POWERPOINT匯報(bào)人：匯報(bào)日期：2025年月日麥凱溝通話術(shù)模板-CONTENTS目錄客戶信息收集話術(shù)01需求挖掘話術(shù)02模糊銷售主張?jiān)捫g(shù)04清晰銷售主張?jiān)捫g(shù)0506增值服務(wù)話術(shù)03關(guān)系建立話術(shù)07成交引導(dǎo)話術(shù)1客戶信息收集話術(shù)客戶信息收集話術(shù)職業(yè)背景引導(dǎo)公司情況了解個(gè)人興趣挖掘家庭情況詢問您之前是在哪家企業(yè)工作？能分享一下您的工作經(jīng)歷嗎？貴公司的主要業(yè)務(wù)方向是什么？目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模如何？工作之余您有什么特別的愛好嗎？平時(shí)喜歡哪種休閑方式？您家人對(duì)您的工作支持度如何？孩子多大了？2需求挖掘話術(shù)需求挖掘話術(shù)04決策因素：在評(píng)估供應(yīng)商時(shí)，您最看重的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是什么？01

現(xiàn)狀分析提問：目前貴部門遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？03期望值確認(rèn)：您理想中的解決方案應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)？02痛點(diǎn)引導(dǎo)：這個(gè)問題給您的工作帶來了哪些具體困擾？3關(guān)系建立話術(shù)關(guān)系建立話術(shù)原來您也喜歡高爾夫，您通常去哪個(gè)球場(chǎng)？共同點(diǎn)強(qiáng)調(diào)經(jīng)歷共鳴專業(yè)認(rèn)同價(jià)值認(rèn)同我完全理解您說的那種情況，我們另一個(gè)客戶也遇到過類似問題您提到的這個(gè)觀點(diǎn)非常專業(yè)，能詳細(xì)說說您的看法嗎？看來您非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這方面有什么特別的經(jīng)驗(yàn)嗎？4模糊銷售主張?jiān)捫g(shù)模糊銷售主張?jiān)捫g(shù)話題轉(zhuǎn)移剛才說到行業(yè)趨勢(shì)，您覺得未來三年最大的變化會(huì)是什么？興趣引導(dǎo)聽說您最近參加了一個(gè)行業(yè)峰會(huì)，有什么特別收獲嗎？?jī)r(jià)值探討在您看來，一個(gè)理想的合作伙伴應(yīng)該具備哪些特質(zhì)？經(jīng)驗(yàn)分享我們服務(wù)過與您情況類似的客戶，您想聽聽他們的做法嗎？5清晰銷售主張?jiān)捫g(shù)清晰銷售主張?jiān)捫g(shù)01030204優(yōu)勢(shì)說明這個(gè)方案最大的特點(diǎn)是能直接解決您剛才說的效率問題案例佐證某客戶使用后，運(yùn)營(yíng)成本降低了30%，我這里有詳細(xì)數(shù)據(jù)差異化強(qiáng)調(diào)與其他方案不同，我們的系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接方案呈現(xiàn)基于您提到的需求，我準(zhǔn)備了三個(gè)針對(duì)性解決方案6增值服務(wù)話術(shù)增值服務(wù)話術(shù)01030204個(gè)性化服務(wù)考慮到您特別關(guān)注接口問題，我單獨(dú)做了兼容性測(cè)試報(bào)告后續(xù)支持實(shí)施后我們會(huì)提供專屬客戶經(jīng)理全程跟進(jìn)前瞻建議根據(jù)行業(yè)趨勢(shì)，我建議您可以提前考慮擴(kuò)展性設(shè)計(jì)額外價(jià)值除了標(biāo)準(zhǔn)方案，我們還為您準(zhǔn)備了一份系統(tǒng)架構(gòu)圖7成交引導(dǎo)話術(shù)成交引導(dǎo)話術(shù)01030204時(shí)間節(jié)點(diǎn)您希望項(xiàng)目在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)啟動(dòng)比較合適？承諾獲取如果沒有其他問題，我明天把正式提案發(fā)給您確認(rèn)好嗎？流程說明接下來我們需要