企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)管理綜合解決方案2023年數(shù)據(jù)工作的兩個階段：第一階段通過數(shù)據(jù)治理、業(yè)務(wù)數(shù)字化、數(shù)據(jù)流打通提升業(yè)務(wù)作業(yè)效率和質(zhì)量；第二階段通過建設(shè)數(shù)據(jù)底座、匯聚聯(lián)接數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)服務(wù)化，支持?jǐn)?shù)字化運營清潔數(shù)據(jù)成就卓越運營，智慧數(shù)據(jù)驅(qū)動有效增長數(shù)據(jù)工作的兩個階段 數(shù)據(jù)價值 管理訴求跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)匯聚與整合差異化的信息安全保護(hù)自助式數(shù)據(jù)獲取與分析一致的信息架構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)第二階段第一階段數(shù)據(jù)分析與洞察數(shù)據(jù)清潔與貫通業(yè)務(wù)可視，使能快速、準(zhǔn)確決策?通過數(shù)據(jù)匯聚，實現(xiàn)業(yè)務(wù)狀態(tài)透明可視，提供基于“事實”的決策支持依據(jù)。人工智能，實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化?通過業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)字化、算法化，嵌入業(yè)務(wù)流，逐步替代人工判斷。數(shù)據(jù)創(chuàng)新，成為差異化競爭優(yōu)勢?基于數(shù)據(jù)的用戶洞察，發(fā)某省市場機(jī)會點。數(shù)據(jù)全流程貫通，提升業(yè)務(wù)運作效率?通過業(yè)務(wù)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化，借助IT技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)上下游信息快速傳遞、共享數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)提升，減少糾錯成本?通過數(shù)據(jù)質(zhì)量度量與持續(xù)改進(jìn)，確保數(shù)據(jù)真實反應(yīng)業(yè)務(wù)（“帳實”一致），降低運營風(fēng)險。唯一可信的數(shù)據(jù)源有效的質(zhì)量度量改進(jìn)機(jī)制建立完善的“數(shù)據(jù)管理體系”：明確數(shù)據(jù)管理的政策、流程、組織、IT等組件，并通過完整的數(shù)據(jù)管理體系的運作，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)規(guī)則和流程的優(yōu)化，支撐數(shù)據(jù)打通和數(shù)據(jù)清潔目標(biāo)的實現(xiàn)數(shù)據(jù)源管理政策公司數(shù)據(jù)Owner數(shù)據(jù)架構(gòu)管理政策數(shù)據(jù)架構(gòu)管理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理數(shù)據(jù)管理部戰(zhàn)略到執(zhí)行信息價值鏈業(yè)務(wù)交算信息價值鏈產(chǎn)品創(chuàng)意到生命理信息價值鏈存量管理到問題解決信息價值鏈主數(shù)據(jù)在交易打通維度數(shù)據(jù)在報告打通基于主業(yè)務(wù)流的信息價值鏈綜合治理（數(shù)據(jù)&流程&IT）：縱橫打通+數(shù)據(jù)清潔數(shù)據(jù)是企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策公司數(shù)據(jù)管理總綱管理數(shù)據(jù)架構(gòu)政策指引流程組織IT 主數(shù)據(jù)管理平臺管理數(shù)據(jù)質(zhì)量 管理數(shù)據(jù)分析維度數(shù)據(jù)管理平臺 元數(shù)據(jù)管理平臺 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具信息架構(gòu)專家組健全了公司數(shù)據(jù)管理組織：各領(lǐng)域/BG分別建立了實體化的數(shù)據(jù)管理組織（專業(yè)的數(shù)據(jù)管家），虛線向公司數(shù)據(jù)管理部匯報；同時組建6個跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)聯(lián)合工作團(tuán)隊跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)聯(lián)合工作組體系建設(shè)者 能力中心業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)伙伴文化倡導(dǎo)者數(shù)據(jù)管理組織定位XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部公司數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部XX數(shù)據(jù)管理部領(lǐng)域數(shù)據(jù)Owner質(zhì)量運營部/XX管理部XX數(shù)據(jù)管理部公司數(shù)據(jù)Owner 質(zhì)量與流程IT管理部數(shù)據(jù)質(zhì)量執(zhí)行組數(shù)據(jù)架構(gòu)建設(shè)組數(shù)據(jù)服務(wù)推進(jìn)組數(shù)據(jù)底座工作組元數(shù)據(jù)工作組數(shù)據(jù)分析工作組開發(fā)了“管理數(shù)據(jù)”流程：1個L2、3個L3L112.0MBT&IT12.5管理數(shù)據(jù)12.5.1管理數(shù)據(jù)架構(gòu) 12.5.2管理數(shù)據(jù)質(zhì)量 12.5.3管理數(shù)據(jù)分析L2L3發(fā)布了公司數(shù)據(jù)管理政策?數(shù)據(jù)是公司核心資產(chǎn)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是有效內(nèi)控的基礎(chǔ)。?規(guī)定數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生、數(shù)據(jù)應(yīng)用、數(shù)據(jù)問責(zé)與獎懲的基本原則。1.數(shù)據(jù)管理總綱?數(shù)據(jù)架構(gòu)是公司統(tǒng)一的數(shù)據(jù)語言，是業(yè)務(wù)流打通、消除信息孤島和提升業(yè)務(wù)流集成效率的關(guān)鍵要素。?規(guī)定數(shù)據(jù)架構(gòu)的角色與職責(zé)、建設(shè)要求、遵從管控。2.數(shù)據(jù)架構(gòu)管理政策?明確數(shù)據(jù)在創(chuàng)建、維護(hù)及應(yīng)用過程中的規(guī)則及質(zhì)量要求。4.數(shù)據(jù)質(zhì)量管理政策?確保數(shù)據(jù)源頭的統(tǒng)一，以及跨流程、跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)的唯一性和一致性。?數(shù)據(jù)源管理原則與認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。3.數(shù)據(jù)源管理政策數(shù)據(jù)管理政策是數(shù)據(jù)管理的“基本法”，從目的、適用范圍、管理原則、問責(zé)等方面進(jìn)行規(guī)定，是公司層面需要遵從的文件。整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行整理制作：郎豐利1519制作時間：2023年睿利而行建立數(shù)據(jù)管控與運作模型：通過變革管理體系、流程運營體系運作落地變革指導(dǎo)委員會ESC各業(yè)務(wù)領(lǐng)域全球流程責(zé)任人GPOs業(yè)務(wù)變革項目 業(yè)務(wù)優(yōu)化/數(shù)據(jù)攻關(guān)團(tuán)隊業(yè)務(wù)架構(gòu)專家組數(shù)據(jù)架構(gòu)專家組應(yīng)用架構(gòu)專家組技術(shù)架構(gòu)專家組公司數(shù)據(jù)Owner變革管理體系 流程運營體系變革管理辦公室PO企業(yè)架構(gòu)委員會EAC業(yè)務(wù)運作團(tuán)隊質(zhì)量運營團(tuán)隊數(shù)據(jù)管家確定了四大信息架構(gòu)組件數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄 數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)分布1 32數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)架構(gòu) 4?通過分層架構(gòu)表達(dá)對數(shù)據(jù)的分類和定義?厘清數(shù)據(jù)資產(chǎn)?是建立數(shù)據(jù)模型的輸入……?通過E-R建模實現(xiàn)對數(shù)據(jù)及其關(guān)系的描述?指導(dǎo)IT開發(fā)，是應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)的基礎(chǔ)?是業(yè)務(wù)定義的規(guī)范?統(tǒng)一語言，消除歧義?為數(shù)據(jù)資產(chǎn)梳理提供標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)含義和規(guī)則業(yè)務(wù)術(shù)語數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)?是數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流程和IT系統(tǒng)上流動的全景視圖?識別數(shù)據(jù)的“來龍去脈”?是定位數(shù)據(jù)問題的導(dǎo)航L1L2L3L4L5主題域業(yè)務(wù)對象屬性業(yè)務(wù)域邏輯數(shù)據(jù)實體數(shù)據(jù)分層結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)術(shù)語數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄中業(yè)務(wù)對象在企業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一定義對數(shù)據(jù)資產(chǎn)目錄中屬性描述企業(yè)內(nèi)需共同遵守的數(shù)據(jù)含義和業(yè)務(wù)規(guī)則數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)源信息鏈表達(dá)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流的流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)流表達(dá)數(shù)據(jù)在IT系統(tǒng)的流轉(zhuǎn)定義數(shù)據(jù)產(chǎn)生的源頭建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理框架和運作機(jī)制，每年例行開展兩次公司級數(shù)據(jù)質(zhì)量度量數(shù)據(jù)質(zhì)量業(yè)務(wù)需求數(shù)據(jù)質(zhì)量結(jié)果滿意能力支撐數(shù)據(jù)組織 數(shù)據(jù)質(zhì)量流程 數(shù)據(jù)治理平臺領(lǐng)導(dǎo)力數(shù)據(jù)質(zhì)量政策 數(shù)據(jù)質(zhì)量管控 數(shù)據(jù)質(zhì)量文化持續(xù)改進(jìn)數(shù)據(jù)清潔數(shù)據(jù)質(zhì)量目標(biāo)規(guī)劃(SP/BP)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制數(shù)據(jù)質(zhì)量度量數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)數(shù)字化數(shù)據(jù)管理框架：以業(yè)務(wù)數(shù)字化為前提，數(shù)據(jù)入湖為基礎(chǔ)，重點建設(shè)數(shù)據(jù)中臺；同時加強(qiáng)數(shù)據(jù)隱私與安全、血緣、虛擬化和生態(tài)能力建設(shè)……數(shù)據(jù)服務(wù)銷售系統(tǒng) 交付系統(tǒng) 人力資源數(shù)據(jù)消費數(shù)據(jù)源批量/實時采集數(shù)據(jù)底座數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理物理入湖兩種入湖方式、六項入湖標(biāo)準(zhǔn)五種數(shù)據(jù)中臺聯(lián)接方式以業(yè)務(wù)流（事件）為中心聯(lián)接……數(shù)據(jù)湖業(yè)務(wù)/數(shù)據(jù)雙驅(qū)動做厚數(shù)據(jù)中臺完整、清潔的邏輯數(shù)據(jù)湖業(yè)務(wù)對象、規(guī)則、過程數(shù)字化XX數(shù)字化運營 XX數(shù)字化運營 業(yè)務(wù)流效率提升滿足自助式的數(shù)據(jù)消費數(shù)據(jù)分析平臺）臺中（接聯(lián)題主信息架構(gòu)數(shù)據(jù)管控數(shù)據(jù)質(zhì)量數(shù)據(jù)地圖指標(biāo)管理共享與安全數(shù)據(jù)服務(wù)治理元數(shù)據(jù)管理XX數(shù)字化運營數(shù)據(jù)客戶管理 外部數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析管理自助分析 實時可視 風(fēng)險預(yù)警 智能決策……虛擬入湖明確數(shù)據(jù)Owner發(fā)布數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證數(shù)據(jù)源定義數(shù)據(jù)密級制定質(zhì)量方案注冊元數(shù)據(jù)以對象（主體）為中心聯(lián)接智能標(biāo)簽報告數(shù)據(jù)算法模型對象數(shù)字化（建立對象本體在數(shù)字世界的映射）過程數(shù)字化（實現(xiàn)作業(yè)過程、軌跡自記錄、信息化協(xié)同）規(guī)則數(shù)字化（實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則與應(yīng)用的解耦，規(guī)則可配置）業(yè)務(wù)對象：是企業(yè)重要的人、事、物，承載了業(yè)務(wù)運作和管理涉及的重要信息。業(yè)務(wù)對象識別原則：?業(yè)務(wù)對象有唯一身份標(biāo)識；?業(yè)務(wù)對象重要性原則；?業(yè)務(wù)對象相互獨立并有屬性描述；?業(yè)務(wù)對象可實例化；客戶合同客戶合同號簽約日期簽約金額…產(chǎn)品 交付項目主計劃產(chǎn)品編碼產(chǎn)品商標(biāo)產(chǎn)品序號…計劃名稱計劃開始時間計劃結(jié)束時間…業(yè)務(wù)對象樣例屬性樣例三種 事務(wù)類 資源類 控制類類型業(yè)務(wù)規(guī)則：業(yè)務(wù)規(guī)則是企業(yè)定義業(yè)務(wù)事實、約束和控制業(yè)務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)或聲明。規(guī)則數(shù)據(jù)：規(guī)則數(shù)據(jù)是支撐業(yè)務(wù)規(guī)則的核心數(shù)據(jù)，主要描述規(guī)則的變量部分。業(yè)務(wù)過程：利用傳感器IoT等技術(shù)，對業(yè)務(wù)對象的行為過程進(jìn)行觀測，形成觀測數(shù)據(jù)，觀測數(shù)據(jù)通常數(shù)據(jù)量較大且是過程性的，由機(jī)器自動采集生成，無需人工干預(yù)；需結(jié)合實際業(yè)務(wù)場景，方可產(chǎn)生價值；觀測數(shù)據(jù)：觀測者通過觀測工具獲取觀測對象行為/過程的記錄數(shù)據(jù)。樣例1-設(shè)備GPS數(shù)據(jù)：ISC+通過采集貨物的GPS數(shù)據(jù)及模型建設(shè)，實時計算動態(tài)到港時間，解決了發(fā)貨后需要多次溝通到貨時間問題，大幅縮減溝通成本。樣例2-網(wǎng)絡(luò)訪問日志：泰代通過使用員工訪問當(dāng)?shù)剞k公室網(wǎng)絡(luò)日志數(shù)據(jù)，實時統(tǒng)計機(jī)關(guān)人員出差統(tǒng)計，解決人工統(tǒng)計與數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的痛點。業(yè)務(wù)規(guī)則頻繁變化并且組成業(yè)務(wù)規(guī)則的變量體量大的業(yè)務(wù)規(guī)則是規(guī)則數(shù)據(jù)管理的重點業(yè)務(wù)數(shù)字化：通過規(guī)則數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)則與應(yīng)用解耦，規(guī)則可配置；通過觀測數(shù)據(jù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程/軌跡自記錄；持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)對象數(shù)字化，豐富數(shù)據(jù)源主題聯(lián)接(數(shù)據(jù)中臺)建設(shè)：將數(shù)據(jù)按業(yè)務(wù)流/事件、對象/主體、標(biāo)簽、指標(biāo)數(shù)據(jù)與算法進(jìn)行整合與聯(lián)接，支撐業(yè)務(wù)的推演和根因分析數(shù)據(jù)聯(lián)接數(shù)據(jù)湖圖模型以對象（主體）為中心聯(lián)接(供應(yīng)商、客戶等)算法模型(計劃預(yù)測、機(jī)會點挖掘等)多維模型 算法與模型以業(yè)務(wù)流（事件）為中心聯(lián)接(合同、銷售訂單等)消費場景業(yè)務(wù)監(jiān)控多角度分析例如：區(qū)域訂貨按合同、項目等維度分析標(biāo)簽智能標(biāo)簽(員工、用戶畫像等)員工云計算專家論壇博主金牌講師銷售達(dá)人支撐度量 屬性指標(biāo)數(shù)據(jù)（如門店數(shù)量）指標(biāo)(復(fù)合)指標(biāo)(原子)疊加公式維度/口徑業(yè)務(wù)指標(biāo)報告數(shù)據(jù)(原子指標(biāo)數(shù)據(jù)、衍生/復(fù)合等)合同接收合同評審合同簽訂合同注冊到貨計劃生產(chǎn)制造合同關(guān)閉客戶合同訂單箱單MR交付配置生產(chǎn)配置BOQ客戶維區(qū)域維供應(yīng)商自然人關(guān)聯(lián)

公司如嶺回歸Ridge算法用于計劃預(yù)測多源異構(gòu)整合業(yè)務(wù)預(yù)測 業(yè)務(wù)預(yù)警 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào) 業(yè)務(wù)調(diào)度 業(yè)務(wù)決策 業(yè)務(wù)指揮關(guān)聯(lián)影響分析例如：數(shù)通業(yè)務(wù)連續(xù)性分析AB(C)物料供應(yīng)動態(tài)切換特定范圍圈定例如：CBG通過標(biāo)簽篩選目標(biāo)用戶進(jìn)行產(chǎn)品推送對結(jié)果、質(zhì)量、效率度量例如：5個“1”度量智能分析例如：通過人臉識別算法實現(xiàn)智能門禁數(shù)據(jù)服務(wù) 數(shù)據(jù)服務(wù) 數(shù)據(jù)服務(wù) 數(shù)據(jù)服務(wù) 數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)字化運營模式轉(zhuǎn)變：由被動響應(yīng)的“保姆式”開發(fā)模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛诮y(tǒng)一平臺和數(shù)據(jù)底座的“服務(wù)+自助”模式“保姆式”開發(fā)模式：平均響應(yīng)30天用戶提出需求IT定制開發(fā)數(shù)據(jù)需求解析與澄清方案設(shè)計IT定制開發(fā)測試驗證IT版本計劃部署上線業(yè)務(wù)需求 …需求提出開發(fā)實現(xiàn)用戶自助完成應(yīng)