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OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略研究摘要經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展,我國(guó)通信業(yè)已從高速增長(zhǎng)期進(jìn)入換股期,市場(chǎng)容量也呈相對(duì)飽和狀態(tài),當(dāng)下智能手機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。作為國(guó)內(nèi)相對(duì)強(qiáng)大的手機(jī)品牌,OPPO手機(jī)在手機(jī)市場(chǎng)占有很大的份額。當(dāng)然,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大。而OPPO手機(jī)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,如何提高國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售量,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是目前所面臨的主要問(wèn)題。因此,針對(duì)OPPO手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略研究的相關(guān)數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為后續(xù)企業(yè)的發(fā)展有一定的市場(chǎng)參考價(jià)值。本文主要分為四章,每章的內(nèi)容分別是:一是OPPO手機(jī)簡(jiǎn)介與概念性營(yíng)銷(xiāo)分析;二是OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀;三是存在的問(wèn)題及對(duì)策;四是通過(guò)多角度分析OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo),從而對(duì)OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)工作的精細(xì)化提出更高的要求。關(guān)鍵詞:OPPO手機(jī);手機(jī)營(yíng)銷(xiāo);品牌競(jìng)爭(zhēng)力
ABSTRACTAftermorethantenyearsofrapiddevelopment,China'scommunicationsindustryhasenteredthestockexchangeperiodfromaperiodofrapidgrowth,andthemarketcapacityisalsorelativelysaturated.Atpresent,themarketcompetitionofsmartphonesisincreasinglyfierce.AsarelativelypowerfulmobilephonebrandinChina,OPPOmobilephoneoccupiesalargeshareinthemobilephonemarket.Ofcourse,thecompetitivepressureinthemarketisalsogrowing.Inthefaceofmarketcompetitionpressure,OPPOmobilephonefacesthemainproblemofhowtoincreasedomesticsalesvolume,expandmarketshareandachievebusinessobjectivesofenterprisedevelopment.Therefore,therelevantdataandconclusionsoftheresearchonthemarketingstrategyofOPPOmobilephonescanprovidecertainmarketreferencevalueforthedevelopmentofsubsequententerprises.Thispaperismainlydividedintofourchapters,thecontentofeachchapterisrespectively:First,introductionandconceptualmarketinganalysisofOPPOmobilephone;Second,thecurrentsituationofOPPOmobilemarketingstrategy;Third,theexistingproblemsandcountermeasures;Fourth,throughmulti-angleanalysisofOPPOmobilephonemarketing,soastoputforwardhigherrequirementsfortherefinementofOPPOmobilephonemarketingwork.Keywords:OPPOmobilephone;MobilePhoneMarketing;brandcompetitiveness目錄TOC\o"2-3"\h\z\u\t"標(biāo)題,1"4166前言 1105441OPPO手機(jī)簡(jiǎn)介與概念性營(yíng)銷(xiāo)分析 294701.1OPPO手機(jī)的簡(jiǎn)介 2189161.2營(yíng)銷(xiāo)策略的概念和內(nèi)容 336941.3對(duì)OPPO手機(jī)進(jìn)行的SWOT分析 3293241.3.1優(yōu)勢(shì) 337601.3.2劣勢(shì) 319811.3.3機(jī)遇與威脅 3326031.3.4結(jié)論 4201292OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀 5253702.1OPPO手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析 5288602.1.1OPPO手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析 5125122.1.2OPPO手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析 558332.2OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析 635232.2.1人口環(huán)境分析 670732.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 648192.2.3文化環(huán)境分析 680152.3OPPO移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的弊端 63OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題與對(duì)策 8262003.1OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題 8173333.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法問(wèn)題 8277473.1.2品牌知名度不高 8264863.1.3營(yíng)銷(xiāo)方式單一 9124453.2OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略的4P理論分析的建議與對(duì)策 963903.2.1產(chǎn)品策略 9316593.2.2價(jià)格策略 1027483.2.3渠道策略 10226973.2.4促銷(xiāo)策略 12234123.2.5廣告策略 12131924總結(jié) 1522367致謝 1616211參考文獻(xiàn) 171前言經(jīng)過(guò)十多年的快速發(fā)展,我國(guó)通信行業(yè)已經(jīng)從快速增長(zhǎng)期進(jìn)入緩慢發(fā)展期,目前市場(chǎng)容量相對(duì)飽和,行業(yè)比較集中,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。但是由于市場(chǎng)增長(zhǎng)乏力,各大品牌競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,OPPO手機(jī)面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。如何增加內(nèi)銷(xiāo),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),是目前企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。當(dāng)下越來(lái)越多的年輕人在手機(jī)的選擇上逐漸傾向于OPPO系列的手機(jī),一方面,OPPO系列手機(jī)在設(shè)計(jì)風(fēng)格以及功能上皆迎合了現(xiàn)今年輕人的使用需求,與其他企業(yè)品牌相比,OPPO手機(jī)所提供的數(shù)字產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)比較高,也具有可炫耀性。因?yàn)樗恢卑丫赖漠a(chǎn)品、以人為本的設(shè)計(jì)、消費(fèi)者可以享受的自由時(shí)尚的生活環(huán)境當(dāng)作一種至高的追求。而在產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)上更要時(shí)尚典雅,在功能操作上更加便于使用,在質(zhì)量和性能上要完美;另一方面,作為女性消費(fèi)者,在選擇上也是相對(duì)于青睞于OPPO手機(jī),個(gè)人覺(jué)得OPPO手機(jī)的像素比較高,而且手機(jī)也比較美觀,符合女性消費(fèi)者愛(ài)美的心理需求。因此,結(jié)合了現(xiàn)實(shí)生活和當(dāng)下在讀的工商管理專(zhuān)業(yè)以及自己生活實(shí)際,決定對(duì)OPPO手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行更為詳細(xì)具體的研究。1OPPO手機(jī)簡(jiǎn)介與概念性營(yíng)銷(xiāo)分析1.1OPPO手機(jī)的簡(jiǎn)介OPPO,廣東歐珀移動(dòng)通信有限公司,它成立于2004年,是全球性的智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,致力于為客戶(hù)提供最先進(jìn)尖端的智能手機(jī)、高端的音視頻設(shè)備和移動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù),業(yè)務(wù)涵蓋了中國(guó)、美國(guó)、俄羅斯、歐洲以及東南亞等市場(chǎng)。OPPO的智能手機(jī)主要有四個(gè)系列分別是Find、N、R和A,創(chuàng)新的功能配置和精致的產(chǎn)品設(shè)計(jì),是其深受消費(fèi)者喜愛(ài)的原因,其更突出的特點(diǎn)是在手機(jī)攝影領(lǐng)域。據(jù)中國(guó)權(quán)威市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),OPPO手機(jī)在2017年中國(guó)智能手機(jī)開(kāi)發(fā)企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)量排行榜上排名第四。OPPO品牌的精髓是“至美,最非凡”。詮釋了它對(duì)完美的追求和實(shí)現(xiàn)至美的決心。至美不僅代表著OPPO對(duì)完美的追求,更代表著它對(duì)于美和藝術(shù)的強(qiáng)烈渴望。OPPO的品牌CEO陳明勇解釋說(shuō),“至美、最非凡的產(chǎn)品”:“所有的OPPO產(chǎn)品,都必須是被設(shè)計(jì)出來(lái)的高質(zhì)量的藝術(shù)品?!監(jiān)PPO的品牌使命是以其精美的產(chǎn)品,創(chuàng)新的技術(shù)為消費(fèi)者創(chuàng)造出美好的生活體驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理中“責(zé)任”的核心文化價(jià)值,其“責(zé)任”包括三個(gè)層次。第一個(gè)層次是“責(zé)任是孤立外部力量,把握正常心態(tài)下的合理方向”。第二個(gè)層次是“責(zé)任在工作上規(guī)范人與人之間的合作態(tài)度——我不為別人賺錢(qián)”,第三個(gè)層次是“有責(zé)任地去工作是一種積極主動(dòng)的態(tài)度,當(dāng)有問(wèn)題時(shí),首先是責(zé)任和態(tài)度”。首席執(zhí)行官陳明勇表示,“人的一生中,可能在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,會(huì)不斷的有誘惑、挫折和不斷的擠壓。而我們則通過(guò)不同的方式反應(yīng),或自發(fā)的或隨機(jī)的,但是往往是以偏離我們開(kāi)始的方式。所以我們的工作是回到起點(diǎn),去思考我們要做什么,我們首先要做什么,堅(jiān)持下去,思考外部世界的誘惑,這就是我們的心態(tài)?!?.2營(yíng)銷(xiāo)策略的概念和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)以客戶(hù)需求作為出發(fā)點(diǎn),然后根據(jù)客戶(hù)需求和信息購(gòu)買(mǎi)力的體驗(yàn)和企業(yè)預(yù)期,通過(guò)產(chǎn)品戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的方式,有計(jì)劃地來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng),此外,渠道策略和促銷(xiāo)策略,則是為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)現(xiàn)企業(yè)過(guò)程目標(biāo)。1.3對(duì)OPPO手機(jī)進(jìn)行的SWOT分析1.3.1優(yōu)勢(shì)在外觀上,OPPO手機(jī)的機(jī)身比較美觀,其屏幕相對(duì)較大,音質(zhì)也相對(duì)完美。因此,1000-2500元之間的價(jià)格比較合理適中,都符合了普通年輕人的消費(fèi)觀念和支付能力。此外,OPPO手機(jī)還支持分期付款,這將大大降低買(mǎi)家的經(jīng)濟(jì)壓力,簡(jiǎn)潔促進(jìn)了手機(jī)銷(xiāo)售量的提升。OPPO手機(jī)的最小電池容量為2320毫安時(shí),R9sPlus達(dá)到4120毫安時(shí)。短信輸入接口采用26鍵鍵盤(pán)系統(tǒng)設(shè)計(jì),使短信數(shù)據(jù)輸入更加人性化。升級(jí)后的OPPO手機(jī)OPPOR9s以及R9sPlus都是基于與索尼合作開(kāi)發(fā)出來(lái)的1600萬(wàn)像素IMX398傳感器,它的存儲(chǔ)內(nèi)存ram為6GB,這也使得OPPO手機(jī)具有更強(qiáng)大的功能優(yōu)勢(shì)。1.3.2劣勢(shì)但是國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌眾多,加之國(guó)外手機(jī)品牌的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入,手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。同時(shí),OPPO手機(jī)本身還有很多不足之處,比如有時(shí)由于下載軟件過(guò)多會(huì)使手機(jī)速度過(guò)慢,語(yǔ)音、信號(hào)微弱等。基于這些問(wèn)題,OPPO手機(jī)品牌也將面臨更為嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。1.3.3機(jī)遇與威脅由于蘋(píng)果、三星等國(guó)外知名品牌在中國(guó)賣(mài)的價(jià)格相對(duì)較高,而華為、小米等國(guó)內(nèi)智能手機(jī)品牌也在慢慢地向中高端價(jià)格方向發(fā)展,這時(shí)OPPO手機(jī)完全可以抓住這一機(jī)遇,通過(guò)中低端的價(jià)格,來(lái)?yè)屨紘?guó)內(nèi)中低端手機(jī)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí),在中國(guó)三四五線城市以及農(nóng)村地區(qū),存在很多潛在消費(fèi)者,這部分人都將逐漸成為OPPO手機(jī)銷(xiāo)售的主要目標(biāo)。在全球高新移動(dòng)技術(shù)迅猛發(fā)展的推動(dòng)下,OPPO手機(jī)面臨著各種威脅。除了華為、小米、維梧、魅族等國(guó)產(chǎn)手機(jī)外,還有三星、蘋(píng)果等國(guó)際知名手機(jī)。同時(shí),手機(jī)配置所需的相當(dāng)一部分零部件的生產(chǎn)還沒(méi)有發(fā)展到自給自足的地步,還需要從國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)大量零部件。換言之,自己的生命仍掌握在別人手中,這也就不知道什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)中興那樣的悲劇了。1.3.4結(jié)論盡管0PPO手機(jī)的發(fā)展前景有其制約性,國(guó)內(nèi)外品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)也必然推動(dòng)OPPO手機(jī)不斷地創(chuàng)新,只有不斷地創(chuàng)新才能更上時(shí)代的潮流,才能不被社會(huì)所淘汰。其所依據(jù)的低廉價(jià)格也將會(huì)吸引廣大的消費(fèi)者,在喜新厭舊的社會(huì),年輕一代對(duì)手機(jī)性能的追求普遍升高,而在手機(jī)使用的時(shí)間上則逐漸縮短,她們不斷追求新異性,也迫使她們頻繁更換新手機(jī),所以普通大眾也手機(jī)的選擇上會(huì)更傾向于選擇物優(yōu)價(jià)廉的品牌,恰恰此時(shí)的OPPO手機(jī)能夠更準(zhǔn)確地滿(mǎn)足大眾的消費(fèi)心理。
2OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略的現(xiàn)狀據(jù)人民網(wǎng)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,安卓系統(tǒng)在2018Q2市占率高達(dá)80.4%,iOS系統(tǒng)則以蘋(píng)果手機(jī)為主,在中國(guó)市場(chǎng)占有12.3%,剩下的其他類(lèi)別為7.3%。近年來(lái),通信技術(shù)和科技技術(shù)的發(fā)展,中國(guó)手機(jī)行業(yè)趨于成熟,國(guó)產(chǎn)手機(jī)也快速發(fā)展起來(lái)了。首先,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)無(wú)論是在外觀和功能還是在質(zhì)量上都能夠跟外國(guó)品牌相較量,比如說(shuō)聯(lián)想、華為、小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)均被消費(fèi)者越來(lái)越認(rèn)可。其次,人工成本和生產(chǎn)銷(xiāo)售渠道的優(yōu)勢(shì),也已經(jīng)慢慢的趕上了國(guó)外品牌的市場(chǎng)份額。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì),三星和蘋(píng)果手機(jī)的銷(xiāo)售數(shù)量呈逐年下降的趨勢(shì),但是仍然占有中國(guó)20%的市場(chǎng)份額,諾基亞、摩托羅拉等傳統(tǒng)手機(jī)則與國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌OPPO、魅族、樂(lè)視、中興、小米相比,都有很好的市場(chǎng)占有率。其中,OPPO手機(jī)的市場(chǎng)份額已進(jìn)入國(guó)產(chǎn)手機(jī)的前四名行列。2.1OPPO手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析2.1.1OPPO手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)分析作為國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)的前沿,OPPO手機(jī)近年來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)較好,逐步成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)手機(jī)的“領(lǐng)頭羊”。它的市場(chǎng)占有率也越來(lái)越高,可以說(shuō)每家手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店都會(huì)有OPPO手機(jī)銷(xiāo)售,甚至OPPO手機(jī)在一些具有影響力的地方開(kāi)了一家專(zhuān)賣(mài)店,并且銷(xiāo)量也是相當(dāng)可觀?,F(xiàn)今,OPPO手機(jī)也已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)向提高品牌知名度,相信未來(lái)會(huì)有更為利好的發(fā)展趨勢(shì)。2.1.2OPPO手機(jī)產(chǎn)業(yè)大背景狀況分析中國(guó)人愛(ài)國(guó)情懷的加深,中國(guó)品牌手機(jī)的親和力也在不斷增強(qiáng)。如今,人們購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品,視之為愛(ài)國(guó)主義的表現(xiàn),已然變成一種時(shí)尚。因此,國(guó)產(chǎn)手機(jī)勢(shì)必會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)。隋卓OPPO手機(jī)的性能和外觀設(shè)計(jì)的不斷創(chuàng)新和發(fā)展中的不斷超越,特別是,OPPO公司在廣告宣傳方面,因此,OPPO的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)也變得越來(lái)越理想,技術(shù)也趨于成熟。2.2OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析2.2.1人口環(huán)境分析中國(guó)儼然是一個(gè)人口大國(guó)。從OPPO手機(jī)的市場(chǎng)定位可以看出,OPPO手機(jī)始終如一地走年輕化、時(shí)尚化的道路。其目標(biāo)客戶(hù)大都是時(shí)尚的都市青年。其中,OPPO群體屬性的性別比例為女性48.74%,男性51.26%。另外,OPPO人群的年齡分布集中在10-30歲,60歲以上的人群占極少數(shù)。2.2.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析現(xiàn)在的社會(huì)是處于大發(fā)展的時(shí)期,國(guó)民的生活質(zhì)量也越來(lái)越高了,在手機(jī)購(gòu)買(mǎi)力上也逐步提高了。年輕一代更傾向于挑選自己喜歡的個(gè)性化手機(jī),可見(jiàn),OPPO的經(jīng)濟(jì)前景是非常好的。2.2.3文化環(huán)境分析每一款OPPO手機(jī)都有它獨(dú)特的主題。比如說(shuō),Real是OPPO最年輕、最引領(lǐng)潮流的代表,Real已然從一款真正的音樂(lè)手機(jī)發(fā)展到現(xiàn)今的具有創(chuàng)意、質(zhì)量和引領(lǐng)潮流的娛樂(lè)手機(jī)。追求慢生活學(xué)習(xí)方式是Ulike特有的風(fēng)格系列,完美又無(wú)需刻意。2.3OPPO移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略的弊端首先,OPPO手機(jī)缺乏自身的核心技術(shù)。OPPO手機(jī)等國(guó)產(chǎn)手機(jī)以及山寨手機(jī)使用的是臺(tái)灣聯(lián)發(fā)科的MTK平臺(tái),MTK平臺(tái)不支持Java格式,但支持MRP軟件,這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)一直無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)銷(xiāo)的原因。沒(méi)有強(qiáng)大的核心技術(shù)和研發(fā)支持,不可能為OPPO手機(jī)打造持久可信的形象。其次,OPPO手機(jī)的品牌形象并不完美。根據(jù)對(duì)OPPO手機(jī)品牌形象的強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳分析,通過(guò)浪漫丹金在各大電視廣告上的宣傳,使消費(fèi)者的心目中對(duì)OPPO手機(jī)的認(rèn)可,從而形成一定的口碑,但是在長(zhǎng)期的品牌形象形成的過(guò)程中,OPPO手機(jī)面對(duì)的不僅僅是消費(fèi)者對(duì)手機(jī)質(zhì)量的期望過(guò)高,感知質(zhì)量和感知價(jià)值卻很低,而且消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌形象的評(píng)價(jià)仍然存在比較大的差異。此外,OPPO在低端市場(chǎng)失去了優(yōu)勢(shì)。鑒于長(zhǎng)期以來(lái)本地化營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)勢(shì),OPPO手機(jī)一直在低端市場(chǎng)占據(jù)著大部分份額。而低端市場(chǎng)要求技術(shù)比較低、利潤(rùn)率較小就決定了其主要還是依靠它的營(yíng)銷(xiāo)渠道盈利,這也是比較符合國(guó)產(chǎn)手機(jī)的實(shí)際情況。然而,對(duì)于低端手機(jī),由于質(zhì)量上乘、售后服務(wù)好,很多消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)國(guó)外品牌的手機(jī)。最后就是,OPPO手機(jī)銷(xiāo)售渠道不夠完善。一直以來(lái),國(guó)產(chǎn)手機(jī)崛起的渠道策略主要有:縮短銷(xiāo)售渠道、建設(shè)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、重視終端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和人群策略。但這種渠道策略卻很容易被他人所模仿,而外資品牌在經(jīng)過(guò)了兩年時(shí)間的調(diào)整,通過(guò)采取“野蠻人”的銷(xiāo)售策略,很輕易地就打擊了國(guó)產(chǎn)手機(jī)。因此OPPO手機(jī)要想立于長(zhǎng)久之地,就必須改革創(chuàng)新其營(yíng)銷(xiāo)策略。
3OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題與對(duì)策3.1OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理方面,OPPO可以針對(duì)利基市場(chǎng)采取有針對(duì)性的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),取得了巨大的成功,也造成了成本過(guò)高的問(wèn)題。在銷(xiāo)量飆升、銷(xiāo)售收入高的背后,很容易導(dǎo)致剩余的技術(shù)研發(fā)資金嚴(yán)重不足,從而影響手機(jī)技術(shù)的發(fā)展和完善。其次,在宣傳推廣過(guò)程中,一些質(zhì)量不高的銷(xiāo)售人員可能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足,只進(jìn)行以交易為基礎(chǔ)的銷(xiāo)售模式,既容易引起用戶(hù)的不滿(mǎn)情緒,又損害了OPPO手機(jī)的品牌形象。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)上的OPPO手機(jī)“物美價(jià)廉”同樣存在一定程度的爭(zhēng)議。隨著三四線城市消費(fèi)群體的不斷壯大,容易受到互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息的影響,網(wǎng)絡(luò)上對(duì)品牌的許多不良評(píng)價(jià)也可能導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)OPPO品牌產(chǎn)生不良印象。3.1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法問(wèn)題首先,OPPO的移動(dòng)微博運(yùn)營(yíng)和管理相對(duì)簡(jiǎn)單。采用獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)的方式,容易讓顧客感到厭惡和厭倦?yún)⑴c。OPPO沒(méi)有對(duì)受眾進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的調(diào)查和分析,其品牌形象塑造和產(chǎn)品宣傳介紹過(guò)于簡(jiǎn)單。因此,其微博營(yíng)銷(xiāo)仍未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。其次,OPPO對(duì)評(píng)審人員的選擇不夠嚴(yán)格,使得一些容量不足的網(wǎng)站和媒體可以拿到機(jī)器的作品進(jìn)行展示。這些企業(yè)網(wǎng)站和媒體發(fā)布的評(píng)估報(bào)告的主要內(nèi)容也比較粗糙,有些地方不符合實(shí)際工作條件,容易誤導(dǎo)缺乏相關(guān)知識(shí)的用戶(hù)。因此,針對(duì)OPPO手機(jī)評(píng)估中存在的問(wèn)題,OPPO公司公關(guān)部應(yīng)采取不費(fèi)吹灰之力就選定評(píng)估方的方式,難以保證質(zhì)量。3.1.2品牌知名度不高目前,OPPO手機(jī)在國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)的普及程度仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于蘋(píng)果、華為、小米等大品牌的發(fā)展。為了開(kāi)發(fā)個(gè)性化手機(jī),改善手機(jī)硬件配置,OPPO忽視了對(duì)手機(jī)品牌特征的探索,忽視了對(duì)手機(jī)品牌形象的整體開(kāi)發(fā)和規(guī)劃,導(dǎo)致需要提高手機(jī)的品牌意識(shí)。OPPO手機(jī)需要提升企業(yè)形象,在手機(jī)市場(chǎng)定位客戶(hù),全面規(guī)劃OPPO手機(jī)品牌發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)網(wǎng)站等媒體宣傳,更好地提升OPPO手機(jī)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的知名度。3.1.3營(yíng)銷(xiāo)方式單一在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售OPPO手機(jī)時(shí),使用了很多像電腦病毒一樣的營(yíng)銷(xiāo)策略和口碑營(yíng)銷(xiāo)策略,容易引起消費(fèi)者的懷疑甚至怨恨。這樣,企業(yè)品牌形象就會(huì)受到間接損害,導(dǎo)致后期手機(jī)銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)乏力。因此,OPPO手機(jī)不能僅限于這兩種模式。我們還需要?jiǎng)?chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略,讓消費(fèi)者理性認(rèn)識(shí)OPPO手機(jī)品牌,從而進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),如今,手機(jī)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈,許多企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛效仿,不斷推出性?xún)r(jià)比高的智能手機(jī),這也迫使OPPO手機(jī)削弱了其原來(lái)高配置、低成本的銷(xiāo)售成本優(yōu)勢(shì),使得我國(guó)消費(fèi)者有了更多的參考和選擇,這樣的一個(gè)局面是很不利于OPPO手機(jī)品牌的推廣和宣傳的。3.2OPPO手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略的4P理論分析的建議與對(duì)策3.2.1產(chǎn)品策略由于OPPO產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是針對(duì)喜歡時(shí)尚外觀的年輕人和女性群體。它的精美外觀設(shè)計(jì)和全方位的功能皆符合這些目標(biāo)群體的零定位。其通過(guò)充電、自拍、音樂(lè)等消費(fèi)者最關(guān)心的功能來(lái)以此提升用戶(hù)體驗(yàn),然后再不斷地完善核心賣(mài)點(diǎn)。通過(guò)“攝像手機(jī)”、“音樂(lè)手機(jī)”、“充電5分鐘、通話2小時(shí)”、“前置2000萬(wàn)、軟光雙攝像頭”等較為精煉的表述,明確指出了消費(fèi)者所關(guān)注的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),并運(yùn)用核心功能推動(dòng)銷(xiāo)售。而在產(chǎn)品名稱(chēng)管理方面,英文字母的組合更加有助于其海外營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí),在全國(guó)范圍內(nèi)布局售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),來(lái)解決消費(fèi)者的后顧之憂,以提高用戶(hù)粘性。通過(guò)提高手機(jī)品牌的知名度,可以更為有效地促進(jìn)OPPO手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)。第一,加大網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳投入。OPPO手機(jī)公司過(guò)去采用大規(guī)模廣告的做法已經(jīng)嚴(yán)重影響了OPPO手機(jī)品牌的營(yíng)銷(xiāo)管理。在當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速,OPPO手機(jī)品牌也應(yīng)加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)媒體上的推廣。雖然與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告成本相對(duì)較低,但是在宣傳效果上,其宣傳效果與傳統(tǒng)媒體卻極為相似。第二,提高OPPO手機(jī)品牌的知名度,滿(mǎn)足不同用戶(hù)社會(huì)文化認(rèn)同的發(fā)展需求。目前,OPPO手機(jī)具有較高的性?xún)r(jià)比,但是品牌知名度卻不是很高。因此,用戶(hù)認(rèn)為,假如他使用了OPPO手機(jī),很容易被別人當(dāng)成是山寨手機(jī)或無(wú)證機(jī),會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得沒(méi)有檔次。換句話說(shuō),使用的需求已經(jīng)得到滿(mǎn)足了,但是社會(huì)認(rèn)同還沒(méi)有得到滿(mǎn)足。3.2.2價(jià)格策略雖然OPPO手機(jī)的價(jià)格低于iphone和三星手機(jī),但仍高于像小米這樣配置相同的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。由于信息渠道銷(xiāo)售的特點(diǎn),層層加價(jià)間接推高了企業(yè)成本。另外,通過(guò)高價(jià)邀請(qǐng)熱門(mén)明星、贊助熱門(mén)娛樂(lè)節(jié)目,在很大程度上也增加了手機(jī)的成本。因此,同樣配置的手機(jī)基礎(chǔ)成本較高,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致其銷(xiāo)售價(jià)格上漲。通過(guò)對(duì)中國(guó)女性手機(jī)消費(fèi)者社會(huì)行為的分析,女性消費(fèi)者不僅追求低價(jià),而且追求個(gè)性和品位。在擁有了一定的個(gè)性化功能和品牌形象的基礎(chǔ)上,低廉的價(jià)格可以為買(mǎi)家消除了“面子”的煩惱。3.2.3渠道策略2016年,OPPO手機(jī)銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng),主要是因?yàn)槠渚€下銷(xiāo)售的爆發(fā),十多年來(lái)資源分銷(xiāo)渠道的線下布局積累,大量代理商和銷(xiāo)售人員的不斷提升。這些努力是不可分割的。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及發(fā)展的時(shí)代,三四線城市的消費(fèi)能力顯著提高,但信息獲取知識(shí)的能力仍然薄弱,渠道下沉策略在這一經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中可以更好地發(fā)揮其作用,利用詳細(xì)介紹不同產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)顧客,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)行為。(1)加強(qiáng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)。通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的微博營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),重點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才,加強(qiáng)對(duì)微博運(yùn)營(yíng)商的技能培訓(xùn),從而使員工掌握和運(yùn)用微博營(yíng)銷(xiāo)技能。此外,還可以建立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人工培訓(xùn)管理機(jī)制,達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才儲(chǔ)備工作的目的。建立和完善手機(jī)故障評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。公開(kāi)征集廣大中國(guó)消費(fèi)者的意見(jiàn),而對(duì)于手機(jī)故障的監(jiān)管問(wèn)題處理工作過(guò)程中,出現(xiàn)的相互推諉行為,應(yīng)該設(shè)立相應(yīng)的追責(zé)制度。同時(shí),建立專(zhuān)門(mén)的手機(jī)故障響應(yīng)機(jī)制,鼓勵(lì)員工使用多種方式與客戶(hù)溝通,以逐步找到最佳的解決方案。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)??梢允褂脗鹘y(tǒng)的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)管理方法來(lái)進(jìn)行在線調(diào)研,以確保在線調(diào)研獲得的信息的準(zhǔn)確性和可靠性。從OPPO手機(jī)的實(shí)際銷(xiāo)售情況來(lái)看,制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展戰(zhàn)略是比較可行的。此外,網(wǎng)絡(luò)廣告還可以與電視文化媒體、報(bào)刊、路邊廣告牌等按比例投放,從而來(lái)提高中國(guó)消費(fèi)者對(duì)OPPO手機(jī)的知曉度、社會(huì)的關(guān)注度。(2)改進(jìn)手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方式目前,國(guó)內(nèi)研究表明還有近50%的消費(fèi)者在日常學(xué)習(xí)生活中很少甚至可以幾乎不上網(wǎng),這也表明,目前仍有很多潛在的消費(fèi)群體下線。為了擴(kuò)大手機(jī)品牌的影響力,在OPPO手機(jī)的線上推廣和推廣中,我們不能忽視這部分線下潛在消費(fèi)者。目前,OPPO手機(jī)主要由企業(yè)自行銷(xiāo)售。雖然OPPO手機(jī)已與國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作,但是,依舊不足以滿(mǎn)足中國(guó)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)信息需求。所以,可以從以下的銷(xiāo)售方式考慮:也就是說(shuō),通過(guò)適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)轉(zhuǎn)移,與在中國(guó)有較大影響力的蘇寧、國(guó)美等電子經(jīng)銷(xiāo)商建立合作關(guān)系,在其商場(chǎng)內(nèi)設(shè)立專(zhuān)柜銷(xiāo)售OPPO手機(jī),大大提高了OPPO手機(jī)的銷(xiāo)量和社會(huì)影響力。雖然,OPPO手機(jī)系列產(chǎn)品并不多,在其店內(nèi)也不會(huì)太占空間。因此,可以考慮在銷(xiāo)售服務(wù)和維修網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售OPPO手機(jī)。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)向手機(jī)售后服務(wù)和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,將對(duì)增加手機(jī)銷(xiāo)量、擴(kuò)大手機(jī)品牌影響力起到積極作用。(3)開(kāi)設(shè)縣級(jí)城市體驗(yàn)店近年,體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式越來(lái)越流行。OPPO手機(jī)可以引導(dǎo)消費(fèi)者看到、聽(tīng)到、使用和參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品體驗(yàn),充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)感官、情感、思維、動(dòng)作、聯(lián)想等感官和理性因素,提高消費(fèi)者對(duì)OPPO產(chǎn)品的認(rèn)知度。例如,在一些本地城市增加產(chǎn)品體驗(yàn)店,讓地方城市的消費(fèi)群體也可以體驗(yàn)到OPPO的一系列產(chǎn)品,讓客戶(hù)先體驗(yàn)再?zèng)Q定要不要購(gòu)買(mǎi),一方面讓增強(qiáng)了消費(fèi)者的體驗(yàn)感,讓客戶(hù)很直觀的感受到OPPO手機(jī),加深對(duì)OPPO手機(jī)的了解。另一方面,消費(fèi)者將自己以前使用過(guò)的手機(jī)與當(dāng)前正在體驗(yàn)的OPPO手機(jī)會(huì)形成一定的使用對(duì)比感受,從而在性能上能更好地吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲。從而更好地促進(jìn)OPPO手機(jī)的銷(xiāo)量提高。3.2.4促銷(xiāo)策略O(shè)PPO手機(jī)在促銷(xiāo)方面的舉措更是明顯體現(xiàn)了其以客戶(hù)為中心的理念。主要以年輕人和女性為主要消費(fèi)群體,然后選擇人氣明星拍攝宣傳廣告并投放,其次就是開(kāi)始進(jìn)行大量的廣告覆蓋,最后,通過(guò)粉絲效應(yīng)來(lái)促進(jìn)消費(fèi)行為。包括為達(dá)芬奇·迪卡普里奧、宋慧喬、金秀賢、宋瓊基等名人代言,以及在廣告中宣傳名人使用手機(jī)等場(chǎng)景,以增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,從而達(dá)到促進(jìn)其購(gòu)買(mǎi)行為的目的。同時(shí),OPPO綜藝節(jié)目的贊助也起到了一定的作用,并取得了顯著的效果,其贊助了潤(rùn)兄弟第五季、第二季跨界歌手、第三季中國(guó)新聲2、終極挑戰(zhàn)、綜藝節(jié)目、快樂(lè)營(yíng)等一系列網(wǎng)絡(luò)在綜藝活動(dòng)中得到了明顯的運(yùn)用和推廣手機(jī),增加目標(biāo)人群的手機(jī)曝光率。3.2.5廣告策略O(shè)PPO手機(jī)的廣告投放模式比較新穎的。它的廣告推出特點(diǎn)是可以利用社會(huì)上廣泛的信息傳播發(fā)展方式,以多樣化的渠道,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速讓觀眾看到和記住。首先,投放大量廣告,播放優(yōu)質(zhì)廣告,盡快將OPPO手機(jī)的品牌形象植入人們的心中。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告,OPPO手機(jī)將得到大力推廣和投資。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下,OPPO公司可以說(shuō)在廣告投入上相當(dāng)大的。其主要投放廣告是在浙江衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視、中央電視臺(tái)等主流頻道的黃金時(shí)段播出的。雖然這其中的廣告成本相對(duì)較高,但這些衛(wèi)視旗艦頻道在黃金時(shí)段擁有相當(dāng)穩(wěn)定的受眾群體,勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生比第二衛(wèi)視更好的傳播效果。OPPO移動(dòng)選擇浙江衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視等主流衛(wèi)視節(jié)目的另一個(gè)原因是,這些主流衛(wèi)視節(jié)目在觀眾眼中具有很高的品牌地位,這也有利于OPPO移動(dòng)自身品牌意識(shí)的提升。同時(shí),在宣傳過(guò)程中,需要不斷更新、開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品信息,以此保持OPPO的品牌活力。另外,為了達(dá)到更好的宣傳效果,OPPO手機(jī)選擇了線上線下互動(dòng)全方位廣告轟炸的廣告營(yíng)銷(xiāo)模式,從而產(chǎn)生更大的輿論效果,最后留給觀眾的印象也將更加深刻。第二是OPPO手機(jī)大量流行國(guó)內(nèi)旗艦娛樂(lè)節(jié)目。比如說(shuō),湖南衛(wèi)視的《快樂(lè)大本營(yíng)》、江蘇衛(wèi)視的《非誠(chéng)勿擾》、浙江衛(wèi)視的《潤(rùn)吧兄弟》等,這些娛樂(lè)節(jié)目中都含有大量的OPPO手機(jī)網(wǎng)絡(luò)廣告。然而,在中國(guó)流行的娛樂(lè)節(jié)目中,OPPO手機(jī)可以被視為道具和獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)品。正是因?yàn)榱餍芯C藝節(jié)目能夠覆蓋以年輕人為主的大量消費(fèi)群體,這也是符合OPPO手機(jī)不斷追求“美”的營(yíng)銷(xiāo)理念、品牌定位和目標(biāo)受眾。因此,大量的娛樂(lè)節(jié)目以青少年為核心受眾群體形成了強(qiáng)大的傳播趨勢(shì),為OPO手機(jī)的品牌形象、形象定位奠定了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。。第三,OPPO的廣告制作、拍攝更傾向于對(duì)意境的渲染,借助獨(dú)特的意境來(lái)感染觀眾??梢哉f(shuō),OPPO手機(jī)廣告內(nèi)容在質(zhì)量管理上可以與好萊塢大片媲美,在廣告制作過(guò)程中,不僅為“量”也為“質(zhì)”。另外,OPPO手機(jī)的主要消費(fèi)群體是當(dāng)下年輕一代,因此在廣告拍攝過(guò)程中,更注重把握意境,通過(guò)優(yōu)美的畫(huà)面、優(yōu)美的音樂(lè)、柔和的方式穿越觀眾的視聽(tīng)和心靈。雖然沒(méi)有強(qiáng)大震撼的視聽(tīng)語(yǔ)言和效果,但卻能潛移默化地喚起觀眾的共鳴,實(shí)現(xiàn)與觀眾內(nèi)心生活的碰撞。例如,2017年OPPOmobile的《小人國(guó)奇幻之旅》廣告,無(wú)論是在劇本拍攝的視覺(jué)意義上,還是在后期,都不斷強(qiáng)調(diào)“意境”的概念,讓觀眾有一種如夢(mèng)似幻的大片般的準(zhǔn)備感。OPPO邀請(qǐng)了曾為百事可樂(lè)、斯巴達(dá)和其他國(guó)際領(lǐng)先品牌拍攝強(qiáng)大視覺(jué)和沖擊力圖片的導(dǎo)演。OPPO在業(yè)界享有光影魔手的美譽(yù)?!缎∪嘶孟搿返膹V告也是導(dǎo)演制作的,效果流暢。
4總結(jié)隨著智能手機(jī)的普及和市場(chǎng)準(zhǔn)入條件的下降,因而,智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。OPPO手機(jī)要贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),那么就要從多個(gè)方位審視以及整改自身存在的問(wèn)題,從而才能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。讓自己能夠在企業(yè)行業(yè)中處于更為有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。例如,可以借鑒蘋(píng)果手機(jī)的極端饑餓營(yíng)銷(xiāo)模式,其中蘋(píng)果公司并沒(méi)有透露任何新產(chǎn)品的相關(guān)信息,只是聲稱(chēng)在不久的將來(lái)會(huì)有新產(chǎn)品的推出,但在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),有任何關(guān)于蘋(píng)果新產(chǎn)品的信息幾乎是沒(méi)有的,等到消費(fèi)者急于得到iphone新產(chǎn)品的信息后,當(dāng)蘋(píng)果CEO突然對(duì)本次活動(dòng)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,然后在正式上市后的手機(jī)上,各種各樣的產(chǎn)品信息就會(huì)進(jìn)行這種極端的對(duì)比,讓很多消費(fèi)者喜歡久旱陣雨,最終激起了消費(fèi)者的濃厚興趣和購(gòu)買(mǎi)欲。而OPPO手機(jī)在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候也可以借鑒成功者的經(jīng)驗(yàn),取其精華去其糟粕,慢慢地形成自己的特色營(yíng)銷(xiāo)模式,不斷地進(jìn)行挖掘、不斷地發(fā)展進(jìn)步,才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)時(shí)代所淘汰。產(chǎn)品與品牌是相互依存、不可分割的,產(chǎn)品品牌與聲譽(yù)是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)和前提。OPPO手機(jī)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅需要強(qiáng)大的外部廣告來(lái)進(jìn)行包裝,還需要其自身的特點(diǎn),以及在性能和外觀上的優(yōu)勢(shì),才能在如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位。本文正是通過(guò)對(duì)OPPO手機(jī)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析,并進(jìn)行相關(guān)研究,從而探索OPPO手機(jī)在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理方法、提升手機(jī)品牌知名度以及手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式等方面存在的問(wèn)題,為了找出相應(yīng)的解決方案,希望能為OPPO手機(jī)產(chǎn)品在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境方面提供一些有益的參考和借鑒。本人只是簡(jiǎn)要的分析了OPPO手機(jī)的消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀以及消費(fèi)環(huán)境,從而定位OPPO手機(jī)的銷(xiāo)售水平,進(jìn)而對(duì)OPPO手機(jī)展開(kāi)4P理論分析和SWOT分析,得出了當(dāng)前OPPO手機(jī)的品牌知名度不高,僅限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)方式單一進(jìn)而對(duì)OPPO手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)工作再精細(xì)化提出了更高的要求,同時(shí)也要改變它的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式以及采取多樣化措施來(lái)提高它的品牌知名度。最后再對(duì)OPPO手機(jī)的售前售后服務(wù)再升一個(gè)臺(tái)階和建議OPPO公司可以開(kāi)展線下體驗(yàn)店讓更多消費(fèi)者可以先體驗(yàn)再購(gòu)買(mǎi),增強(qiáng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。參考文獻(xiàn)[1]許爽.國(guó)內(nèi)3G手機(jī)
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