[南京某高校]校園網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理[南京某高校]校園網(wǎng)絡(luò)安全事件，提升網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，健全校園網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急機制，最大程度地減少網(wǎng)絡(luò)安全事件造成的損害，保障[師生]生命安全、財產(chǎn)安全、教學(xué)、科研、管理秩序，維護(hù)[學(xué)校]和社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《教育部教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及相關(guān)政策文件，結(jié)合[南京某高校]實際，制定本規(guī)范。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機制。成立[南京某高校]校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急指揮和處置工作。建立統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)的指揮體系，形成快速反應(yīng)機制，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的監(jiān)測、報告、研判、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，實現(xiàn)快速響應(yīng)、精準(zhǔn)研判、高效處置。

2.分級負(fù)責(zé)與屬地管理。遵循“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理”原則，明確領(lǐng)導(dǎo)小組、相關(guān)部門及院系在網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作中的職責(zé)。各相關(guān)部門及院系主要負(fù)責(zé)人是本單位網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和落實本單位的網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作。

3.預(yù)防為主與及時控制。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，建立網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險排查、評估和預(yù)警機制，定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估和隱患排查，強化網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢監(jiān)測和分析研判。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早研判、早處置，將網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險控制在萌芽狀態(tài)，最大限度減少網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生和危害。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。建立跨部門、跨院系的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急聯(lián)動機制，加強信息共享和資源整合，形成全校范圍內(nèi)的群防群控工作格局。各部門、院系應(yīng)加強協(xié)作，共同參與網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置工作，提升整體應(yīng)對能力。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。在處置網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應(yīng)區(qū)分事件性質(zhì)，依法依規(guī)進(jìn)行處理。注重保護(hù)[師生]的合法權(quán)益，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的正常秩序。做到事實清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法，確保處置結(jié)果合法合規(guī)、公平公正。

第三條適用范圍

本規(guī)范適用于[南京某高校]校內(nèi)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全管理相關(guān)突發(fā)事件的預(yù)防、控制、處置和恢復(fù)工作。本規(guī)范所稱網(wǎng)絡(luò)安全事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生]人身安全、財產(chǎn)損失、教學(xué)、科研、管理秩序受到嚴(yán)重影響，以及[學(xué)校]聲譽受損的，涉及網(wǎng)絡(luò)與信息安全的各類事件。主要包括以下幾個方面：

1.社會安全類網(wǎng)絡(luò)安全事件。包括：校園內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)傳播煽動性言論、非法信息或進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力，引發(fā)或可能引發(fā)[師生]之間沖突、群體性網(wǎng)絡(luò)輿情事件；網(wǎng)絡(luò)釣魚、詐騙等行為，造成[師生]財產(chǎn)損失或個人信息泄露，引發(fā)恐慌或嚴(yán)重影響校園秩序的事件。

2.重大治安刑事類網(wǎng)絡(luò)安全事件。包括：針對[師生]的網(wǎng)絡(luò)勒索、敲詐事件；利用網(wǎng)絡(luò)非法侵入、攻擊學(xué)校信息系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，竊取、篡改、破壞數(shù)據(jù)，造成嚴(yán)重后果的事件；網(wǎng)絡(luò)謠言、誹謗等行為，嚴(yán)重侵害他人名譽權(quán)，引發(fā)法律糾紛或嚴(yán)重影響校園穩(wěn)定的事件。

3.事故災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)安全事件。包括：因自然災(zāi)害（如地震、洪水）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施（如機房、線路）損壞，造成校園網(wǎng)絡(luò)大面積中斷或信息系統(tǒng)中斷，嚴(yán)重影響教學(xué)、科研和管理秩序的事件；因設(shè)備故障、電力中斷等技術(shù)原因?qū)е玛P(guān)鍵信息系統(tǒng)長時間癱瘓的事件。

4.公共衛(wèi)生類網(wǎng)絡(luò)安全事件。包括：利用校園網(wǎng)絡(luò)或外部網(wǎng)絡(luò)傳播傳染病疫情相關(guān)信息，引發(fā)[師生]恐慌或謠言擴散，嚴(yán)重影響校園正常秩序的事件；因網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)被惡意攻擊或配置不當(dāng)，導(dǎo)致包含個人健康信息的敏感數(shù)據(jù)泄露的事件。

5.自然災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)安全事件。同“事故災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)安全事件”，主要指因自然災(zāi)害直接導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施破壞或信息系統(tǒng)癱瘓事件。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：校園網(wǎng)站、官方社交媒體賬號等被篡改，發(fā)布虛假或有害信息，嚴(yán)重?fù)p害[學(xué)校]聲譽的事件；大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊（如DDoS攻擊、病毒爆發(fā)）導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)嚴(yán)重受阻或系統(tǒng)癱瘓，影響[師生]正常學(xué)習(xí)和工作的事件；重要數(shù)據(jù)（如教學(xué)數(shù)據(jù)、科研數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)）被竊取、丟失或破壞，造成嚴(yán)重?fù)p失的事件。

7.考試安全類網(wǎng)絡(luò)安全事件。包括：在在線考試中發(fā)生大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)異常（如斷網(wǎng)、作弊軟件使用），影響考試公平性或結(jié)果準(zhǔn)確性的事件；考試相關(guān)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)（如試題庫、成績系統(tǒng)）被攻擊或泄露，導(dǎo)致考試信息失控的事件。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括：因網(wǎng)絡(luò)原因引發(fā)的，嚴(yán)重影響[師生]正常學(xué)習(xí)、生活秩序，或?qū)學(xué)校]造成其他重大負(fù)面影響的事件，如大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)輿情危機、重要信息系統(tǒng)被長期惡意控制等。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[南京某高校]成立校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），作為校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作的最高決策指揮機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和八個專項應(yīng)急處置工作組，分別負(fù)責(zé)日常管理和針對不同類型網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置工作。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：校長

副組長：分管信息化建設(shè)的校領(lǐng)導(dǎo)、分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)

成員：校黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、人事處、教務(wù)處、學(xué)生工作處、財務(wù)處、后勤管理處、保衛(wèi)處、信息化建設(shè)與管理處、各學(xué)院（部）主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

（一）統(tǒng)一決策指揮：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急工作的決策部署，研究決定重大應(yīng)急響應(yīng)行動方案，批準(zhǔn)應(yīng)急狀態(tài)啟動與終止。

（二）組織協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)解決應(yīng)急工作中的重大問題，整合校內(nèi)外資源，指揮各部門、各單位協(xié)同開展應(yīng)急處置工作。

（三）督導(dǎo)檢查：督導(dǎo)檢查校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的制定、演練和執(zhí)行情況，評估應(yīng)急處置工作成效。

（四）信息上報：研究確定信息發(fā)布策略，向上級主管部門和相關(guān)部門報告重要網(wǎng)絡(luò)安全事件信息。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在校黨委辦公室（或指定專門機構(gòu)，如信息化建設(shè)與管理處），負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：

（一）信息分析研判：收集、匯總、分析網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)情報信息，研判事件發(fā)展趨勢，為領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供依據(jù)。

（二）措施方案擬制：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，組織起草應(yīng)急處置工作方案、指令和通報等文件。

（三）溝通協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)：負(fù)責(zé)與校內(nèi)各部門、各單位以及上級主管部門、相關(guān)外部單位（如網(wǎng)信、公安、工信等部門）的溝通協(xié)調(diào)。

（四）督導(dǎo)檢查落實：督導(dǎo)檢查各部門、各單位網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況和應(yīng)急處置工作的落實情況。

（五）總結(jié)評估：組織對網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作的總結(jié)評估，分析經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)建議。

（六）宣傳培訓(xùn)：組織開展網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急知識宣傳和培訓(xùn)，提升師生網(wǎng)絡(luò)安全意識和應(yīng)急處置能力。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對不同類型的網(wǎng)絡(luò)安全事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下八個專項應(yīng)急處置工作組：

1.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：信息化建設(shè)與管理處處長

副組長：網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)負(fù)責(zé)人、相關(guān)學(xué)院（部）負(fù)責(zé)人

成員單位：黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、保衛(wèi)處、各學(xué)院（部）、相關(guān)技術(shù)支撐部門。

辦公室地點：信息化建設(shè)與管理處

主要職責(zé)：

（一）事件監(jiān)測與預(yù)警：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的日常監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，研判安全風(fēng)險，發(fā)布預(yù)警信息。

（二）應(yīng)急處置與恢復(fù)：制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，開展技術(shù)處置，包括隔離受感染系統(tǒng)、清除惡意程序、恢復(fù)受損數(shù)據(jù)、修復(fù)系統(tǒng)漏洞等，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)正常運行。

（三）攻擊溯源與評估：對網(wǎng)絡(luò)攻擊事件進(jìn)行技術(shù)分析，溯源攻擊源頭，評估事件影響范圍和損失。

（四）證據(jù)保全與配合調(diào)查：配合公安機關(guān)等相關(guān)部門進(jìn)行事件調(diào)查，負(fù)責(zé)相關(guān)證據(jù)的固定和保全工作。

（五）輿情引導(dǎo)與信息發(fā)布：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，發(fā)布事件相關(guān)信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

2.社會安全類網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管網(wǎng)絡(luò)安全工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人、黨委宣傳部負(fù)責(zé)人

成員單位：黨委辦公室、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、人事處、學(xué)生工作處、各學(xué)院（部）、后勤管理處。

辦公室地點：保衛(wèi)處

主要職責(zé)：

（一）信息核實與研判：快速核實通過網(wǎng)絡(luò)傳播的敏感信息、謠言等，研判其對社會穩(wěn)定和校園秩序的影響。

（二）輿情監(jiān)測與引導(dǎo)：密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情動態(tài)，及時采取措施澄清事實、澄清謬誤，防止不實信息擴散。

（三）矛盾化解與穩(wěn)控：配合相關(guān)部門對可能引發(fā)或已引發(fā)的群體性事件進(jìn)行疏導(dǎo)、化解，維護(hù)校園穩(wěn)定。

（四）應(yīng)急處置與配合：根據(jù)事件性質(zhì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展線上線下處置工作，并配合公安機關(guān)等執(zhí)法部門處置違法行為。

3.重大治安和刑事類網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作組

組長：保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人

副組長：分管相關(guān)工作的校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)學(xué)院（部）負(fù)責(zé)人

成員單位：黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、人事處、學(xué)生工作處、法務(wù)處、相關(guān)學(xué)院（部）。

辦公室地點：保衛(wèi)處

主要職責(zé)：

（一）現(xiàn)場處置與控制：在公安機關(guān)指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全事件現(xiàn)場的警戒、保護(hù)，維護(hù)現(xiàn)場秩序，協(xié)助調(diào)查取證。

（二）人員安撫與疏導(dǎo)：對事件涉及的相關(guān)人員進(jìn)行安撫、疏導(dǎo)，防止事態(tài)擴大。

（三）信息報告與發(fā)布：及時向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門報告事件情況，根據(jù)授權(quán)發(fā)布相關(guān)信息。

（四）配合調(diào)查與追責(zé)：全面配合公安機關(guān)等部門的調(diào)查工作，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出處理建議。

4.考試安全類網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管教學(xué)工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：教務(wù)處處長、現(xiàn)代教育中心主任

成員單位：黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、教務(wù)處、學(xué)生工作處、信息化建設(shè)與管理處、相關(guān)學(xué)院（部）。

辦公室地點：教務(wù)處

主要職責(zé)：

（一）事件排查與確認(rèn)：快速排查在線考試系統(tǒng)中的異常情況，確認(rèn)是否發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件及其影響范圍。

（二）系統(tǒng)應(yīng)急與恢復(fù)：立即采取措施保障在線考試系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，或根據(jù)情況決定暫停、取消考試并啟動備用方案，盡快恢復(fù)系統(tǒng)。

（三）影響評估與處理：評估網(wǎng)絡(luò)安全事件對考試公平性和結(jié)果的影響，研究處理方案，保障考生權(quán)益。

（四）信息通報與總結(jié)：及時向考生和相關(guān)人員通報事件情況及處理結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善考試安全措施。

5.公共衛(wèi)生類網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管后勤保障工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：后勤管理處負(fù)責(zé)人、校醫(yī)院負(fù)責(zé)人

成員單位：黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、后勤管理處、學(xué)生工作處、信息化建設(shè)與管理處、校醫(yī)院、相關(guān)學(xué)院（部）。

辦公室地點：后勤管理處

主要職責(zé)：

（一）信息監(jiān)測與核實：監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)中與校園傳染病疫情相關(guān)的信息，及時核實信息真?zhèn)?，防止謠言傳播。

（二）信息發(fā)布與引導(dǎo)：根據(jù)衛(wèi)生部門通報和學(xué)校實際情況，及時、準(zhǔn)確發(fā)布相關(guān)信息，引導(dǎo)師生做好個人防護(hù)。

（三）校園環(huán)境消殺：協(xié)調(diào)后勤、校醫(yī)院等部門加強校園環(huán)境的清潔消毒工作，保障師生健康安全。

（四）應(yīng)急保障與支持：協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好疫情防控物資保障、隔離觀察場所準(zhǔn)備等工作，支持疫情防控工作。

6.事故災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作組

組長：分管相關(guān)工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：后勤管理處負(fù)責(zé)人、保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人

成員單位：黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、保衛(wèi)處、后勤管理處、基建處、資產(chǎn)管理處、相關(guān)學(xué)院（部）。

辦公室地點：保衛(wèi)處

主要職責(zé)：

（一）安全監(jiān)測與預(yù)警：加強對校園關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施（如機房、電源、網(wǎng)絡(luò)線路）的監(jiān)測，排查安全隱患，發(fā)布預(yù)警。

（二）應(yīng)急響應(yīng)與處置：在發(fā)生火災(zāi)、電力中斷等事故影響網(wǎng)絡(luò)運行時，迅速組織搶修，啟動備用電源和系統(tǒng)，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（三）損失評估與恢復(fù)：評估事故對網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)造成的損失，制定恢復(fù)方案，盡快恢復(fù)正常運行。

（四）秩序維護(hù)與配合：維護(hù)事故現(xiàn)場秩序，配合相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查處理。

7.自然災(zāi)害類網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置工作組

組長：主管學(xué)校行政工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：分管保衛(wèi)、后勤工作的副院長

成員單位：黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、保衛(wèi)處、后勤管理處、信息化建設(shè)與管理處、相關(guān)學(xué)院（部）。

辦公室地點：黨委辦公室

主要職責(zé)：

（一）災(zāi)情監(jiān)測與預(yù)警：關(guān)注氣象、地震等自然災(zāi)害預(yù)警信息，評估其對校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的影響。

（二）應(yīng)急通信保障：保障自然災(zāi)害發(fā)生時校園應(yīng)急通信渠道暢通，確保指令和信息傳遞無誤。

（三）系統(tǒng)保護(hù)與恢復(fù)：指導(dǎo)相關(guān)部門保護(hù)關(guān)鍵信息設(shè)施和設(shè)備，災(zāi)后迅速組織力量恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)運行。

（四）信息通報與協(xié)調(diào)：及時通報自然災(zāi)害情況及對校園網(wǎng)絡(luò)運行的影響，協(xié)調(diào)校內(nèi)外資源開展應(yīng)急處置。

8.信息工作組

組長：分管辦公室工作的校領(lǐng)導(dǎo)

副組長：黨委辦公室主任

成員單位：黨委辦公室、黨委宣傳部、紀(jì)委、監(jiān)察專員辦公室、教務(wù)處、學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、信息化建設(shè)與管理處、相關(guān)學(xué)院（部）。

辦公室地點：黨委辦公室

主要職責(zé)：

（一）信息收集與匯總：負(fù)責(zé)收集、整理、分析網(wǎng)絡(luò)安全事件相關(guān)各類信息，包括事件報告、輿情動態(tài)、上級指示等。

（二）信息報送與發(fā)布：按照領(lǐng)導(dǎo)小組要求，及時、準(zhǔn)確向上級主管部門和相關(guān)部門報送事件信息，并負(fù)責(zé)校園內(nèi)外信息的統(tǒng)一發(fā)布。

（三）信息檔案管理：建立網(wǎng)絡(luò)安全事件信息檔案，做好信息的歸檔和保管工作。

（四）聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)：負(fù)責(zé)應(yīng)急處置期間與外部單位（如上級主管部門、網(wǎng)信、公安、工信等部門）的信息聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作。

第三章預(yù)防和預(yù)警機制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和及時應(yīng)對校園網(wǎng)絡(luò)安全事件，建立規(guī)范化的預(yù)防和預(yù)警信息管理機制，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、處置得當(dāng)。

1.信息報送核心原則

網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防和預(yù)警信息報送應(yīng)遵循以下核心原則：

（一）及時性：信息報送必須迅速及時，確保第一時間獲取并傳遞關(guān)鍵信息。

（二）首報意識：建立首報責(zé)任制，事件發(fā)現(xiàn)或監(jiān)測到的第一時間，相關(guān)責(zé)任部門必須第一時間向指定機構(gòu)報告。

（三）真實性：報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或虛構(gòu)事實。

（四）完整性：報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列內(nèi)容，確保信息全面、準(zhǔn)確。

（五）續(xù)報要求：事件發(fā)展或處置過程中，相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)及時續(xù)報事件最新動態(tài)、處置進(jìn)展和下一步措施，直至事件處置完畢。

2.[校內(nèi)]信息報送流程

校園網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防和預(yù)警信息在[校內(nèi)]的報送流程遵循“分級負(fù)責(zé)、逐級上報”的原則，具體流程如下：

（一）部門報告：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門（以下簡稱報告部門）作為信息首報單位，負(fù)責(zé)第一時間向[學(xué)校/社會/企業(yè)]辦公室（以下簡稱校辦）報告事件初步信息。

（二）校辦匯總：校辦接到報告后，應(yīng)立即核實信息基本要素，進(jìn)行初步研判，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

（三）領(lǐng)導(dǎo)小組決策：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件性質(zhì)、級別和影響，決定信息上報范圍和應(yīng)急響應(yīng)級別，并指令相關(guān)工作組開展處置。

（四）上級報告：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策和事件級別，校辦負(fù)責(zé)將事件信息按照規(guī)定程序和時限逐級上報至上級主管部門。

3.緊急書面信息報送流程

對于達(dá)到重大或特別重大級別，或可能引發(fā)嚴(yán)重后果的網(wǎng)絡(luò)安全事件，除按規(guī)定時限進(jìn)行電話報告外，還應(yīng)遵循以下緊急書面信息報送流程：

（一）即時電話報告：報告部門應(yīng)在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)向校辦電話報告核心信息。

（二）緊急書面報告：校辦在接到電話報告后，應(yīng)立即起草書面報告，內(nèi)容應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素清單所列要素，并在2小時內(nèi)完成書面報告的報送工作。

（三）后續(xù)續(xù)報：根據(jù)事件發(fā)展情況，校辦需在規(guī)定時限內(nèi)續(xù)報事件處置進(jìn)展和最終結(jié)果。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

為確保信息報送的完整性和準(zhǔn)確性，應(yīng)急信息報告應(yīng)包含以下核心要素：

（一）時間：事件發(fā)生的確切時間（年、月、日、時、分）。

（二）地點：事件發(fā)生的具體位置（如樓宇、區(qū)域、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）。

（三）規(guī)模：事件影響的范圍和涉及人數(shù)（如受影響用戶數(shù)、系統(tǒng)數(shù)量）。

（四）傷亡：如有人員受影響，應(yīng)報告?zhèn)銮闆r（如輕傷、重傷、死亡人數(shù)）。

（五）起因：事件發(fā)生的初步原因或誘因分析。

（六）評估：初步評估事件的影響程度、可能造成的損失。

（七）措施：已采取的應(yīng)急處置措施和效果。

（八）進(jìn)展：事件發(fā)展動態(tài)、處置進(jìn)展情況。

（九）報告單位：信息報送的責(zé)任部門或單位。

（十）聯(lián)系方式：報告人的姓名和聯(lián)系電話。

5.需緊急向省委報告的重大突發(fā)事件清單

依據(jù)相關(guān)規(guī)定，以下六類重大突發(fā)事件信息須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，或書面報送信息，書面報告需在事發(fā)后2小時以內(nèi)報送：

（一）重大自然災(zāi)害；

（二）重大事故災(zāi)難；

（三）重大公共衛(wèi)生事件；

（四）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)；

（五）可能引發(fā)重大突發(fā)事件的敏感性、預(yù)警性、行動性動向；

（六）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

為有效防范和化解校園網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，提升校園網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防和預(yù)警能力，領(lǐng)導(dǎo)小組各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署下，常態(tài)化開展以下行動：

1.加強應(yīng)急機制日常管理。各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，建立健全日常管理機制，明確職責(zé)分工，落實工作責(zé)任，定期檢查評估應(yīng)急準(zhǔn)備情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，確保應(yīng)急機制有效運轉(zhuǎn)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全形勢變化、法律法規(guī)更新以及校園實際情況，定期對各類網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，確保預(yù)案的針對性、實用性和可操作性。完善預(yù)案的編制、審批、發(fā)布、演練和更新等環(huán)節(jié)的管理。

3.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急專業(yè)隊伍，明確隊伍結(jié)構(gòu)和人員組成。定期對應(yīng)急隊伍進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專業(yè)技能和應(yīng)急處置能力。建立健全隊伍管理制度，激發(fā)隊伍活力。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。定期組織開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急知識培訓(xùn)，提高[師生/居民/員工]的網(wǎng)絡(luò)安全意識和自救互救能力。定期組織不同規(guī)模、不同場景的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急模擬演練，檢驗預(yù)案的有效性，鍛煉隊伍的實戰(zhàn)能力，提升協(xié)同作戰(zhàn)水平。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護(hù)。根據(jù)應(yīng)急需要，儲備必要的應(yīng)急物資，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊器材、服務(wù)器、存儲設(shè)備、備份數(shù)據(jù)、應(yīng)急電源、防護(hù)用品等。建立健全應(yīng)急物資管理制度，明確物資的種類、數(shù)量、存放地點、保管責(zé)任和使用流程，定期檢查、維護(hù)和更新應(yīng)急物資，確保物資的質(zhì)量和可用性，保障應(yīng)急需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的可能造成或已經(jīng)造成的危害程度、影響范圍、人員傷亡情況等因素，將網(wǎng)絡(luò)安全事件分為四個等級：

（一）I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成重大人員傷亡、重大財產(chǎn)損失、嚴(yán)重危害[學(xué)校]教學(xué)、科研、管理秩序，或?qū)學(xué)校]聲譽造成重大損害，或?qū)學(xué)校]安全穩(wěn)定構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅，需采取跨部門、跨區(qū)域統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)安全事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

1.造成或可能造成[師生]死亡或[師生]重傷人數(shù)達(dá)到[學(xué)校]規(guī)定的特別重大標(biāo)準(zhǔn)（如[學(xué)校]內(nèi)發(fā)生造成[師生]死亡3人以上或[學(xué)校]網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)重大社會影響，需上報[省級]部門協(xié)調(diào)處置的事件。

2.造成或可能造成[學(xué)校]關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施大面積癱瘓，導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)長時間中斷，造成[學(xué)校]正常運行受到特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)安全事件。

3.發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，造成或可能造成[學(xué)校]重要數(shù)據(jù)（如師生核心信息、科研數(shù)據(jù)）被竊取、篡改或破壞，危害特別嚴(yán)重，需上報[省級]部門協(xié)調(diào)處置的事件。

（二）II級事件（橙色預(yù)警）：重大網(wǎng)絡(luò)安全事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成較大人員傷亡、較大財產(chǎn)損失、較大危害[學(xué)校]教學(xué)、科研、管理秩序，或?qū)學(xué)校]聲譽造成較大損害，或?qū)學(xué)校]安全穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅，需采取較大范圍跨部門協(xié)調(diào)處置的網(wǎng)絡(luò)安全事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

1.造成或可能造成[師生]死亡人數(shù)達(dá)到[學(xué)校]規(guī)定的重大標(biāo)準(zhǔn)（如[學(xué)校]內(nèi)發(fā)生造成[師生]死亡1人以下、重傷人數(shù)達(dá)到[學(xué)校]規(guī)定的重大標(biāo)準(zhǔn)）或造成或可能造成[學(xué)校]較大范圍網(wǎng)絡(luò)中斷或系統(tǒng)癱瘓，導(dǎo)致較多師生教學(xué)、科研活動受到嚴(yán)重影響，需上報[市級]部門協(xié)調(diào)處置的事件。

2.發(fā)生較大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，造成或可能造成[學(xué)校]重要數(shù)據(jù)（如重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）被竊取、篡改或破壞，危害較大，需上報[市級]部門協(xié)調(diào)處置的事件。

3.因網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)輿情危機，對[學(xué)校]聲譽造成較大損害，需[學(xué)校]主要領(lǐng)導(dǎo)直接參與處置的事件。

（三）III級事件（黃色預(yù)警）：較大網(wǎng)絡(luò)安全事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成一定人員傷亡、一定財產(chǎn)損失、一定危害[學(xué)校]教學(xué)、科研、管理秩序，或?qū)學(xué)校]聲譽造成一定損害，或?qū)學(xué)校]安全穩(wěn)定構(gòu)成一定威脅，需采取[學(xué)校]內(nèi)部跨部門協(xié)調(diào)處置的網(wǎng)絡(luò)安全事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

1.造成或可能造成[師生]輕傷人數(shù)達(dá)到[學(xué)校]規(guī)定的較大標(biāo)準(zhǔn)（如[學(xué)校]內(nèi)發(fā)生造成[師生]輕傷事件）或造成或可能造成[學(xué)校]部分網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷或系統(tǒng)異常，影響部分師生正常學(xué)習(xí)和工作，需上報[學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處置的事件。

2.發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，造成或可能造成[學(xué)校]部分?jǐn)?shù)據(jù)（如一般業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）被竊取、篡改或破壞，危害較大，需上報[學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處置的事件。

3.因網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)較大學(xué)校范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注，對[學(xué)校]聲譽造成一定損害，需[學(xué)校]相關(guān)部門參與處置的事件。

（四）IV級事件（藍(lán)色預(yù)警）：一般網(wǎng)絡(luò)安全事件。指突然發(fā)生，造成或者可能造成[師生]輕傷、輕微財產(chǎn)損失、輕微危害[學(xué)校]教學(xué)、科研、管理秩序，或?qū)學(xué)校]聲譽造成輕微損害，或?qū)學(xué)校]安全穩(wěn)定構(gòu)成一般威脅，可在[學(xué)校]內(nèi)部相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)處置的網(wǎng)絡(luò)安全事件。具體判定標(biāo)準(zhǔn)包括：

1.造成或可能造成[師生]輕微傷害或財產(chǎn)損失輕微，影響范圍有限，無需上報[學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處置的事件。

2.發(fā)生一般網(wǎng)絡(luò)攻擊事件，造成或可能造成[學(xué)校]個別系統(tǒng)出現(xiàn)輕微異常，影響范圍有限，無需上報[學(xué)校]領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)處置的事件。

3.因網(wǎng)絡(luò)安全事件引發(fā)較小范圍的網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注，對[學(xué)校]聲譽影響輕微，由[學(xué)校]相關(guān)職能部門自行處置的事件。

2.各級網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急響應(yīng)程序

（一）特別重大事件（I級）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動：[學(xué)校/社會/企業(yè)]網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）接到特別重大網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，立即啟動I級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部。

2.標(biāo)準(zhǔn)流程與時間節(jié)點：

（1）報告：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)在事件發(fā)生后20分鐘內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]辦公室報告事件基本信息，同時通報相關(guān)涉事部門。

（2）決策與指揮：領(lǐng)導(dǎo)小組在20分鐘內(nèi)召開緊急會議，研究決定事件處置方案，任命現(xiàn)場指揮部總指揮和副總指揮，明確各部門職責(zé)。

（3）現(xiàn)場處置：現(xiàn)場指揮部在20分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，迅速控制事態(tài)，開展應(yīng)急處置工作，包括技術(shù)處置、信息核實、現(xiàn)場警戒、人員疏散等。

（4）信息報告：現(xiàn)場指揮部在20分鐘內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況、已采取措施和下一步工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)小組在1小時內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]上級主管部門報告事件情況及處置建議。

（5）信息發(fā)布：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，由[學(xué)校/社會/企業(yè)]指定部門在1小時內(nèi)通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

（二）重大網(wǎng)絡(luò)安全事件（II級）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動：[學(xué)校/社會/企業(yè)]網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）接到重大網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，立即啟動II級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部。

2.標(biāo)準(zhǔn)流程與時間節(jié)點：

（1）報告：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)在事件發(fā)生后20分鐘內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]辦公室報告事件基本信息，同時通報相關(guān)涉事部門。

（2）決策與指揮：領(lǐng)導(dǎo)小組在1小時內(nèi)召開會議，研究決定事件處置方案，任命現(xiàn)場指揮部總指揮和副總指揮，明確各部門職責(zé)。

（3）現(xiàn)場處置：現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，迅速控制事態(tài)，開展應(yīng)急處置工作，包括技術(shù)處置、信息核實、現(xiàn)場警戒等。

（4）信息報告：現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況、已采取措施和下一步工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]上級主管部門報告事件情況及處置建議。

（5）信息發(fā)布：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，由[學(xué)校/社會/企業(yè)]指定部門在2小時內(nèi)通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

（三）較大網(wǎng)絡(luò)安全事件（III級）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動：[學(xué)校/社會/企業(yè)]網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）接到較大網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，立即啟動III級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部。

2.標(biāo)準(zhǔn)流程與時間節(jié)點：

（一）報告：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)在事件發(fā)生后20分鐘內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]辦公室報告事件基本信息，同時通報相關(guān)涉事部門。

（二）決策與指揮：領(lǐng)導(dǎo)小組在1小時內(nèi)召開會議，研究決定事件處置方案，任命現(xiàn)場指揮部總指揮和副總指揮，明確各部門職責(zé)。

（三）現(xiàn)場處置：現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，迅速控制事態(tài)，開展應(yīng)急處置工作，包括技術(shù)處置、信息核實等。

（四）信息報告：現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況、已采取措施和下一步工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]上級主管部門報告事件情況及處置建議。

（五）信息發(fā)布：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，由[學(xué)校/社會/企業(yè)]指定部門在2小時內(nèi)通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

（四）一般網(wǎng)絡(luò)安全事件（IV級）應(yīng)急響應(yīng)

1.響應(yīng)啟動：[學(xué)校/社會/企業(yè)]網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組）接到一般網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，立即啟動IV級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部。

2.標(biāo)準(zhǔn)流程與時間節(jié)點：

（一）報告：事件發(fā)生部門或發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)在事件發(fā)生后20分鐘內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]辦公室報告事件基本信息，同時通報相關(guān)涉事部門。

（二）決策與指揮：領(lǐng)導(dǎo)小組在1小時內(nèi)召開會議，研究決定事件處置方案，任命現(xiàn)場指揮部總指揮和副總指揮，明確各部門職責(zé)。

（三）現(xiàn)場處置：現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場，迅速控制事態(tài)，開展應(yīng)急處置工作，包括技術(shù)處置、信息核實等。

（四）信息報告：現(xiàn)場指揮部在1小時內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)小組報告現(xiàn)場情況、已采取措施和下一步工作計劃，領(lǐng)導(dǎo)小組在2小時內(nèi)向[學(xué)校/社會/企業(yè)]上級主管部門報告事件情況及處置建議。

（五）信息發(fā)布：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，由[學(xué)校/社會/企業(yè)]指定部門在2小時內(nèi)通過官方渠道發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場指揮部在應(yīng)急處置中承擔(dān)以下核心任務(wù)：

（一）控制事態(tài)：迅速采取有效措施，控制網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)展蔓延，防止事態(tài)擴大，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)秩序。

（二）掌握進(jìn)展：密切關(guān)注事件發(fā)展態(tài)勢，及時收集、分析事件信息，準(zhǔn)確掌握事態(tài)進(jìn)展情況。

（三）及時報告：按照規(guī)定時限和程序，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組報告事件處置情況，確保信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性。

（四）適時發(fā)布信息引導(dǎo)輿論：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組授權(quán)，適時發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實，回應(yīng)社會關(guān)切，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情，維護(hù)校園穩(wěn)定。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

建立健全信息收集、傳遞、報送、處理各環(huán)節(jié)運行機制，確保信息渠道暢通、信息傳輸安全、信息處理高效。具體措施包括：

（一）信息收集：定期開展網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險排查，建立網(wǎng)絡(luò)安全信息監(jiān)測預(yù)警機制，完善信息收集渠道，確保第一時間獲取相關(guān)信息。

（二）信息傳遞：建立安全可靠的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，確保信息在[校內(nèi)/轄區(qū)內(nèi)/企業(yè)內(nèi)]的快速、準(zhǔn)確傳遞。

（三）信息報送：明確信息報送的渠道、流程和時限，確保信息及時上報至領(lǐng)導(dǎo)小組及上級主管部門。

（四）信息處理：建立專業(yè)化的信息分析研判機制，確保對收集到的信息進(jìn)行科學(xué)分析，為決策提供依據(jù)。

第十二條物資與資金保障

（一）經(jīng)費保障：將網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處置經(jīng)費納入[南京某高校]年度預(yù)算，確保應(yīng)急處置工作所需的資金支持。

（二）物資儲備：建立關(guān)鍵應(yīng)急物資儲備制度，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、備份數(shù)據(jù)、應(yīng)急電源、防護(hù)用品等，確保物資充足、及時供應(yīng)。

（三）物資管理：明確應(yīng)急物資的保管、維護(hù)和供應(yīng)責(zé)任，確保物資的質(zhì)量和可用性，保障應(yīng)急需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

（四）專人負(fù)責(zé)：對特殊應(yīng)急物資實行專人負(fù)責(zé)制，確保物資的安全保管和使用。

第十三條人員與技術(shù)保障

（一）隊伍建設(shè)：組建常備/預(yù)備的應(yīng)急隊伍，明確隊伍組成部門，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升隊伍的專業(yè)化水平和應(yīng)急處置能力。

（二）技術(shù)支持：建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急專家?guī)欤埾嚓P(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)專家提供技術(shù)指導(dǎo)，確保應(yīng)急處置工作的科學(xué)性和專業(yè)性。

（三）人員培訓(xùn)：定期對應(yīng)急隊伍進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提升其網(wǎng)絡(luò)安全意識和應(yīng)急處置能力。

（四）技術(shù)演練：定期組織應(yīng)急隊伍開展技術(shù)演練，檢驗隊伍的技術(shù)水平和協(xié)同作戰(zhàn)能力。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

（一）培訓(xùn)計劃：制定年度應(yīng)急培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時間和責(zé)任人，確保培訓(xùn)的系統(tǒng)性和針對性。

（二）演練方案：定期組織不同規(guī)模、不同場景的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急模擬演練，檢驗預(yù)案的可行性和有效性。

（三）協(xié)同演練：鼓勵各職能部門與校外相關(guān)部門開展網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急協(xié)同演練，提升跨部門、跨領(lǐng)域的應(yīng)急協(xié)作能力。

（四）交流協(xié)作：建立應(yīng)急交流協(xié)作機制，加強與其他高校、科研機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)等的交流合作，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，共同提升網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急能力。

第十五條加強保障建設(shè)

[南京某高校]將從以下方面全方位加強保障建設(shè)，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置工作高效有序開展：

1.制度保障：建立健全網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處置