè)道德生疏

C職業(yè)道德意志

D職業(yè)道德修養(yǎng)

正確答案：A

4、以下關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的選項(xiàng)是()°一一［單

項(xiàng)選擇題］A職業(yè)道德與人格無(wú)關(guān)

B職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠教化

C職業(yè)道德的提高與個(gè)人的利益無(wú)關(guān)

D職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的整體道德素養(yǎng)

正確答案：D

5、關(guān)于誠(chéng)懇守信的說(shuō)法，你認(rèn)為錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。一一［單

項(xiàng)選擇題］A誠(chéng)懇守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

B誠(chéng)懇守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)

C誠(chéng)懇守信是為人之本

D奉行誠(chéng)懇守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

正確答案：D

6、通過(guò)企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或鼓勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某?行為自覺(jué),

這一群體的行為自覺(jué)便組成了()。一一［單項(xiàng)選擇題］

A標(biāo)志標(biāo)識(shí)B

企業(yè)文化C

規(guī)章制度D企

業(yè)愿景正確答

案：B

7、地鐵運(yùn)營(yíng)公司的工作職能中，最重要的兩個(gè)方面是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A安全、效勞

B高效、快捷

C利益、名譽(yù)

D創(chuàng)、形象正

確答案：A

8、在職業(yè)活動(dòng)中，主見(jiàn)個(gè)人利益高于他人利益、集體利益和國(guó)家利益的思想屬于()。?

一［單項(xiàng)選擇題］

A極端個(gè)人主義

B自由主義

C享樂(lè)主義D

拜金主義正確

答案：A

9、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出，要大力提倡以()、誠(chéng)懇守信、辦事公正、效勞群眾、

奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓舞人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。一一［單項(xiàng)選擇題］

A求真務(wù)實(shí)B

愛(ài)崗敬業(yè)C

困難奮斗D以

人為本正確答

案：B

10、古人所謂的“鞠躬盡瘁，死而后已”，就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中做到()<,一一

［單項(xiàng)選擇題］

A忠誠(chéng)

B審慎

C民主

D勤勉

正確答案；D

11、以下選項(xiàng)中，()既是一種職業(yè)精神，又是職業(yè)活動(dòng)的靈魂，還是從業(yè)人員的安家立命

之本。一一［單項(xiàng)選擇題］

A敬業(yè)

B節(jié)省

C自省

D敬重

正確答案：A

12、以下選項(xiàng)中()是從業(yè)人員的職業(yè)道德的內(nèi)在要求,一一［單項(xiàng)選

擇題］A依法行事

B敬業(yè)奉獻(xiàn)C

嚴(yán)守隱秘D效

勞社會(huì)正確答

案：B

13、在職業(yè)活動(dòng)中，需要遵循社會(huì)道德，其職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)主要表達(dá)在樹(shù)立三個(gè)意識(shí)，其內(nèi)容不

包括()。一一［單項(xiàng)選擇題］

A安全意識(shí)B

守法意識(shí)C

守規(guī)意識(shí)D效

勞意識(shí)正確答

案：C

14、城市軌道交通的一大缺點(diǎn)是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A載客量小

B車(chē)速慢

C不舒適

D噪聲

正確答案：D

15、城市軌道交通存在肯定的局限性，如建設(shè)周期長(zhǎng)及()。一一［單項(xiàng)選

擇題JA建設(shè)難度小

B技術(shù)含量低

C建設(shè)費(fèi)用高

D以上均是

正確答案；C

16、事故是一系列因素互為因果，連續(xù)發(fā)生的結(jié)果，這種狀況屬于事故的()特征。一一

［單項(xiàng)選擇題］

A偶然性

B因果性

C再現(xiàn)性

D以上均不是

正確答案：B

17、安全生產(chǎn)“五要素”是既相對(duì)獨(dú)立，又相輔相成的有機(jī)統(tǒng)一體。“五要素”包括安全法制、

安全責(zé)任、安全科技、安全投入和()o一一［單項(xiàng)選擇題］

A安全文化B

安全教育C

安全治理D安

全評(píng)價(jià)正確答

案：A

18、不列入“三不損害原則”的是：()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A他人不損害他人

B他人不損害自己

C自己不損害自己

D自己不損害他人

正確答案：A

19、安全是相對(duì)的，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)低于某種程度時(shí)，則認(rèn)為是安全的。這一觀點(diǎn)的理論依據(jù)是()

理論。一一［單項(xiàng)選擇題］

A因果聯(lián)鎖

B系統(tǒng)安全

C擾動(dòng)起源

D能量意外釋放

正確答案：B

20、運(yùn)營(yíng)中發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)，人能“上實(shí)行相應(yīng)的措施，拌解擔(dān)憂全因素，這屬于人的()。

----［單項(xiàng)選

擇題］A主導(dǎo)

性

B制造性

C主觀能動(dòng)性

D以上均不是

正確答案：C

21、運(yùn)營(yíng)人員需具備較好的職業(yè)道德、勞動(dòng)紀(jì)律，這屬于人的（）素養(yǎng)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A思想

B技術(shù)業(yè)務(wù)

C生理

D群體

正確答案：A

22、影響地鐵安全運(yùn)營(yíng)的內(nèi)部環(huán)境通常是指（）環(huán)境。一一［單項(xiàng)選

擇題］A自然

B社會(huì)

C作業(yè)

D以上均不是

正確答案：C

23、安全生產(chǎn)的方針是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A安全是命、效勞為本

B安全、便捷、快速

C安全第一、預(yù)防為主、綜合治理

D平平安安上班、高快活興回家正

確答案：C

24、我國(guó)安全生產(chǎn)方針中的綜合治理強(qiáng)調(diào)的是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A抓住重點(diǎn)，遏制重特大事故

B強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)企業(yè)自主治理

C重在執(zhí)法，完善法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)

D標(biāo)本兼治，重在治本

正確答案：D

25、以下屬于安全法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)作用的是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A指引作用

B評(píng)價(jià)作用C

強(qiáng)制作用D以

上均是正確答

案：C

26、以下不屬于安全治理主要措施的是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A加強(qiáng)車(chē)站的現(xiàn)場(chǎng)安全檢查

B調(diào)查乘客需求、提高滿足度

C準(zhǔn)時(shí)整改車(chē)站的各類(lèi)擔(dān)憂全隱患

D開(kāi)展安全工作的宣傳教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

正確答案：B

27、《地鐵設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》國(guó)標(biāo)中規(guī)定：1米寬樓梯下行方向每小時(shí)通過(guò)（）人次。一一［單項(xiàng)

選擇題］

A4000

B4100

C4200

D4300

正確答案：C

28、《地鐵設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》國(guó)標(biāo)中規(guī)定：1米寬通道雙向混行每小時(shí)通過(guò)）人次。一一［單項(xiàng)選擇

（題］

A3000

B4000

C5000

I）6000

正確答案：B

29、地鐵線路直線地段標(biāo)準(zhǔn)軌距是（）o——［單項(xiàng)選

擇題］A1345mm

B1435mm

C1456mm

D1543mm

正確答案：B

30、設(shè)于（）的信號(hào)機(jī)顯示為常紅燈。一一［單項(xiàng)選

擇題］A道岔前方

B車(chē)站發(fā)車(chē)方向

C庫(kù)線出庫(kù)方向

D線路終點(diǎn)位置

正確答案：D

31、()是主要為車(chē)站供給換風(fēng)的設(shè)施。一一［單項(xiàng)選

擇題］A風(fēng)閥

B風(fēng)機(jī)

C冷卻塔

D風(fēng)亭

正確答案：D

32、地鐵線路的設(shè)計(jì)原則，一般在城市中心地區(qū)適合承受()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A地下線

B高架線

C半地下線D

跨式線路正確

答案：A

33、以下設(shè)備不屬于特種設(shè)備的是()o一一［單項(xiàng)選

擇題］A自動(dòng)扶梯

B卷閘門(mén)

C垂直電梯D

壓力容器正確

答案：B

34、隧道通風(fēng)系統(tǒng)用于列車(chē)正常運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)有效排解隧道內(nèi)的余熱余濕，確保隧道內(nèi)溫度最熱月

日最高平均溫度不大于()。一一［單項(xiàng)選擇題］

A30℃

B40℃

C50℃

D60℃

正確答案：B

35、以下不屬于車(chē)站運(yùn)營(yíng)前安全檢查工程的是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A站臺(tái)門(mén)狀態(tài)

B接觸網(wǎng)狀態(tài)

C站線狀態(tài)

D導(dǎo)向設(shè)備狀態(tài)

正確答案：D

36、任何單位和()都有參與有組織的滅火工作的義務(wù)，一一［單項(xiàng)選

擇題］A義務(wù)消防隊(duì)員

B個(gè)人

C成年公民D

未成年人正確

答案：C

37、一般狀況下，設(shè)備狀態(tài)表示燈在設(shè)備正常狀況下顯示為()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A紅色

B黑色

C綠色

D灰色

正確答案：C

38、地鐵車(chē)站間線路的長(zhǎng)度應(yīng)依據(jù)現(xiàn)狀及規(guī)劃的城市道路布局和客流實(shí)際需要確定，一般在城

市中心區(qū)和居民稠密地區(qū)為()km左右?！蹎雾?xiàng)選擇題］

A1

B1.5

C2

D2.5

正確答案：A

39、用梯子進(jìn)展登高作業(yè)時(shí)，梯腳必需做到()措施。一一［單項(xiàng)選

擇題］A防水

B防火

C防滑

D防風(fēng)

正確答案；C

40、《地鐵設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定：1米寬樓梯上行方向每小E寸通過(guò)()人次。一一［單項(xiàng)選

擇題］AA.3500

BB.3600

CC.3700

DD.3800

正確答案：C

41、《地鐵設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定：1米寬通道單向每小時(shí)通過(guò)()人次。一一［單項(xiàng)選

擇題］AA.3000

BB.4000

CC.5000

DD.6000

正確答案：C

42、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任制應(yīng)當(dāng)明確()等內(nèi)容。一一［單項(xiàng)選

擇題］A各崗位的責(zé)任人員、責(zé)任范圍、責(zé)任內(nèi)容

B各崗位的責(zé)任人、責(zé)任范圍和責(zé)任輕重

C各崗位的責(zé)任人員、責(zé)任范圍和考核標(biāo)準(zhǔn)

D各崗位的責(zé)任人員、責(zé)任區(qū)域和考核標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C

43、運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)展運(yùn)營(yíng)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的()，生疏安全

生產(chǎn)治理制度和操作規(guī)程，把握本崗位安全操作技能。一一［單項(xiàng)選擇題］

A本崗位學(xué)問(wèn)

B安全運(yùn)營(yíng)學(xué)問(wèn)

C設(shè)備操作學(xué)問(wèn)

D效勞技能

正確答案：B

44、依據(jù)《安全生產(chǎn)法》，事故調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)依據(jù)()的原則，查清事故緣由，查明事故性

質(zhì)和責(zé)任。一一［單項(xiàng)選擇題］

A實(shí)事求是、敬重科學(xué)

B公開(kāi)、公正、公正

C準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、合法

D科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、依法依規(guī)、實(shí)事求是、留意實(shí)效

正確答案：D

45、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)在有較大危急因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、

設(shè)備上，設(shè)置明顯的()。一一［單項(xiàng)選擇題］

A安全使用標(biāo)志

B安全警示標(biāo)忐

C安全合格標(biāo)志

D安全檢驗(yàn)檢測(cè)標(biāo)志

正確答案：B

46、()是指在生產(chǎn)活動(dòng)中，由于人們受到科學(xué)學(xué)問(wèn)和技術(shù)力氣的限制，或者由于生疏上的

局限，而客觀存在的可能對(duì)系統(tǒng)造成損失的擔(dān)憂全行為或擔(dān)憂全狀態(tài)。一一［單項(xiàng)選擇題］

A安全

B危急

C隱患

D事故

正確答案：C

47、安全生產(chǎn)規(guī)章分為部門(mén)規(guī)章和（）o一一［單項(xiàng)選

擇題］A國(guó)家政府規(guī)章

B機(jī)構(gòu)規(guī)章

C經(jīng)濟(jì)規(guī)章

D地方政府規(guī)章

正確答案：D

48、FAS系統(tǒng)分為（）級(jí)監(jiān)控?！蹎雾?xiàng)選

擇題］A3

B2

C4

D1

正確答案：B

49、單位應(yīng)當(dāng)履行的消防安全義務(wù)包括：在消防安全重點(diǎn)部位設(shè)置明顯的），實(shí)行嚴(yán)格管

（理。一一［單項(xiàng)選擇題］

A消防設(shè)施B

防火標(biāo)志C

疏散標(biāo)志D

警示標(biāo)志正確

答案：B

50、“PSL”的中文含義是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A就地掌握盤(pán)

B中心掌握單元

C應(yīng)急掌握盤(pán)

D遠(yuǎn)程監(jiān)視器

正確答案：A

51、以卜（〕工種不需要特種作業(yè)人員操作證。一一［隼項(xiàng)選

擇題］A行車(chē)值班員

B電工

C電焊工

D電梯工

正確答案；A

52、運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)履行以下安全運(yùn)營(yíng)職責(zé)（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A制定并落實(shí)安全運(yùn)營(yíng)規(guī)章制度和操作規(guī)程

B制定并實(shí)施突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案和特別狀況下的運(yùn)營(yíng)組織方案C

開(kāi)展乘客安全乘車(chē)教育宣傳

D以上都是正

確答案：D

53、氣體滅火自動(dòng)噴放延時(shí)為（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A10秒

B20秒

C30秒

D40秒

正確答案：C

54、中國(guó)首條地鐵線路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的時(shí)間為（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A1965年

B1969年

C1972年

D1984年

正確答案：B

55、全世界最早開(kāi)通地鐵線路的城市是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A倫敦

B紐約

C巴黎

D莫斯科

正確答案：A

56、世界上第一條蒸汽機(jī)車(chē)地鐵消滅在哪個(gè)國(guó)家（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A美國(guó)

B中國(guó)

C英國(guó)

D日本

正確答案：C

57、我國(guó)第一條磁懸浮運(yùn)營(yíng)線路在中國(guó)()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A上海

B武漢

C北京

D廣州

正確答案：A

58、以下哪個(gè)圖標(biāo)不是我國(guó)城市.地鐵()。一一［單項(xiàng)選舉

題］正確答案：C

59、地下車(chē)站出入口的地坪標(biāo)高一般取高出室外地坪()o一一［單項(xiàng)選

擇題］A150mm-300mm

B300mm-450mm

C450mm-600mm

D600mm-750mm

正確答案：B

60、大運(yùn)量城市軌道交通系統(tǒng)是指頂峰時(shí)段單向運(yùn)輸力量到達(dá)()。一一［單項(xiàng)選

擇題］Aq叁3萬(wàn)人次/小時(shí)

B1.5萬(wàn)人次/小時(shí)Wq<3萬(wàn)人次/小時(shí)

C0.5萬(wàn)人次/小時(shí)^q<1.5萬(wàn)人次/小時(shí)

Dq<0.5萬(wàn)人次/小時(shí)

正確答案：A

61、以下關(guān)于道岔的描述中，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。一一［單

項(xiàng)選擇題］A可承受集中掌握或現(xiàn)場(chǎng)手搖方式轉(zhuǎn)換道岔位置

B設(shè)備正常時(shí)，可通過(guò)信號(hào)掌握臺(tái)的顯示推斷道岔位置.C

道岔與進(jìn)路和信號(hào)之間有相互制約的聯(lián)鎖關(guān)系

D道岔尖軌與根本軌密貼，表示道岔已處于鎖閉狀態(tài)

正確答案：D

62、依據(jù)正線信號(hào)機(jī)編號(hào)原則，上行方向編為S,()方向編為X。一一［單項(xiàng)選

擇題］A反

B正

C下行

D上行

正確答案：C

63、列車(chē)定員數(shù)是車(chē)輛定員數(shù)和（）的乘積。一一［單項(xiàng)選

擇題］A列車(chē)編組數(shù)

B列車(chē)長(zhǎng)度

C列車(chē)寬度

D以上皆不是

正確答案：A

64、在正線或車(chē)輛段運(yùn)營(yíng)線路范圍內(nèi)，地鐵列車(chē)或調(diào)車(chē)車(chē)列由某一指定地點(diǎn)運(yùn)行至另一指定地

點(diǎn)所經(jīng)過(guò)的路段稱(chēng)作（）。一一［單項(xiàng)選擇題］

A路徑

B區(qū)間

C路線

D進(jìn)路

正確答案：D

65、正線為載客運(yùn)營(yíng)線路，行車(chē)速度高、密度大，線路標(biāo)準(zhǔn)要求高，一般以（）以上型綱軌

鋪設(shè)。一一［單項(xiàng)選擇題］

A50kg/m

B60kg/m

C45kg/m

D65kg/ni

正確答案：B

66、道岔與進(jìn)路的關(guān)系：道岔位置正確，進(jìn)路才能排列；（）,道岔才能轉(zhuǎn)變位置。一一

［單項(xiàng)選擇題］

A進(jìn)路通過(guò)B

進(jìn)路鎖閉C

進(jìn)路安全D進(jìn)

路解鎖正確答

案：D

67、以下關(guān)于進(jìn)路的描述中，錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。一一［單項(xiàng)選擇題］

A進(jìn)路上的全部道岔轉(zhuǎn)至規(guī)定位置并鎖閉，進(jìn)路方可點(diǎn)亮完整光帶B

進(jìn)路建立后，進(jìn)路鎖閉光帶內(nèi)的道岔不能通過(guò)信號(hào)掌握臺(tái)扳動(dòng)

C進(jìn)路建立后，與之?dāng)硨?duì)的信號(hào)將保持關(guān)閉狀態(tài)

D進(jìn)路建立后，只能通過(guò)列車(chē)挨次占用出清的方式解鎖

正確答案：D

68、接近區(qū)段無(wú)占用，取消進(jìn)路時(shí)，行車(chē)值班員應(yīng)使用（）方式。一一［單項(xiàng)選

擇題］A取消進(jìn)路

B總?cè)私?/p>

C區(qū)故解

D單獨(dú)解鎖正

確答案：A

69、信號(hào)掌握臺(tái)“區(qū)域選擇”中的車(chē)站，處于（）狀態(tài)時(shí)，可以對(duì)相應(yīng)范圍內(nèi)的信號(hào)設(shè)備進(jìn)

展操作。一一［單項(xiàng)選擇題］

A自控

B他控

C未控

D站控

正確答案：D

70、卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)中，以下不屬于掌握權(quán)狀態(tài)的是：（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A緊急站控狀態(tài)

B站控狀態(tài)

C強(qiáng)行站控狀態(tài)

D遙（中）控狀態(tài)

正確答案：C

71、地鐵信號(hào)分為視覺(jué)信號(hào)和（）o一一［單項(xiàng)選

擇題］A旗信號(hào)

B色燈信號(hào)機(jī)

C聽(tīng)覺(jué)信號(hào)

D信號(hào)燈

正確答案：C

72、手搖道岔時(shí)，操作到位，尖軌與根本軌密貼，轉(zhuǎn)轍機(jī)鎖閉道岔；轉(zhuǎn)轍機(jī)鎖閉屬于（）。

----［單項(xiàng)選

擇題］A機(jī)械

鎖閉B預(yù)先

鎖閉C區(qū)段

鎖閉D單獨(dú)鎖

閉正確答案：

A

73、滑動(dòng)門(mén)玻璃破損時(shí)，對(duì)玻璃進(jìn)展應(yīng)急處置后，應(yīng)將破損滑動(dòng)門(mén)置于（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A自動(dòng)位

B隔離位

C手動(dòng)開(kāi)位D

手動(dòng)關(guān)位正確

答案：C

74、卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)中，信號(hào)機(jī)旁顯示（）“Y”表示以該信號(hào)機(jī)為始端信號(hào)機(jī)的進(jìn)路正在

降級(jí)模式下延時(shí)解鎖。一一［單項(xiàng)選擇題］

A黃色

B紅色

C綠色

D白色

正確答案：A

75、卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)中，消滅棕光帶時(shí)，表示（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A計(jì)軸區(qū)段被ATC報(bào)專(zhuān)失效

B計(jì)釉區(qū)段有車(chē)占用

C計(jì)軸區(qū)段處于限速狀態(tài)

D計(jì)軸區(qū)段處于鎖閉狀態(tài)

正確答案：A

76、運(yùn)營(yíng)前檢查完畢，車(chē)站值班員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向行調(diào)匯報(bào)1）內(nèi)容。一一［單項(xiàng)選

擇題］A運(yùn)營(yíng)線路空閑、施工完畢、線路出清、車(chē)站供電及環(huán)控系統(tǒng)正常

B行車(chē)設(shè)備、備品齊全完好

C道岔功能正常，站臺(tái)無(wú)異物侵入限界，站臺(tái)門(mén)開(kāi)關(guān)正常D

以上都是

正確答案：D

77、車(chē)站自動(dòng)扶梯發(fā)生故障，可通過(guò)值班室（）設(shè)備的報(bào)警覺(jué)察。一一［單項(xiàng)選

擇題］ABAS

BFAS

CATS

DPIS

正確答案：A

78、以下不屬于道岔分類(lèi)的是（）o一一［單項(xiàng)選

擇題］A單開(kāi)道岔

B交分道岔C

三開(kāi)道岔D四

開(kāi)道岔正確答

案：D

79、以下信號(hào)掌握臺(tái)光帶顯示顏色中，代表計(jì)軸區(qū)段處于占用狀態(tài)的是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A紅光帶（紫光帶）

B白光帶

C黃光帶

D綠光帶

正確答案：A

80、（）狀況下，進(jìn)路無(wú)法排列。一［單項(xiàng)選

擇題］A進(jìn)路上道岔位置不正確

B進(jìn)路上道岔位置不正確且鎖閉

C進(jìn)路上道岔位置正確

D進(jìn)路上道岔位置正確且鉞閉

正確答案：B

81、車(chē)站依據(jù)在線路上的位置可以分為（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A有道岔車(chē)站、無(wú)道岔車(chē)站

B島式站臺(tái)車(chē)站、側(cè)式站臺(tái)車(chē)站、混合式站臺(tái)車(chē)站

CC中間站、始發(fā)站、終到站

D終點(diǎn)式車(chē)站、通過(guò)式車(chē)站、混合式車(chē)站

正確答案：C

82、信號(hào)系統(tǒng)中ATS表示（）?！蹎雾?xiàng)選

擇題］AA列車(chē)自動(dòng)駕駛

BB列車(chē)自動(dòng)掌握

CC列車(chē)自動(dòng)監(jiān)控

D列車(chē)自動(dòng)運(yùn)行正

確答案：C

83、車(chē)控室L綜控室」不能利用（）監(jiān)控列車(chē)到發(fā)狀況。一一L單項(xiàng)選

擇題］A車(chē)控室（綜控室）綜合后備盤(pán)

BCCTV電視監(jiān)視系統(tǒng)C

信號(hào)系統(tǒng)車(chē)站工作站D

現(xiàn)場(chǎng)人員

正確答案；A

84、道岔由轉(zhuǎn)撤局部、）和轍叉局部組成。一一［單項(xiàng)選

擇題］A電氣局部

B機(jī)械局部C

連接局部D掌

握局部正確答

案：C

85、排列進(jìn)路時(shí)，信號(hào)系統(tǒng)均會(huì)檢杳（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A是否有敵對(duì)進(jìn)路

B道岔位置是否正確

C信號(hào)機(jī)是否開(kāi)放

D以上均檢查

正確答案：D

86、《地鐵設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》中，道床面低于鋼軌底面不宜小于（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A70nini

B60mm

C80mm

D90mm

正確答案：A

87、任意（）或以上施工打算相互間影響，如按打算實(shí)施會(huì)造成人身傷亡、設(shè)備損壞、影響

擴(kuò)大導(dǎo)致不良后果或相互影響無(wú)法完成的情形，屬于施工沖突。一一［單項(xiàng)選擇題］

A一項(xiàng)

B兩項(xiàng)

C三項(xiàng)

D四項(xiàng)

正確答案：B

88、對(duì)于工程車(chē)描述正確的選項(xiàng)是（）o一一［單

項(xiàng)選擇題］A由電動(dòng)客車(chē)擔(dān)當(dāng)

B該列車(chē)不辦理閉塞手續(xù)

C該列車(chē)未安裝車(chē)載ATP設(shè)備

D該列車(chē)為運(yùn)行圖圖定列車(chē)正

確答案：C

89、以下哪些不屬于動(dòng)火前“八不”要求：()。一一二單項(xiàng)選

擇題］A防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火

B四周易燃易爆物未去除不動(dòng)火

C盛裝過(guò)氣體，受熱膨脹有爆炸危急的容器、管道不動(dòng)火D

作業(yè)部門(mén)未指定現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不動(dòng)火

正確答案：D

90、在兩站之間的區(qū)間線路因作業(yè)需要開(kāi)行工程列車(chē)時(shí)，由行調(diào)指定的()辦理施工登記。

一一［單項(xiàng)選

擇題］A值班

站長(zhǎng)B值班

員

C保安

D施工負(fù)責(zé)人

正確答案：B

91、以下施工中不能在同一區(qū)段中同時(shí)進(jìn)展的是()o一—［單項(xiàng)選

擇題」A更換道岔和線路巡檢

B更換道岔和施工列車(chē)運(yùn)行

C鋼軌探傷和線路搗固

D清掃隧道柜和線路巡檢

正確答案：B

92、以下不屬于特種作業(yè)證件的是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A天車(chē)證

B叉車(chē)證

C急救證

D電梯證

正確答案：C

93、站內(nèi)線路施工時(shí)，由()在車(chē)站兩端端增外軌道中心的道床上設(shè)置警示標(biāo)識(shí)防護(hù)。一

［單項(xiàng)選擇題］

A站臺(tái)保安

B站務(wù)員

C值班員

D施工負(fù)責(zé)人(或由其指定專(zhuān)人)

正確答案：D

94、地下車(chē)站［含地下通道］、隧道外邊線外側(cè)()米內(nèi)，為地鐵安全保護(hù)區(qū)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A25

B30

C40

D50

正確答案：D

95、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中，地下出入口通道力求短、直，通道的彎折不宜超過(guò)3處，彎折角度宜大于

()°。一一［單項(xiàng)選

擇題］A60

B70

C80

D90

正確答案：D

96、地鐵的旅行運(yùn)行速度一般在()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A40—80km/h

B35—45km/h

C20—30km/h

D50—60km/h

正確答案：B

97、開(kāi)行調(diào)試列車(chē)的命令由()公布。一一［單項(xiàng)選

擇題］A行車(chē)調(diào)度

B電力調(diào)度C

環(huán)控調(diào)度D防

災(zāi)調(diào)度正確答

案：A

98、施工作業(yè)完畢后，需()o——［單項(xiàng)選

擇題］A要求施工人員快速離站

B對(duì)施工結(jié)果進(jìn)展研判

C針對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)展把控

D對(duì)施工涉及的行車(chē)設(shè)備進(jìn)展試驗(yàn)

正確答案：D

99、渡線是由()組成的連接兩條平行線路的聯(lián)接設(shè)備，一一［單項(xiàng)選

擇題］A1個(gè)單開(kāi)道岔

B2個(gè)單開(kāi)道岔

C3個(gè)單開(kāi)道岔

D4個(gè)單開(kāi)道岔

正確答案：B

100、列車(chē)運(yùn)行圖圖定開(kāi)行600列，實(shí)際開(kāi)行列車(chē)數(shù)580列，列車(chē)運(yùn)行圖兌現(xiàn)率（）。?

［單項(xiàng)選擇題］

A50%

B70%

C96.67%

D100%

正確答案：C

101、正點(diǎn)列車(chē)次數(shù)500歹實(shí)際開(kāi)行列車(chē)數(shù)550歹U，列車(chē)正點(diǎn)率（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A50%

B70%

C90.9%

D100%

正確答案：C

102、施工打算受理的權(quán)限，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是（）。一一［單

項(xiàng)選擇題］A旬施工打算及臨時(shí)性生產(chǎn)任務(wù)由調(diào)度中心受理

B旬施工打算及臨時(shí)性生產(chǎn)任務(wù)由各專(zhuān)業(yè)調(diào)度中心受理C

計(jì)表修理打算由調(diào)度中心受理

D車(chē)輛段信號(hào)樓受理所轄線路車(chē)場(chǎng)內(nèi)的旬施工打算、臨時(shí)性生產(chǎn)任務(wù)及計(jì)表修理打算

正確答案；A

103、渡線屬于（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A正線

B停車(chē)線

C聯(lián)絡(luò)線

D關(guān)心線

正確答案：D

104、單個(gè)滑動(dòng)門(mén)無(wú)法關(guān)閉時(shí)，站務(wù)員在使用LCB操作站臺(tái)門(mén)時(shí)，應(yīng)打在（）位。一一［單

項(xiàng)選擇題］

A自動(dòng)

B手動(dòng)

C隔離

D任意位

正確答窠：B

105、站臺(tái)門(mén)掌握系統(tǒng)中就地掌握盤(pán)的英文縮寫(xiě)為(),一一［單項(xiàng)選

擇題］APSA

BPSL

CPSC

DDCU

正確答案：B

106、司機(jī)進(jìn)展“關(guān)門(mén)”操作；其中一?道滑動(dòng)門(mén)故障未能關(guān)閉。站臺(tái)人員需將故障門(mén)置于

()，并在故障門(mén)處做好客流組織工作，直至故障門(mén)修復(fù)正常。一一［單項(xiàng)選

擇題］A手動(dòng)位

B自動(dòng)位

C隔離位

D關(guān)門(mén)位

正確答案：A

107、環(huán)境監(jiān)視與掌握系統(tǒng)稱(chēng)為()系統(tǒng)。一一［單項(xiàng)選

擇題］ABAS

BFAS

CPIS

DATS

正確答案：A

108、站臺(tái)門(mén)以下掌握方式中()優(yōu)先級(jí)最高。一一［單項(xiàng)選

擇題］A人工機(jī)械解鎖

BPSL操作

CIBP盤(pán)操作

DLCB操作正

確答案：A

109、()狀況下可對(duì)站臺(tái)門(mén)進(jìn)展LCB操作。一一L單項(xiàng)選

擇題］A列車(chē)到站停穩(wěn)后，車(chē)門(mén)翻開(kāi)，站臺(tái)門(mén)單門(mén)無(wú)法自動(dòng)開(kāi)

啟時(shí)B列車(chē)到站后，馬上操作

C列車(chē)到站，車(chē)門(mén)翻開(kāi)3秒后，整列站臺(tái)門(mén)未翻開(kāi)

D遇乘客想盡快下車(chē)時(shí)

正確答案；A

110、站臺(tái)門(mén)應(yīng)急門(mén)在（）狀況下使用。一一［單項(xiàng)選

擇題］A站臺(tái)門(mén)裂開(kāi)時(shí)

B緊急狀況下，列車(chē)進(jìn)站停穩(wěn)，車(chē)門(mén)未對(duì)準(zhǔn)滑動(dòng)門(mén)

C列車(chē)到站后3秒，滑動(dòng)匚未翻開(kāi)

D任何狀況下

正確答案：B

111、以下選項(xiàng)關(guān)于站臺(tái)門(mén)根本功能說(shuō)法正確的選項(xiàng)是（）。一一［單

項(xiàng)選擇題:IA站臺(tái)門(mén)具有障礙物的檢測(cè)并有障礙物故障報(bào)警功能

B可以從門(mén)頭指示燈、PSC柜了解站臺(tái)門(mén)運(yùn)行狀態(tài)、報(bào)警信息

C可對(duì)發(fā)生故障的門(mén)機(jī)進(jìn)展隔離旁路，進(jìn)展隔離修理

D以上均正確

正確答案：D

112、站臺(tái)門(mén)故障的處理原則說(shuō)法正確的選項(xiàng)是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A先通車(chē)后恢復(fù)

B先處理后通車(chē)

C處理與通車(chē)同時(shí)進(jìn)展

D以上均錯(cuò)誤

正確答案：A

113、站臺(tái)門(mén)失電后,）操作可以翻開(kāi)單橙門(mén)。一一［單項(xiàng)選

擇題］ALCB

B手動(dòng)解鎖

CPSL

DIBP盤(pán)

正確答案：B

114、自動(dòng)閉塞分區(qū)最小長(zhǎng)度，應(yīng)滿足（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A列車(chē)在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離

B列車(chē)在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離+列車(chē)前部防護(hù)距離C

列車(chē)在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離+列車(chē)長(zhǎng)

D列車(chē)在最高運(yùn)行速度時(shí)的最大制動(dòng)距離+列車(chē)后部防護(hù)距離

正確答案：A

115、列車(chē)運(yùn)行模式中的RM表示()駕駛模式。一一［單項(xiàng)選

擇題］A自動(dòng)駕駛模式

B編碼人工駕駛模式

C限制人工駕駛模式

D非限制人工駕驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

正確答案：C

116、以下不屬于機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備的是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A通風(fēng)空調(diào)

B火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警

C站臺(tái)門(mén)

D視頻監(jiān)視正

確答案：D

117、穿插渡線通常由()個(gè)單開(kāi)道岔組成。一一［單項(xiàng)選

擇題］A2

B3

C4

D5

正確答案：C

118、列車(chē)運(yùn)行圖上標(biāo)注［定義］的站停時(shí)間是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A行車(chē)日志上記錄的發(fā)車(chē)時(shí)刻與到達(dá)時(shí)刻之差

B列車(chē)在站停穩(wěn)至啟動(dòng)的時(shí)間

C列車(chē)全列進(jìn)入站臺(tái)軌，至列車(chē)同時(shí)占用站臺(tái)軌和其相鄰軌道區(qū)段的時(shí)間D

在站列車(chē)車(chē)門(mén)全部翻開(kāi)，至車(chē)門(mén)全部關(guān)閉的時(shí)間

正確答案：B

119、以下關(guān)于引導(dǎo)信號(hào)的說(shuō)法中，正確的選項(xiàng)是()。一一［單

項(xiàng)選擇題］ACBTC模式下不需辦理開(kāi)放引導(dǎo)信號(hào)操作

B全部信號(hào)機(jī)均設(shè)有引導(dǎo)信號(hào)

C防護(hù)信號(hào)機(jī)的引導(dǎo)信號(hào)開(kāi)放時(shí)，系統(tǒng)不鎖閉道岔

D開(kāi)放引導(dǎo)信號(hào)時(shí)，不需人工推斷道岔位置

正確答案：A

120、列車(chē)迫停于區(qū)間時(shí)，須搶險(xiǎn)救援時(shí)，負(fù)責(zé)人是()o一—［單項(xiàng)選

擇題］A由司機(jī)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)救援工作

B由值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)救援工作

C由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)救援工作

D先由司機(jī)負(fù)責(zé)組織，當(dāng)值班站長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，由值班站長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織搶險(xiǎn)救援工作

正確答案：D

12k()不屬于車(chē)輛的組成局部。一一［單項(xiàng)選

擇題］A車(chē)體

B轉(zhuǎn)向架

C無(wú)源信標(biāo)D

制動(dòng)系統(tǒng)正確

答案：C

122、地鐵是以為乘客供給()為特征的“窗口”行業(yè)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A出行效勞

B旅游效勞C

休閑效勞D商

務(wù)效勞正確答

案：A

123、自動(dòng)扶梯運(yùn)行時(shí)，一旦覺(jué)察有特別聲音或震驚時(shí)，應(yīng)馬上()，停頓自動(dòng)扶梯運(yùn)行,

并通知專(zhuān)業(yè)人員檢修。一一［單項(xiàng)選擇題］

A報(bào)告

B按下急停按鈕

C宣傳乘梯乘客離開(kāi)電梯后關(guān)梯

D杳找特別聲音或震驚的緣由正

確答案：B

124、綜合后備盤(pán)一般設(shè)置在綜控室［車(chē)控室］內(nèi)，其英文縮寫(xiě)為()o一一［單項(xiàng)選

擇題］AFAS

BBAS

CIBP

DSC

正確答案：C

125、手搖道岔所攜帶物品不含(Jo一一［單項(xiàng)選

擇題］A鉤鎖器

B手臺(tái)

C手搖把

D行車(chē)專(zhuān)用章

正確答案；D

126、FAS系統(tǒng)的CRT指的是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A探測(cè)器

B不連續(xù)電源

C打印機(jī)

D圖形工作站

正確答案：D

127、車(chē)站AFC閘機(jī)緊急釋放按鈕設(shè)置在（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］AAFC作業(yè)室

B售票室

C值班站長(zhǎng)室

D綜控室（車(chē)控室）

正確答案：D

128,列車(chē)自動(dòng)掌握系統(tǒng)不包括（）子系統(tǒng).一一［單項(xiàng)選

擇題］AATC

BATP

CATO

DATS

正確答案：A

129、以下不屬于地鐵列車(chē)運(yùn)行圖三大要素的是（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A時(shí)間

B數(shù)量

C相關(guān)

D列車(chē)運(yùn)行路徑

正確答案：D

130、夜間施工，凡涉及到使用接地線的施工，不辦理（）手續(xù)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A登記

B注銷(xiāo)

C異地注銷(xiāo)

D異地登記正

確答案：C

131、原則上一條發(fā)車(chē)進(jìn)路由兩條進(jìn)路組成時(shí)，正確的辦理方法是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A先辦理遠(yuǎn)端進(jìn)路，再辦理近端進(jìn)路

B先辦理近端進(jìn)路，再辦理遠(yuǎn)端進(jìn)路

C同時(shí)辦理兩條進(jìn)路

D以上均不正確

正確答案：A

132、對(duì)于火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)，以下()操作不屬于值班員職責(zé)范圍。一一［單項(xiàng)選

擇題］A組織滅火

B處置初期火情

C核實(shí)現(xiàn)場(chǎng)為誤報(bào)后的報(bào)警信息復(fù)位

D消防聯(lián)開(kāi)工況后的設(shè)備復(fù)位

正確答案：A

133、著工裝乘車(chē)期間，下面行為錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。一一［單

項(xiàng)選擇題］A主動(dòng)向乘客讓行

B主動(dòng)向乘客讓座

C對(duì)乘客詢問(wèn)不理

D生動(dòng)幫助有困難的乘客

正確答案：C

134、人本原則就是一切工作都在以()為動(dòng)身點(diǎn)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A成功

B本錢(qián)

C人

D效益

正確答案：C

135、Holdthecardinyourrighthandandswipeithere.此句應(yīng)用于（）場(chǎng)景下。

----［單項(xiàng)選

擇題］A刷卡

進(jìn)售票

充值C進(jìn)站

安檢D退票

正確答案：A

136、Thisisself-servicestation,pleaseusetheticketvendingmachinetobuy

ticketsandtorechargeyourcard.此句應(yīng)用于1）場(chǎng)景下。----［單項(xiàng)選擇題］

A刷卡進(jìn)站

B售票充值

C進(jìn)站安檢

D退票

正確答案：B

137^請(qǐng)分別選出以下英文單詞所代表的中文意思directicnsign、lowerwindow、

headway。----［單項(xiàng)選擇題］

A導(dǎo)向標(biāo)志、客顯屏、間隔時(shí)間

B導(dǎo)向標(biāo)志、低工位、間隔時(shí)間

C消磁、低工位、頂峰期

D消磁、客顯屏、頂峰期

正確答案：B

138、Youcan”ttakedangerousgoodsintothestation.的中文含義是：)。---［單

(選題］

A你可以乘坐下趟列車(chē)

B請(qǐng)您保管好隨身物品

C您不能進(jìn)站

D您不能攜帶危急品進(jìn)站

正確答案：D

139、以下()英文語(yǔ)句表示為“直接刷卡出站就可以了"。一一［單項(xiàng)選

擇題］AThisisyourcard.Swipeitandthenyoucancomeout.

BHoldthecardinyourrighthandandswipeithere.

CPleasewaitforthetrainattheoppositeplatform.

DYoucanreturntheticketattheTicketCenter.

正確答案：A

140、以下()英語(yǔ)表示為“請(qǐng)右手持卡，在這里刷卡"。一一［單項(xiàng)選

擇題］APleasewaitamoment.Letmecheckit.Yourcardis

degaussing.BHoldthecardinyourrighthandandswipeithere.

CPleasewaitforthetrainattheoppositeplatform.

DYoucanreturntheticketattheTicketCenter.

正確答案：B

141、以下()英語(yǔ)表示為“請(qǐng)不要倚靠站臺(tái)門(mén)”。一一［單項(xiàng)選

擇題］APleasestandclearofthedoor.

BPleasewaitforthetrainattheoppositeplatform.

CPleaseleanonthedoor.

DPleasepaytheexcessfare.

正確答案：A

142、以下()英語(yǔ)表示為“乘扶梯上樓，然后向左轉(zhuǎn)”。一一［單項(xiàng)選

擇題］ATaketheescalatorupstairs,andturnleft.

BTaketheescalatorupstairs,andturnright.

CThosearedangerousarticles.Youarenotallowedtotakeihemonboard.

DTwanttorechargemyTCcard.

正確答案：A

143、覺(jué)察車(chē)站內(nèi)醉酒人員或其他無(wú)理取鬧人員擾亂車(chē)站秩序時(shí)，不應(yīng)()o一—［單項(xiàng)選

擇題］A任其進(jìn)展

B對(duì)勸阻無(wú)效后準(zhǔn)時(shí)報(bào)警，并上報(bào)相關(guān)上級(jí)部門(mén)

C疏散圍觀乘客，避開(kāi)客流擁堵

D當(dāng)公安人員到來(lái)后，協(xié)作工作

正確答案：A

144、哪一項(xiàng)不符合員工著裝規(guī)定()。----［單項(xiàng)選

擇題］A穿著員工制服時(shí)按規(guī)定配套穿著、不得與便服混

穿

B保持制服干凈、不行有污漬、皺褶、不同季節(jié)的制服不得混穿C

不同崗位人員的制服混穿

D著工服在乘坐地鐵列車(chē)時(shí)，不行以與乘客爭(zhēng)搶座位

正確答案；C

145、中文“很內(nèi)疚通知您，由于客流較大車(chē)站將實(shí)行限流措施，請(qǐng)急躁等待”翻譯成英文語(yǔ)

句最適宜的為()o——［單項(xiàng)選擇題］

AForyoursafety,pleaseholdthehandrail.

BWcaresorrytoinfornthatthelimitmeasureswillbetakenbecauseofthe

crowd,pleasewaitpatiently.

CPleasestandin1inetogetonthetrain.

DGothroughthegateonebyone,please

正確答案：B

146、當(dāng)車(chē)站長(zhǎng)時(shí)間無(wú)車(chē)時(shí)，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是()。一一［單

項(xiàng)選擇題］A現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人視現(xiàn)場(chǎng)狀況合理調(diào)整人力

B效勞員需維護(hù)好站廳秩序

C效勞員在必要時(shí)依據(jù)相關(guān)規(guī)定辦理退票手續(xù)

D以上均正確

正確答窠：D

147、依據(jù)《中華人民共和國(guó)城市軌道交通客運(yùn)效勞標(biāo)準(zhǔn)》要求，有效乘客投訴率（）。

-［單項(xiàng)選擇題］

A小于或等于百萬(wàn)分之三

B大于或等于百萬(wàn)分之三

C小于或等于百萬(wàn)分之五

D大于或等于百萬(wàn)分之五

正確答案：A

148、導(dǎo)向標(biāo)志系統(tǒng)可供給（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A設(shè)施名稱(chēng)及其位置

B設(shè)施導(dǎo)向C

制止行為D以

上均是正確答

案：D

149、在布置車(chē)站售票、檢票設(shè)備位置時(shí)，要依據(jù)客流組織的原則，應(yīng)盡量避開(kāi)（）。一

［單項(xiàng)選擇題］

A客流的分散

B客流的對(duì)流

C客流的集中

D客流的流淌

正確答案：B

150、售票室與安全疏散門(mén)的位置應(yīng)當(dāng)（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A盡量集中設(shè)置

B保持肯定距離

C遠(yuǎn)遠(yuǎn)分開(kāi)

D沒(méi)有要求正

確答案：A

151、車(chē)站設(shè)置售、檢票設(shè)備的位置不合理，造成的結(jié)果不包括（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A客流對(duì)流

B客流擁堵

C乘客流淌路線不合理

D客流有序流淌

正確答案：D

152、軌道交通網(wǎng)絡(luò)形成后的規(guī)模效應(yīng)使客流總量總體呈()趨勢(shì)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A緩慢上升

B快速下降C

快速上升D緩

慢下降正確答

案：C

153、對(duì)于大型換乘樞紐，以下描述正確的選項(xiàng)是(),一一［單

項(xiàng)選擇題］A客流量小，而且客流組成簡(jiǎn)單

B客流量大，而且客流組成簡(jiǎn)單

C客流量大，而且客流組成簡(jiǎn)潔

D客流量小，而且客流組成簡(jiǎn)潔

正確答案：B

154、城市軌道線路間的客流換乘方式不包括()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A同臺(tái)換乘

B出入口換乘

C站廳換乘

D通道換乘正

確答案：B

155、客流是()。---二單項(xiàng)選

擇題］A靜態(tài)變化的、沒(méi)有規(guī)律的

B靜態(tài)變化的、有規(guī)律的

C動(dòng)態(tài)變化的、有規(guī)律的

D動(dòng)態(tài)變化的、沒(méi)有規(guī)律的

正確答案：C

156、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)時(shí)間要考慮()及設(shè)備檢修的需要。一一［單項(xiàng)選

擇題］A乘客出行活動(dòng)的特點(diǎn)

B線路的長(zhǎng)度

C季節(jié)的變化

D以上皆是正

確答案：A

157、世界上大多數(shù)城市的凱道交通運(yùn)營(yíng)時(shí)間在（）小時(shí)之間。一一［單項(xiàng)選

擇題］A10?12

B18?20

C20?22

D22?24

正確答案：B

158、（）是城市軌道交通提高效勞水平的表達(dá)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A適當(dāng)延長(zhǎng)行車(chē)間隔

B適當(dāng)延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間

C適當(dāng)提高票價(jià)

D以上皆是正

確答案：B

159、軌道交通出入口四周（）范圍內(nèi)應(yīng)設(shè)置車(chē)站位置導(dǎo)向標(biāo)志。一一［單項(xiàng)選

擇題］A1000米

B800米

C500米

D300米

正確答案：C

160、在城市軌道工作場(chǎng)合我們的儀表儀容要給人的感覺(jué)I）o一一［單項(xiàng)選

擇題］A隨便、整齊、干凈

B秀麗、美觀、時(shí)塔

C端莊、大方、美觀

D時(shí)尚、搶眼、秀麗

正確答案：C

161、在崗時(shí)使用以下文明用語(yǔ)正確的選項(xiàng)是（）。一一［單

項(xiàng)選擇題1AA.您好請(qǐng)感謝對(duì)不起再見(jiàn)

BB.喂再見(jiàn)那位這位

CC.您好再見(jiàn)感謝快走

DD.嘿你好不好意思正

確答案：A

162、城市軌道交通行業(yè)應(yīng)依據(jù)本地區(qū)的特點(diǎn)提出（），對(duì)效勞人員應(yīng)進(jìn)展防止使用忌語(yǔ)的

培訓(xùn)。一一［單項(xiàng)選擇題］

A文明用語(yǔ)

B效勞忌語(yǔ)

C效勞用語(yǔ)

D忌語(yǔ)

正確答案：B

163、覺(jué)察喪失的兒童時(shí)不行以()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A應(yīng)帶著其至安全場(chǎng)所

B設(shè)法聯(lián)系其監(jiān)護(hù)人或家長(zhǎng)

C報(bào)警

D讓兒童單獨(dú)等待

正確答案：D

164、當(dāng)車(chē)廂站席密度為()人/m，時(shí)，城市軌道交通車(chē)而舒適度為“格外擁擠”。一一［單

項(xiàng)選擇題］

A2~3(含)

B4~5(含)

C5~6(含)

D>6

正確答案：C

165、兩條單線區(qū)間隧道應(yīng)設(shè)置聯(lián)絡(luò)通道，相鄰兩個(gè)聯(lián)絡(luò)通道之間的距離不應(yīng)大于()米，

一一［單項(xiàng)選

擇題］A300

B600

C500

D200

正確答案：B

166、地鐵站內(nèi)用以標(biāo)明某設(shè)施名稱(chēng)的標(biāo)識(shí)稱(chēng)為().一一［單項(xiàng)選

擇題］A位置標(biāo)識(shí)

B導(dǎo)向標(biāo)識(shí)C

警示標(biāo)識(shí)D安

全標(biāo)識(shí)正確答

案：A

167、效勞人員在與乘客溝通時(shí)要堅(jiān)持正確性原則，應(yīng)做到哪些方面()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A態(tài)度懇切、親切、用語(yǔ)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔

B話語(yǔ)聲音大

C坐下與乘客對(duì)話

D斜靠柱子與乘客對(duì)話

正確答案：A

168、《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)條冽》于()8月1日起施行.——［單項(xiàng)選

擇題］A2012年

B2013年

C2014年

D2015年

正確答案：A

169、車(chē)站限流組織工作以()、限本站保換乘為實(shí)施原則。一一［單項(xiàng)選

擇題］A限站內(nèi)保站外

B限站外保站內(nèi)

C限換乘保本站

D限公交保地鐵

正確答案：B

170、《中華人民共和國(guó)殘疾人證》中殘疾類(lèi)別代碼為“1"，代表］)o一—［單項(xiàng)選

擇題］A聽(tīng)力殘疾

B肢體殘疾C

視力殘疾D精

神殘疾正確答

案：C

171、乘客攜帶物品掉入站臺(tái)道床時(shí)，以下不正確的做法是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A列車(chē)運(yùn)行時(shí)，將站臺(tái)門(mén)開(kāi)啟，用夾子取回

B如條件不允許不能夾取，請(qǐng)乘客留下姓名、聯(lián)系方式C

找到乘客物品，準(zhǔn)時(shí)與乘客取得聯(lián)系后盡快交還

D如木班組不能準(zhǔn)時(shí)交還乘客，將具體狀況告知接班工作人員

正確答案：A

172、車(chē)站的效勞及必要的保障設(shè)施包括()。一一［單項(xiàng)選

擇題」A設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、通風(fēng)、照明系統(tǒng)

BAFC系統(tǒng)、無(wú)障礙設(shè)施

C電梯

D以上都是

正確答案；D

173、遇乘客電扶梯摔傷時(shí)，大聲向乘客宣傳“()”提示后，關(guān)閉扶梯。一一［單項(xiàng)選

擇題］A大家留意，馬上停梯

B大家留意，請(qǐng)握緊扶手，現(xiàn)在停梯

C大家站穩(wěn)，現(xiàn)在停梯

D馬上停梯正

確答案：B

174、涉外效勞禮儀中正確的選項(xiàng)是()?,——［單

項(xiàng)選擇題］A在談話中，可以詢問(wèn)收入、年齡等

B忌姿勢(shì)歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C在具體禮節(jié)上，要過(guò)度熱忱

D可以隨便評(píng)價(jià)他人、大聲爭(zhēng)論

正確答案：B

175、以下符合客流疏導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言的是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A請(qǐng)您不要擁擠，挨次進(jìn)站

B請(qǐng)您聽(tīng)從工作人員的指揮，挨次進(jìn)站

C目前地鐵客流較大，我們正在實(shí)行限流措施，請(qǐng)您協(xié)作D

以上都是

正確答案：D

176、當(dāng)無(wú)意碰撞或影響到乘客時(shí)，應(yīng)馬上(),取得對(duì)方諒解。一一［單項(xiàng)選

擇題］A安撫

B急躁勸導(dǎo)C

微笑示意D表

示歉意正確答

案：D

177、以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()。一一［單項(xiàng)選擇題］

A行動(dòng)不便者、精神病患者等應(yīng)當(dāng)由其監(jiān)護(hù)人或者其他安康成年人伴隨乘車(chē)

B衣冠不整、醉酒肇事等不文明行為者及因疾病、安康狀況可能危及其他乘客者不得進(jìn)站乘車(chē)C

列車(chē)因故小能連續(xù)運(yùn)仃時(shí)，乘客應(yīng)聽(tīng)從工作人員安排或者換乘其他交通工具

D乘客應(yīng)自覺(jué)遵守軌道交通乘客守則，違反本守則的，運(yùn)營(yíng)單位無(wú)權(quán)勸離或拒絕供給效勞

正確答案：D

178、當(dāng)（）可開(kāi)啟安全疏散門(mén)?！蹎雾?xiàng)選

擇題］A運(yùn)營(yíng)時(shí)間乘客攜大件物品

B放行孕婦或殘疾人

C放行外委人員

D突發(fā)狀況使用

正確答案：D

179、依據(jù)《城市軌道交通客運(yùn)效勞》中，對(duì)效勞設(shè)施的牢靠度描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是（）。一一

［單項(xiàng)選擇題］

A售票機(jī)牢靠度應(yīng)大于或等于98%

B進(jìn)出站閘機(jī)牢靠度應(yīng)大于或等于99%

C自動(dòng)扶梯牢靠度應(yīng)大于或等于98%

D車(chē)站乘客信息系統(tǒng)牢靠度應(yīng)大于或等于98%

正確答案：C

180、依據(jù)《城市軌道交通客運(yùn)效勞》，安全效勞設(shè)施應(yīng)保持（）益的可用性。一一［單項(xiàng)選擇

題］

A98

B98.5

C99

D100

正確答案：D

181、準(zhǔn)點(diǎn)率是指（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A全部開(kāi)行列車(chē)次數(shù)/準(zhǔn)點(diǎn)列車(chē)次

數(shù)

B準(zhǔn)點(diǎn)列車(chē)次數(shù)/全部開(kāi)行列車(chē)次數(shù)C

非準(zhǔn)點(diǎn)列車(chē)次數(shù)/全部開(kāi)行列車(chē)次數(shù)D

全部開(kāi)行列車(chē)次數(shù)/非準(zhǔn)點(diǎn)列車(chē)次數(shù)正

確答案：B

182、有效乘客投訴率是指（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A有效乘客投訴次數(shù)/客運(yùn)量

B乘客投訴次數(shù)/客運(yùn)量

C有效乘客投訴次數(shù)/乘客投訴次數(shù)

D乘客投訴次數(shù)/有效乘客投訴次數(shù)

正確答案：A

183、有效乘客投訴回更率是指()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A有效乘客投訴次數(shù)/已回復(fù)的有效乘客投訴次

數(shù)

B已回復(fù)的有效乘客投訴次數(shù)/客運(yùn)量

C已回復(fù)的有效乘客投訴次數(shù)/有效乘客投訴次數(shù)

D乘客投訴次數(shù)/有效乘客投訴次數(shù)

正確答案：C

184、應(yīng)急效勞應(yīng)以保障乘客()為首要目標(biāo)。一一［單項(xiàng)選

擇題］A舒適

B準(zhǔn)點(diǎn)

C便捷

D人身安全正

確答案：D

185、車(chē)站現(xiàn)場(chǎng)有多個(gè)站臺(tái)門(mén)因異物卡阻或故障等緣由未正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)先進(jìn)展()o-

［單項(xiàng)選擇題］

A用手關(guān)閉滑動(dòng)門(mén)

BLCB打至手動(dòng)位

CPSL再開(kāi)關(guān)門(mén)一次

DPSL互鎖解除發(fā)車(chē)

正確答案：D

186、售票機(jī)牢靠度應(yīng)大于或等于()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A97%

B98%

C99%

D100%

正確答案：B

187、列車(chē)擁擠度是指()。一一［單項(xiàng)選擇題］

A頂峰小時(shí)最大斷面客流量/線路實(shí)際運(yùn)輸力量

B頂峰小時(shí)平均斷面客流量/線路實(shí)際運(yùn)輸力量

C線路日均客運(yùn)量/線路實(shí)際運(yùn)輸力量

D線路日均客運(yùn)量/線路運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)度

正確答案：B

188、當(dāng)有()條以上具有換乘功能的線路時(shí)，應(yīng)具備乘客一次性購(gòu)票［卡］,連續(xù)乘坐不同

線路的功能，實(shí)現(xiàn)線網(wǎng)一票［卡］通用功能。一一［單項(xiàng)選擇題］

A1

B2

C3

D5

正確答案：B

189、運(yùn)營(yíng)單位對(duì)車(chē)站內(nèi)無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的物品，應(yīng)馬上轉(zhuǎn)移至遠(yuǎn)離乘客的區(qū)域，并進(jìn)展()。

一［單項(xiàng)選

擇題］A遺

棄

B車(chē)站保管C

自行處理D安

全檢查正確答

案：D

190、運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)在車(chē)站()處張貼制止攜帶易燃易爆化學(xué)危急品進(jìn)站乘車(chē)的警告標(biāo)志。

-［單項(xiàng)選

擇題JA站

臺(tái)

B站廳

C入口

D乘客效勞中心

正確答案：C

191、車(chē)站客運(yùn)電梯日常開(kāi)啟和關(guān)閉應(yīng)由()操作。一一［單項(xiàng)選

擇題］A車(chē)站客運(yùn)效勞人員

B保潔人員

C安檢人員

D志愿者

正確答案：A

192、效勞組織的自我評(píng)價(jià)，每年不應(yīng)少于()次；評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)在車(chē)站公示，宜向社會(huì)公布。

一—［單項(xiàng)選

擇題］A1

B2

C3

D4

正確答案：A

193、Pleasestandfirmandholdthehandrai1,donotrunorwalkinthewrong

direction.此句應(yīng)用于()場(chǎng)景下。----［單項(xiàng)選擇題］

A刷卡進(jìn)站B

上以下車(chē)C

搭乘扶梯D進(jìn)

出車(chē)站正確答

案：C

194、中文語(yǔ)句“請(qǐng)留意，因車(chē)站進(jìn)站閘機(jī)故障，請(qǐng)聽(tīng)從工作人員指引，從臨時(shí)通道進(jìn)站，不

便之處敬請(qǐng)諒解?！狈g成英文語(yǔ)句為：()。一一［單項(xiàng)選擇題］

AYourattentionplease!Pleaseadd-valueattheCJStermerSerciceCenterasthe

ValueMachinesarenotworking.Weapologizeforanyinconveniencethismight

cause.

BYourattentionpleasePleasebuyticketattheOustermerSerciceCenterasthe

ticketmachinesarenotworking.Weapologizeforanyinconveniencethismigh:

cause.

CYourattentionpleasePleasefollowstaffdirec:ionstoenterastheentry

gatesarenotworking.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.

DYourattentionplease：Station1ightingisunderemergencyrepairbuttrainsare

stillrunning.Pleasecontactstaffifyouneedanyassistance.Weapologizefor

anyinconveniencethismightcause.

正確答案：C

195、嚴(yán)禁攜帶充氣氣球進(jìn)站，譯成英文應(yīng)當(dāng)是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］ANoballoonsareallowedinmetro.

BPleasedon“tsquat,itisdangerous.

CAllpassengers,pleasebecarefulandstayback.

DPleasestandbehindtheyellowsafetylinewhilewaitingforthetrain.

正確答案：A

196、乘客投訴處理中應(yīng)把握四項(xiàng)根本原則，即()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A傾聽(tīng)、溝通、辯白、快捷

B拖延、抑制、溝通、妥協(xié)

C理解、抑制、真誠(chéng)、快捷

D解釋、申訴、溝通、溝通

正確答案：C

197、列車(chē)進(jìn)站前及進(jìn)站時(shí)，站務(wù)人員應(yīng)當(dāng)說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)是()。一一［單項(xiàng)選

擇題］A各位乘客，為了您和他人的安全，請(qǐng)?jiān)邳S色安全線內(nèi)排隊(duì)候車(chē)，感謝合作

B上車(chē)的乘客請(qǐng)留意，請(qǐng)留神列車(chē)與站臺(tái)的空隙，先下后上，感謝合作

C各位乘客，車(chē)門(mén)馬上關(guān)閉,沒(méi)有上車(chē)的乘客請(qǐng)您急躁等候下一趟列車(chē)，感謝合作D

您好,為了您和他人的安全，請(qǐng)不要攜帶氣球乘車(chē)，感謝合作

正確答案：A

198、乘客感到不滿足所實(shí)行的投訴的表達(dá)方式可以分為投訴、書(shū)面投訴和()三種。

一一［單項(xiàng)選

擇題］A網(wǎng)絡(luò)

投訴B

C哭訴

D當(dāng)面口頭投訴

正確答案：D

199、()擔(dān)負(fù)整個(gè)車(chē)站的票務(wù)工作，是車(chē)站最繁忙的場(chǎng)所之一，其效勞水平的凹凸直接影

響整個(gè)車(chē)站的效勞質(zhì)量。一一［單項(xiàng)選擇題］

A售檢票設(shè)備

B站廳

C乘客效勞中心(售票室)

D站臺(tái)

正確答案：C

200、()是為乘客效勞的第一工具，城市軌道交通客運(yùn)效勞人員與乘客的溝通主要是借助

它進(jìn)展的，它對(duì)做好效勞工作有格外突出的作用。一一［單項(xiàng)選擇題］

A金錢(qián)

B語(yǔ)言

C車(chē)票

D列車(chē)

正確答案：B

201、對(duì)軌道交通效勞人員來(lái)說(shuō)，()不僅是自身文化素養(yǎng)和禮貌修養(yǎng)的表達(dá)，更是對(duì)乘客

的敬重與熱忱的表達(dá)。一一［單項(xiàng)選擇題］

A學(xué)歷

B相貌

C微笑

D身高

正確答案；C

202、城市軌道交通效勞禮儀是城市軌道交通優(yōu)質(zhì)效勞的重要組成局部，不僅有利于員工提高

個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng)，而且能夠提升軌道交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)的()。一一［單項(xiàng)選擇題］

A經(jīng)濟(jì)收入B

物質(zhì)根底C

企業(yè)文化D企

業(yè)形象正確答

案：D

203、從乘客進(jìn)站到上下車(chē)、出站，這幾個(gè)環(huán)節(jié)的效勞應(yīng)當(dāng)是以售檢票和()為中心的。一

一［單項(xiàng)選擇

題］A安全

檢查B車(chē)輛

維護(hù)C乘客

導(dǎo)向D乘客問(wèn)

詢正確答案：

C

204、地鐵客運(yùn)組織工作必需堅(jiān)持集中領(lǐng)導(dǎo)、()的原貝J。一一［單項(xiàng)選

擇題］A單一指揮

B統(tǒng)一指揮C

雙重指揮D多

重指揮正確答

案：B

205、緊急狀況下，利用一切通道和出口快速將乘客從危急區(qū)域全部轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域，稱(chēng)為

()o——［單項(xiàng)選

擇題］A清客

B引導(dǎo)

C隔離

D疏散

正確答案：D

206、當(dāng)列車(chē)在車(chē)站消滅特別時(shí),，需要使全部乘客從列車(chē)車(chē)廂全部下車(chē)，稱(chēng)為()。一一［單

項(xiàng)選擇題］

A清車(chē)(清客)

B引導(dǎo)

C隔離

D疏散

正確答案：A

207、用某種方式或設(shè)備人為地隔開(kāi)人群或封閉某個(gè)區(qū)域，稱(chēng)為（）。一一［單項(xiàng)選

擇題］A清客

B引導(dǎo)

C隔離

D疏散

正確答案：C

208、統(tǒng)計(jì)說(shuō)明地鐵車(chē)站客流每年7、8月份較尋常有明顯增加，這種現(xiàn)象稱(chēng)之為（）。-

［單項(xiàng)選擇題］

A節(jié)假日大客流

B暑期大客流

C大型活動(dòng)大客流

D惡劣天氣大客流

正確答案