介紹人丨PPTTheworldisnolongersellinganiety,bu電銷邀約話術(shù)-2目錄CONTENTS開場白設計1個性化邀約策略3需求激發(fā)與對話展開2處理疑慮與回應5時間與地點安排4后續(xù)跟進與確認6結(jié)束語7實際話術(shù)示例81Theworldisnolongersellinganiety,bu開場白設計開場白設計01問候與確認身份：使用禮貌用語，如"您好"，并確認對方是否為關鍵決策人(如"請問是負責業(yè)務的張經(jīng)理嗎？")02自我介紹：簡潔說明公司及個人身份，例如"我是公司的客戶經(jīng)理李，專注為企業(yè)提供解決方案"03說明來電目的：直接但避免壓迫感，例如"今天聯(lián)系您，是想了解貴司在方面的需求，看我們是否能提供支持"2Theworldisnolongersellinganiety,bu需求激發(fā)與對話展開需求激發(fā)與對話展開引出潛在需求通過詢問對方目前面臨的挑戰(zhàn)或問題，引導其思考(如"張經(jīng)理，您最近是否在尋找更高效的方案？")展示產(chǎn)品/服務優(yōu)勢簡述公司或產(chǎn)品特點，強調(diào)如何幫助客戶解決問題或提升效率引起興趣通過提問或講述成功案例，激發(fā)對方的好奇心和興趣(如"您是否考慮過使用工具來提高工作效率？")3Theworldisnolongersellinganiety,bu個性化邀約策略個性化邀約策略123定制化邀約：根據(jù)對方的需求和興趣，定制邀約內(nèi)容，如"我為您準備了一個針對問題的解決方案的演示，您看什么時間方便？"明確會議目的：在邀約時明確會議內(nèi)容，如"我們將在會議中詳細討論解決方案的細節(jié)和如何快速實施"表達誠意與尊重：強調(diào)會議的重要性，并表示對對方時間的尊重(如"我明白您的時間寶貴，所以希望與您詳細探討這個問題")4Theworldisnolongersellinganiety,bu時間與地點安排時間與地點安排提出時間建議提供幾個時間選擇供對方選擇(如"本周三或周四上午，您哪個時間段方便？")0103記錄并確認信息確保信息準確無誤，以免影響后續(xù)會議02確定會議地點確保信息準確無誤，以免影響后續(xù)會議5Theworldisnolongersellinganiety,bu處理疑慮與回應處理疑慮與回應提供更多信息：當對方詢問更多信息時，提供詳細、清晰的解釋和證明材料正面回應疑慮：如果對方對您的邀約或產(chǎn)品/服務有疑慮，需要積極正面地回應，如"我們理解您的擔憂，這正是我們致力于提供優(yōu)質(zhì)服務的原因。"保證保密性：如果涉及敏感信息，確保向?qū)Ψ秸f明將如何保證其信息安全6Theworldisnolongersellinganiety,bu后續(xù)跟進與確認后續(xù)跟進與確認將會議詳細信息以郵件或短信的形式發(fā)送給對方，并再次確認時間、地點等細節(jié)發(fā)送會議邀請在郵件或短信中表達對會議的期待和對對方的尊重，如"期待與您在會議中深入交流"表達期待如果會議未能成功安排，準備后續(xù)跟進計劃，如定期聯(lián)系、提供更多信息等準備跟進計劃7Theworldisnolongersellinganiety,bu結(jié)束語結(jié)束語01感謝對方的時間：無論結(jié)果如何，都要感謝對方的時間和考慮02表達誠意：強調(diào)您的專業(yè)性和對客戶的真誠態(tài)度03期待反饋：邀請對方在會議前提供任何反饋或問題結(jié)束語我們相信我們的解決方案能為您帶來價值如果您有任何問題或疑慮，請隨時聯(lián)系我們期待在會議中與您深入交流"例如："再次感謝您的寶貴時間和考慮8Theworldisnolongersellinganiety,bu實際話術(shù)示例實際話術(shù)示例01了解到您近期在尋找更高效的解決方案，我司最近推出的系統(tǒng)能夠大幅度提高效率，減少您的運營成本。想與您約個時間，詳細介紹一下我們的產(chǎn)品。您本周幾有空呢？05以上話術(shù)可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化，以達到最佳的邀約效果0203話術(shù)二：張經(jīng)理您好！我是公司的李，打擾了！我想了解一下您在方面是否遇到了什么挑戰(zhàn)或問題？我們的產(chǎn)品/服務可以有效地解決這些問題。不知道您本周是否有時間進行一個簡單的線上演示？04話術(shù)三：李經(jīng)理，非常感謝您的接聽和考慮。我明白您的時間很寶貴，所以我特意準備了一個關于我們產(chǎn)品/服務的演示來與您分享。如果時間允許的話，我將在下周的上午/下午與您聯(lián)系，確保您能抽出時間參加。請問您覺得這個安排是否合適？了解到您近期在尋找更高效的解決方案，我司最近推出的系統(tǒng)能夠大幅度提高效率，減少您的運營成本。想與您約個時間，詳細介紹一下