制冷設(shè)備售后協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有制冷設(shè)備，需要專業(yè)的售后維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方制冷設(shè)備的售后事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.制冷設(shè)備詳情甲方擁有的制冷設(shè)備包括但不限于[具體品牌及型號(hào)的制冷機(jī)組數(shù)量]臺(tái)制冷機(jī)組，以及配套的[相關(guān)附屬設(shè)備名稱及數(shù)量]等附屬設(shè)備。這些設(shè)備用于[說明制冷設(shè)備的使用場景，如商業(yè)冷庫、工業(yè)生產(chǎn)車間等]。制冷機(jī)組的主要參數(shù)如下：制冷量：[X]千瓦蒸發(fā)溫度：[X]攝氏度冷凝溫度：[X]攝氏度壓縮機(jī)型號(hào)：[具體型號(hào)]附屬設(shè)備的規(guī)格及功能分別為：[附屬設(shè)備1名稱]：規(guī)格為[詳細(xì)尺寸規(guī)格]，具備[附屬設(shè)備1的主要功能描述]功能。[附屬設(shè)備2名稱]：……（依次詳細(xì)描述其他附屬設(shè)備）2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方上述制冷設(shè)備提供全方位的售后維護(hù)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備的定期巡檢、故障維修、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)支持等。定期巡檢服務(wù)周期為每[X]個(gè)月進(jìn)行一次，巡檢內(nèi)容包括檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況、各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)、部件磨損情況等，并出具詳細(xì)的巡檢報(bào)告。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場（特殊情況雙方另行協(xié)商），對故障進(jìn)行診斷并及時(shí)修復(fù)。對于需要更換的零部件，乙方應(yīng)提供原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的質(zhì)量合格的替代品，并保證所更換零部件的質(zhì)量和性能與原設(shè)備匹配，更換后的零部件質(zhì)保期為自更換之日起[X]個(gè)月。乙方應(yīng)根據(jù)制冷設(shè)備的運(yùn)行情況和行業(yè)技術(shù)發(fā)展，為甲方提供系統(tǒng)調(diào)試服務(wù)，確保設(shè)備始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。調(diào)試內(nèi)容包括但不限于優(yōu)化制冷系統(tǒng)參數(shù)、調(diào)整設(shè)備運(yùn)行頻率等，調(diào)試周期為每[X]年進(jìn)行一次。乙方還應(yīng)向甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題，提供專業(yè)的技術(shù)建議和解決方案。二、權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后維護(hù)服務(wù)，包括定期巡檢、故障維修、零部件更換等。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。義務(wù)向乙方提供制冷設(shè)備的詳細(xì)信息，包括設(shè)備型號(hào)、使用情況、歷史維修記錄等，以便乙方更好地了解設(shè)備狀況，提供準(zhǔn)確有效的服務(wù)。為乙方的服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，如提供設(shè)備操作權(quán)限、工作場地、安全保障等。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在設(shè)備發(fā)生故障或需要進(jìn)行維修、更換零部件等情況時(shí)，如實(shí)向乙方描述設(shè)備故障現(xiàn)象和發(fā)生過程，不得隱瞞或虛報(bào)相關(guān)信息。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)工作的順利進(jìn)行。對于甲方提出的不合理要求或違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)拒絕，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供售后維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。安排具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)，技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、設(shè)備信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。在服務(wù)過程中使用的零部件、材料等應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并向甲方提供相應(yīng)的質(zhì)量證明文件。建立完善的服務(wù)檔案，記錄每次服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、更換零部件情況等，定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的制冷設(shè)備售后維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用包含乙方提供的定期巡檢、故障維修、零部件更換、系統(tǒng)調(diào)試、技術(shù)支持等全部服務(wù)內(nèi)容所需費(fèi)用，但不包括因甲方人為原因或不可抗力導(dǎo)致設(shè)備損壞所需的維修費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)為制冷設(shè)備的數(shù)量、維護(hù)服務(wù)的工作量以及市場同類服務(wù)價(jià)格等因素綜合確定。在本協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場價(jià)格波動(dòng)、服務(wù)內(nèi)容調(diào)整等原因需要對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方完成每季度的服務(wù)工作后，向甲方提交服務(wù)報(bào)告及費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到上述文件后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。在本協(xié)議年度服務(wù)期滿后，乙方提交年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告及最終費(fèi)用結(jié)算清單，甲方應(yīng)在收到后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核確認(rèn)，并支付剩余的服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù)，由此造成的設(shè)備損壞或其他損失由甲方自行承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)義務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用損失、差旅費(fèi)損失、誤工費(fèi)損失等，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方擅自對制冷設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝、更換零部件等操作，導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及乙方因此遭受的其他損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)設(shè)備原狀或按照乙方要求進(jìn)行整改，使設(shè)備符合正常運(yùn)行條件。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限為甲方提供售后維護(hù)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)因逾期服務(wù)給甲方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備損壞損失、生產(chǎn)經(jīng)營損失等。若乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或甲方要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，由此造成的延誤或其他損失由乙方自行承擔(dān)。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及甲方因此遭受的其他損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方的商業(yè)秘密、設(shè)備信息等泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若損失難以計(jì)算的，乙方應(yīng)按照不低于人民幣[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付賠償金。若乙方使用的零部件、材料等不符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換合格的零部件或材料，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于設(shè)備損壞損失、生產(chǎn)經(jīng)營損失等。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。如需終止協(xié)議，任何一方應(yīng)在協(xié)議期滿