匯報(bào)人：PPTHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONG活動(dòng)邀約話術(shù)指南-1邀約基本原則2針對(duì)不同對(duì)象的邀約策略3攻心邀約技巧4短信模板補(bǔ)充5活動(dòng)前后的跟進(jìn)策略6話術(shù)注意事項(xiàng)7常見活動(dòng)邀約話術(shù)示例HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART1邀約基本原則邀約基本原則利他角度出發(fā)1話術(shù)設(shè)計(jì)需以客戶利益為核心，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)能為客戶帶來(lái)的具體好處，而非單純推銷營(yíng)造稀缺感2通過(guò)限時(shí)、限量、專屬名額等話術(shù)，激發(fā)客戶緊迫感，促使其盡快行動(dòng)情感聯(lián)結(jié)優(yōu)先3將商業(yè)關(guān)系轉(zhuǎn)化為個(gè)人情感聯(lián)系，例如以"老客戶專屬福利""特別為您預(yù)留"等表達(dá)誠(chéng)意HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART2針對(duì)不同對(duì)象的邀約策略針對(duì)不同對(duì)象的邀約策略>1.異業(yè)品牌合作客戶"張先生/女士，我們與A品牌聯(lián)合推出老客戶專屬禮，憑短信可領(lǐng)取價(jià)值元定制禮品，名額有限，您看今天或明天方便到店嗎？"利益點(diǎn)切入"品牌已為您預(yù)留禮品，請(qǐng)于今日或明日憑本短信至地址領(lǐng)取，咨詢電話。"短信跟進(jìn)針對(duì)不同對(duì)象的邀約策略>2.小區(qū)團(tuán)購(gòu)客戶"尊敬的業(yè)主，您的新居禮包已備好，回復(fù)姓名即可領(lǐng)取，團(tuán)購(gòu)地址。"短信補(bǔ)充"A小區(qū)業(yè)主專享團(tuán)購(gòu)價(jià)+工廠直供優(yōu)惠，進(jìn)店登記即贈(zèng)新居禮包，目前已有戶報(bào)名，您需盡快確認(rèn)到店時(shí)間以便預(yù)留名額。"政策吸引針對(duì)不同對(duì)象的邀約策略>3.進(jìn)店未成交客戶專屬優(yōu)惠強(qiáng)調(diào)"您上次關(guān)注的產(chǎn)品，現(xiàn)工廠推出樣板間征集活動(dòng)，僅12個(gè)名額，價(jià)格直降%，特為您預(yù)留簽到禮，周六/日能否到店詳談？"短信強(qiáng)化"樣板間名額已預(yù)留，回復(fù)'參與'確認(rèn)，活動(dòng)時(shí)間月日點(diǎn)，地址。"針對(duì)不同對(duì)象的邀約策略>4.老客戶轉(zhuǎn)介紹情感+任務(wù)結(jié)合短信致謝"感謝您一直的支持！現(xiàn)工廠有VIP感恩禮，已為您預(yù)留。另需請(qǐng)您幫忙推薦親友，我可申請(qǐng)額外優(yōu)惠價(jià)，無(wú)論結(jié)果如何都感謝！""您的推薦無(wú)論成敗都令我感激，未來(lái)有任何需求隨時(shí)聯(lián)系，祝闔家幸福！"HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART3攻心邀約技巧攻心邀約技巧1.省錢對(duì)比法"張姐，本次活動(dòng)消毒柜款直降元，保價(jià)全年，廠家特批折扣僅限當(dāng)天，錯(cuò)過(guò)將恢復(fù)原價(jià)，請(qǐng)速到店鎖定優(yōu)惠！"攻心邀約技巧2.活動(dòng)利益吸引法"楊大哥，廠家總裁現(xiàn)場(chǎng)放價(jià)，優(yōu)惠幅度未知但必低于日常，前名簽到再贈(zèng)禮品，請(qǐng)速回復(fù)確認(rèn)參與！"攻心邀約技巧3.苦肉計(jì)法"李老師，因您未到店我被罰跑三圈，若明日再差兩單需做100深蹲，懇請(qǐng)您支持！"攻心邀約技巧4.領(lǐng)導(dǎo)借力法"周大哥，廠家總監(jiān)明日巡店，我可為您申請(qǐng)VIP額外折扣，請(qǐng)配合自稱老客戶，機(jī)會(huì)難得！"攻心邀約技巧5.精準(zhǔn)爆品法"宋總，您關(guān)注的產(chǎn)品現(xiàn)樣板房特價(jià)僅50套，比7.5折更低，請(qǐng)立即到店鎖定，先到先得！"HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART4短信模板補(bǔ)充短信模板補(bǔ)充利益強(qiáng)化型："活動(dòng)僅剩小時(shí)，您專屬的元禮品/折扣即將失效，請(qǐng)立即回復(fù)確認(rèn)！"情感關(guān)懷型："王阿姨，天氣轉(zhuǎn)涼注意保暖！您上次咨詢的產(chǎn)品本周有暖冬特惠，順路可來(lái)喝杯熱茶聊聊。"短信模板補(bǔ)充注：實(shí)際邀約需根據(jù)客戶畫像調(diào)整話術(shù)細(xì)節(jié)，保持自然真誠(chéng)，避免過(guò)度營(yíng)銷感HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART5活動(dòng)前后的跟進(jìn)策略活動(dòng)前后的跟進(jìn)策略>1.活動(dòng)前準(zhǔn)備提醒與確認(rèn)1通過(guò)短信或電話，提醒客戶活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及具體優(yōu)惠內(nèi)容，并確認(rèn)客戶是否能夠準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)定制化服務(wù)2根據(jù)客戶的需求和喜好，提前為其準(zhǔn)備專屬的禮品或服務(wù)，增加客戶的到場(chǎng)意愿活動(dòng)前后的跟進(jìn)策略>2.活動(dòng)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)接待氛圍營(yíng)造確?，F(xiàn)場(chǎng)有專人接待，并為客戶詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容及優(yōu)惠信息通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)布置、音樂(lè)等手段，營(yíng)造出輕松、愉快的氛圍，使客戶感到賓至如歸活動(dòng)前后的跟進(jìn)策略>3.活動(dòng)后跟進(jìn)感謝反饋活動(dòng)結(jié)束后，通過(guò)短信或電話向客戶表示感謝，并收集客戶的反饋意見，以便后續(xù)改進(jìn)后續(xù)服務(wù)根據(jù)客戶的購(gòu)買情況，提供后續(xù)的跟蹤服務(wù)，如產(chǎn)品使用指導(dǎo)、售后服務(wù)等HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART6話術(shù)注意事項(xiàng)話術(shù)注意事項(xiàng)05Step.05保持專業(yè)無(wú)論何時(shí)，都要保持專業(yè)、禮貌的態(tài)度，給客戶留下良好的印象04Step.04避免壓力銷售話術(shù)的目的不是為了強(qiáng)制銷售，而是為了引導(dǎo)客戶了解活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠信息，激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望03Step.03個(gè)性化定制根據(jù)不同的客戶群體和活動(dòng)內(nèi)容，進(jìn)行個(gè)性化的話術(shù)定制0102Step.02Step.01簡(jiǎn)明扼要語(yǔ)氣真誠(chéng)話術(shù)要簡(jiǎn)潔明了，避免冗長(zhǎng)的敘述，直接突出重點(diǎn)話術(shù)要真誠(chéng)、熱情，避免使用過(guò)于機(jī)械化的語(yǔ)言HONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGHONGKONGWORKSUMMARYANDREVIEWPART7常見活動(dòng)邀約話術(shù)示例常見活動(dòng)邀約話術(shù)示例1.針對(duì)老客戶的回饋活動(dòng)邀約"尊敬的[客戶姓名]，感謝您一直以來(lái)的支持與信任。為了回饋老客戶，我們特別舉辦了一場(chǎng)回饋活動(dòng)。您將享受到專屬的折扣和禮品。希望能在常見活動(dòng)邀約話術(shù)示例"[潛在客戶姓名]，您好！我們即將舉行一場(chǎng)產(chǎn)品專場(chǎng)活動(dòng)，屆時(shí)將有專業(yè)講師為您詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點(diǎn)及優(yōu)惠信息。希望您能抽出時(shí)間參加，相信您會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。"2.針對(duì)潛在客戶的開發(fā)活動(dòng)邀約常見活動(dòng)邀約話術(shù)示例3.針對(duì)團(tuán)購(gòu)客戶的特別優(yōu)惠邀約"[團(tuán)購(gòu)客戶負(fù)責(zé)人]，您好！針對(duì)您的團(tuán)隊(duì)，我們特別推出了團(tuán)