為深入貫徹落實立德樹人根本任務，踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，XX高校以“服務社會、成長自我”為宗旨，____學年圍繞社區(qū)共建、校園服務、公益宣傳、專業(yè)實踐四大方向統(tǒng)籌開展志愿服務活動。本報告結合活動實施情況，從成果、問題及優(yōu)化方向三方面總結經驗，為后續(xù)志愿服務提質增效提供參考。一、活動背景與目標XX高校始終將志愿服務作為思政教育與實踐育人的核心載體，立足學校特色與社會需求，本學年以“擴大覆蓋面、提升專業(yè)性、打造品牌化”為核心目標，計劃組織志愿服務項目12類，覆蓋學生3000余人次，服務社會群體5000余人，推動志愿服務與專業(yè)建設、校園文化、社會治理深度融合。二、活動開展情況（一）社區(qū)服務：深耕基層，溫暖鄰里聯(lián)合周邊3個社區(qū)打造“校社共建”志愿服務基地，開展三類常態(tài)化服務：助老服務：啟動“暖陽助老”行動，每周組織志愿者探訪獨居老人，提供生活照料、心理陪伴及數字適老化服務。累計服務時長超800小時，幫助12位老人掌握視頻通話、線上掛號技能，獲社區(qū)“貼心伙伴”錦旗。支教助學：在XX社區(qū)開設“青苗課堂”，針對留守兒童及學業(yè)困難學生開展課業(yè)輔導、興趣拓展服務，學期內累計授課40余節(jié)，惠及學生30余人，學生期末數學平均分提升15分，家長滿意度達98%。環(huán)境治理：參與社區(qū)“綠色家園”行動，每月開展垃圾分類宣傳、樓道雜物清理，累計清理樓道20余棟，發(fā)放宣傳手冊500余份，社區(qū)垃圾分類準確率從65%提升至82%。（二）校園服務：立足本職，共建家園以“便利師生、美化校園”為目標，開展多元化服務：迎新幫扶：組建“迎新志愿團”，在報到日提供行李搬運、路線指引等服務，300余名志愿者累計服務新生及家長2000余人次，獲新生家長感謝信20余封。圖書館服務：成立“書香使者”團隊，協(xié)助整理圖書、開展讀書分享會，學期內整理圖書超1萬冊，舉辦分享會8場，圖書館借閱量同比增長12%。賽事保障：為校運會、學術論壇等10余場大型活動提供秩序維護、后勤支持，累計出動志愿者600余人次，保障活動零失誤開展。（三）公益宣傳：傳遞理念，凝聚共識聚焦社會熱點議題，開展主題宣傳活動：反詐宣傳：聯(lián)合屬地派出所開展“反詐進校園、進社區(qū)”活動，通過情景劇、案例講解推廣反詐知識，覆蓋人群1500余人，幫助3人識破詐騙陷阱，挽回經濟損失2萬余元。環(huán)保倡導：發(fā)起“減塑行動”，在食堂、超市推廣環(huán)保袋，組織“舊衣回收·愛心續(xù)航”活動，回收衣物800余件，減少校園塑料垃圾日均產生量約30%。心理健康：開展“陽光心靈”宣傳周，通過心理講座、樹洞信箱普及知識，覆蓋學生2000余人，收到咨詢信件120余封，轉介專業(yè)咨詢8例。（四）專業(yè)服務：學以致用，賦能社會依托學科優(yōu)勢，開展專業(yè)化志愿服務：醫(yī)療服務：醫(yī)學院“白衣天使”團隊走進社區(qū)衛(wèi)生服務中心，開展義診、急救培訓，累計服務居民600余人，培訓社區(qū)工作者及居民200余人，獲衛(wèi)健委“基層健康守護者”稱號。科技服務：工科類院系組建“智惠社區(qū)”團隊，為居民維修家電、調試網絡，累計維修家電120余件，解決網絡故障30余起，獲社區(qū)“技術智囊團”贊譽。文化服務：文學院“文韻傳承”團隊走進中小學，開展非遺剪紙、經典誦讀活動，覆蓋學生800余人，指導學生創(chuàng)作剪紙作品100余幅，5幅獲市級非遺傳承比賽優(yōu)秀獎。三、成果與亮點（一）服務規(guī)模與效益顯著提升本學年全校注冊志愿者達2800人，開展志愿服務項目45個，累計服務時長超1.2萬小時，直接受益人群超5000人，服務范圍覆蓋3個社區(qū)、5所中小學、2家醫(yī)療機構，形成“校-社-企”多元服務網絡。（二）品牌項目凸顯示范效應“暖陽助老”“青苗課堂”“智惠社區(qū)”等項目通過標準化流程、常態(tài)化開展，形成可復制的服務模式。其中“青苗課堂”獲市級“優(yōu)秀志愿服務項目”稱號，相關經驗被《XX教育報》報道，帶動周邊2所高校開展同類服務。（三）育人成效與社會影響雙向提升學生成長：超80%的志愿者表示“從服務中學會換位思考，專業(yè)知識應用更熟練”；20名志愿者獲校級“優(yōu)秀志愿者”稱號，3個團隊獲“優(yōu)秀志愿服務組織”。社會認可：活動獲社區(qū)、合作單位感謝信30余封，媒體報道15次（其中省級媒體3次），進一步提升學校社會美譽度，為校地合作奠定基礎。四、問題與不足（一）參與度不均衡，長效性待加強部分院系因專業(yè)繁忙、動員不足，志愿者參與率低于全校平均水平；短期項目占比達60%，如“反詐宣傳”“環(huán)保倡導”多為單次活動，缺乏長期跟蹤與深度服務。（二）資源整合不足，專業(yè)賦能有限校內資源（如實驗室、專家團隊）與志愿服務結合不緊密，專業(yè)服務多停留在基礎技能層面；校外資源（如企業(yè)、基金會）合作形式單一，資金、技術支持不足。（三）評價機制不完善，激勵作用較弱志愿服務評價以“時長+證明”為主，缺乏對服務質量、專業(yè)貢獻的量化評估；激勵措施多為精神表彰，與學分認定、評優(yōu)評先結合度不足，學生參與動力隨年級增長呈下降趨勢。五、改進建議（一）優(yōu)化動員機制，推動全員參與建立“院系包干+項目認領”機制，將志愿服務納入院系年度考核，要求各院系結合專業(yè)特色打造1個品牌項目；完善“志愿積分”體系，積分可兌換學習資源（如講座門票）、實踐機會（如企業(yè)參觀），提升學生參與積極性。（二）深耕品牌項目，強化專業(yè)賦能對現有品牌項目“迭代升級”，如“青苗課堂”增設“家長課堂”，“智惠社區(qū)”聯(lián)合企業(yè)開展“智能家居改造”試點；成立“志愿服務智庫”，邀請專業(yè)教師、行業(yè)專家指導項目設計，圍繞“社區(qū)養(yǎng)老數字化”等議題開展調研，形成服務方案。（三）整合內外資源，拓展服務維度校內：搭建“專業(yè)+志愿”資源庫，開放實驗室供志愿服務項目使用（如環(huán)境學院實驗室為社區(qū)水質檢測提供技術支持）；校外：與企業(yè)、基金會共建“志愿服務基金”，與政府部門合作申報“民生服務”項目，爭取政策支持與資金補貼。（四）完善評價體系，激發(fā)持續(xù)動力構建“三維評價模型”：服務時長（基礎）、服務質量（服務對象評分）、專業(yè)貢獻（指導教師評估），評價結果與獎學金、推免掛鉤；建立“志愿者成長檔案”，記錄服務經歷、技能提升、社會反饋，為學生職業(yè)發(fā)展提供實踐證明。六、未來展望未來，學校將以“打造專業(yè)化、品牌化、長效化志愿服務體系”為目標，