第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE中小金融機(jī)構(gòu)扶持小微企業(yè)承諾函[3篇]中小金融機(jī)構(gòu)扶持小微企業(yè)承諾函第1篇為保證__________工作順利開展：一、工作方針以___________________為指導(dǎo)，深入實(shí)施、國(guó)務(wù)院關(guān)于支持小微企業(yè)發(fā)展的決策部署，堅(jiān)持普惠金融理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化資源配置，切實(shí)提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。二、服務(wù)準(zhǔn)則1.堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向，遵循商業(yè)可持續(xù)原則，結(jié)合小微企業(yè)實(shí)際需求，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式。2.強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，建立健全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力，保證資金安全。3.優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，提高業(yè)務(wù)辦理效率，降低小微企業(yè)融資成本。4.加強(qiáng)政策宣傳，提升小微企業(yè)金融知識(shí)普及率，引導(dǎo)企業(yè)合理利用金融資源。三、實(shí)施內(nèi)容1.資源傾斜（1）設(shè)立專項(xiàng)信貸資金，單列信貸計(jì)劃，保證每年向小微企業(yè)投放不低于______萬元的信貸額度。（2）優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，將小微企業(yè)貸款占比提升至______%以上，優(yōu)先支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、具有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質(zhì)企業(yè)。（3）建立客戶儲(chǔ)備庫，定期開展小微企業(yè)融資需求調(diào)研，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)融資需求。2.產(chǎn)品創(chuàng)新（1）推出“速貸通”“小微易貸”等特色信貸產(chǎn)品，根據(jù)企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)提供差異化融資方案。（2）摸索供應(yīng)鏈金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資等創(chuàng)新模式，拓寬小微企業(yè)融資渠道。（3）針對(duì)小微企業(yè)季節(jié)性資金需求，提供靈活的貸款期限和還款方式。3.服務(wù)優(yōu)化（1）建立“一站式”服務(wù)窗口，整合信貸、咨詢、擔(dān)保等業(yè)務(wù)，提高服務(wù)便捷性。（2）每日開展__________次安全檢查，保證信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，保障客戶信息安全。（3）開展常態(tài)化信貸走訪，每季度至少走訪______戶小微企業(yè)，知曉經(jīng)營(yíng)狀況并及時(shí)解決融資難題。（4）設(shè)立24小時(shí)客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)企業(yè)咨詢和投訴。4.風(fēng)險(xiǎn)防控（1）完善信用評(píng)估模型，引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提升風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估精準(zhǔn)度。（2）加強(qiáng)貸后管理，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)采取預(yù)防措施。（3）與行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，建立信用信息共享平臺(tái)，降低信息不對(duì)稱風(fēng)險(xiǎn)。四、監(jiān)督落實(shí)1.成立專項(xiàng)工作小組，由______名業(yè)務(wù)骨干組成，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)小微企業(yè)金融服務(wù)工作。2.定期召開工作會(huì)議，每季度至少召開______次會(huì)議，研究解決工作中遇到的難題。3.建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將小微企業(yè)貸款發(fā)放情況、服務(wù)滿意度等指標(biāo)納入績(jī)效考核體系。4.公開承諾內(nèi)容，接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________中小金融機(jī)構(gòu)扶持小微企業(yè)承諾函第2篇本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1目的為實(shí)施國(guó)家關(guān)于扶持小微企業(yè)的相關(guān)政策，促進(jìn)中小金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健發(fā)展，維護(hù)小微企業(yè)合法權(quán)益，本機(jī)構(gòu)基于法律法規(guī)及監(jiān)管要求，就扶持小微企業(yè)作出如下承諾。1.2范圍本承諾書適用于本機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中涉及小微企業(yè)貸款、融資咨詢、信用服務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)。涉及的小微企業(yè)包括依法注冊(cè)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、符合國(guó)家及地方關(guān)于小微企業(yè)認(rèn)定的實(shí)體。2.核心承諾2.1禁止行為本機(jī)構(gòu)承諾在服務(wù)小微企業(yè)過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，禁止以下行為：（1）以任何形式設(shè)置不合理貸款門檻，限制小微企業(yè)融資渠道；（2）違規(guī)收取隱性費(fèi)用，強(qiáng)制捆綁無關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)；（3）對(duì)小微企業(yè)貸款設(shè)置歧視性條件，如地域、規(guī)?；蛐袠I(yè)限制；（4）通過虛假宣傳、夸大收益等方式誘導(dǎo)小微企業(yè)進(jìn)行不合理融資；（5）泄露小微企業(yè)商業(yè)秘密或財(cái)務(wù)信息，損害企業(yè)合法權(quán)益。2.2強(qiáng)制要求本機(jī)構(gòu)承諾在服務(wù)小微企業(yè)過程中，切實(shí)履行以下義務(wù)：（1）優(yōu)化信貸審批流程，提高小微企業(yè)貸款審批效率，保證在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成審批；（2）提供多元化融資產(chǎn)品，滿足小微企業(yè)不同階段的融資需求，包括但不限于流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款等；（3）對(duì)符合條件的小微企業(yè)提供優(yōu)惠利率或信用貸款支持，降低企業(yè)融資成本；（4）建立小微企業(yè)服務(wù)專崗，配備專業(yè)人員進(jìn)行對(duì)接，提供全流程服務(wù)；（5）定期開展小微企業(yè)融資需求調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整服務(wù)策略，提升服務(wù)精準(zhǔn)度。3.實(shí)施機(jī)制3.1監(jiān)督主體本機(jī)構(gòu)承諾接受__________部門及社會(huì)公眾的監(jiān)督，保證承諾內(nèi)容落到實(shí)處。同時(shí)設(shè)立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期開展自查自糾。3.2檢查頻次本機(jī)構(gòu)每季度至少開展一次小微企業(yè)扶持政策落實(shí)情況自查，并將自查報(bào)告報(bào)送至__________部門。年度結(jié)束后，需提交年度扶持小微企業(yè)工作總結(jié)。4.法律責(zé)任4.1違約情形若本機(jī)構(gòu)違反本承諾書約定，存在以下情形之一的，視為違約：（1）未按承諾要求提供小微企業(yè)貸款服務(wù)，或設(shè)置不合理貸款條件；（2）違反禁止行為條款，侵害小微企業(yè)合法權(quán)益；（3）未按規(guī)定報(bào)送自查報(bào)告或年度總結(jié)，且無正當(dāng)理由；（4）其他違反法律法規(guī)及監(jiān)管要求的行為。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）要求限期整改，暫停新增小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)；（2）通報(bào)批評(píng)，影響機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)；（3）對(duì)直接責(zé)任人員給予內(nèi)部處分，情節(jié)嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。本機(jī)構(gòu)將根據(jù)國(guó)家政策調(diào)整及監(jiān)管要求，及時(shí)更新承諾內(nèi)容。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日中小金融機(jī)構(gòu)扶持小微企業(yè)承諾函第3篇承諾方：機(jī)構(gòu)名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊(cè)地址：_________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________________________一、背景說明為積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于促進(jìn)小微企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化金融服務(wù)的政策導(dǎo)向，充分發(fā)揮中小金融機(jī)構(gòu)在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)特作用，承諾方基于自身經(jīng)營(yíng)狀況與服務(wù)能力，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際需求，就扶持小微企業(yè)發(fā)展事宜作出如下承諾。二、主要義務(wù)1.信貸支持承諾方將根據(jù)小微企業(yè)的實(shí)際融資需求，在符合監(jiān)管要求的前提下，優(yōu)先配置信貸資源，保證小微企業(yè)信貸投放比例不低于年度新增貸款總額的_____%。對(duì)于符合條件的小微企業(yè)，提供不低于______萬元的年度信貸額度支持，并設(shè)立專門審批通道，簡(jiǎn)化審批流程，壓縮放款周期至____個(gè)工作日內(nèi)完成。2.利率優(yōu)惠針對(duì)符合綠色金融、科技創(chuàng)新等政策導(dǎo)向的小微企業(yè)，承諾方將執(zhí)行優(yōu)惠利率政策，貸款利率在基準(zhǔn)利率基礎(chǔ)上下浮____%，并針對(duì)經(jīng)營(yíng)困難的小微企業(yè)實(shí)施延期還本付息、貸款展期等靈活措施，切實(shí)降低企業(yè)融資成本。3.服務(wù)創(chuàng)新承諾方將積極拓展線上化、場(chǎng)景化金融服務(wù)模式，為小微企業(yè)打造“一站式”融資服務(wù)平臺(tái)，整合稅務(wù)、社保、司法等公共數(shù)據(jù)，優(yōu)化信用評(píng)估模型，提高審批效率。同時(shí)建立小微企業(yè)專屬客戶經(jīng)理制度，提供全流程跟蹤服務(wù)。4.風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)承諾方將積極參與性融資擔(dān)保體系建設(shè)，與地方融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作，為小微企業(yè)提供貸款擔(dān)保支持，擔(dān)保覆蓋率達(dá)到____%以上。通過風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金池、聯(lián)合貸款等方式，降低小微企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)。三、落實(shí)措施1.組織保障承諾方成立由高級(jí)管理層牽頭的專項(xiàng)工作小組，明確各部門職責(zé)分工，定期召開專題會(huì)議研究解決小微企業(yè)融資難題。指定專人負(fù)責(zé)政策傳達(dá)與落實(shí)，保證各項(xiàng)承諾執(zhí)行到位。2.流程優(yōu)化3.考核激勵(lì)將小微企業(yè)信貸支持情況納入年度績(jī)效考核體系，對(duì)表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)部門及員工給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)全員參與普惠金融工作。四、權(quán)利義務(wù)界定1.監(jiān)管合規(guī)承諾方承諾嚴(yán)格遵守《商業(yè)銀行法》《公司法》等法律法規(guī)及監(jiān)管要求，保證業(yè)務(wù)操作合法合規(guī)，主動(dòng)接受監(jiān)管部門及社會(huì)監(jiān)督。2.信息共享承諾方將依法依規(guī)向相關(guān)部門及征信機(jī)構(gòu)反饋小微企業(yè)融資數(shù)據(jù)，配合開