2025山東威海廣安城投物業(yè)管理有限公司招聘工作人員10人筆試歷年備考題庫附帶答案詳解（第1套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共25題）1、根據(jù)《中華人民共和國民法典》，物業(yè)服務(wù)合同的本質(zhì)是物業(yè)服務(wù)人向業(yè)主提供對建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等服務(wù)，業(yè)主則需履行的主要義務(wù)是？A.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)人履行合同B.按約定支付物業(yè)費(fèi)C.參與小區(qū)日常事務(wù)管理D.維護(hù)小區(qū)公共設(shè)施完好2、住宅物業(yè)消防安全管理中，對共用消防設(shè)施（如消火栓、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)）的日常維護(hù)管理責(zé)任，依法應(yīng)主要由誰承擔(dān)？A.全體業(yè)主B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)服務(wù)人D.居（村）民委員會(huì)3、住宅專項(xiàng)維修資金可用于下列哪種情形？A.小區(qū)個(gè)別業(yè)主室內(nèi)水管爆裂的維修B.小區(qū)公共道路因暴雨損毀的修復(fù)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公設(shè)備的更新D.業(yè)主委員會(huì)日常活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支出4、業(yè)主共同決定“改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施”這一重大事項(xiàng)，根據(jù)《民法典》規(guī)定，其表決通過需滿足的最低條件是？A.須經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意B.須經(jīng)參與表決專有部分面積三分之二以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)三分之二以上的業(yè)主同意C.須經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意D.須經(jīng)全體業(yè)主一致同意5、在前期物業(yè)管理階段，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的主體通常是？A.首批入住業(yè)主B.業(yè)主大會(huì)C.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)D.街道辦事處6、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的使用情況享有知情權(quán)和下列哪項(xiàng)權(quán)利？A.決定權(quán)B.出租權(quán)C.共有權(quán)D.監(jiān)督權(quán)7、在物業(yè)管理中，為確保消防通道暢通，下列哪項(xiàng)措施是物業(yè)管理方必須履行的職責(zé)？A.將消防通道劃為臨時(shí)停車位以緩解停車壓力B.僅在節(jié)假日禁止占用消防通道C.禁止將消防通道劃為停車位并保持其暢通D.對占用消防通道的業(yè)主處以罰款8、物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理的核心目標(biāo)是什么？A.降低設(shè)備采購成本B.保持業(yè)務(wù)空間高品質(zhì)生活和提高投資效益C.減少設(shè)備維護(hù)人員數(shù)量D.延長設(shè)備使用年限至極限9、物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系的建立，是基于哪一方與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的約定？A.政府主管部門B.建設(shè)單位C.業(yè)主D.業(yè)主大會(huì)10、下列哪項(xiàng)屬于物業(yè)安全管理中常見的防范設(shè)施？A.電梯B.消防水泵C.監(jiān)控?cái)z像頭D.公共座椅11、根據(jù)《中華人民共和國民法典》，下列哪一類人屬于完全民事行為能力人？A.8周歲以上的未成年人B.不能辨認(rèn)自己行為的成年人C.16周歲以上以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的未成年人D.10周歲以上但未滿18周歲的未成年人12、下列關(guān)于物業(yè)管理的說法，正確的是？A.物業(yè)管理由開發(fā)商全權(quán)負(fù)責(zé)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可自行決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.物業(yè)管理活動(dòng)需依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同開展D.業(yè)主大會(huì)無權(quán)更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)13、下列標(biāo)點(diǎn)符號使用正確的一項(xiàng)是？A.他反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“一定要認(rèn)真、仔細(xì)、不能馬虎?！盉.今天要學(xué)習(xí)的課文有：《春》、《濟(jì)南的冬天》、《雨的四季》。C.你到底是去，還是不去？D.本市將舉辦“科技·創(chuàng)新·未來”主題論壇。14、我國消防工作貫徹的方針是？A.預(yù)防為主、防消結(jié)合B.安全第一、預(yù)防為主C.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理D.全民參與、綜合治理15、下列哪項(xiàng)不屬于行政法的調(diào)整對象？A.行政機(jī)關(guān)與公民之間的管理關(guān)系B.行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的組織關(guān)系C.公民之間的財(cái)產(chǎn)糾紛D.行政機(jī)關(guān)對社會(huì)組織的監(jiān)督關(guān)系16、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成的組織是？A.業(yè)主委員會(huì)B.業(yè)主監(jiān)事會(huì)C.業(yè)主大會(huì)D.物業(yè)管理公司17、我國公民的基本權(quán)利和義務(wù)在下列哪部法律中作了集中規(guī)定？A.《中華人民共和國民法典》B.《中華人民共和國刑法》C.《中華人民共和國憲法》D.《中華人民共和國立法法》18、下列哪項(xiàng)屬于物業(yè)管理的基本內(nèi)容？A.房屋及配套設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)與管理B.業(yè)主家庭內(nèi)部事務(wù)的協(xié)調(diào)C.小區(qū)周邊商業(yè)招商運(yùn)營D.為業(yè)主提供個(gè)人理財(cái)咨詢19、職業(yè)道德的核心要求是？A.追求個(gè)人利益最大化B.遵守行業(yè)規(guī)范與服務(wù)對象利益優(yōu)先C.完成上級交辦的所有任務(wù)D.保持同事間良好人際關(guān)系20、下列關(guān)于法律效力層級的說法，正確的是？A.地方性法規(guī)效力高于行政法規(guī)B.部門規(guī)章效力高于憲法C.憲法具有最高法律效力D.自治條例可與憲法相抵觸21、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)管理活動(dòng)的主要實(shí)施主體是通過業(yè)主選聘的哪一類機(jī)構(gòu)？A.社區(qū)居委會(huì)B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.街道辦事處22、在公共設(shè)施維護(hù)管理中，以下哪項(xiàng)原則是首要遵循的？A.成本最低原則B.安全第一原則C.美觀優(yōu)先原則D.效率至上原則23、依據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，消防安全重點(diǎn)單位至少應(yīng)多長時(shí)間組織一次滅火和應(yīng)急疏散演練？A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次24、業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定下列哪項(xiàng)事項(xiàng)？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)B.業(yè)主家庭內(nèi)部裝修風(fēng)格C.專項(xiàng)維修資金的使用方案D.社區(qū)街道命名25、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循的基本原則是？A.企業(yè)自主定價(jià)B.政府統(tǒng)一定價(jià)C.權(quán)責(zé)一致、質(zhì)價(jià)相符、公平公開D.按業(yè)主收入比例收取二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請選出所有正確選項(xiàng)（共15題）26、根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)履行的法定義務(wù)包括哪些？A.在約定期限或合理期限內(nèi)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域B.將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施移交給業(yè)主委員會(huì)C.將物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料移交給新的物業(yè)服務(wù)人D.向全體業(yè)主進(jìn)行公開述職和財(cái)務(wù)審計(jì)27、在公共危機(jī)管理中，被普遍認(rèn)同的核心原則有哪些？A.時(shí)間性原則（速度第一）B.效率性原則C.真誠溝通原則D.事后追責(zé)原則28、政府進(jìn)行宏觀調(diào)控時(shí)，主要運(yùn)用的經(jīng)濟(jì)手段包括哪些？A.調(diào)整存款準(zhǔn)備金率B.發(fā)行政府債券C.制定和執(zhí)行反壟斷法D.調(diào)整個(gè)稅起征點(diǎn)29、下列關(guān)于業(yè)主委員會(huì)的表述，哪些是正確的？A.業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)B.業(yè)主委員會(huì)的決定對全體業(yè)主具有法律約束力C.業(yè)主委員會(huì)具有獨(dú)立的法人資格D.業(yè)主委員會(huì)有權(quán)代表全體業(yè)主選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)30、根據(jù)《民法典》，業(yè)主在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系中應(yīng)履行的主要義務(wù)包括哪些？A.遵守管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B.按照合同約定支付物業(yè)費(fèi)C.配合物業(yè)服務(wù)人進(jìn)行必要的管理活動(dòng)D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量并提出整改意見31、根據(jù)《民法典》規(guī)定，下列哪些屬于業(yè)主共有的部分？A.建筑區(qū)劃內(nèi)的道路（屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外）B.業(yè)主專有部分以外的共有部分C.建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地（屬于城鎮(zhèn)公共綠地或明示屬于個(gè)人的除外）D.物業(yè)服務(wù)用房32、公共管理的基本特征包括以下哪些？A.公共性B.法制性C.以營利為主要目的D.服務(wù)性33、下列屬于我國公民基本義務(wù)的有？A.依法納稅B.維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益C.參與選舉D.遵守憲法和法律34、關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，以下說法正確的是？A.包括房屋共用部位的維修養(yǎng)護(hù)B.包括公共秩序維護(hù)C.包括業(yè)主專有部分內(nèi)部的裝修設(shè)計(jì)D.包括公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理35、下列哪些情形可導(dǎo)致合同無效？A.一方以欺詐手段訂立合同B.惡意串通，損害第三人利益C.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定D.合同條款對一方略顯不利36、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利包括哪些？A.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同B.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議C.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.拒絕繳納專項(xiàng)維修資金37、公共管理的基本特征包括以下哪些內(nèi)容？A.以公共利益為核心目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)市場機(jī)制的主導(dǎo)作用C.具有法治性和責(zé)任性D.主要通過行政命令實(shí)現(xiàn)管理38、下列屬于我國公民基本義務(wù)的有？A.遵守憲法和法律B.維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)C.依法納稅D.參加志愿服務(wù)39、在行政能力測試常識判斷部分，常涉及的知識領(lǐng)域包括？A.法律常識B.人文歷史C.科技生活D.企業(yè)管理實(shí)務(wù)40、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的職責(zé)通常包括？A.房屋共用部位的維修養(yǎng)護(hù)B.公共秩序維護(hù)與安全防范C.代收代繳業(yè)主水電費(fèi)用D.制定小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）41、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以同時(shí)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)，具體適用方式根據(jù)物業(yè)類型和服務(wù)性質(zhì)等因素確定。A.正確B.錯(cuò)誤42、《中華人民共和國民法典》自2021年1月1日起施行。A.正確B.錯(cuò)誤43、在行政職業(yè)能力測試中，常識判斷部分主要考查考生對政治、經(jīng)濟(jì)、法律、科技、人文及國情等方面的基本知識掌握情況。A.正確B.錯(cuò)誤44、我國的國家結(jié)構(gòu)形式是聯(lián)邦制。A.正確B.錯(cuò)誤45、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自行決定是否公示物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。A.正確B.錯(cuò)誤46、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以同時(shí)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)，具體適用哪種定價(jià)方式需根據(jù)物業(yè)類型和服務(wù)性質(zhì)等因素確定。A.正確B.錯(cuò)誤47、對建筑物及公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和及時(shí)修復(fù)，是保障其正常使用和延長使用壽命的重要措施。A.正確B.錯(cuò)誤48、撲滅初起火災(zāi)是最容易且最有效的滅火時(shí)機(jī)。A.正確B.錯(cuò)誤49、服務(wù)人員在接待客戶時(shí)，應(yīng)避免在客戶面前整理衣物或做出不雅動(dòng)作，以維護(hù)專業(yè)形象。A.正確B.錯(cuò)誤50、業(yè)主大會(huì)作出的所有決定，物業(yè)管理企業(yè)都必須無條件執(zhí)行。A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】《民法典》第九百四十四條明確規(guī)定：“業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)?！边@確立了業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的法定義務(wù)，是物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系中的核心對價(jià)義務(wù)[[13]]。2.【參考答案】C【解析】依據(jù)《消防法》及相關(guān)地方性法規(guī)（如《廣東省實(shí)施〈消防法〉辦法》第十二條），物業(yè)服務(wù)人在其管理區(qū)域內(nèi)，負(fù)有對共用消防設(shè)施、器材進(jìn)行維護(hù)管理的法定職責(zé)。國務(wù)院辦公廳文件也明確要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理[[15]][[17]]。3.【參考答案】B【解析】根據(jù)《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，該資金專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造[[24]]。小區(qū)公共道路屬于“共用部位”，其損毀修復(fù)符合條件；而業(yè)主專有部分（如室內(nèi)）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自用設(shè)備及業(yè)委會(huì)行政費(fèi)用均不在列支范圍內(nèi)[[26]]。4.【參考答案】A【解析】《民法典》第278條規(guī)定，對于改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施等事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決；且須經(jīng)參與表決的專有部分面積四分之三以上及參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意[[33]]。5.【參考答案】C【解析】根據(jù)《民法典》及物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)，前期物業(yè)服務(wù)合同是在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位（即房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）選聘物業(yè)服務(wù)人并與其訂立的合同[[10]]。這是為保障物業(yè)交付初期的正常管理秩序而設(shè)立的制度安排。6.【參考答案】D【解析】依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定，業(yè)主不僅有權(quán)了解共用部位和設(shè)施的使用狀況，還擁有監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同、規(guī)范管理行為的權(quán)利，這是保障業(yè)主合法權(quán)益的重要體現(xiàn)[[11]]。7.【參考答案】C【解析】消防通道是生命通道，物業(yè)管理方有法定責(zé)任確保其時(shí)刻暢通無阻，不得將其劃為停車位，這是消防安全管理的基本要求[[26]]。8.【參考答案】B【解析】物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理旨在通過科學(xué)規(guī)劃、維護(hù)與管理，維持良好的使用環(huán)境，提升居住或使用體驗(yàn)，并保障資產(chǎn)的保值增值[[12]]。9.【參考答案】C【解析】物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主（或業(yè)主大會(huì)）之間，依據(jù)《民法典》等法律法規(guī)，就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等達(dá)成的民事合同關(guān)系[[20]]。10.【參考答案】C【解析】監(jiān)控?cái)z像頭、門禁系統(tǒng)、紅外報(bào)警裝置等屬于物業(yè)安全防范技術(shù)設(shè)施，用于預(yù)防和監(jiān)控安全事件，保障業(yè)主人身與財(cái)產(chǎn)安全[[27]]。11.【參考答案】C【解析】《民法典》第十八條規(guī)定，成年人為完全民事行為能力人；16周歲以上的未成年人，以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來源的，視為完全民事行為能力人。A項(xiàng)屬于限制民事行為能力人，B項(xiàng)為無民事行為能力人，D項(xiàng)不準(zhǔn)確，因未強(qiáng)調(diào)是否以勞動(dòng)收入為主要來源。12.【參考答案】C【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)管理是業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)行的活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)須遵循政府指導(dǎo)價(jià)或市場調(diào)節(jié)價(jià)，不能擅自定價(jià)；業(yè)主大會(huì)有權(quán)決定選聘或解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。因此C項(xiàng)正確[[1]]。13.【參考答案】C【解析】A項(xiàng)句末句號應(yīng)放在引號內(nèi)；B項(xiàng)并列書名之間不應(yīng)用頓號，應(yīng)直接排列；D項(xiàng)主題名稱中的間隔號應(yīng)使用中文間隔號“·”，但引號內(nèi)整體作為活動(dòng)名稱可接受，但C項(xiàng)問號使用完全規(guī)范，無疑問語氣時(shí)才用問號，此處為選擇疑問句，正確[[20]]。14.【參考答案】A【解析】《中華人民共和國消防法》第二條明確規(guī)定：“消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針?！边@是我國消防工作的基本指導(dǎo)原則。B項(xiàng)是安全生產(chǎn)方針，C、D項(xiàng)雖體現(xiàn)管理思路，但并非法定消防方針[[30]]。15.【參考答案】C【解析】行政法主要調(diào)整國家行政機(jī)關(guān)在行使職權(quán)過程中與公民、法人或其他組織之間發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系，包括外部管理關(guān)系和部分內(nèi)部關(guān)系。而公民之間的財(cái)產(chǎn)糾紛屬于民法調(diào)整范疇，由《民法典》規(guī)范，故C項(xiàng)正確[[16]]。16.【參考答案】C【解析】根據(jù)國務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及多地地方性法規(guī)（如安徽省、遼寧省2023年修訂版）規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)是業(yè)主集體行使權(quán)利的最高決策機(jī)構(gòu)。業(yè)主委員會(huì)是其執(zhí)行機(jī)構(gòu)，而非全體業(yè)主組成[[22]]。17.【參考答案】C【解析】《中華人民共和國憲法》是國家的根本大法，第二章“公民的基本權(quán)利和義務(wù)”系統(tǒng)規(guī)定了公民享有的基本權(quán)利及應(yīng)履行的基本義務(wù)，具有最高法律效力。其他法律均以此為基礎(chǔ)制定[[13]]。18.【參考答案】A【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條及行業(yè)通用定義，物業(yè)管理是指業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，依據(jù)合同對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序等活動(dòng)[[1]]。不包括業(yè)主私人事務(wù)或非相關(guān)商業(yè)服務(wù)。19.【參考答案】B【解析】職業(yè)道德是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則，其核心在于忠于職守、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)，強(qiáng)調(diào)在合法合規(guī)前提下優(yōu)先保障服務(wù)對象和公共利益，而非單純服從或謀私[[28]]。20.【參考答案】C【解析】根據(jù)我國《立法法》規(guī)定，法律體系效力從高到低依次為：憲法、法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)章。憲法是國家根本法，一切法律、法規(guī)均不得與其相抵觸，具有最高權(quán)威[[12]]。21.【參考答案】C【解析】《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條明確規(guī)定，物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由雙方按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是具體實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的主體，業(yè)主委員會(huì)屬于業(yè)主自治組織，不直接提供服務(wù)[[20]]。22.【參考答案】B【解析】根據(jù)相關(guān)公共設(shè)施維護(hù)規(guī)范，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)應(yīng)貫穿其全生命周期，并始終遵循“安全第一、動(dòng)態(tài)監(jiān)測、規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)”的基本原則[[16]]。安全是維護(hù)管理工作的核心前提，其他目標(biāo)均應(yīng)在保障安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。23.【參考答案】C【解析】《規(guī)定》第四十條明確指出，消防安全重點(diǎn)單位應(yīng)當(dāng)按照滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，至少每半年進(jìn)行一次演練，并結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案。此舉旨在提升單位應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的能力，保障人員生命財(cái)產(chǎn)安全[[34]]。24.【參考答案】C【解析】根據(jù)《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主大會(huì)作為業(yè)主共同決策機(jī)構(gòu)，其法定職責(zé)包括決定專項(xiàng)維修資金的使用、續(xù)籌方案等重大事項(xiàng)。其他選項(xiàng)不屬于業(yè)主大會(huì)職權(quán)范圍[[35]]。25.【參考答案】C【解析】《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》第四條明確指出，物業(yè)管理應(yīng)遵守權(quán)責(zé)一致、質(zhì)價(jià)相符、公平公開的市場規(guī)則。這一原則同樣體現(xiàn)在國家層面的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》中，旨在保障業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益[[22]]。26.【參考答案】A、B、C【解析】《民法典》第九百四十九條明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域，并將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料交還給業(yè)主委員會(huì)、決定自行管理的業(yè)主或者其指定的人，同時(shí)應(yīng)配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作[[32]]。選項(xiàng)D中的“公開述職和財(cái)務(wù)審計(jì)”并非法定強(qiáng)制義務(wù)，故不選。27.【參考答案】A、B、C【解析】公共危機(jī)管理的核心原則包括時(shí)間性原則（要求快速反應(yīng)）、效率性原則（要求高效動(dòng)員資源）和真誠溝通原則（要求信息透明、態(tài)度誠懇）[[25]]。此外，“危機(jī)公關(guān)5S原則”也強(qiáng)調(diào)了速度第一（Speed）、真誠溝通（Sincerity）等[[30]]。事后追責(zé)雖是善后環(huán)節(jié)的重要工作，但并非危機(jī)管理過程中的核心處置原則，故D不選。28.【參考答案】A、B、D【解析】宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)手段主要包括財(cái)政政策和貨幣政策。調(diào)整存款準(zhǔn)備金率屬于貨幣政策，發(fā)行政府債券和調(diào)整個(gè)稅起征點(diǎn)屬于財(cái)政政策[[37]]。而制定和執(zhí)行反壟斷法屬于法律手段，旨在規(guī)范市場秩序，而非直接調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)總量[[38]]，因此C不選。29.【參考答案】A、B、D【解析】根據(jù)《民法典》及相關(guān)法規(guī)，業(yè)主委員會(huì)由業(yè)主大會(huì)選舉產(chǎn)生，是其執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其依法作出的決定對全體業(yè)主具有約束力[[44]]。選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)是業(yè)主大會(huì)的職權(quán)，業(yè)主委員會(huì)可具體執(zhí)行[[47]]。但業(yè)主委員會(huì)本身不具備獨(dú)立法人資格，其權(quán)利源于業(yè)主大會(huì)的授權(quán)[[45]]，故C錯(cuò)誤。30.【參考答案】A、B、C【解析】《民法典》規(guī)定，業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約；應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)[[22]]；同時(shí)，業(yè)主有義務(wù)配合物業(yè)服務(wù)人對共有部分進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)。選項(xiàng)D是業(yè)主享有的權(quán)利，而非義務(wù)，故不選[[18]]。31.【參考答案】ABCD【解析】《民法典》第二百七十四條規(guī)定，建筑區(qū)劃內(nèi)的道路、綠地（除例外情形）、其他公共場所、公用設(shè)施和物業(yè)服務(wù)用房，屬于業(yè)主共有。業(yè)主專有部分以外的部分通常也屬于共有部分，故四項(xiàng)均正確。32.【參考答案】ABD【解析】公共管理是政府及公共組織運(yùn)用公共權(quán)力，為實(shí)現(xiàn)公共利益而開展的管理活動(dòng)，具有公共性、法制性、服務(wù)性和非營利性等特點(diǎn)。C項(xiàng)“以營利為主要目的”是企業(yè)行為的特征，不符合公共管理的本質(zhì)[[17]]。33.【參考答案】ABD【解析】根據(jù)《憲法》規(guī)定，公民基本義務(wù)包括遵守憲法和法律、維護(hù)國家安全榮譽(yù)和利益、依法納稅、服兵役等。C項(xiàng)“參與選舉”屬于公民的基本權(quán)利，而非義務(wù)。34.【參考答案】ABD【解析】物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要包括對房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，公共區(qū)域的保潔、綠化、秩序維護(hù)等。業(yè)主專有部分內(nèi)部事務(wù)（如裝修設(shè)計(jì)）不屬于物業(yè)服務(wù)范圍[[1]]。35.【參考答案】BC【解析】根據(jù)《民法典》第一百五十三條、第一百五十四條，惡意串通損害他人合法權(quán)益、違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的民事法律行為無效。A項(xiàng)如未損害國家利益，可能屬可撤銷而非無效；D項(xiàng)屬于合同公平性問題，不導(dǎo)致無效。36.【參考答案】ABC【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條，業(yè)主有權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同、提議召開業(yè)主大會(huì)、參與選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)等。但專項(xiàng)維修資金屬于業(yè)主共有財(cái)產(chǎn)的必要組成部分，業(yè)主無權(quán)拒絕繳納，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。37.【參考答案】AC【解析】公共管理以實(shí)現(xiàn)和維護(hù)公共利益為根本宗旨，強(qiáng)調(diào)依法行政和對公眾負(fù)責(zé)，具有鮮明的法治性與責(zé)任性。雖會(huì)借鑒市場機(jī)制，但并非由其主導(dǎo)；現(xiàn)代公共管理也強(qiáng)調(diào)多元治理，不局限于行政命令[[10]]。38.【參考答案】ABC【解析】根據(jù)《中華人民共和國憲法》第五十二條至第五十六條，遵守憲法法律、維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、依法納稅均為公民基本義務(wù)。志愿服務(wù)屬于倡導(dǎo)性行為，非強(qiáng)制性義務(wù)。39.【參考答案】ABC【解析】行政職業(yè)能力測驗(yàn)的常識判斷部分主要考查考生在政治、法律、經(jīng)濟(jì)、人文歷史、科技生活、國情社情等方面的綜合知識[[21]]。企業(yè)管理實(shí)務(wù)屬于專業(yè)能力范疇，通常不納入通用常識判斷。40.【參考答案】ABC【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)合同負(fù)責(zé)共用設(shè)施維護(hù)、秩序維護(hù)及代收代繳等服務(wù)。業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則由業(yè)主大會(huì)制定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)制定[[1]]。41.【參考答案】A【解析】根據(jù)我國相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同情況分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場調(diào)節(jié)價(jià)，并非“同時(shí)”實(shí)行兩種價(jià)格機(jī)制，而是“分別適用”。題干表述存在歧義，但結(jié)合實(shí)際政策精神，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)確依物業(yè)類型、服務(wù)階段等條件選擇適用其中一種定價(jià)方式，因此判斷為正確[[1]]。42.【參考答案】A【解析】《中華人民共和國民法典》由十三屆全國人大三次會(huì)議于2020年5月28日通過，明確規(guī)定自2021年1月1日起正式施行，標(biāo)志著我國民事法律制度進(jìn)入法典化時(shí)代。該說法準(zhǔn)確無誤。43.【參考答案】A【解析】常識判斷是行測的重要組成部分，旨在測查考生應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基礎(chǔ)知識及其運(yùn)用能力，涵蓋政治、法律、經(jīng)濟(jì)、科技、人文、國情等多個(gè)領(lǐng)域，符合考試大綱要求[[12]]。44.【參考答案】B【解析】我國是單一制國家，中央政府對地方擁有最高權(quán)力，地方政權(quán)在中央統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下行使職權(quán)。聯(lián)邦制國家（如美國、德國）則由各成員單位擁有較大自治權(quán)，我國憲法明確確立單一制國家結(jié)構(gòu)形式。45.【參考答案】B【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式等信息，這是法定義務(wù)，不得自行決定是否公示[[1]]。46.【參考答案】A【解析】根據(jù)相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容及階段，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或市場調(diào)節(jié)價(jià)，并非一刀切，因此該說法正確[[1]]。47.【參考答案】A【解析】公共設(shè)施維護(hù)管理要求通過定期巡檢、記錄和及時(shí)修補(bǔ)來確保設(shè)施完好率和使用安全，屬于物業(yè)管理基本職責(zé)[[10]]。48.【參考答案】A【解析】火災(zāi)初期火勢小、熱量低，若能及時(shí)撲救，可有效控制火情，避免蔓延。因此撲滅初起火災(zāi)是消防安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[[17]]。49.【參考答案】A【解析】服務(wù)禮儀規(guī)范要求服務(wù)人員舉止得體，在客戶面前不得隨意整理衣著或做出不尊重客戶的舉動(dòng)，以體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)[[24]]。50.【參考答案】B【解析】物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)依法依約履行職責(zé)，業(yè)主大會(huì)的決定若違反法律、法規(guī)或物業(yè)服務(wù)合同，物業(yè)企業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行，以保障合法合規(guī)運(yùn)營[[30]]。

2025山東威海廣安城投物業(yè)管理有限公司招聘工作人員10人筆試歷年備考題庫附帶答案詳解（第2套）一、單項(xiàng)選擇題下列各題只有一個(gè)正確答案，請選出最恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)（共25題）1、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)遵循合法、合理、公開、誠實(shí)信用和質(zhì)價(jià)相符的原則，其中“質(zhì)價(jià)相符”指的是服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)相匹配。A.服務(wù)內(nèi)容與合同約定一致B.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)C.服務(wù)人員數(shù)量與小區(qū)規(guī)模匹配D.服務(wù)時(shí)間與業(yè)主需求相符2、根據(jù)《中華人民共和國民法典》，物業(yè)服務(wù)合同的本質(zhì)是（）。A.建設(shè)單位與業(yè)主之間的委托合同B.業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人之間的雙務(wù)、有償合同C.政府與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的行政委托合同D.業(yè)主委員會(huì)與建設(shè)單位的前期服務(wù)約定3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，對共用消防設(shè)施（如消防栓、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)）負(fù)有日常維護(hù)管理責(zé)任的主體是（）。A.業(yè)主個(gè)人B.社區(qū)居委會(huì)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.消防救援機(jī)構(gòu)4、物業(yè)承接查驗(yàn)工作，原則上應(yīng)在（）完成。A.業(yè)主入住后一個(gè)月內(nèi)B.建設(shè)工程竣工驗(yàn)收前C.業(yè)主大會(huì)成立后D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接新建物業(yè)前5、住宅專項(xiàng)維修資金主要用于物業(yè)的（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常人員工資B.業(yè)主專有部分的裝修裝飾C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造D.小區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營性支出6、在物業(yè)管理中，界定各方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的最根本法律文件是（）。A.業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B.管理規(guī)約C.物業(yè)服務(wù)合同D.房屋買賣合同7、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的使用情況享有知情權(quán)和下列哪項(xiàng)權(quán)利？A.決定權(quán)B.出租權(quán)C.共有權(quán)D.監(jiān)督權(quán)8、物業(yè)服務(wù)合同的核心內(nèi)容通常不包括下列哪一項(xiàng)？A.物業(yè)服務(wù)的具體事項(xiàng)B.服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)與支付方式C.業(yè)主個(gè)人的財(cái)產(chǎn)清單D.雙方的權(quán)利與義務(wù)9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)最基本的義務(wù)是什么？A.進(jìn)行物業(yè)開發(fā)B.制定業(yè)主公約C.按照合同約定提供服務(wù)D.組織業(yè)主大會(huì)10、在物業(yè)管理中，為確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行的有針對性的檢查稱為？A.設(shè)備大修B.設(shè)備點(diǎn)檢C.設(shè)備更換D.設(shè)備報(bào)廢11、業(yè)主大會(huì)會(huì)議的召開，需經(jīng)專有部分占建筑物總面積多少比例以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)多少比例以上的業(yè)主同意？A.1/3，1/3B.1/2，1/2C.2/3，2/3D.1/2，2/312、根據(jù)《中華人民共和國民法典》，物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般不包括下列哪一項(xiàng)？A.服務(wù)事項(xiàng)與服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法C.物業(yè)公司員工的薪酬福利D.維修資金的使用13、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，下列哪項(xiàng)行為是業(yè)主依法享有的權(quán)利？A.擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)B.阻礙物業(yè)人員進(jìn)行公共設(shè)施維修C.按照物業(yè)服務(wù)合同的約定接受服務(wù)D.拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)14、消防安全管理中，關(guān)于疏散通道的規(guī)范要求，下列說法正確的是？A.可臨時(shí)堆放雜物以增加使用空間B.疏散通道應(yīng)保持暢通，禁止占用C.安全出口標(biāo)志可安裝在距地面兩米的墻面上D.消防車通道可作為臨時(shí)停車場使用15、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生管理中，對走廊、樓梯間的地面要求不包括？A.保持清潔、光亮B.無污跡、無水跡C.可擺放少量裝飾性盆栽D.不擺放雜物，保持通暢16、物業(yè)服務(wù)合同中，專項(xiàng)維修資金的管理與使用屬于？A.物業(yè)公司的內(nèi)部財(cái)務(wù)制度B.業(yè)主大會(huì)的獨(dú)立決策事項(xiàng)C.合同必須約定的法定內(nèi)容D.業(yè)主委員會(huì)的可選條款17、根據(jù)《中華人民共和國民法典》，業(yè)主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權(quán)利的同時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是？A.僅在使用時(shí)承擔(dān)維護(hù)義務(wù)B.不得拒絕履行共有部分的維修、養(yǎng)護(hù)等義務(wù)C.可自愿選擇是否參與共有部分管理D.僅對所占面積比例承擔(dān)費(fèi)用，不承擔(dān)管理義務(wù)18、我國《消防法》規(guī)定，消防工作的基本方針是？A.以防為主，以消為輔B.預(yù)防為主，防消結(jié)合C.專門機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)，群眾協(xié)助D.滅火優(yōu)先，預(yù)防次之19、下列詞語中，加點(diǎn)字注音全部正確的一項(xiàng)是？A.氛圍（fèn）瞠目（chēng）粗獷（guǎng）B.懲罰（chéng）倔強(qiáng)（jué）悄然（qiǎo）C.脊梁（jí）模樣（mó）懲創(chuàng)（chuàng）D.纖維（qiān）拘泥（nì）傾軋（yà）20、關(guān)于職業(yè)道德的基本特征，下列說法正確的是？A.職業(yè)道德主要依靠國家強(qiáng)制力保障實(shí)施B.職業(yè)道德具有行業(yè)性、自律性和穩(wěn)定性C.職業(yè)道德適用于所有社會(huì)成員，無職業(yè)差異D.職業(yè)道德內(nèi)容隨個(gè)人喜好靈活調(diào)整21、根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》，用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付？A.1倍工資B.2倍工資C.3倍工資D.補(bǔ)償金但無需額外工資22、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)合同通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？A.服務(wù)事項(xiàng)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.服務(wù)費(fèi)用的收取辦法C.業(yè)主個(gè)人的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.專項(xiàng)維修資金的管理與使用23、我國消防工作的基本方針是什么？A.安全第一、預(yù)防為主B.預(yù)防為主、防消結(jié)合C.綜合治理、防患未然D.以人為本、生命至上24、在物業(yè)管理中，負(fù)責(zé)對物業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理、操作、保養(yǎng)和維護(hù)的總負(fù)責(zé)人通常是？A.維修人員B.各專業(yè)技術(shù)主管C.領(lǐng)班D.工程部經(jīng)理25、根據(jù)《民法典》，物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人為業(yè)主提供哪些服務(wù)的合同？A.房屋買賣與租賃B.建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)C.業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)保管D.業(yè)主家庭內(nèi)部裝修二、多項(xiàng)選擇題下列各題有多個(gè)正確答案，請選出所有正確選項(xiàng)（共15題）26、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有的權(quán)利包括：A.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同B.提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議C.選舉業(yè)主委員會(huì)委員，并享有被選舉權(quán)D.拒絕繳納經(jīng)業(yè)主大會(huì)依法決定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用27、以下屬于公共管理基本職能的有：A.制定和執(zhí)行公共政策B.提供公共產(chǎn)品與公共服務(wù)C.追求組織利潤最大化D.管理公共事務(wù)與公共資源28、在行政職業(yè)能力測驗(yàn)的常識判斷部分，通常考查的知識領(lǐng)域包括：A.法律基礎(chǔ)B.人文歷史C.前沿科技D.微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論29、關(guān)于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修資金，下列說法正確的是：A.專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造B.可用于彌補(bǔ)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營虧損C.其使用需經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主共同決定D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行管理和支配30、政府在履行社會(huì)管理職能時(shí)，可采取的合法方式包括：A.發(fā)布行政指導(dǎo)性意見B.依法進(jìn)行行政處罰C.組織提供基本公共服務(wù)D.直接干預(yù)企業(yè)內(nèi)部人事任免31、根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制時(shí)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成通常包括哪些部分？A.物業(yè)服務(wù)成本B.法定稅費(fèi)C.物業(yè)管理企業(yè)的利潤D.特約服務(wù)費(fèi)用32、根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，下列屬于業(yè)主共有的部分有？A.建筑區(qū)劃內(nèi)的道路（屬于城鎮(zhèn)公共道路的除外）B.建筑區(qū)劃內(nèi)的綠地（屬于城鎮(zhèn)公共綠地或明示屬于個(gè)人的除外）C.建筑區(qū)劃內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房D.城鎮(zhèn)公共道路和公共綠地33、在行政管理中，下列哪些原則是依法行政的基本要求？A.合法行政B.合理行政C.程序正當(dāng)D.高效便民34、物業(yè)管理的基本服務(wù)內(nèi)容通常包括以下哪些方面？A.房屋共用部位的維修與管理B.共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)C.公共區(qū)域的清潔與綠化養(yǎng)護(hù)D.業(yè)主家庭內(nèi)部的裝修設(shè)計(jì)35、下列關(guān)于公文處理的說法中，正確的有？A.公文必須經(jīng)過本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人簽發(fā)B.聯(lián)合行文時(shí)，所有聯(lián)署機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人都需簽發(fā)C.重要公文和上行文由機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人簽發(fā)D.公文簽發(fā)后即具有法定效力36、下列屬于我國公民基本義務(wù)的有？A.遵守憲法和法律B.維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)C.依法納稅D.參加志愿服務(wù)活動(dòng)37、根據(jù)《中華人民共和國民法典》關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同的規(guī)定，下列關(guān)于業(yè)主權(quán)利義務(wù)的表述中，正確的有？A.業(yè)主有權(quán)依法共同決定解聘物業(yè)服務(wù)人B.業(yè)主不得以未接受或無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)C.業(yè)主對其專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利D.業(yè)主可以自行決定改變共有部分的用途38、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常安全管理中應(yīng)履行的法定職責(zé)包括？A.制定并落實(shí)安全管理制度和操作規(guī)程B.對管理區(qū)域內(nèi)的治安防范工作負(fù)全部責(zé)任C.定期組織安全檢查并及時(shí)消除隱患D.對共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)39、關(guān)于物業(yè)管理中消防安全管理的要求，下列說法正確的有？A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)開展防火巡查并保障疏散通道暢通B.物業(yè)管理單位需制定消防安全制度并落實(shí)責(zé)任C.消防車通道被占用時(shí)，物業(yè)可自行強(qiáng)制清除障礙物D.應(yīng)定期對共用消防設(shè)施進(jìn)行檢測與維護(hù)40、在綠色建筑運(yùn)行階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理做法包括？A.建立節(jié)能、節(jié)水、耗材及綠化管理制度B.采用耐久性好、易維護(hù)的裝飾裝修材料C.完全依賴人工巡檢，不采用信息化管理手段D.加強(qiáng)智能化系統(tǒng)管理維護(hù)與功能應(yīng)用三、判斷題判斷下列說法是否正確（共10題）41、物業(yè)服務(wù)人將部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)委托給專業(yè)機(jī)構(gòu)后，其對業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任可以相應(yīng)免除。A.正確；B.錯(cuò)誤42、住宅專項(xiàng)維修資金可用于小區(qū)內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分的維修和更新。A.正確；B.錯(cuò)誤43、物業(yè)管理單位有義務(wù)對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)管理，并對占用、堵塞消防車通道的行為進(jìn)行勸阻和制止。A.正確；B.錯(cuò)誤44、業(yè)主大會(huì)的決定，即使違反了法律、法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，對全體業(yè)主仍具有約束力。A.正確；B.錯(cuò)誤45、業(yè)主未實(shí)際入住且未享受物業(yè)服務(wù)，可以此為由拒絕繳納物業(yè)費(fèi)。A.正確；B.錯(cuò)誤46、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)服務(wù)性質(zhì)和特點(diǎn)，可以實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或市場調(diào)節(jié)價(jià)。正確/錯(cuò)誤47、在公共管理中，追求公共利益是其根本和唯一的目標(biāo)。正確/錯(cuò)誤48、業(yè)主大會(huì)作出的決定，對全體業(yè)主具有法律約束力。正確/錯(cuò)誤49、行政能力測試中的常識判斷部分，主要考查應(yīng)試者對政治、經(jīng)濟(jì)、法律等基本知識的掌握及分析判斷能力。正確/錯(cuò)誤50、進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域的車輛，在車庫內(nèi)行駛時(shí)速一般不得超過10公里。正確/錯(cuò)誤

參考答案及解析1.【參考答案】B【解析】物業(yè)服務(wù)收費(fèi)需體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格的對應(yīng)關(guān)系，確保業(yè)主支付的費(fèi)用能獲得相應(yīng)水平的服務(wù)，這是《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等法規(guī)明確的基本原則[[28]]。

2.【題干】在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，公共區(qū)域的清潔維護(hù)是基本服務(wù)內(nèi)容之一，其目標(biāo)通常包括保持環(huán)境干凈、整潔，并按規(guī)定進(jìn)行垃圾分類回收與清運(yùn)?！具x項(xiàng)】A.僅清理主要道路垃圾B.定期對所有公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔C.僅在業(yè)主投訴后進(jìn)行清潔D.僅負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)部清潔【參考答案】B【解析】物業(yè)管理的保潔服務(wù)涵蓋公共區(qū)域的日常維護(hù)，目標(biāo)是維持整體環(huán)境的衛(wèi)生與整潔，這通常要求對包括道路、綠地、公共設(shè)施在內(nèi)的所有公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔[[26]]。

3.【題干】消防安全管理是物業(yè)日常工作的重點(diǎn)，其基本內(nèi)容包括防火檢查巡查、消防設(shè)施維護(hù)以及熟悉火場逃生知識?！具x項(xiàng)】A.組織業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)B.為業(yè)主提供免費(fèi)消防器材C.定期更換小區(qū)所有門窗D.只在發(fā)生火災(zāi)后進(jìn)行處理【參考答案】A【解析】消防安全管理強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主，定期組織消防演練是提升業(yè)主和員工應(yīng)急能力的重要措施，屬于消防安全管理的基本內(nèi)容[[16]]。

4.【題干】物業(yè)服務(wù)合同是明確業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)的法律依據(jù)，其內(nèi)容通常包括服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方責(zé)任等?！具x項(xiàng)】A.僅規(guī)定服務(wù)費(fèi)用金額B.包含服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及違約責(zé)任C.僅由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方制定D.不需要業(yè)主確認(rèn)即可生效【參考答案】B【解析】物業(yè)服務(wù)合同是雙方協(xié)商簽訂的法律文件，必須明確服務(wù)的具體內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、雙方的權(quán)利與義務(wù)以及違約責(zé)任等核心條款，才能有效約束雙方行為[[13]]。

5.【題干】根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理依據(jù)是國家制定的相關(guān)辦法?！具x項(xiàng)】A.物業(yè)企業(yè)自行定價(jià)B.業(yè)主委員會(huì)單方面決定C.國家發(fā)展改革委、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)布的辦法D.當(dāng)?shù)亟值擂k事處規(guī)定【參考答案】C【解析】物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的規(guī)范性文件，如《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，是由國家發(fā)展改革委和建設(shè)部（現(xiàn)住建部）聯(lián)合制定，為全國范圍內(nèi)的收費(fèi)行為提供了法定依據(jù)[[29]]。2.【參考答案】B【解析】《民法典》第九百三十七條明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人為業(yè)主提供維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和秩序維護(hù)等服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同，其核心特征是“雙務(wù)”（雙方互負(fù)義務(wù)）與“有償”（業(yè)主支付對價(jià)）[[10]]。3.【參考答案】C【解析】依據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法的通知》，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按合同約定，對管理區(qū)域內(nèi)的共用消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)管理，并提供消防安全防范服務(wù)[[18]]。業(yè)主、居委會(huì)等主體負(fù)有監(jiān)督或配合責(zé)任，但日常管理職責(zé)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)。4.【參考答案】D【解析】根據(jù)《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》第二條，物業(yè)承接查驗(yàn)特指“承接新建物業(yè)前”，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行的檢查和驗(yàn)收活動(dòng)[[25]]。這是確保物業(yè)交付質(zhì)量的關(guān)鍵前置程序。5.【參考答案】C【解析】《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》明確規(guī)定，該資金專項(xiàng)用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的維修、更新和改造[[31]]。其使用有嚴(yán)格范圍限制，不得挪作他用，如支付物業(yè)企業(yè)常規(guī)運(yùn)營成本。6.【參考答案】C【解析】物業(yè)服務(wù)合同是連接業(yè)主與物業(yè)服務(wù)人的核心契約，直接約定服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及雙方權(quán)責(zé)。《民法典》將其列為典型合同，明確其對業(yè)主具有法律約束力[[8]]，是處理日常管理糾紛的首要依據(jù)。其他文件（如管理規(guī)約）是內(nèi)部自治規(guī)則，效力層級低于法定合同。7.【參考答案】D【解析】依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主作為物業(yè)的所有權(quán)人，不僅有權(quán)了解共用部位和設(shè)施的使用情況，還擁有監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同、管理公共事務(wù)的權(quán)利，以保障自身合法權(quán)益[[13]]。8.【參考答案】C【解析】物業(yè)服務(wù)合同主要約定服務(wù)范圍、費(fèi)用、雙方權(quán)責(zé)等[[27]]，其對象是物業(yè)服務(wù)行為，而非業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)的具體清單，后者不屬于合同必備要素。9.【參考答案】C【解析】物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心義務(wù)是依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定，為業(yè)主提供相應(yīng)的管理與服務(wù)，這是其存在的基礎(chǔ)[[22]]。10.【參考答案】B【解析】設(shè)備點(diǎn)檢是指按照規(guī)定周期和標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備進(jìn)行細(xì)致檢查，以發(fā)現(xiàn)潛在故障并及時(shí)處理，是預(yù)防性維護(hù)的重要環(huán)節(jié)[[16]]。11.【參考答案】C【解析】根據(jù)相關(guān)法規(guī)，召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議并作出有效決議，通常需要專有部分占建筑物總面積2/3以上且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主參與，以保障決策的廣泛代表性[[28]]。12.【參考答案】C【解析】《民法典》第九百三十八條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、維修資金使用、服務(wù)用房管理、服務(wù)期限等[[11]]。物業(yè)公司員工的薪酬福利屬于其內(nèi)部管理事項(xiàng)，非合同法定必備條款。13.【參考答案】C【解析】依據(jù)《民法典》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》，業(yè)主有權(quán)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定接受物業(yè)服務(wù)[[28]]。擅自改變結(jié)構(gòu)、阻礙維修、拒繳費(fèi)均屬違反義務(wù)的行為[[29]]。14.【參考答案】B【解析】消防安全規(guī)范明確要求保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通[[22]]。任何占用、堆放雜物的行為均違反規(guī)定，安全出口標(biāo)志應(yīng)設(shè)于距地面一米以下墻面[[24]]。15.【參考答案】C【解析】公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求地面清潔、無污跡水跡，并禁止擺放雜物以確保通暢[[35]]。擺放盆栽可能影響通行安全，不符合“保持通暢”的核心要求。16.【參考答案】C【解析】根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《民法典》，物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對專項(xiàng)維修資金的管理與使用作出明確約定[[10]]，這是合同的法定必備內(nèi)容，非可選或內(nèi)部事項(xiàng)。17.【參考答案】B【解析】《民法典》第二百七十三條規(guī)定，業(yè)主對共有部分享有權(quán)利的同時(shí)，不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)。共有部分的維護(hù)、管理是全體業(yè)主的共同責(zé)任，不得拒絕承擔(dān)，以保障物業(yè)整體安全和功能正常[[1]]。18.【參考答案】B【解析】《中華人民共和國消防法》第二條明確規(guī)定：“消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針”，強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防與事后撲救并重，這是我國消防工作的核心原則[[29]]。19.【參考答案】B【解析】A項(xiàng)“氛圍”應(yīng)讀fēn；C項(xiàng)“脊梁”讀jǐ，“模樣”讀mú；D項(xiàng)“纖維”讀xiān。B項(xiàng)注音均符合現(xiàn)代漢語規(guī)范，是唯一全對選項(xiàng)[[17]]。20.【參考答案】B【解析】職業(yè)道德是特定職業(yè)群體在長期實(shí)踐中形成的規(guī)范，具有鮮明的行業(yè)特性，依靠從業(yè)者自覺遵守，內(nèi)容相對穩(wěn)定，不依賴法律強(qiáng)制，也不適用于非從業(yè)者[[21]]。21.【參考答案】B【解析】《勞動(dòng)合同法》第八十二條規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資，以督促用人單位依法簽約[[8]]。22.【參考答案】C【解析】物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人與業(yè)主約定權(quán)利義務(wù)的協(xié)議，其內(nèi)容需包括服務(wù)事項(xiàng)、質(zhì)量、費(fèi)用、維修資金使用、服務(wù)用房管理等[[9]]。業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)屬于個(gè)人行為，不屬于物業(yè)服務(wù)合同的法定或常規(guī)約定內(nèi)容。

2.【題干】在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，占用公共樓道堆放雜物的主要安全隱患是什么？

【選項(xiàng)】A.影響鄰里關(guān)系B.降低房屋美觀度C.阻塞消防通道，增加火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)D.導(dǎo)致電梯使用頻率增加

【參考答案】C

【解析】樓道是公共消防通道，堆放木制品、紙制品等可燃雜物會(huì)嚴(yán)重阻塞通道，一旦發(fā)生火災(zāi)，將極大妨礙人員疏散和救援，構(gòu)成重大安全隱患[[19]]。

3.【題干】物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供服務(wù)時(shí)，其核心職責(zé)通常不包括以下哪一項(xiàng)？

【選項(xiàng)】A.建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.業(yè)主家庭內(nèi)部的裝修設(shè)計(jì)D.相關(guān)秩序的管理維護(hù)

【參考答案】C

【解析】物業(yè)服務(wù)的核心是為業(yè)主提供公共區(qū)域的維修、養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生及秩序管理[[16]]。業(yè)主家庭內(nèi)部的裝修設(shè)計(jì)屬于個(gè)人事務(wù)，不在物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定職責(zé)范圍內(nèi)。

4.【題干】依據(jù)相關(guān)法規(guī)，消防電梯的使用與維護(hù)應(yīng)確保什么？

【選項(xiàng)】A.僅供物業(yè)管理人員使用B.保持24小時(shí)不間斷運(yùn)行C.消防救援功能有效D.與普通電梯同步進(jìn)行年度檢修

【參考答案】C

【解析】消防電梯是重要的消防設(shè)施，其運(yùn)行維護(hù)必須確保在緊急情況下具備消防救援功能，以保障人員安全疏散和救援行動(dòng)的有效性[[22]]。

5.【題干】物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)掌握的基本安全知識不包括以下哪項(xiàng)？

【選項(xiàng)】A.火災(zāi)應(yīng)急處置技能B.電梯困人救援操作流程C.業(yè)主家庭的財(cái)務(wù)狀況D.消防設(shè)施設(shè)備的檢查要點(diǎn)

【參考答案】C

【解析】物業(yè)服務(wù)人員需熟悉消防安全常識、技能及設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù)[[24]]，但無權(quán)也不需要掌握業(yè)主個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況，這屬于個(gè)人隱私范疇。23.【參考答案】B【解析】根據(jù)《消防法》規(guī)定，我國消防工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，強(qiáng)調(diào)將預(yù)防火災(zāi)置于首位，同時(shí)做好滅火準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)防與消的有機(jī)結(jié)合[[20]]。24.【參考答案】D【解析】工程部經(jīng)理作為物業(yè)工程部門的負(fù)責(zé)人，全面統(tǒng)籌設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)與保養(yǎng)工作，是設(shè)備管理的總責(zé)任人[[12]]。25.【參考答案】B【解析】《民法典》明確規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同的核心內(nèi)容是物業(yè)服務(wù)人向業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等服務(wù)[[31]]。26.【參考答案】ABC【解析】《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確規(guī)定了業(yè)主的權(quán)利，包括監(jiān)督物業(yè)企業(yè)履約、提議召開業(yè)主大會(huì)、提出建議、選舉及被選舉為業(yè)主委員會(huì)委員等。但業(yè)主必須遵守業(yè)主大會(huì)依法作出的決定，不得無故拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，否則將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。D項(xiàng)表述錯(cuò)誤。27.【參考答案】ABD【解析】公共管理的核心在于維護(hù)公共利益，其基本職能包括政策制定與執(zhí)行、提供公共產(chǎn)品與服務(wù)、管理公共事務(wù)與資源等。C項(xiàng)“追求組織利潤最大化”是私營企業(yè)管理的目標(biāo)，與公共管理的公益性、服務(wù)性本質(zhì)相悖，故不選[[12]]。28.【參考答案】ABC【解析】常識判斷主要測查應(yīng)試者應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識及運(yùn)用能力，涵蓋法律、政治、經(jīng)濟(jì)、人文歷史、地理、科技、國情社情等多個(gè)方面[[21]]。雖然包含經(jīng)濟(jì)常識，但一般不深入考查微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)理論，故D項(xiàng)不準(zhǔn)確。29.【參考答案】AC【解析】維修資金屬于業(yè)主共有，專項(xiàng)用于共用部位及設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用（如彌補(bǔ)企業(yè)虧損）。其使用必須經(jīng)業(yè)主共同決定，通常通過業(yè)主大會(huì)表決，物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)自行支配[[2]]。30.【參考答案】ABC【解析】政府社會(huì)管理職能包括通過行政指導(dǎo)、行政處罰、提供公共服務(wù)等方式維護(hù)社會(huì)秩序和公共利益。例如，臺(tái)風(fēng)預(yù)警屬于行政指導(dǎo)[[11]]。但政府不得直接干預(yù)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營自主權(quán)（如人事任免），這違背政企分開原則，故D項(xiàng)錯(cuò)誤。31.【參考答案】A、B、C【解析】根據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條，實(shí)行包干制的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)管理企業(yè)的利潤構(gòu)成[[25]]。特約服務(wù)費(fèi)用屬于額外收費(fèi)，不包含在包干制的基本費(fèi)用構(gòu)成內(nèi)。

2.【題干】下列哪些屬于物業(yè)共用部位？

【選項(xiàng)】

A.基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂

B.電梯間、公共走廊、樓梯間

C.單戶業(yè)主專有的陽臺(tái)

D.外墻、門廳、值班室

【參考答案】A、B、D

【解析】物業(yè)共用部位是指全體業(yè)主共同使用的建筑結(jié)構(gòu)部分和公共區(qū)域，如基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、門廳、樓梯間、公共走廊等[[33]]。單戶專有陽臺(tái)不屬于共用部位。

3.【題干】物業(yè)管理中，消防安全管理的主要內(nèi)容通常包括哪些？

【選項(xiàng)】

A.制定消防制度和崗位責(zé)任制度

B.組織消防演練和培訓(xùn)

C.對業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保險(xiǎn)

D.管理維護(hù)共用消防設(shè)施

【參考答案】A、B、D

【解析】物業(yè)公司需制定消防制度、明確崗位責(zé)任[[18]]，組織消防演練[[17]]，并負(fù)責(zé)管理維護(hù)共用消防設(shè)施[[17]]。對業(yè)主個(gè)人財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)不屬于物業(yè)服務(wù)的法定職責(zé)。

4.【題干】物業(yè)服務(wù)合同的法律性質(zhì)通常被認(rèn)定為？

【選項(xiàng)】

A.單務(wù)合同

B.雙務(wù)有償合同

C.無償合同

D.諾成性合同

【參考答案】B、D

【解析】物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人提供服務(wù)，業(yè)主支付費(fèi)用的合同，具有雙務(wù)性和有償性[[12]]，且雙方意思表示一致即成立，屬于諾成性合同。

5.【題干】下列哪些屬于物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備？

【選項(xiàng)】

A.電梯、消防設(shè)施

B.供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)

C.小區(qū)道路、綠地

D.業(yè)主專有車庫

【參考答案】A、B、C

【解析】共用設(shè)施設(shè)備指全體業(yè)主共有的附屬設(shè)備，如電梯、消防、供配電、給排水系統(tǒng)、小區(qū)道路及綠地等[[34]]。業(yè)主專有車庫不屬于共用