第1篇一、引言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪日益猖獗，給人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定帶來了嚴(yán)重威脅。為有效預(yù)防和打擊詐騙犯罪，保障人民群眾的合法權(quán)益，提高社會治安水平，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案目標(biāo)1.提高全社會對詐騙犯罪的防范意識。2.建立健全反詐騙工作機(jī)制，形成全社會共同防范的格局。3.快速發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置詐騙案件，最大限度地減少人民群眾的財(cái)產(chǎn)損失。4.維護(hù)社會治安穩(wěn)定，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。三、組織體系1.成立反詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指揮調(diào)度、監(jiān)督考核等工作。2.設(shè)立反詐騙辦公室，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施、信息收集、宣傳引導(dǎo)等工作。3.明確各部門職責(zé)，形成協(xié)同作戰(zhàn)的合力。四、預(yù)防措施1.加強(qiáng)宣傳教育。通過多種渠道開展反詐騙宣傳教育活動，提高人民群眾的防范意識。2.完善法律法規(guī)。制定和完善反詐騙相關(guān)法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊詐騙犯罪。3.強(qiáng)化技術(shù)防范。運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，提高對詐騙犯罪的監(jiān)測、預(yù)警和打擊能力。4.加強(qiáng)金融監(jiān)管。加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對客戶身份的核查，防止詐騙犯罪分子利用金融渠道進(jìn)行詐騙。5.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪。五、應(yīng)急處置1.接報(bào)詐騙案件后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門迅速展開調(diào)查。2.對涉案人員進(jìn)行追查，查明詐騙犯罪事實(shí)，依法追究其法律責(zé)任。3.對受騙群眾進(jìn)行安撫，協(xié)助其挽回?fù)p失。4.及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，提醒群眾提高防范意識。5.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)等部門的協(xié)作，形成打擊詐騙犯罪的合力。六、應(yīng)急響應(yīng)程序1.發(fā)現(xiàn)詐騙線索。各級反詐騙辦公室要加強(qiáng)對詐騙線索的收集、整理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)詐騙犯罪行為。2.評估風(fēng)險(xiǎn)等級。根據(jù)詐騙案件的性質(zhì)、規(guī)模、影響等因素，對風(fēng)險(xiǎn)等級進(jìn)行評估。3.啟動應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急預(yù)案。4.組織力量處置。各級反詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組要組織相關(guān)部門和力量，迅速開展應(yīng)急處置工作。5.信息報(bào)送。及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門報(bào)送應(yīng)急處置情況。七、后期處置1.對受騙群眾進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助他們恢復(fù)正常生活。2.對詐騙案件進(jìn)行總結(jié)分析，查找漏洞，完善防范措施。3.對涉案人員進(jìn)行教育、感化，防止其再次犯罪。4.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)作，形成打擊詐騙犯罪的合力。八、應(yīng)急保障1.人員保障。加強(qiáng)反詐騙隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和應(yīng)急處置能力。2.資金保障。加大反詐騙工作的資金投入，確保各項(xiàng)工作順利開展。3.物資保障。儲備必要的反詐騙設(shè)備和物資，確保應(yīng)急處置工作的需要。4.技術(shù)保障。加強(qiáng)反詐騙技術(shù)的研究和應(yīng)用，提高防范和打擊詐騙犯罪的能力。九、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。2.各級反詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組要高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)本預(yù)案。3.本預(yù)案由反詐騙工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。通過本預(yù)案的實(shí)施，我們將進(jìn)一步提高全社會對詐騙犯罪的防范意識，加強(qiáng)各部門的協(xié)作配合，形成全社會共同防范的格局，為維護(hù)社會治安穩(wěn)定、保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全做出積極貢獻(xiàn)。第2篇一、前言隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪日益猖獗，給人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定帶來了嚴(yán)重威脅。為有效預(yù)防和打擊詐騙犯罪，保障人民群眾的合法權(quán)益，提高全社會防范詐騙意識，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.成立反詐騙應(yīng)急指揮部（1）總指揮：由政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)反詐騙工作。（2）副總指揮：由公安、網(wǎng)信、金融、通信等部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，協(xié)助總指揮開展工作。（3）成員單位：公安、網(wǎng)信、金融、通信、教育、宣傳、工商等部門。2.各成員單位職責(zé)（1）公安部門：負(fù)責(zé)詐騙案件的偵查、打擊和防范工作，組織開展專項(xiàng)行動，依法打擊詐騙犯罪團(tuán)伙。（2）網(wǎng)信部門：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的監(jiān)測、預(yù)警和處置，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙活動。（3）金融部門：負(fù)責(zé)加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，防范和打擊金融詐騙犯罪，保障金融秩序穩(wěn)定。（4）通信部門：負(fù)責(zé)加強(qiáng)通信網(wǎng)絡(luò)安全管理，防范和打擊利用通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的詐騙犯罪。（5）教育部門：負(fù)責(zé)加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，提高學(xué)生防范詐騙意識。（6）宣傳部門：負(fù)責(zé)組織開展反詐騙宣傳教育活動，提高全社會防范詐騙意識。（7）工商部門：負(fù)責(zé)加強(qiáng)對市場主體的監(jiān)管，打擊虛假廣告、虛假宣傳等詐騙行為。三、預(yù)警與預(yù)防1.預(yù)警（1）建立反詐騙信息共享平臺，及時(shí)收集、整理、分析詐騙犯罪信息。（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)詐騙信息的監(jiān)測，對可疑網(wǎng)絡(luò)活動進(jìn)行預(yù)警。（3）對重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，提前預(yù)警可能發(fā)生的詐騙犯罪。2.預(yù)防（1）加強(qiáng)宣傳教育，提高全社會防范詐騙意識。（2）開展反詐騙知識普及活動，提高人民群眾的識別和防范能力。（3）加強(qiáng)對金融機(jī)構(gòu)、通信運(yùn)營商等關(guān)鍵領(lǐng)域的監(jiān)管，防范和打擊詐騙犯罪。（4）加強(qiáng)部門協(xié)作，形成反詐騙合力。四、應(yīng)急響應(yīng)1.事件報(bào)告（1）發(fā)現(xiàn)詐騙犯罪線索，立即向反詐騙應(yīng)急指揮部報(bào)告。（2）對重大詐騙案件，及時(shí)上報(bào)上級部門。2.應(yīng)急處置（1）啟動應(yīng)急預(yù)案，成立專項(xiàng)工作組，負(fù)責(zé)案件偵破、處置和善后工作。（2）根據(jù)案件性質(zhì)，采取相應(yīng)措施，如凍結(jié)涉案資金、關(guān)閉詐騙網(wǎng)站等。（3）加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，共同打擊詐騙犯罪。3.信息發(fā)布（1）及時(shí)發(fā)布詐騙案件信息，提醒群眾提高警惕。（2）發(fā)布防范詐騙知識，提高群眾防范意識。五、善后處理1.案件偵破（1）依法對詐騙犯罪團(tuán)伙進(jìn)行打擊，追究刑事責(zé)任。（2）對涉案人員依法進(jìn)行處罰，維護(hù)社會公平正義。2.損失賠償（1）協(xié)助受害群眾追回?fù)p失，維護(hù)其合法權(quán)益。（2）對無法追回的損失，依法進(jìn)行賠償。3.責(zé)任追究（1）對詐騙犯罪案件中的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（2）對工作不力、失職瀆職的部門和人員，依法進(jìn)行追責(zé)。六、應(yīng)急保障1.人員保障（1）加強(qiáng)反詐騙隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法能力和水平。（2）組織開展反詐騙培訓(xùn)，提高全體工作人員的防范意識。2.資金保障（1）設(shè)立反詐騙專項(xiàng)資金，用于打擊詐騙犯罪和宣傳教育。（2）鼓勵(lì)社會各界捐贈資金，支持反詐騙工作。3.物資保障（1）配備必要的反詐騙設(shè)備，如偵查設(shè)備、宣傳材料等。（2）確保反詐騙工作的順利開展。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。2.本預(yù)案由反詐騙應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.各成員單位應(yīng)結(jié)合實(shí)際，制定本單位的反詐騙應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)反詐騙應(yīng)急指揮部備案。4.本預(yù)案如需修改，由反詐騙應(yīng)急指揮部提出，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。本預(yù)案旨在提高全社會防范詐騙意識，加強(qiáng)反詐騙工作，保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定。希望全體公民共同參與，共同打擊詐騙犯罪，共創(chuàng)和諧安全的社會環(huán)境。第3篇一、引言隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，詐騙犯罪手段日益翻新，給人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定帶來了嚴(yán)重威脅。為有效預(yù)防和打擊詐騙犯罪，保障人民群眾的合法權(quán)益，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)持以防為主、防治結(jié)合的原則，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，提高全民防范意識，切實(shí)保障人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。三、組織體系1.成立反詐騙應(yīng)急指揮部反詐騙應(yīng)急指揮部由公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營商等部門組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)、調(diào)度和監(jiān)督反詐騙工作。2.設(shè)立反詐騙應(yīng)急辦公室反詐騙應(yīng)急辦公室設(shè)在公安機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施反詐騙應(yīng)急工作，包括信息收集、分析研判、應(yīng)急處置、宣傳培訓(xùn)等。3.建立反詐騙應(yīng)急隊(duì)伍反詐騙應(yīng)急隊(duì)伍由公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營商等相關(guān)部門的人員組成，負(fù)責(zé)開展反詐騙宣傳、技術(shù)支持、應(yīng)急處置等工作。四、預(yù)警預(yù)防1.加強(qiáng)宣傳教育（1）通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，廣泛開展反詐騙宣傳教育活動，提高人民群眾的防范意識。（2）在社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場所開展反詐騙知識講座，普及反詐騙知識。2.完善預(yù)警機(jī)制（1）建立反詐騙信息共享平臺，實(shí)現(xiàn)公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營商等部門之間的信息共享。（2）加強(qiáng)對詐騙信息的監(jiān)測和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)詐騙線索，發(fā)布預(yù)警信息。3.加強(qiáng)技術(shù)防范（1）金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營商等要加強(qiáng)對支付、轉(zhuǎn)賬、通訊等環(huán)節(jié)的技術(shù)防范，防止詐騙犯罪分子利用技術(shù)手段實(shí)施詐騙。（2）推廣使用安全支付工具，提高支付安全性。五、應(yīng)急處置1.接報(bào)詐騙案件（1）接到詐騙案件報(bào)告后，反詐騙應(yīng)急辦公室立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門進(jìn)行處置。（2）對詐騙案件進(jìn)行初步研判，確定案件性質(zhì)、涉及金額、受害人數(shù)等。2.開展偵查調(diào)查（1）公安機(jī)關(guān)根據(jù)案件情況，組織開展偵查調(diào)查，迅速鎖定犯罪嫌疑人。（2）金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營商等協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展調(diào)查，提供相關(guān)證據(jù)。3.實(shí)施打擊行動（1）公安機(jī)關(guān)根據(jù)偵查情況，采取強(qiáng)制措施，抓獲犯罪嫌疑人。（2）對涉案資金進(jìn)行凍結(jié)、追繳，最大限度地挽回受害人的經(jīng)濟(jì)損失。4.善后處理（1）對受害群眾進(jìn)行安撫，提供心理疏導(dǎo)和維權(quán)幫助。（2）對詐騙案件進(jìn)行總結(jié)，完善反詐騙工作機(jī)制。六、應(yīng)急保障1.經(jīng)費(fèi)保障各級政府要加大對反詐騙工作的經(jīng)費(fèi)投入，確保反詐騙工作順利開展。2.物資保障公安機(jī)關(guān)、金融機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營商等要儲備必要的反詐騙物資，確保應(yīng)急處置需要。3.技術(shù)保障加強(qiáng)反詐騙技術(shù)研發(fā)，提高反詐騙技術(shù)手段，為反詐騙工作提供有力支持。七、附則1.本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。2.本預(yù)案由反詐騙應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋。3.各級各部門要按照本預(yù)案要求，切實(shí)加強(qiáng)反詐騙工作，確保人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。4.本預(yù)案可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。八、典型案例分析1.案例一：冒充公檢法詐騙詐騙分子冒充公檢法工作人員，以受害人涉嫌犯罪為由，要求受害人將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”進(jìn)行核實(shí)，從而騙取受害人錢財(cái)。2.案例二：網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙詐騙分子通過虛假網(wǎng)絡(luò)貸款平臺，以低利率、無抵押為誘餌，騙取受害人提交個(gè)人信息