2025年生鮮電商配送合作合同協(xié)議甲方（委托方）：[生鮮電商企業(yè)名稱]住所地：[甲方住所地]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務方）：[配送服務企業(yè)名稱]住所地：[乙方住所地]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方從事生鮮電商業(yè)務，需要穩(wěn)定的配送服務支持；乙方擁有專業(yè)的配送團隊和設備，能夠提供高質量的生鮮電商配送服務。為明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條合作范圍與內容1.1乙方為甲方提供生鮮電商配送服務，配送區(qū)域為[具體配送區(qū)域描述，例如：XX市主城區(qū)及三環(huán)以內區(qū)域]。1.2乙方負責配送甲方銷售的[具體生鮮商品種類描述，例如：蔬菜水果、肉禽蛋奶、水產等]商品。1.3配送模式為訂單配送，即乙方根據甲方的訂單信息，將商品配送到指定的客戶地址。1.4配送時間為工作日[具體時間范圍，例如：上午9點至下午6點]，周末及節(jié)假日根據實際情況協(xié)商確定。1.5配送服務標準：(1)配送時效：訂單確認后，乙方應在[具體時間，例如：4]小時內完成配送。(2)包裝標準：乙方應使用保溫箱、冰袋等包裝材料，確保生鮮商品在運輸過程中的品質。具體包裝要求由甲方提供。(3)配送人員服務規(guī)范：配送人員應著裝整齊，佩戴工牌，使用文明用語，態(tài)度熱情周到。(4)售后服務：如出現(xiàn)配送延遲、商品損壞、商品變質等情況，乙方應及時與甲方及客戶溝通，并按照約定承擔相應責任。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務：(1)甲方的權利：a.有權要求乙方按照合同約定提供配送服務，并對配送服務質量進行監(jiān)督和評估。b.有權根據業(yè)務需求調整配送需求，但需提前[具體時間，例如：24]小時通知乙方。c.有權要求乙方對配送過程中出現(xiàn)的失誤進行賠償。(2)甲方的義務：a.有義務按照合同約定向乙方提供準確的訂單信息、商品信息、客戶信息等。b.有義務按照合同約定支付配送費用。c.有義務配合乙方進行配送服務相關的溝通和協(xié)調。2.2乙方的權利與義務：(1)乙方的權利：a.有權按照合同約定收取配送費用。b.有權要求甲方提供準確的訂單信息、商品信息、客戶信息等。c.有權拒絕超出合同約定范圍的配送要求。(2)乙方的義務：a.有義務按照合同約定提供高質量的配送服務。b.有義務保證配送人員的素質和服務水平。c.有義務妥善保管甲方提供的商品，確保商品在運輸過程中的安全。d.有義務對配送過程中出現(xiàn)的失誤進行賠償。第三條配送費用及結算方式3.1配送費用：配送費用按照訂單重量計算，費率為[具體費率，例如：每公斤0.5元]。3.2費用調整機制：如遇國家政策調整、原材料成本、人力成本等重大變化，雙方可協(xié)商調整配送費用。3.3結算方式：結算周期為每月[具體時間，例如：10]日，乙方于每月[具體時間，例如：15]日向甲方提供對賬單，甲方審核無誤后，于每月[具體時間，例如：20]日通過銀行轉賬方式支付上月配送費用。第四條違約責任4.1甲方未按時支付配送費用，每逾期一日，應向乙方支付逾期費用，逾期費用為應付未付金額的[具體比例，例如：千分之五]。4.2甲方提供虛假訂單信息或客戶信息，導致乙方產生損失的，甲方應承擔全部賠償責任。4.3乙方未按時完成配送，每延遲一小時，應向甲方支付違約金，違約金為該訂單配送費用的[具體比例，例如：一倍]。4.4乙方配送商品損壞或造成客戶損失的，乙方應承擔全部賠償責任。4.5乙方配送人員服務態(tài)度差，經甲方或客戶投訴核實無誤的，乙方應向甲方支付違約金[具體金額]，并承擔相應的客戶賠償費用。第五條保密條款5.1雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，包括但不限于客戶信息、商品信息、價格信息、運營數據等。未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密義務不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[具體年限，例如：三]年。第六條爭議解決6.1雙方應本著友好協(xié)商的原則解決合作過程中發(fā)生的任何爭議。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁機構名稱]申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條合同期限及終止7.1本合同有效期為[具體年限，例如：一]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同期滿前[具體時間，例如：三個月]，如雙方均有意繼續(xù)合作，應另行簽訂書面協(xié)議。7.3出現(xiàn)以下情況之一，本合同可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致終止本合同。(2)一方嚴重違反本合同約定，經另一方書面通知后[具體時間，例如：三十]日內仍未改正的。(3)一方進入破產、清算程序的。7.4合同終止后，雙方應做好工作交接，包括但不限于配送單據、客戶信息、費用結算等。乙方應妥善保管甲方提供的商品及資料，并按照甲方要求進行返還或處置。第八條其他條款8.1不可抗力：因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導致本合同無法履行或延遲履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。8.2合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.3合同修改：對本合同的任何修改或補充，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。8.4通知方式：雙方應將通過書面形式、電子郵件、傳真等方式發(fā)送給對方在本合同中載明的地址或聯(lián)系方式。8.5法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.6未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：