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文檔簡(jiǎn)介
第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)計(jì)量間的管理,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,保障業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有計(jì)量間的管理,包括水表、電表、燃?xì)獗淼扔?jì)量設(shè)備。第三條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全計(jì)量間管理制度,明確管理職責(zé),確保計(jì)量間的正常運(yùn)行。第二章管理職責(zé)第四條物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的計(jì)量管理人員,負(fù)責(zé)計(jì)量間的日常管理工作。第五條計(jì)量管理人員的主要職責(zé)如下:(一)負(fù)責(zé)計(jì)量間的設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)和保養(yǎng)工作;(二)負(fù)責(zé)計(jì)量數(shù)據(jù)的采集、記錄、統(tǒng)計(jì)和分析工作;(三)負(fù)責(zé)計(jì)量間的安全保衛(wèi)工作,確保設(shè)備安全運(yùn)行;(四)負(fù)責(zé)定期對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;(五)負(fù)責(zé)處理業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)的投訴和疑問(wèn);(六)負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)報(bào)送計(jì)量數(shù)據(jù)。第三章計(jì)量間設(shè)備管理第六條計(jì)量間設(shè)備應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。第七條計(jì)量間設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行。第八條計(jì)量間設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并做好維修記錄。第九條計(jì)量間設(shè)備更換或維修后,應(yīng)重新進(jìn)行校準(zhǔn)、檢定,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。第四章計(jì)量數(shù)據(jù)管理第十條計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,不得偽造、篡改。第十一條計(jì)量數(shù)據(jù)采集、記錄、統(tǒng)計(jì)和分析應(yīng)按照以下要求進(jìn)行:(一)采用電子計(jì)量設(shè)備,確保數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性;(二)建立計(jì)量數(shù)據(jù)臺(tái)賬,記錄每次采集的數(shù)據(jù);(三)定期對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理;(四)對(duì)業(yè)主、物業(yè)使用人的用水、用電、用氣等費(fèi)用進(jìn)行核算,確保費(fèi)用合理。第十二條計(jì)量數(shù)據(jù)應(yīng)定期報(bào)送相關(guān)部門(mén),接受監(jiān)督檢查。第五章計(jì)量間安全管理第十三條計(jì)量間應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,提醒人員注意安全。第十四條計(jì)量間內(nèi)不得存放易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品。第十五條計(jì)量間內(nèi)不得進(jìn)行無(wú)關(guān)的作業(yè),確保設(shè)備安全運(yùn)行。第十六條計(jì)量間應(yīng)配備必要的消防設(shè)施,定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。第十七條計(jì)量間管理人員應(yīng)定期進(jìn)行安全培訓(xùn),提高安全意識(shí)。第六章業(yè)主、物業(yè)使用人權(quán)益保障第十八條物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主、物業(yè)使用人公開(kāi)計(jì)量間的管理制度,接受監(jiān)督。第十九條業(yè)主、物業(yè)使用人有權(quán)查詢(xún)自己的用水、用電、用氣等計(jì)量數(shù)據(jù)。第二十條業(yè)主、物業(yè)使用人對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)有異議的,可以向物業(yè)管理公司提出,物業(yè)管理公司應(yīng)在接到異議后及時(shí)核實(shí),并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)。第七章監(jiān)督檢查第二十一條物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)計(jì)量間管理制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。第二十二條物業(yè)管理公司應(yīng)接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,對(duì)計(jì)量間管理情況進(jìn)行匯報(bào)。第二十三條相關(guān)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理公司的計(jì)量間管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。第八章法律責(zé)任第二十四條違反本制度,造成計(jì)量數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、失實(shí)的,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十五條物業(yè)管理公司工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的,依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。第九章附則第二十六條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。第二十七條本制度自發(fā)布之日起施行。注:本制度為示例性質(zhì),具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)管理計(jì)量間的管理,確保公共資源的合理利用,提高物業(yè)管理水平,保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況,特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)物業(yè)管理范圍內(nèi)的計(jì)量間,包括水表、電表、氣表等。第三條物業(yè)管理計(jì)量間的管理應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性。第二章計(jì)量間設(shè)置與管理第四條計(jì)量間應(yīng)設(shè)置在便于業(yè)主和使用人查看、易于維護(hù)的位置,并保持整潔、安全。第五條計(jì)量間應(yīng)配備必要的防護(hù)設(shè)施,如防盜門(mén)、防護(hù)網(wǎng)等,防止計(jì)量設(shè)備被盜或損壞。第六條計(jì)量間內(nèi)的設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查、維護(hù),確保其正常運(yùn)行。第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)計(jì)量間進(jìn)行清潔、消毒,保持環(huán)境整潔。第八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立計(jì)量間設(shè)備檔案,記錄設(shè)備型號(hào)、安裝日期、維護(hù)保養(yǎng)記錄等信息。第九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)計(jì)量間進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。第三章計(jì)量數(shù)據(jù)管理與公布第十條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)計(jì)量設(shè)備進(jìn)行定期校準(zhǔn),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。第十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立計(jì)量數(shù)據(jù)管理制度,對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄、存儲(chǔ)、分析和處理。第十二條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期公布計(jì)量數(shù)據(jù),包括水、電、氣等費(fèi)用的使用情況,公開(kāi)透明。第十四條業(yè)主和使用人有權(quán)查詢(xún)計(jì)量數(shù)據(jù),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)提供便利,及時(shí)答復(fù)查詢(xún)。第四章計(jì)量數(shù)據(jù)爭(zhēng)議處理第十五條業(yè)主和使用人對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)有異議的,可以向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出。第十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在接到異議后七個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果告知業(yè)主和使用人。第十七條若調(diào)查結(jié)果顯示計(jì)量數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)更正,并向業(yè)主和使用人道歉。第十八條若調(diào)查結(jié)果顯示計(jì)量數(shù)據(jù)無(wú)誤,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主和使用人說(shuō)明情況,并保持?jǐn)?shù)據(jù)公開(kāi)透明。第五章獎(jiǎng)勵(lì)與處罰第十九條對(duì)在計(jì)量間管理工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二十條對(duì)違反本制度,造成計(jì)量設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等行為的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)進(jìn)行處罰。第六章附則第二十一條本制度由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。第二十二條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章計(jì)量間安全管理制度第二十三條計(jì)量間內(nèi)不得存放易燃易爆物品,防止安全事故發(fā)生。第二十四條計(jì)量間內(nèi)不得存放私人物品,保持環(huán)境整潔。第二十五條計(jì)量間內(nèi)不得隨意堆放雜物,確保通道暢通。第二十六條計(jì)量間內(nèi)禁止吸煙、亂扔垃圾等不文明行為。第二十七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)計(jì)量間進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。第二十八條業(yè)主和使用人進(jìn)入計(jì)量間時(shí),應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定,不得擅自操作計(jì)量設(shè)備。第二十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量間安全管理,確保業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全。第三十條本制度未盡事宜,可參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第三十一條本制度由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)解釋。第三十二條本制度自發(fā)布之日起施行。通過(guò)以上制度,本小區(qū)物業(yè)管理計(jì)量間的管理將更加規(guī)范、有序,確保公共資源的合理利用,提高物業(yè)管理水平,為業(yè)主和使用人創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)計(jì)量間的管理,確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和安全性,保障業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況,制定本制度。第二條本制度適用于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有計(jì)量間,包括水表、電表、燃?xì)獗淼扔?jì)量設(shè)施的管理。第三條物業(yè)管理公司應(yīng)建立健全計(jì)量間管理制度,明確管理職責(zé),確保計(jì)量間設(shè)施正常運(yùn)行。第四條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋和修訂。第二章計(jì)量間設(shè)施管理第五條計(jì)量間設(shè)施的管理應(yīng)遵循以下原則:1.安全可靠:確保計(jì)量間設(shè)施的安全運(yùn)行,防止事故發(fā)生。2.準(zhǔn)確可靠:保證計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。3.便于維護(hù):便于計(jì)量間設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。4.節(jié)能環(huán)保:提高能源利用效率,減少能源浪費(fèi)。第六條計(jì)量間設(shè)施的管理職責(zé):1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)計(jì)量間設(shè)施的管理和維護(hù)。2.物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)量間設(shè)施的日常管理工作。3.業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)計(jì)量間設(shè)施,不得擅自改動(dòng)或損壞。第七條計(jì)量間設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng):1.定期檢查:物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)計(jì)量間設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2.清潔保養(yǎng):保持計(jì)量間設(shè)施清潔,定期進(jìn)行保養(yǎng),延長(zhǎng)設(shè)施使用壽命。3.故障處理:發(fā)現(xiàn)計(jì)量間設(shè)施故障,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,確保設(shè)施正常運(yùn)行。第八條計(jì)量間設(shè)施的更新改造:1.當(dāng)計(jì)量間設(shè)施達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或無(wú)法滿(mǎn)足使用要求時(shí),物業(yè)管理公司應(yīng)提出更新改造計(jì)劃。2.更新改造計(jì)劃應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。3.更新改造過(guò)程中,應(yīng)確保計(jì)量數(shù)據(jù)的連續(xù)性和準(zhǔn)確性。第三章計(jì)量數(shù)據(jù)管理第九條計(jì)量數(shù)據(jù)的管理應(yīng)遵循以下原則:1.準(zhǔn)確性:確保計(jì)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為收費(fèi)提供依據(jù)。2.及時(shí)性:及時(shí)記錄和上報(bào)計(jì)量數(shù)據(jù)。3.安全性:確保計(jì)量數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露。第十條計(jì)量數(shù)據(jù)的管理職責(zé):1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)計(jì)量數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析。2.物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)量數(shù)據(jù)的日常管理工作。3.業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)配合物業(yè)管理公司進(jìn)行計(jì)量數(shù)據(jù)的核對(duì)。第十一條計(jì)量數(shù)據(jù)的記錄:1.記錄方式:采用電子記錄和紙質(zhì)記錄相結(jié)合的方式。2.記錄內(nèi)容:包括計(jì)量設(shè)施名稱(chēng)、型號(hào)、安裝位置、讀數(shù)時(shí)間、讀數(shù)值等。3.記錄要求:字跡清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,不得涂改、偽造。第十二條計(jì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析:1.定期統(tǒng)計(jì):物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析能源消耗情況。2.分析報(bào)告:物業(yè)管理公司應(yīng)定期編制能源消耗分析報(bào)告,為節(jié)能措施提供依據(jù)。第四章計(jì)量間安全管理第十三條計(jì)量間安全管理應(yīng)遵循以下原則:1.防火安全:確保計(jì)量間設(shè)施符合防火要求,防止火災(zāi)事故發(fā)生。2.防盜安全:加強(qiáng)計(jì)量間設(shè)施的防盜措施,防止盜竊事件發(fā)生。3.防潮防腐蝕:采取措施防止計(jì)量間設(shè)施受潮、腐蝕。第十四條計(jì)量間安全管理的職責(zé):1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)計(jì)量間設(shè)施的安全管理。2.物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)量間設(shè)施的安全檢查。3.業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)遵守計(jì)量間安全規(guī)定,不得擅自進(jìn)入計(jì)量間。第十五條計(jì)量間安全檢查:1.定期檢查:物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)計(jì)量間設(shè)施進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。2.特殊檢查:在惡劣天氣、節(jié)假日等特殊時(shí)期,應(yīng)加強(qiáng)計(jì)量間設(shè)施的安全檢查。第五章計(jì)量間收費(fèi)管理第十六條計(jì)量間收費(fèi)管理應(yīng)遵循以下原則:1.公平合理:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公平合理,不得擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.透明公開(kāi):收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公開(kāi)透明,接受業(yè)主、物業(yè)使用人的監(jiān)督。3.依法收費(fèi):嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。第十七條計(jì)量間收費(fèi)的職責(zé):1.物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)計(jì)量間收費(fèi)的核算和收取。2.物業(yè)管理公司應(yīng)設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)計(jì)量間收費(fèi)的日常管理工作。3.業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)按時(shí)足額繳納計(jì)量費(fèi)用。第十八條計(jì)量間收費(fèi)的核算:1.核算依據(jù):以計(jì)量數(shù)據(jù)為依據(jù),按照國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算。2.核算方法:采用電子計(jì)算器或計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行核算。第十九條計(jì)量間收費(fèi)的收?。?.
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