2025年5質(zhì)量月總結(jié)2025年質(zhì)量月總結(jié)2025年9月是全國第48個“質(zhì)量月”，在國家市場監(jiān)督管理總局等25個部門聯(lián)合開展的“增強質(zhì)量意識，推進高質(zhì)量發(fā)展”主題引領(lǐng)下，各地區(qū)、各行業(yè)積極響應(yīng)，圍繞質(zhì)量提升開展了一系列豐富多彩、富有成效的活動，有力推動了全社會質(zhì)量意識的提高和質(zhì)量水平的提升。一、活動開展情況（一）政策宣傳與引導(dǎo)為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)質(zhì)量強國的決策部署，國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合相關(guān)部門組織開展了形式多樣的政策宣傳活動。通過舉辦新聞發(fā)布會、在線訪談等形式，解讀質(zhì)量提升相關(guān)政策文件，向社會公眾廣泛宣傳質(zhì)量發(fā)展理念和政策導(dǎo)向。各地市場監(jiān)管部門也結(jié)合實際，開展了各具特色的政策宣傳活動。例如，北京市市場監(jiān)管局通過“北京市場監(jiān)管”微信公眾號等新媒體平臺，發(fā)布質(zhì)量提升政策解讀文章和視頻，累計閱讀量超過100萬次；上海市市場監(jiān)管局組織開展質(zhì)量政策進企業(yè)、進園區(qū)、進社區(qū)活動，舉辦政策宣講會50余場，覆蓋企業(yè)1000余家。（二）質(zhì)量提升行動1.制造業(yè)質(zhì)量提升制造業(yè)是質(zhì)量提升的重點領(lǐng)域。在“質(zhì)量月”期間，工業(yè)和信息化部聯(lián)合相關(guān)部門推動制造業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量提升行動。組織開展了智能制造、綠色制造等先進制造技術(shù)的推廣應(yīng)用，鼓勵企業(yè)加強質(zhì)量管理體系建設(shè)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。例如，廣東省通過實施“廣東制造”質(zhì)量提升工程，推動制造業(yè)企業(yè)開展質(zhì)量攻關(guān)活動，解決了一批制約產(chǎn)品質(zhì)量提升的關(guān)鍵技術(shù)難題。在電子信息、家電等行業(yè)，企業(yè)通過引入智能化生產(chǎn)設(shè)備和質(zhì)量管理系統(tǒng)，產(chǎn)品不良率顯著降低，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性得到有效提升。2.服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升也是“質(zhì)量月”活動的重要內(nèi)容。商務(wù)部等部門組織開展了服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升專項行動，推動餐飲、住宿、旅游等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)和電商、物流等新興服務(wù)業(yè)加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平。例如，江蘇省開展了“滿意消費長三角·江蘇在行動”活動，加強對服務(wù)業(yè)企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)指導(dǎo)，推動服務(wù)業(yè)企業(yè)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。通過活動開展，江蘇省服務(wù)業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度明顯提高，旅游投訴率同比下降了20%。3.農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量提升農(nóng)業(yè)農(nóng)村部組織開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治行動，加強對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管。加大對農(nóng)藥、獸藥殘留等質(zhì)量安全問題的查處力度，推廣綠色生產(chǎn)技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)模式。例如，山東省通過實施“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全縣創(chuàng)建”活動，加強對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的監(jiān)管，建立健全農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系。在“質(zhì)量月”期間，山東省農(nóng)產(chǎn)品抽檢合格率達到98%以上，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平得到進一步提升。（三）質(zhì)量文化建設(shè)為營造全社會重視質(zhì)量的良好氛圍，各地積極開展質(zhì)量文化建設(shè)活動。舉辦質(zhì)量文化主題展覽、質(zhì)量知識競賽、質(zhì)量演講比賽等活動，傳播質(zhì)量文化理念，弘揚工匠精神。例如，重慶市舉辦了“質(zhì)量文化節(jié)”，通過展覽展示、文藝演出等形式，向市民普及質(zhì)量知識，宣傳質(zhì)量文化。活動吸引了超過10萬人次參與，有效提高了市民的質(zhì)量意識。同時，學(xué)校也將質(zhì)量教育納入課程體系，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量意識和創(chuàng)新精神。例如，清華大學(xué)開設(shè)了“質(zhì)量管理與質(zhì)量工程”課程，通過理論教學(xué)和實踐教學(xué)相結(jié)合的方式，培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量素養(yǎng)和解決實際質(zhì)量問題的能力。（四）質(zhì)量技術(shù)服務(wù)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機構(gòu)在“質(zhì)量月”期間充分發(fā)揮技術(shù)支撐作用，為企業(yè)提供全方位的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)。計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可、檢驗檢測等機構(gòu)組織開展了免費計量校準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)宣貫、認證咨詢、檢驗檢測等活動，幫助企業(yè)解決質(zhì)量難題。例如，浙江省質(zhì)量檢測科學(xué)研究院為100余家中小企業(yè)提供了免費的產(chǎn)品質(zhì)量檢測服務(wù)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，并提出改進建議。通過這些服務(wù)，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提升，市場競爭力進一步增強。二、取得的成效（一）質(zhì)量意識顯著提高通過“質(zhì)量月”活動的廣泛開展，全社會質(zhì)量意識得到顯著提高。企業(yè)更加重視質(zhì)量管理，將質(zhì)量作為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線。員工的質(zhì)量意識和責(zé)任感明顯增強，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、人人參與質(zhì)量提升的良好氛圍。消費者的質(zhì)量意識和維權(quán)意識也進一步提高，對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性。（二）質(zhì)量水平明顯提升各行業(yè)通過開展質(zhì)量提升行動，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平明顯提升。制造業(yè)產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性和性能指標(biāo)不斷提高，服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度顯著提升，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全水平得到有效保障。例如，在汽車行業(yè)，國產(chǎn)汽車的質(zhì)量和品牌形象不斷提升，市場占有率逐年提高；在電商行業(yè)，通過加強售后服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)管，消費者的投訴率明顯下降。（三）質(zhì)量創(chuàng)新能力增強“質(zhì)量月”活動鼓勵企業(yè)開展質(zhì)量創(chuàng)新，推動了質(zhì)量技術(shù)和管理方法的創(chuàng)新應(yīng)用。企業(yè)加大了在質(zhì)量控制、產(chǎn)品研發(fā)等方面的投入，積極引進和應(yīng)用先進的質(zhì)量管理理念和技術(shù)手段。例如，一些企業(yè)采用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)了對產(chǎn)品質(zhì)量的實時監(jiān)測和精準(zhǔn)控制；一些企業(yè)開展了質(zhì)量改進小組活動，通過持續(xù)改進提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。（四）質(zhì)量品牌建設(shè)取得新進展企業(yè)更加注重品牌建設(shè)，通過提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，打造了一批具有影響力的質(zhì)量品牌。各地加強了對品牌培育和推廣的支持力度，舉辦了品牌展示、品牌評選等活動，提高了品牌的知名度和美譽度。例如，浙江省通過實施“品字標(biāo)浙江制造”品牌建設(shè)工程，培育了一批高端制造業(yè)品牌，這些品牌產(chǎn)品在國內(nèi)外市場上具有較強的競爭力。三、存在的問題（一）質(zhì)量發(fā)展不平衡不同地區(qū)、不同行業(yè)之間質(zhì)量發(fā)展水平存在較大差距。一些發(fā)達地區(qū)和行業(yè)在質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新等方面處于領(lǐng)先地位，而一些欠發(fā)達地區(qū)和傳統(tǒng)行業(yè)的質(zhì)量水平相對較低。例如，東部沿海地區(qū)的制造業(yè)質(zhì)量水平普遍高于中西部地區(qū)，高端制造業(yè)的質(zhì)量水平明顯高于傳統(tǒng)制造業(yè)。（二）質(zhì)量基礎(chǔ)依然薄弱我國質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)雖然取得了一定進展，但與發(fā)達國家相比仍存在較大差距。計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可、檢驗檢測等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的支撐能力還不夠強，技術(shù)水平和服務(wù)能力有待進一步提高。例如，一些關(guān)鍵計量標(biāo)準(zhǔn)和檢測技術(shù)還依賴進口，制約了我國產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。（三）企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任落實不到位部分企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任落實不到位，存在重生產(chǎn)、輕質(zhì)量的現(xiàn)象。一些企業(yè)質(zhì)量管理體系不健全，質(zhì)量管理制度執(zhí)行不嚴(yán)格，質(zhì)量控制措施不到位。例如，一些中小企業(yè)由于資金、技術(shù)等方面的限制，缺乏有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。（四）質(zhì)量人才短缺質(zhì)量人才是推動質(zhì)量提升的關(guān)鍵因素。目前，我國質(zhì)量人才短缺問題較為突出，尤其是既懂質(zhì)量管理又懂技術(shù)創(chuàng)新的復(fù)合型人才匱乏。質(zhì)量人才的培養(yǎng)和引進機制還不夠完善，導(dǎo)致企業(yè)在質(zhì)量提升過程中缺乏專業(yè)人才的支持。四、改進措施（一）加強區(qū)域和行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展加大對欠發(fā)達地區(qū)和傳統(tǒng)行業(yè)的質(zhì)量扶持力度，推動區(qū)域和行業(yè)間的質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展。通過實施質(zhì)量提升專項行動，引導(dǎo)發(fā)達地區(qū)和先進行業(yè)向欠發(fā)達地區(qū)和傳統(tǒng)行業(yè)輸出先進的質(zhì)量管理經(jīng)驗和技術(shù)，促進質(zhì)量資源的優(yōu)化配置。例如，組織開展區(qū)域間、行業(yè)間的質(zhì)量交流與合作活動，建立質(zhì)量幫扶機制，幫助欠發(fā)達地區(qū)和傳統(tǒng)行業(yè)提升質(zhì)量水平。（二）強化質(zhì)量基礎(chǔ)建設(shè)加大對質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，提高計量、標(biāo)準(zhǔn)、認證認可、檢驗檢測等質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)水平和服務(wù)能力。加強關(guān)鍵計量標(biāo)準(zhǔn)和檢測技術(shù)的研發(fā)，提高自主可控能力。推動質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通和資源共享，為企業(yè)提供更加便捷、高效的質(zhì)量技術(shù)服務(wù)。例如，建設(shè)國家級質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施公共服務(wù)平臺，整合全國的質(zhì)量技術(shù)資源，為企業(yè)提供一站式質(zhì)量解決方案。（三）落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任加強對企業(yè)的質(zhì)量監(jiān)管，督促企業(yè)落實質(zhì)量主體責(zé)任。建立健全企業(yè)質(zhì)量信用體系，加強對企業(yè)質(zhì)量信用的評價和管理，對質(zhì)量失信企業(yè)實施聯(lián)合懲戒。加強對企業(yè)質(zhì)量管理人員的培訓(xùn)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。例如，開展企業(yè)質(zhì)量負責(zé)人培訓(xùn)活動，提高其質(zhì)量意識和管理能力；建立企業(yè)質(zhì)量承諾制度，促使企業(yè)自覺履行質(zhì)量責(zé)任。（四）加強質(zhì)量人才培養(yǎng)完善質(zhì)量人才培養(yǎng)體系，加強質(zhì)量相關(guān)學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)質(zhì)量發(fā)展需求的專業(yè)人才。鼓勵高校和職業(yè)院校開設(shè)質(zhì)量管理、質(zhì)量工程等相關(guān)專業(yè)，加強實踐教學(xué)，提高學(xué)生的實際操作能力。建立質(zhì)量人才激勵機制，吸引和留住優(yōu)秀質(zhì)量人才。例如，設(shè)立質(zhì)量人才獎項，對在質(zhì)量工作中做出突出貢獻的個人進行表彰和獎勵；開展質(zhì)量人才交流活動，促進質(zhì)量人才的成長和發(fā)展。五、未來工作計劃（一）持續(xù)開展質(zhì)量提升行動制定年度質(zhì)量提升行動計劃，明確各行業(yè)、各領(lǐng)域質(zhì)量提升的目標(biāo)和任務(wù)。持續(xù)推動制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品等領(lǐng)域的質(zhì)量提升，不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平。加強對重點行業(yè)和關(guān)鍵領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)管，確保質(zhì)量安全。例如，針對食品、藥品等重點行業(yè)，開展專項質(zhì)量提升行動，加強全過程質(zhì)量監(jiān)管。（二）深化質(zhì)量文化建設(shè)進一步加強質(zhì)量文化建設(shè)，營造更加濃厚的質(zhì)量文化氛圍。開展形式多樣的質(zhì)量文化活動，傳播質(zhì)量文化理念，弘揚工匠精神。將質(zhì)量文化納入企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)形成具有自身特色的質(zhì)量文化。例如，舉辦質(zhì)量文化節(jié)、質(zhì)量論壇等活動，加強質(zhì)量文化的宣傳和交流。（三）推進質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展鼓勵企業(yè)開展質(zhì)量創(chuàng)新，加大在質(zhì)量技術(shù)研發(fā)、管理模式創(chuàng)新等方面的投入。推動質(zhì)量與科技、金融等領(lǐng)域的深度融合，促進質(zhì)量創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。加強質(zhì)量創(chuàng)新平臺建設(shè)，為企業(yè)提供創(chuàng)新服務(wù)和支持。例如，建設(shè)質(zhì)量創(chuàng)新實驗室、質(zhì)量眾創(chuàng)空間等平臺，集聚創(chuàng)新資源，推動質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展。（四）加強質(zhì)量國際合作積極參與國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和質(zhì)量交流合作，提升我國在國際質(zhì)量領(lǐng)域的話語權(quán)和影響力。加強與其他國家和地區(qū)的質(zhì)量技術(shù)合作，引進先進的