第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE商品房銷售品質(zhì)保障承諾函通用4篇商品房銷售品質(zhì)保障承諾函第（1）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾依據(jù)鑒于商品房銷售過程中的品質(zhì)保障對消費者權(quán)益及市場秩序的重要性，承諾方基于誠信原則和法律法規(guī)要求，就商品房銷售品質(zhì)保障事宜作出如下承諾，并接受接收方的監(jiān)督。2.承諾事項承諾方承諾在商品房銷售全過程中，嚴(yán)格遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī)，保證所售商品房符合合同約定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)消費者合法權(quán)益。具體承諾內(nèi)容（1）商品房基本信息真實完整：承諾方保證提供的商品房預(yù)售許可證、規(guī)劃審批文件、建筑質(zhì)量檢測報告等資料真實有效，無虛假宣傳或隱瞞重大信息行為；（2）交付標(biāo)準(zhǔn)符合約定：商品房交付時，質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)、防水工程、電氣管線、給排水系統(tǒng)等關(guān)鍵部位均通過專業(yè)驗收；（3）配套設(shè)施同步到位：承諾方承諾按規(guī)劃方案同步建設(shè)并交付小區(qū)公共設(shè)施，如綠化、道路、停車位、電梯等，不得隨意變更或減少；（4）售后服務(wù)規(guī)范透明：承諾方建立完善的售后服務(wù)體系，明確維修響應(yīng)時限及流程，保證消費者在購房后的合理訴求得到及時解決。3.工作安排為保證承諾事項落實，承諾方制定分階段實施計劃第一階段：至________年________月________日，完成商品房項目質(zhì)量自查及資料歸檔工作，保證所有文件符合交付要求；第二階段：至________年________月________日，組織開發(fā)商、監(jiān)理單位及設(shè)計單位開展聯(lián)合驗收，重點核查結(jié)構(gòu)安全及功能配套；第三階段：至________年________月________日，啟動交付前的最后質(zhì)量復(fù)核，并公示驗收結(jié)果供消費者監(jiān)督；后續(xù)階段：交付后________年內(nèi)，定期開展品質(zhì)回訪，收集消費者意見并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。4.資源投入承諾方承諾采取以下保障措施以實現(xiàn)承諾目標(biāo)：（1）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實施商品房質(zhì)量監(jiān)督工作，包括工程技術(shù)人員、合同管理人員及客服專員；（2）設(shè)立專項質(zhì)量保證金__________萬元，用于處理交付后的質(zhì)量問題及消費者合理索賠；（3）引入第三方檢測機構(gòu)對關(guān)鍵工序進(jìn)行抽檢，如主體結(jié)構(gòu)、防水功能等，保證結(jié)果客觀公正；（4）建立線上投訴平臺，保證消費者在________個工作日內(nèi)收到響應(yīng)并得到初步解決方案。5.監(jiān)督機制為保證承諾有效執(zhí)行，接收方有權(quán)對商品房銷售及交付過程進(jìn)行抽查，并要求承諾方提供相關(guān)數(shù)據(jù)及文件。同時由__________機構(gòu)進(jìn)行年度評估，對承諾落實情況出具獨立報告。若評估發(fā)覺重大偏差，承諾方須在________日內(nèi)提交整改方案并公示整改過程。6.違約處理承諾方承認(rèn)以下違約情形及對應(yīng)責(zé)任：（1）提供虛假商品房資料：處以__________萬元罰款，并承擔(dān)消費者因此遭受的直接損失；（2）交付標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)：須無條件返工整改，整改期間不得向消費者收取相關(guān)費用；（3）配套設(shè)施未按約定到位：每項缺失項賠償消費者_(dá)_________元，并雙倍返還購房定金。承諾方同意將上述違約責(zé)任納入商品房買賣合同，以保障消費者權(quán)益得到司法或行政救濟(jì)。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________商品房銷售品質(zhì)保障承諾函第（2）篇1.總則本承諾函由商品房開發(fā)建設(shè)單位（以下簡稱“承諾人”）就所售商品房銷售品質(zhì)向購房人（以下簡稱“接受人”）作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項承諾人保證其銷售的商品房符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，并滿足以下品質(zhì)要求：（1）商品房質(zhì)量須符合國家現(xiàn)行工程建設(shè)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，外觀、結(jié)構(gòu)、功能等指標(biāo)達(dá)到__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)；（2）房屋交付時，配套設(shè)施及設(shè)備安裝完整、運行正常，不存在影響安全使用及正常生活的缺陷；（3）商品房交付使用后，承諾人將依法承擔(dān)保修責(zé)任，保修范圍及期限符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》相關(guān)規(guī)定。3.雙方責(zé)任（1）承諾人保證提供的商品房信息真實、準(zhǔn)確，不存在虛假宣傳或隱瞞重要事實行為；（2）接受人有權(quán)對商品房品質(zhì)進(jìn)行查驗，并監(jiān)督承諾人履行本承諾事項；如發(fā)覺商品房品質(zhì)不符合承諾要求，接受人有權(quán)依法要求承諾人承擔(dān)違約責(zé)任；（3）承諾人應(yīng)積極配合接受人對商品房品質(zhì)問題的核實及處理，不得推諉或拒絕。4.附則本承諾函一式兩份，承諾人與接受人各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。本承諾有效期自__________至__________。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________商品房銷售品質(zhì)保障承諾函第（3）篇合同編號：__________第一條承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項符合合同約定。1.3本單位承諾__________事項不存在虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。第二條實施準(zhǔn)則2.1本單位承諾嚴(yán)格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位承諾__________事項的履行由具備相應(yīng)資質(zhì)的施工單位或供應(yīng)商完成。2.3本單位承諾__________事項的驗收標(biāo)準(zhǔn)符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并提供相關(guān)檢測報告。2.4本單位承諾建立完善的售后服務(wù)體系，及時響應(yīng)并解決__________事項相關(guān)投訴。第三條違約責(zé)任3.1若本單位未能履行本承諾函約定的__________事項，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還購房款、賠償損失及支付違約金。3.2違約金計算標(biāo)準(zhǔn)為合同總金額的__________%，且不低于人民幣__________元。3.3若本單位違約行為損害購房人合法權(quán)益，應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第四條生效條款4.1本承諾函自簽訂之日起生效，與商品房買賣合同具有同等法律效力。4.2本承諾函一式__________份，購房人、本單位及相關(guān)部門各執(zhí)__________份。4.3本單位承諾__________事項的履行期限為__________年，自商品房交付使用之日起計算。特此鄭重承諾承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日商品房銷售品質(zhì)保障承諾函第（4）篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定與適用范圍本承諾書由商品房銷售方（以下簡稱"銷售方"）與商品房購買方（以下簡稱"購買方"）共同簽署，作為__________協(xié)議合同（以下簡稱"協(xié)議合同"）的補充文件。本承諾書旨在明確銷售方在商品房銷售及交付過程中，就商品房品質(zhì)所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任。凡涉及本承諾書的定義、解釋及承諾內(nèi)容，均以協(xié)議合同為準(zhǔn)，并適用_________相關(guān)法律法規(guī)。銷售方承諾，其所銷售的商品房應(yīng)嚴(yán)格按照國家及行業(yè)相關(guān)規(guī)范，并參照協(xié)議合同約定的具體要求進(jìn)行建設(shè)、驗收與交付。購買方有權(quán)依據(jù)本承諾書及相關(guān)法律法規(guī)，對商品房品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督與核查。2.承諾事項與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)銷售方保證，所售商品房的質(zhì)量應(yīng)符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并滿足協(xié)議合同約定的交付條件。商品房主體結(jié)構(gòu)、建筑材料、設(shè)備設(shè)施等均須通過國家強制性檢測認(rèn)證，且質(zhì)量驗收須符合__________指本承諾書涉及的特定質(zhì)量驗收規(guī)范。銷售方承諾提供完整的產(chǎn)品合格證、檢測報告及售后服務(wù)文件。2.2交付條件與過程保障銷售方承諾，商品房交付時，其外觀、功能、使用功能等應(yīng)達(dá)到協(xié)議合同附件中約定的品質(zhì)要求。交付前，銷售方須完成所有必要的整改工作，并取得__________指本承諾書涉及的特定行政部門的竣工驗收合格證明。購買方在接收商品房前，有權(quán)要求銷售方出示相關(guān)品質(zhì)證明文件，并進(jìn)行現(xiàn)場查驗。若購買方發(fā)覺商品房存在品質(zhì)問題，銷售方應(yīng)在合理期限內(nèi)予以修復(fù)或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。2.3保修責(zé)任與期限銷售方承諾，對所售商品房承擔(dān)__________指本承諾書涉及的特定保修責(zé)任。保修期限自商品房交付合格之日起計算，其中主體結(jié)構(gòu)保修期限為__________指本承諾書涉及的特定年限，水電暖等設(shè)備設(shè)施保修期限為__________指本承諾書涉及的特定年限。保修期內(nèi)，銷售方須對購買方提出的合理維修需求作出及時響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)完成維修工作。3.爭議解決與違約責(zé)任3.1爭議處理機制若購買方認(rèn)為商品房品質(zhì)不符合本承諾書或協(xié)議合同約定，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向協(xié)議合同約定的人民法院提起訴訟，或按照協(xié)議合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。3.2違約責(zé)任認(rèn)定若銷售方未能履行本承諾書中的任何一項義務(wù)，或商品房品質(zhì)存在嚴(yán)重瑕疵，購買方有權(quán)要求銷售方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：退還購房款、賠償損失、解除協(xié)議合同等。銷售方還應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的所有相關(guān)費用，包括但不限于檢測費、訴訟費等。4.補充條款與附件效力4.1文件效力層級本承諾書作為協(xié)議合同的附件，與協(xié)議合同具有同等法律效力。本承諾書中未約定的事項，均以協(xié)議合同及相關(guān)法律