第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE信息安全技術(shù)服務(wù)承諾函(4篇)信息安全技術(shù)服務(wù)承諾函篇1承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的信息安全技術(shù)服務(wù)，是指承諾人依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為委托人提供的涉及信息系統(tǒng)安全評(píng)估、安全加固、應(yīng)急響應(yīng)、安全咨詢等技術(shù)服務(wù)活動(dòng)。1.2信息系統(tǒng)指委托人所有或運(yùn)營的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及配套設(shè)備。1.3安全事件指在信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生的未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、泄露等行為。1.4服務(wù)周期指承諾人按照約定為委托人提供技術(shù)服務(wù)的起止時(shí)間。1.5安全等級(jí)保護(hù)指依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行的安全保護(hù)措施。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人承諾在本承諾書有效期內(nèi)，由其正式授權(quán)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)全部技術(shù)服務(wù)工作，團(tuán)隊(duì)成員均具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2.2實(shí)施對(duì)象承諾人承諾按照委托人要求，對(duì)委托人指定的信息系統(tǒng)進(jìn)行安全技術(shù)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)、系統(tǒng)漏洞掃描、數(shù)據(jù)加密傳輸、安全事件監(jiān)測(cè)等。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾所有技術(shù)服務(wù)均符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于《信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》GB/T222392019、《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng)要求》GB/T284482019等標(biāo)準(zhǔn)要求。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人承諾為技術(shù)服務(wù)提供必要的資金支持，保證項(xiàng)目順利實(shí)施，包括但不限于設(shè)備采購、軟件購置、人員培訓(xùn)等費(fèi)用。3.2人員保障承諾人承諾配備足夠數(shù)量的專業(yè)技術(shù)人員，包括安全工程師、系統(tǒng)管理員等，保證服務(wù)質(zhì)量。所有參與項(xiàng)目的人員均需通過相應(yīng)的背景審查。3.3技術(shù)保障承諾人承諾采用業(yè)界主流的安全技術(shù)和工具，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、漏洞掃描儀等，保證技術(shù)服務(wù)效果。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人未按約定時(shí)間完成部分技術(shù)服務(wù)的，應(yīng)向委托人支付相當(dāng)于該項(xiàng)目費(fèi)用5%的違約金。4.2重大違約承諾人未按約定時(shí)間完成全部技術(shù)服務(wù)的，或因技術(shù)原因?qū)е挛腥诵畔⑾到y(tǒng)發(fā)生安全事件的，應(yīng)向委托人支付相當(dāng)于該項(xiàng)目費(fèi)用20%的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部損失。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁協(xié)商不成的，提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。5.3訴訟仲裁不成的，任何一方均可向委托人所在地人民法院提起訴訟。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。信息安全技術(shù)服務(wù)承諾函篇2承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景鑒于信息安全在當(dāng)前數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的核心地位，以及雙方在業(yè)務(wù)合作中對(duì)于信息安全的高度重視，承諾方充分認(rèn)識(shí)到保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重要性。為有效防范信息安全風(fēng)險(xiǎn)，提升信息安全防護(hù)能力，維護(hù)雙方合法權(quán)益，承諾方特此向接收方作出如下服務(wù)承諾。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在合作期間，針對(duì)接收方信息系統(tǒng)提供全面的信息安全技術(shù)保障服務(wù)，包括但不限于以下方面：（1）信息系統(tǒng)安全評(píng)估與漏洞掃描，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用程序進(jìn)行安全檢測(cè)，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)安全隱患；（2）安全事件應(yīng)急響應(yīng)，建立快速響應(yīng)機(jī)制，在發(fā)生安全事件時(shí)，第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行隔離、處置及溯源分析；（3）安全策略咨詢與優(yōu)化，根據(jù)接收方業(yè)務(wù)需求，制定合理的安全防護(hù)策略，并提供持續(xù)優(yōu)化建議；（4）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)定期備份，并定期進(jìn)行恢復(fù)演練，保障數(shù)據(jù)安全；（5）安全意識(shí)培訓(xùn)，定期對(duì)接收方相關(guān)人員進(jìn)行信息安全知識(shí)培訓(xùn)，提升全員安全防范意識(shí)。3.實(shí)施計(jì)劃為保障服務(wù)承諾的落實(shí)，承諾方將按照以下計(jì)劃分階段推進(jìn)服務(wù)實(shí)施：第一階段：至__________年__________月__________日，完成對(duì)接收方信息系統(tǒng)的全面安全評(píng)估，并提交評(píng)估報(bào)告；第二階段：至__________年__________月__________日，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，完成核心系統(tǒng)漏洞修復(fù)及安全加固工作；第三階段：至__________年__________月__________日，建立完善的安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，并開展首輪應(yīng)急演練；后續(xù)階段：持續(xù)進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)與優(yōu)化，每季度提交服務(wù)報(bào)告，并根據(jù)接收方需求動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。4.保障措施為保證服務(wù)承諾的順利履行，承諾方將采取以下保障措施：（1）資源投入，配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施信息安全服務(wù)，并設(shè)立專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障服務(wù)運(yùn)行；（2）技術(shù)支持，采用業(yè)界先進(jìn)的安全技術(shù)和工具，保證服務(wù)效果達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）協(xié)議約束，雙方簽訂詳細(xì)的服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)范圍、責(zé)任及考核標(biāo)準(zhǔn)；（4）第三方評(píng)估，由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。5.違約責(zé)任若承諾方未能按約定履行服務(wù)承諾，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）輕微違約，一次性向接收方支付合同總額__________%的違約金；（2）重大違約，包括但不限于未及時(shí)修復(fù)重大漏洞、未有效處置安全事件等，承諾方將承擔(dān)合同總額__________%的違約金，并賠償接收方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；（3）情節(jié)嚴(yán)重者，接收方有權(quán)終止合作，并追究承諾方的法律責(zé)任。6.附則本承諾函一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。本承諾函未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日信息安全技術(shù)服務(wù)承諾函篇3合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合行業(yè)規(guī)范要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)滿足合同約定內(nèi)容。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及相關(guān)政策執(zhí)行信息安全技術(shù)服務(wù)。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施流程符合合同附件約定。2.3本單位承諾__________事項(xiàng)的執(zhí)行結(jié)果滿足雙方協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)。三、違約責(zé)任3.1若本單位未履行承諾事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。3.2本單位承諾__________事項(xiàng)的違約金按合同約定標(biāo)準(zhǔn)支付。3.3若本單位違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________信息安全技術(shù)服務(wù)承諾函篇4承諾方：________________________一、基本情況說明承諾方（以下簡(jiǎn)稱“本方”）系依法注冊(cè)并有效存續(xù)的企事業(yè)單位或組織機(jī)構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，就信息安全技術(shù)服務(wù)事宜，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。本方承諾嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于信息安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，保證所提供的服務(wù)符合合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并切實(shí)保障客戶信息資產(chǎn)的安全。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)本方承諾在服務(wù)過程中，將嚴(yán)格按照合同約定及行業(yè)最佳實(shí)踐，提供全面的信息安全技術(shù)支持。具體包括但不限于：1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與咨詢：對(duì)客戶信息系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并提出針對(duì)性的改進(jìn)建議；2.漏洞掃描與修復(fù)：定期對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)進(jìn)行漏洞檢測(cè)，及時(shí)修復(fù)已知安全隱患；3.安全防護(hù)部署：協(xié)助客戶部署防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等安全設(shè)備，構(gòu)建多層次防護(hù)體系；4.應(yīng)急響應(yīng)與處置：建立安全事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，保證在發(fā)生安全事件時(shí)能夠快速響應(yīng)并妥善處置；5.安全培訓(xùn)與意識(shí)提升：定期為客戶提供信息安全培訓(xùn)，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)。本方承諾所有服務(wù)內(nèi)容均符合國家信息安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)相關(guān)要求，服務(wù)質(zhì)量將接受客戶及第三方機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與檢驗(yàn)。三、實(shí)施流程與監(jiān)督機(jī)制本方承諾按照以下流程實(shí)施服務(wù)：1.需求對(duì)接：與客戶溝通確認(rèn)服務(wù)范圍及具體需求，制定詳細(xì)的服務(wù)方案；2.技術(shù)準(zhǔn)備：組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，準(zhǔn)備必要的技術(shù)工具及資源；3.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施：根據(jù)服務(wù)方案開展相關(guān)工作，保證服務(wù)過程規(guī)范、高效；4.階段性驗(yàn)收：每完成一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，與客戶共同進(jìn)行階段性驗(yàn)收，保證符合預(yù)期；5.持續(xù)改進(jìn)：根據(jù)客戶反饋及行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷完善服務(wù)方案及實(shí)施措施?？蛻粲袡?quán)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，本方將定期向客戶匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展，并接受客戶的質(zhì)詢與檢查。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議處理若本方未能按約定提供服務(wù)或出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：1.賠償損失：因本方服務(wù)失誤導(dǎo)致客戶信息資產(chǎn)遭受損失的，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任；2.補(bǔ)救措施：