2025年廣東省高職自主招生面向中職生職業(yè)技能測試（旅游類）第一部分：單項選擇題（共20題，每題2分）1、中國第一個世界文化與自然雙遺產(chǎn)是？A、泰山B、黃山C、峨眉山-樂山大佛D、武夷山答案：A解析：泰山1987年入選，是我國首個雙遺產(chǎn)；黃山1990年、峨眉山1996年、武夷山1999年入選。2、下列屬于旅游六要素“住”的核心服務(wù)是？A、景區(qū)講解B、酒店預(yù)訂C、交通接駁D、特色餐飲答案：B解析：旅游六要素“住”指住宿服務(wù)，酒店預(yù)訂是核心；講解屬“游”，接駁屬“行”，餐飲屬“食”。3、導(dǎo)游服務(wù)中“接站服務(wù)”應(yīng)提前多久到達集合地點？A、10分鐘B、15分鐘C、20分鐘D、30分鐘答案：D解析：導(dǎo)游需提前30分鐘抵達接站地點，確保準(zhǔn)備充分；10-20分鐘時間不足。4、“火把節(jié)”是哪個民族的傳統(tǒng)節(jié)日？A、傣族B、彝族C、白族D、苗族答案：B解析：彝族傳統(tǒng)節(jié)日為火把節(jié)；傣族是潑水節(jié)，白族是三月街，苗族是苗年。5、《旅游法》規(guī)定包價旅游合同應(yīng)載明的內(nèi)容不包括？A、旅游行程安排B、導(dǎo)游性別C、住宿標(biāo)準(zhǔn)D、費用支付方式答案：B解析：《旅游法》要求合同需含行程、住宿、費用等，導(dǎo)游性別非法定內(nèi)容。6、下列不屬于自然旅游資源的是？A、黃果樹瀑布B、敦煌莫高窟C、九寨溝湖泊D、張家界峰林答案：B解析：莫高窟是人工開鑿的文化遺產(chǎn)；瀑布、湖泊、峰林均為自然形成。7、游客提出調(diào)換同等級酒店，導(dǎo)游應(yīng)首先？A、直接拒絕B、聯(lián)系地接社協(xié)調(diào)C、要求游客補差價D、解釋無法變更答案：B解析：導(dǎo)游需先聯(lián)系地接社核實酒店情況，再根據(jù)實際處理；不可直接拒絕或要求補費。8、“三江并流”中的“三江”不包括？A、金沙江B、瀾滄江C、怒江D、雅魯藏布江答案：D解析：三江并流指金沙江、瀾滄江、怒江；雅魯藏布江位于西藏，不屬此區(qū)域。9、旅游安全事故中“一般事故”指造成？A、1-2人死亡B、3-9人死亡C、10人以上死亡D、無人員死亡但重傷3人答案：A解析：一般事故為1-2人死亡或10人以下重傷；3-9人為重大，10人以上為特大。10、下列屬于生態(tài)旅游核心原則的是？A、大規(guī)模開發(fā)B、環(huán)境教育C、過度商業(yè)化D、破壞自然景觀答案：B解析：生態(tài)旅游強調(diào)環(huán)境教育與保護；大規(guī)模開發(fā)、過度商業(yè)化、破壞景觀違背原則。11、中國四大佛教名山不包括？A、五臺山B、普陀山C、九華山D、武當(dāng)山答案：D解析：武當(dāng)山是道教名山；五臺山（文殊）、普陀山（觀音）、九華山（地藏）為佛教四大名山。12、游客突發(fā)心臟病，導(dǎo)游首先應(yīng)？A、立即送醫(yī)院B、讓其服用自備藥C、保持通風(fēng)靜臥D、聯(lián)系家屬答案：C解析：需先讓患者靜臥保持呼吸通暢，再視情況用藥或送醫(yī)；直接送醫(yī)可能加重病情。13、“西湖十景”中“三潭印月”屬于？A、日景B、夜景C、雨景D、霧景答案：B解析：三潭印月以月夜里石塔燈光與月光交映為特色，屬夜景；其余為其他時段景觀。14、《旅游投訴處理辦法》規(guī)定投訴時效為？A、30日B、60日C、90日D、180日答案：C解析：游客需在旅游合同結(jié)束后90日內(nèi)提出投訴；超期不予受理。15、下列不屬于紅色旅游資源的是？A、井岡山革命舊址B、延安寶塔山C、嘉興南湖紅船D、蘇州拙政園答案：D解析：拙政園是古典園林，屬文化旅游資源；其余均為革命歷史相關(guān)紅色資源。16、導(dǎo)游講解“虛實結(jié)合法”中“實”指？A、民間傳說B、歷史事實C、神話故事D、趣味笑話答案：B解析：“實”指客觀存在的歷史、地理等事實；“虛”指傳說、故事等。17、下列屬于旅游職業(yè)道德規(guī)范的是？A、以貌取人B、誘導(dǎo)購物C、熱情友好D、消極怠工答案：C解析：旅游職業(yè)道德要求熱情友好、真誠公道；以貌取人、誘導(dǎo)購物、消極怠工違反規(guī)范。18、“絲綢之路”起點是？A、洛陽B、長安（今西安）C、敦煌D、張掖答案：B解析：絲綢之路起始于西漢都城長安（今西安）；洛陽是東漢起點，敦煌是重要節(jié)點。19、游客要求單獨用餐，導(dǎo)游應(yīng)？A、堅決拒絕B、協(xié)助聯(lián)系餐廳C、收取雙倍餐費D、批評其不合群答案：B解析：應(yīng)尊重游客要求，協(xié)助安排單獨用餐；可按合同收取差價，不可拒絕或批評。20、下列屬于旅游活動基本要素的是？A、旅游政策B、旅游資源C、旅游宣傳D、旅游規(guī)劃答案：B解析：旅游活動三要素為游客、旅游資源、旅游業(yè)；政策、宣傳、規(guī)劃屬支持因素。第二部分：多項選擇題（共8題，每題3分）21、導(dǎo)游人員需具備的職業(yè)能力包括？A、語言表達能力B、應(yīng)急處理能力C、財務(wù)核算能力D、文化講解能力E、商品推銷能力答案：ABD解析：導(dǎo)游需語言表達、應(yīng)急處理、文化講解能力；財務(wù)核算屬旅行社財務(wù)職責(zé)，過度推銷違規(guī)。22、下列屬于世界文化遺產(chǎn)的有？A、北京故宮B、杭州西湖C、四川大熊貓棲息地D、拉薩布達拉宮E、云南三江并流答案：ABD解析：故宮（1987）、西湖（2011）、布達拉宮（1994）是文化遺產(chǎn)；大熊貓棲息地、三江并流屬自然遺產(chǎn)。23、旅游安全事故處理原則包括？A、及時報告B、保護現(xiàn)場C、逃避責(zé)任D、安撫游客E、隱瞞真相答案：ABD解析：需及時報告、保護現(xiàn)場、安撫游客；逃避責(zé)任、隱瞞真相違反處理原則。24、導(dǎo)游帶團時的“三提醒”包括？A、提醒安全B、提醒時間C、提醒購物D、提醒環(huán)保E、提醒隱私答案：ABD解析：常規(guī)提醒為安全、時間、環(huán)保；強制購物違規(guī)，提醒隱私非核心內(nèi)容。25、下列屬于中國八大菜系的有？A、魯菜B、滬菜C、川菜D、徽菜E、鄂菜答案：ACD解析：八大菜系含魯、川、粵、蘇、閩、浙、湘、徽；滬菜（本幫菜）、鄂菜（湖北菜）未列入。26、游客投訴常見原因包括？A、服務(wù)態(tài)度差B、行程變更未告知C、餐飲質(zhì)量不符D、導(dǎo)游講解生動E、酒店等級達標(biāo)答案：ABC解析：服務(wù)差、行程未告知、餐飲不符易引發(fā)投訴；講解生動、酒店達標(biāo)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)表現(xiàn)。27、下列屬于生態(tài)旅游行為的有？A、隨意投喂野生動物B、自帶環(huán)保水杯C、踩踏草皮拍照D、分類投放垃圾E、采摘景區(qū)野花答案：BD解析：自帶水杯、分類垃圾符合生態(tài)旅游；投喂、踩踏、采摘破壞生態(tài)環(huán)境。28、旅游合同中游客的主要權(quán)利包括？A、知悉真實信息B、自主選擇服務(wù)C、要求強制購物D、獲得安全保障E、任意解除合同答案：ABD解析：游客有權(quán)知悉信息、自主選擇、安全保障；強制購物、任意解約違反合同約定。第三部分：判斷題（共8題，每題1分）29、導(dǎo)游可因游客未購物降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。答案：錯誤解析：《旅游法》規(guī)定導(dǎo)游不得因游客未購物差別對待，需保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。30、旅行社需為游客購買人身意外傷害保險。答案：錯誤解析：旅行社應(yīng)投保責(zé)任險，游客可自行購買意外險，非強制由旅行社購買。31、“五一”“十一”屬于旅游旺季。答案：正確解析：這兩個假期游客出行集中，各旅游地接待量達高峰，屬傳統(tǒng)旺季。32、游客在景區(qū)內(nèi)拍攝文物時可使用閃光燈。答案：錯誤解析：多數(shù)文物（如壁畫、書畫）禁止閃光燈拍攝，以防光線損傷文物。33、導(dǎo)游講解時可適當(dāng)加入幽默元素活躍氣氛。答案：正確解析：適度幽默能提升游客體驗，是導(dǎo)游講解技巧的合理運用。34、旅游投訴必須書面形式提出。答案