九元航空招聘試題及答案

單項選擇題（每題2分，共20分）1.九元航空的主運營基地是（）A.廣州白云國際機場B.上海虹橋國際機場C.深圳寶安國際機場D.北京首都國際機場2.九元航空屬于（）航空類型。A.傳統(tǒng)航空B.低成本航空C.高端商務航空D.貨運航空3.九元航空的標志顏色主色調(diào)是（）A.藍色B.紅色C.黃色D.綠色4.九元航空成立于（）年。A.2012B.2013C.2014D.20155.九元航空倡導的理念是（）A.高端奢華B.安全快捷C.快樂飛行，超值體驗D.舒適私密6.九元航空常見的機型是（）A.A380B.B747C.A320D.B7877.九元航空的機隊涂裝通常有（）元素。A.熊貓B.海豚C.飛鳥D.卡通形象8.九元航空的行李政策特點是（）A.免費額度高B.無免費托運行李額度C.只能托運不能隨身攜帶D.不限制行李重量9.九元航空的服務熱線是（）A.95369B.95530C.95583D.9530210.九元航空主要的客源市場是（）A.商務旅客B.高端旅游旅客C.追求性價比的旅客D.政府公務旅客多項選擇題（每題2分，共20分）1.九元航空的優(yōu)勢包括（）A.票價較低B.航線豐富C.服務個性化D.運營效率高2.九元航空的航線網(wǎng)絡覆蓋（）A.國內(nèi)主要城市B.東南亞部分國家C.歐洲主要國家D.非洲部分國家3.九元航空在機上提供的服務有（）A.餐飲服務（需付費）B.娛樂設施C.毛毯租賃D.免費Wi-Fi4.九元航空的企業(yè)文化包含（）A.創(chuàng)新B.務實C.共享D.拼搏5.九元航空的發(fā)展戰(zhàn)略有（）A.拓展航線B.提升服務質量C.降低運營成本D.加強品牌建設6.九元航空的營銷方式有（）A.網(wǎng)絡營銷B.社交媒體營銷C.線下活動營銷D.與旅行社合作7.九元航空對員工的要求包括（）A.良好的服務意識B.專業(yè)的技能C.團隊合作精神D.抗壓能力8.九元航空的安全保障措施有（）A.嚴格的機組培訓B.先進的飛機維護C.完善的安全管理制度D.實時的氣象監(jiān)測9.九元航空的客艙布局特點有（）A.座位間距較小B.經(jīng)濟艙為主C.有高端商務艙D.行李存放空間大10.九元航空在市場競爭中的挑戰(zhàn)有（）A.傳統(tǒng)航空競爭B.其他低成本航空競爭C.油價波動影響D.政策限制判斷題（每題2分，共20分）1.九元航空是一家國有控股的航空公司。（）2.九元航空的航班準點率一直是行業(yè)最高。（）3.九元航空的機上餐飲全部免費。（）4.九元航空只運營國內(nèi)航線。（）5.九元航空鼓勵員工創(chuàng)新服務方式。（）6.九元航空的機票價格全年無波動。（）7.九元航空的行李可以隨意攜帶上飛機。（）8.九元航空的服務質量不如傳統(tǒng)航空公司。（）9.九元航空注重與旅客的互動和反饋。（）10.九元航空的發(fā)展前景不樂觀。（）簡答題（每題5分，共20分）1.簡述九元航空的低成本運營模式。2.九元航空的行李政策有哪些要點？3.九元航空在提升服務質量方面可以采取哪些措施？4.九元航空面臨的市場競爭壓力主要來自哪些方面？討論題（每題5分，共20分）1.討論九元航空如何在低成本運營下保證服務質量。2.分析九元航空拓展國際航線的機遇與挑戰(zhàn)。3.探討九元航空與其他低成本航空公司的差異化競爭策略。4.談談九元航空在未來發(fā)展中如何應對油價波動的影響。答案單項選擇題1.A2.B3.C4.B5.C6.C7.D8.B9.D10.C多項選擇題1.ABD2.AB3.ABC4.ABD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.AB10.ABC判斷題1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.√10.×簡答題1.通過簡化服務、優(yōu)化航線、提高飛機利用率、降低運營成本、采用單一機型等方式實現(xiàn)低成本運營。2.通常無免費托運行李額度，隨身攜帶行李有重量和尺寸限制，超重或超規(guī)需付費。3.加強員工培訓、優(yōu)化服務流程、收集旅客反饋、增加增值服務、提升航班準點率。4.來自傳統(tǒng)航空公司的競爭、其他低成本航空公司競爭、油價波動、高鐵等其他交通方式競爭。討論題1.合理規(guī)劃服務項目，培訓員工提升服務效率和質量，利用科技手段優(yōu)化服務流程。2.機遇是拓展市場、增