學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁蘭州大學《人力資源管理原著選讀雙語》2024-2025學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在員工的職業(yè)生涯管理中，企業(yè)為員工提供職業(yè)發(fā)展通道的同時，也需要關(guān)注員工的職業(yè)錨。以下哪種職業(yè)錨類型的員工更注重工作的穩(wěn)定性和安全性？（）A.技術(shù)/職能型職業(yè)錨B.管理型職業(yè)錨C.安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨D.自主/獨立型職業(yè)錨2、在企業(yè)并購過程中，人力資源整合至關(guān)重要。以下哪種策略更有助于實現(xiàn)并購后的人力資源平穩(wěn)過渡？（）A.完全保留原企業(yè)的人力資源架構(gòu)B.快速進行大規(guī)模裁員C.制定統(tǒng)一的人力資源政策D.忽視員工的感受和需求3、在員工的離職風險防范方面，以下哪種措施更能提前發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，降低離職率？（）A.定期員工滿意度調(diào)查B.離職預警機制C.關(guān)鍵員工保留計劃D.以上都是4、在員工的績效管理流程中，績效輔導是幫助員工提升績效的重要手段。以下哪種績效輔導方式更能針對員工的個性化問題提供有效幫助？（）A.集中培訓B.一對一輔導C.小組討論D.在線課程5、當企業(yè)面臨員工的工作壓力過大問題時，以下哪種人力資源管理措施更能有效地幫助員工緩解壓力，提高工作效率？（）A.提供心理輔導B.優(yōu)化工作流程C.組織團隊建設活動D.以上都是6、一家企業(yè)正在進行人力資源成本核算，以下哪項費用通常不屬于人力資源的直接成本？（）A.員工工資B.招聘費用C.培訓費用D.辦公設施費用7、在員工關(guān)系管理中，處理勞動糾紛是一項復雜的任務。當員工因薪酬問題與企業(yè)發(fā)生糾紛時，以下哪種解決方式更有利于維護雙方的利益？（）A.直接通過法律訴訟B.企業(yè)單方面做出決定C.雙方進行協(xié)商調(diào)解D.完全聽從員工的訴求8、員工的工作滿意度對工作績效有著重要影響。以下哪種因素更可能提高員工的工作滿意度？（）A.高強度的工作壓力B.良好的工作環(huán)境C.頻繁的工作變動D.不明確的工作目標9、素質(zhì)模型在人力資源管理中得到廣泛應用。以下哪個環(huán)節(jié)是構(gòu)建素質(zhì)模型的基礎和前提？（）A.確定績效標準B.選取樣本C.收集數(shù)據(jù)D.數(shù)據(jù)分析10、在員工職業(yè)生涯管理中，以下哪種因素對員工職業(yè)選擇的影響最為深遠？（）A.家庭背景B.個人興趣C.教育背景D.社會環(huán)境11、一家公司的某個部門出現(xiàn)了人員短缺的情況，人力資源部門需要快速解決。以下哪種解決方案可能最為有效？（）A.內(nèi)部招聘B.外部招聘C.崗位輪換D.臨時雇傭12、在員工福利管理方面，以下哪種福利項目更能滿足員工的個性化需求，提高員工對福利的滿意度？（）A.法定福利B.企業(yè)自主福利C.彈性福利D.現(xiàn)金福利13、績效管理是衡量員工工作表現(xiàn)和企業(yè)目標實現(xiàn)程度的重要手段。以下哪種績效評估方法更側(cè)重于員工的工作行為？（）A.關(guān)鍵績效指標法B.360度評估法C.目標管理法D.平衡計分卡法14、在員工福利管理中，以下哪種福利形式對于吸引和留住人才的作用相對較弱？（）A.法定福利B.彈性福利C.補充福利D.特殊福利15、在企業(yè)并購過程中，人力資源整合面臨諸多挑戰(zhàn)。以下哪項不是人力資源整合中常見的問題？（）A.文化沖突B.員工流失C.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整D.市場份額下降二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）請闡述在企業(yè)進行人力資源管理員工工作意愿變化趨勢研究時，人力資源管理如何預測并提前應對。2、（本題5分）分析在員工工作壓力日益增大的情況下，人力資源部門可以采取哪些措施進行有效干預？3、（本題5分）論述在員工關(guān)系管理中，如何處理員工的投訴和建議，以改善企業(yè)的管理水平？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）探討在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)如何通過創(chuàng)新的人力資源激勵機制，激發(fā)知識型員工的創(chuàng)造力和工作積極性，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力？2、（本題5分）請深入論述在企業(yè)員工關(guān)系管理中，如何通過有效的溝通、沖突解決和員工參與機制，營造和諧的工作氛圍，提高員工的工作滿意度和忠誠度？3、（本題5分）探討企業(yè)如何通過人力資源管理來推動內(nèi)部創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新項目，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)精神。4、（本題5分）探討在企業(yè)人力資源管理中，如何建立和完善員工溝通機制，加強企業(yè)與員工之間的信息交流和情感溝通，提高員工的歸屬感和忠誠度？5、（本題5分）分析在企業(yè)人力資源管理中，如何加強人力資源管理團隊的建設，提高人力資源管理人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務能力，以提升人力資源管理水平？四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）某公司的人力資源部門在進行員工能力評估時，評估工具和方法單一，評估結(jié)果不準確。分析這種情況對人力資源管理的影響，并提出多樣化和準確的員工能力評估