倉儲物流安全操作規(guī)程指南倉儲物流作為供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)的核心樞紐，其安全管理直接關(guān)乎貨物資產(chǎn)安全、作業(yè)效率提升及人員生命健康。一套科學(xué)嚴謹、貼合實操的安全操作規(guī)程，是防范事故風險、保障運營連續(xù)性的關(guān)鍵支撐。本指南立足倉儲物流全流程作業(yè)場景，從環(huán)境管控、設(shè)備操作、貨物管理、人員作業(yè)到應(yīng)急處置，系統(tǒng)梳理安全操作要點，為從業(yè)者提供可落地的實踐參考。一、倉儲環(huán)境安全管理：筑牢作業(yè)“安全底座”倉儲環(huán)境的合規(guī)性與穩(wěn)定性是安全作業(yè)的前提，需從空間規(guī)劃、設(shè)施維護、隱患排查三方面構(gòu)建安全可靠的作業(yè)場景。（一）庫區(qū)規(guī)劃與通道管理庫區(qū)應(yīng)根據(jù)貨物類型、作業(yè)流程科學(xué)分區(qū)（如存儲區(qū)、作業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、危險品專區(qū)），消防通道、作業(yè)通道需全天保持暢通，寬度需滿足消防車輛通行（通常不小于4米）及設(shè)備轉(zhuǎn)彎需求，嚴禁堆放貨物、雜物或停放非作業(yè)車輛。通道地面應(yīng)設(shè)置黃線標識，轉(zhuǎn)彎處、坡道旁增設(shè)反光警示標識，避免視線盲區(qū)引發(fā)碰撞。（二）設(shè)施維護與環(huán)境監(jiān)測照明與通風：作業(yè)區(qū)域照明亮度需滿足操作需求（如存儲區(qū)不低于50勒克斯），防爆區(qū)域（如危險品庫）必須使用防爆型燈具；通風系統(tǒng)每周檢查運行狀態(tài)，雨季或潮濕地區(qū)需加裝除濕設(shè)備，防止貨物霉變、金屬銹蝕。消防設(shè)施：每月校驗滅火器、消火栓壓力，每季度檢查煙感、噴淋系統(tǒng)靈敏度，確保消防器材“在位、可用、合規(guī)”；消防通道、疏散出口需張貼夜光標識，禁止以任何理由占用、堵塞。地面與建筑：每日清掃庫區(qū)地面，及時清除積水、油污、雜物，防止人員滑倒、設(shè)備打滑；每半年檢查貨架、墻體、屋頂結(jié)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)裂縫、變形立即停用并報修。二、物流設(shè)備操作安全：嚴守“人機協(xié)同”紅線叉車、堆高機、搬運車等設(shè)備是倉儲作業(yè)的“動力引擎”，其規(guī)范操作直接決定作業(yè)安全。需建立“崗前檢查—規(guī)范操作—事后維護”的全周期管理機制。（一）叉車作業(yè)“五嚴禁”嚴禁無證上崗：操作人員必須持《特種設(shè)備作業(yè)證》，且經(jīng)企業(yè)內(nèi)部實操考核合格后方可獨立作業(yè)；嚴禁帶病出車：作業(yè)前檢查剎車、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎氣壓，發(fā)現(xiàn)漏油、異響等故障立即報修，禁止“帶病”作業(yè)；嚴禁違規(guī)行駛：庫區(qū)限速（通?！?km/h），轉(zhuǎn)彎、坡道、人員密集區(qū)減速鳴笛，禁止在通道內(nèi)急停、倒車、超車；嚴禁超載叉運：嚴格按照叉車額定載荷作業(yè)，貨物碼放需“重心居中、不超貨叉長度”，防止側(cè)翻；嚴禁載人作業(yè)：叉車貨叉、托盤禁止搭載人員，如需登高作業(yè)，應(yīng)使用專用登高車并配防墜措施。（二）貨架與堆高機作業(yè)規(guī)范貨架作業(yè)前，需核查貨架層載標識（如每層限重2噸），禁止超層載堆放貨物；堆高機作業(yè)時，貨叉距貨架橫梁≥10cm，禁止碰撞貨架立柱、橫梁；堆高機駕駛員需與地面指揮人員保持手勢/對講機溝通，貨物起升時禁止人員進入貨叉下方，降落時需緩慢勻速，防止貨物墜落。（三）小型搬運設(shè)備管理手動叉車、托盤車使用前檢查制動裝置、輪子磨損情況，重載時需保持車身垂直地面，禁止“斜拉猛推”；下坡時需反向推行并輕踩制動，防止設(shè)備失控。三、貨物存儲與流轉(zhuǎn)安全：全流程風險管控貨物從入庫到出庫的全周期管理，需圍繞“防損、防變質(zhì)、防違規(guī)”三大目標，落實精細化操作。（一）入庫驗收“三核對”核對單據(jù)信息：送貨單、采購單、質(zhì)檢單信息一致，嚴禁“無單收貨”；核對包裝狀態(tài)：外包裝無破損、水漬、變形，危險品需檢查封口、標簽完整性；核對貨物屬性：生鮮貨物需檢驗溫度、新鮮度，化學(xué)品需核查MSDS（安全技術(shù)說明書）與實際貨物一致性。（二）存儲規(guī)劃“四原則”分區(qū)分類：危險品（如易燃易爆品）單獨存放于防爆庫區(qū)，與普通貨物保持≥20米安全距離；生鮮、醫(yī)藥等冷鏈貨物存放于指定溫濕度庫（如冷藏庫0-8℃、冷凍庫-18℃以下）；堆碼合規(guī)：遵循“上輕下重、左整右齊”原則，垛高不超過貨架層板或“五距”要求（墻距≥0.5米、柱距≥0.3米、頂距≥0.5米、燈距≥0.5米、垛距≥0.5米），防止坍塌；標識清晰：每垛貨物懸掛“貨卡”，標注名稱、數(shù)量、保質(zhì)期、責任人，危險品需張貼警示標識（如“易燃”“有毒”）；動態(tài)監(jiān)測：每周檢查貨物狀態(tài)，雨季重點排查防潮措施，夏季關(guān)注化學(xué)品揮發(fā)、生鮮變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)異常立即隔離并處置。（三）出庫作業(yè)“雙確認”確認單據(jù)與貨物：按出庫單逐項核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量，禁止“無單出庫”或“錯發(fā)、漏發(fā)”；確認裝卸安全：裝卸工需輕拿輕放，禁止拋扔貨物（尤其是易碎品、危險品），危險品出庫需隨車攜帶“運輸許可證”“押運員證”。四、人員作業(yè)安全規(guī)范：守住“生命防線”作業(yè)人員是安全管理的核心主體，需從防護裝備、作業(yè)流程、健康管理三方面強化行為規(guī)范。（一）防護裝備“全覆蓋”普通作業(yè)：穿戴安全帽（防高空墜物）、防滑鞋（防滑倒、砸傷）、反光背心（提高辨識度）；特殊作業(yè)：危險品作業(yè)需穿防靜電工作服、戴防毒面具（如化學(xué)品庫）；登高作業(yè)（≥2米）系安全帶、戴護目鏡；冷庫作業(yè)穿防寒服、戴防凍手套。（二）作業(yè)流程“零違規(guī)”崗前培訓(xùn)：新員工必須完成“理論+實操”培訓(xùn)（如叉車操作、消防演練），考核合格后方可上崗；協(xié)同作業(yè)：多人裝卸、設(shè)備配合時，需明確指揮人員（如手勢指揮、口令指揮），禁止“多頭指揮”或擅自行動；禁止行為：作業(yè)時禁止吸煙、嬉戲打鬧，手機調(diào)至靜音（防爆區(qū)禁止攜帶手機），酒后、疲勞時禁止上崗。（三）健康管理“常態(tài)化”合理排班：避免連續(xù)作業(yè)超8小時，高溫天（≥35℃）、低溫天（≤-10℃）縮短單次作業(yè)時長，發(fā)放防暑/防寒物資；健康監(jiān)測：每年組織全員體檢，重點關(guān)注叉車司機、冷庫工人等崗位的職業(yè)健康（如腰椎勞損、凍傷），發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)崗治療。五、應(yīng)急處置與日常管理：構(gòu)建“安全閉環(huán)”安全管理需“防患于未然”，更要“處變而不驚”。通過應(yīng)急預(yù)案、日常督查、培訓(xùn)演練，形成持續(xù)改進的安全閉環(huán)。（一）應(yīng)急預(yù)案“實戰(zhàn)化”制定專項預(yù)案：針對火災(zāi)、化學(xué)品泄漏、貨架坍塌、觸電等事故，明確應(yīng)急小組職責（如指揮組、救援組、警戒組）、處置流程（如火災(zāi)時“斷電—報警—疏散—撲救”）；定期演練：每季度開展1次實戰(zhàn)演練（如消防演練、泄漏處置），演練后復(fù)盤優(yōu)化，確保員工“懂流程、會操作、能應(yīng)急”。（二）日常督查“無死角”安全檢查：每日班組自查（如設(shè)備、通道）、每周部門檢查（如消防、存儲）、每月公司督查（如制度執(zhí)行、隱患整改），建立《安全隱患臺賬》，明確整改責任人、期限；隱患整改：對“立即整改項”（如通道堵塞）24小時內(nèi)解決，“限期整改項”（如設(shè)備維修）掛牌督辦，整改完成后驗收銷號。（三）安全培訓(xùn)“常態(tài)化”新員工培訓(xùn)：入職3天內(nèi)完成“安全須知+崗位操作”培訓(xùn)，考核通過后發(fā)放“安全作業(yè)卡”；