吉祥航空招聘題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的主運(yùn)營基地是？A.上海虹橋國際機(jī)場B.上海浦東國際機(jī)場C.北京首都國際機(jī)場D.廣州白云國際機(jī)場2.吉祥航空成立于哪一年？A.2002年B.2005年C.2008年D.2010年3.吉祥航空的企業(yè)標(biāo)識主體顏色是？A.紅色B.藍(lán)色C.黃色D.綠色4.以下哪種服務(wù)不屬于吉祥航空常提供的機(jī)上服務(wù)？A.免費(fèi)餐食B.機(jī)上Wi-FiC.免費(fèi)托運(yùn)50公斤行李D.娛樂節(jié)目5.吉祥航空的英文名稱是？A.JuneyaoAirlinesB.HainanAirlinesC.ChinaEasternAirlinesD.AirChina6.吉祥航空的機(jī)隊(duì)主要以哪種飛機(jī)為主？A.波音飛機(jī)B.空客飛機(jī)C.麥道飛機(jī)D.龐巴迪飛機(jī)7.吉祥航空在哪個股票交易所上市？A.上海證券交易所B.深圳證券交易所C.香港證券交易所D.紐約證券交易所8.吉祥航空的常旅客計(jì)劃名稱是？A.鳳凰知音B.白鷺常旅客計(jì)劃C.吉祥俱樂部D.星空聯(lián)盟9.吉祥航空的航線主要覆蓋？A.國內(nèi)航線B.國際航線C.國內(nèi)和國際航線D.僅港澳臺航線10.吉祥航空的服務(wù)理念是？A.安全第一B.客戶至上C.高效快捷D.以上都是多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.吉祥航空的特色服務(wù)包括？A.個性化餐食B.高端經(jīng)濟(jì)艙C.機(jī)上購物D.優(yōu)先登機(jī)2.吉祥航空的合作伙伴可能有？A.酒店B.租車公司C.旅游景點(diǎn)D.銀行3.以下屬于吉祥航空航線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的有？A.航線覆蓋范圍廣B.樞紐航線密集C.國際航線多D.國內(nèi)二三線城市航線豐富4.吉祥航空機(jī)上娛樂設(shè)施可能有？A.座椅屏幕B.耳機(jī)C.機(jī)上雜志D.平板電腦租賃5.吉祥航空的品牌形象特點(diǎn)有？A.時尚B.溫馨C.高端D.親民6.吉祥航空在服務(wù)質(zhì)量提升方面可能采取的措施有？A.員工培訓(xùn)B.客戶反饋收集C.優(yōu)化服務(wù)流程D.增加機(jī)上贈品7.吉祥航空的安全保障措施包括？A.先進(jìn)的飛機(jī)維護(hù)B.專業(yè)的飛行員團(tuán)隊(duì)C.嚴(yán)格的安全檢查D.完善的應(yīng)急方案8.吉祥航空的市場營銷策略可能有？A.價格促銷B.合作推廣C.社交媒體營銷D.公益活動營銷9.吉祥航空的常旅客權(quán)益可能有？A.積分兌換機(jī)票B.優(yōu)先值機(jī)C.免費(fèi)升艙D.貴賓休息室使用10.吉祥航空的發(fā)展目標(biāo)可能包括？A.擴(kuò)大機(jī)隊(duì)規(guī)模B.拓展航線網(wǎng)絡(luò)C.提升服務(wù)品質(zhì)D.增強(qiáng)品牌影響力判斷題（每題2分，共10題）1.吉祥航空只運(yùn)營國內(nèi)航線。（）2.吉祥航空的企業(yè)標(biāo)識是一只鳥。（）3.乘坐吉祥航空航班一定能享受免費(fèi)餐食。（）4.吉祥航空沒有國際代碼共享航班。（）5.吉祥航空的常旅客計(jì)劃積分可以在任何地方使用。（）6.吉祥航空的機(jī)上Wi-Fi是完全免費(fèi)的。（）7.吉祥航空的服務(wù)質(zhì)量在行業(yè)內(nèi)處于較低水平。（）8.吉祥航空的飛機(jī)全部是新購置的。（）9.吉祥航空不提供兒童特殊服務(wù)。（）10.吉祥航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率一直很高。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述吉祥航空的品牌定位。2.列舉吉祥航空機(jī)上服務(wù)的三個亮點(diǎn)。3.說明吉祥航空常旅客計(jì)劃的作用。4.談?wù)劶楹娇赵诎踩Ｕ戏矫娴闹匾?。討論題（每題5分，共4題）1.討論吉祥航空如何在激烈的航空市場競爭中提升競爭力。2.分析吉祥航空拓展國際航線的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。3.探討吉祥航空如何利用數(shù)字化手段提升服務(wù)質(zhì)量。4.說說你對吉祥航空未來發(fā)展方向的看法。答案單項(xiàng)選擇題答案1.B2.B3.A4.C5.A6.B7.A8.C9.C10.D多項(xiàng)選擇題答案1.ABCD2.ABCD3.ABD4.ABCD5.ABD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡答題答案1.吉祥航空定位為時尚、溫馨、親民的航空公司，提供高品質(zhì)航空服務(wù)，兼顧國內(nèi)國際航線，滿足不同旅客出行需求。2.亮點(diǎn)：個性化餐食、高端經(jīng)濟(jì)艙、機(jī)上Wi-Fi及娛樂節(jié)目豐富。3.常旅客計(jì)劃可吸引旅客忠誠度，通過積分兌換等權(quán)益激勵多次乘坐，增加旅客粘性和品牌認(rèn)同感。4.安全是航空業(yè)基礎(chǔ)，吉祥航空做好安全保障能讓旅客放心，維護(hù)品牌形象，保障飛行秩序和社會穩(wěn)定。討論題答案1.可通過提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)、合理定價、加強(qiáng)營銷推廣和數(shù)字化創(chuàng)新等提升競爭力。2.機(jī)遇是拓展市場、提升知名度；挑戰(zhàn)有國