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文檔簡介

第=PAGE1*2-11頁(共=NUMPAGES1*22頁)PAGE時尚品牌商品承諾書通用3篇時尚品牌商品承諾書篇11.總則本承諾書由時尚品牌與消費者就商品質(zhì)量及相關(guān)事項作出如下承諾,以茲共同遵守。2.承諾事項2.1商品質(zhì)量本品牌保證所售商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,商品材質(zhì)、工藝、功能等__________指標達到GB/T__________標準,并具備應有的使用功能和安全性。2.2承諾有效期本承諾有效期自__________至__________。2.3售后服務本品牌承諾提供合理的售后服務,包括但不限于維修、更換或退貨,具體服務內(nèi)容及流程依本品牌公示的售后政策執(zhí)行。3.雙方責任3.1品牌責任本品牌對承諾內(nèi)容的真實性、合法性負責,并承擔因商品質(zhì)量問題引發(fā)的相應法律責任。3.2消費者責任消費者應按商品說明正常使用,不得人為損壞或擅自拆解,因不當使用導致的商品質(zhì)量問題,本品牌不承擔相關(guān)責任。4.附則本承諾書未盡事宜,依照國家法律法規(guī)及本品牌相關(guān)規(guī)定處理。本承諾書一式兩份,品牌方與消費者各執(zhí)一份,具有同等法律效力。承諾人簽名:__________簽訂日期:__________時尚品牌商品承諾書篇2為規(guī)范__________行為,特制定本承諾書,以明確品牌在商品質(zhì)量、服務保障、信息透明等方面的責任與義務,維護消費者合法權(quán)益,提升品牌形象,促進市場誠信建設。一、基本準則第一條堅持誠信經(jīng)營。嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,以誠實守信為經(jīng)營根本,杜絕欺詐、虛假宣傳等行為,保證商品信息真實準確,保障消費者知情權(quán)。第二條堅持質(zhì)量至上。建立完善的質(zhì)量管理體系,嚴格把控商品生產(chǎn)、加工、檢驗等環(huán)節(jié),保證商品符合國家標準和行業(yè)標準,杜絕假冒偽劣商品流入市場。第三條堅持服務為本。提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的售后服務,及時響應消費者需求,妥善處理消費者投訴,努力提升消費者滿意度。第四條堅持責任擔當。積極履行社會責任,關(guān)注環(huán)境保護、消費者權(quán)益保護等議題,通過實際行動踐行品牌價值觀,樹立良好社會形象。二、具體承諾第五條商品質(zhì)量承諾。__________部門負責本承諾的落實,保證所有售出商品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標準,并提供相應的質(zhì)量保證。對于存在質(zhì)量問題的商品,將依法依規(guī)承擔相應責任,并積極采取措施予以解決。第六條信息透明承諾。__________部門負責本承諾的落實,保證商品信息真實、準確、完整,包括商品名稱、規(guī)格、材質(zhì)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。同時將主動披露商品來源、生產(chǎn)工藝等詳細信息,接受消費者監(jiān)督。第七條售后服務承諾。__________部門負責本承諾的落實,提供全面、便捷的售后服務,包括商品退換貨、維修、咨詢等。建立完善的售后服務體系,保證消費者在購買商品后能夠得到及時有效的服務支持。第八條價格合理承諾。__________部門負責本承諾的落實,遵循公平、合理的定價原則,杜絕價格欺詐、哄抬物價等行為。同時將定期對商品價格進行審核,保證價格水平與市場行情相符。第九條消費者權(quán)益保護承諾。__________部門負責本承諾的落實,嚴格遵守《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律法規(guī),保障消費者享有知情權(quán)、選擇權(quán)、安全權(quán)等合法權(quán)益。對于侵害消費者權(quán)益的行為,將依法依規(guī)承擔相應責任,并積極采取措施予以解決。三、監(jiān)督機制第十條內(nèi)部監(jiān)督機制。建立完善的內(nèi)部監(jiān)督機制,定期對品牌行為進行自查自糾,發(fā)覺問題及時整改。同時設立內(nèi)部投訴渠道,接受員工和社會各界的監(jiān)督舉報。第十一條外部監(jiān)督機制。積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,接受社會各界的監(jiān)督指導。對于外部監(jiān)督中發(fā)覺的問題,將及時整改并公示整改結(jié)果。第十二條公開承諾機制。通過官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道公開本承諾書內(nèi)容,接受消費者和社會公眾的監(jiān)督。同時定期發(fā)布品牌社會責任報告,公開品牌在質(zhì)量、服務、環(huán)保等方面的表現(xiàn)情況。__________部門負責本承諾的落實,保證各項承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。對于違反本承諾書的行為,將依法依規(guī)承擔相應責任,并積極配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。承諾人簽名:____________________簽訂日期:____________________時尚品牌商品承諾書篇3根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本條款1.1本承諾書由時尚品牌__________(以下簡稱“品牌方”)與__________(以下簡稱“購買方”)共同簽署,旨在明確品牌方就商品質(zhì)量、服務及知識產(chǎn)權(quán)等方面的責任與義務。1.2本承諾書所涉及的商品指品牌方根據(jù)購買方需求或市場標準生產(chǎn)、銷售的服裝、鞋履、配飾等時尚產(chǎn)品。1.3本承諾書依據(jù)《__________協(xié)議合同》(以下簡稱“協(xié)議”)簽訂,作為協(xié)議的補充條款,與協(xié)議具有同等法律效力。2.權(quán)利與責任2.1品牌方承諾所有商品均符合國家及行業(yè)相關(guān)標準,并滿足購買方提出的具體質(zhì)量要求。商品的生產(chǎn)、設計及原材料選擇需嚴格遵循__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標準。2.2品牌方保證商品不存在假冒偽劣、偷工減料等問題,并隨附完整的質(zhì)量檢驗報告及合格證書。如商品存在質(zhì)量問題,品牌方應在收到購買方通知后__________日內(nèi)提供更換或退貨服務。2.3品牌方對商品的外觀、尺寸、材質(zhì)等關(guān)鍵屬性負責,保證商品與宣傳資料或樣品一致。如因品牌方原因?qū)е律唐放c約定不符,購買方有權(quán)要求賠償損失。2.4品牌方承諾商品不侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán),包括但不限于商標權(quán)、專利權(quán)及著作權(quán)。如發(fā)生侵權(quán)糾紛,品牌方應承擔全部法律責任及經(jīng)濟賠償責任。3.履行保障3.1品牌方應建立完善的質(zhì)量監(jiān)控體系,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督,保證商品符合協(xié)議約定及市場規(guī)范。3.2品牌方承諾提供售后服務,包括但不限于維修、清洗、保養(yǎng)等,具體服務內(nèi)容及期限由雙方另行約定。如購買方因使用不當導致商品損壞,品牌方僅在不違反法律規(guī)定的前提下提供合理范圍內(nèi)的支持。3.3品牌方應向購買方提供商品的原產(chǎn)地證明、材質(zhì)說明等文件,并保證信息的真實性。如購買方要求,品牌方需在__________日內(nèi)提供補充材料或解釋。4.爭議解決4.1本承諾書履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可向__________(以下簡稱“仲裁機構(gòu)”)申請仲裁,仲裁規(guī)則參照《__________仲裁規(guī)則》執(zhí)行。4.2仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力。仲裁期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行協(xié)議的其他條款。4.3如爭議涉及商品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等問題,品牌方應配合購買方進行鑒定或評估,相關(guān)費用由責任方承擔。5.補充條款5.1本承諾書自雙方簽字

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