水上樂園衛(wèi)生管理制度一、概述

水上樂園作為集娛樂、休閑、運動于一體的公共場所，其衛(wèi)生管理直接關(guān)系到游客的健康與體驗。為保障水上樂園的衛(wèi)生安全，防止交叉感染，提升服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。本制度涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施消毒、人員管理、應急處理等方面，旨在建立科學、規(guī)范、高效的衛(wèi)生管理體系。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理

（一）公共區(qū)域清潔

1.游客通道、休息區(qū)、更衣室等公共區(qū)域每日需進行至少2次徹底清掃，保持地面干燥、無污漬、無積水。

2.垃圾桶應每2小時清理一次，確保桶內(nèi)無溢出，并及時更換垃圾袋。垃圾桶表面需定期消毒（建議每周一次，使用500mg/L含氯消毒液）。

3.游泳池周邊、滑道入口等高頻接觸區(qū)域，需增加清潔頻次，每2小時用消毒布擦拭扶手、欄桿等設(shè)施。

（二）水質(zhì)管理

1.游泳池、滑道等水體需符合國家《公共場所衛(wèi)生標準》（GB9667-2017）要求，定期檢測余氯、pH值、濁度等指標。

2.水體循環(huán)系統(tǒng)應每日運行，確保每小時至少換水1次（小型泳池參考值，大型泳池可按面積比例調(diào)整）。

3.消毒劑（如次氯酸鈉）需按比例投加，并使用余氯測試儀實時監(jiān)控，余氯濃度維持在0.3-0.5mg/L。

三、設(shè)施消毒管理

（一）漂流設(shè)備消毒

1.漂流池每日營業(yè)前需徹底清洗，然后用1000mg/L含氯消毒液浸泡30分鐘，沖洗干凈后注水備用。

2.漂流通道的扶手、座椅等接觸面，每2小時用消毒噴霧消毒一次。

3.污水排放需經(jīng)過沉淀池處理，確保達標后排放。

（二）更衣室與淋浴區(qū)

1.更衣室地面每日需用消毒液拖地（如200mg/L含氯消毒液），重點區(qū)域（如換衣凳、鏡子）增加消毒頻次。

2.淋浴區(qū)水龍頭、花灑等設(shè)施，每日營業(yè)結(jié)束后用消毒棉片擦拭，并晾干備用。

3.洗手池需配備洗手液和干手器，并定期消毒（如每4小時用消毒液擦拭）。

四、人員管理

（一）健康監(jiān)測

1.所有員工需每日上崗前測量體溫，體溫異常者不得接觸游客或操作設(shè)備。

2.員工需定期進行手部消毒（如每接觸游客后使用75%酒精擦拭），并佩戴一次性手套（如巡池員、清潔員）。

（二）操作規(guī)范

1.清潔人員需穿戴專用鞋套、口罩，避免交叉污染。

2.消毒人員需經(jīng)過專業(yè)培訓，掌握消毒劑配比及安全操作方法。

3.游客通道、滑道等區(qū)域，需安排專人引導，防止擁擠和衛(wèi)生問題。

五、應急處理

（一）水質(zhì)污染應急

1.若發(fā)現(xiàn)水體出現(xiàn)異味或渾濁，立即停止該區(qū)域運營，啟動備用水體。

2.檢測污染原因（如管道堵塞、消毒失效），并記錄整改措施。

3.聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)檢測水質(zhì)，確認達標后方可恢復運營。

（二）嘔吐物處理

1.發(fā)現(xiàn)嘔吐物立即用吸水布覆蓋，然后用消毒液（如1000mg/L含氯消毒液）噴灑消毒30分鐘。

2.清理嘔吐物后，用消毒液全面擦拭周邊區(qū)域（范圍擴大1米）。

3.更換地面清潔工具（如拖把、吸水器），避免污染其他區(qū)域。

六、記錄與監(jiān)督

（一）衛(wèi)生檢查記錄

1.每日營業(yè)前、中、后進行衛(wèi)生檢查，并填寫《水上樂園衛(wèi)生檢查表》。

2.檢查內(nèi)容包括：地面清潔度、水體余氯、消毒記錄、員工健康狀況等。

（二）定期審核

1.每月組織衛(wèi)生管理會議，總結(jié)問題并制定改進方案。

2.每季度邀請第三方機構(gòu)抽查衛(wèi)生管理執(zhí)行情況，確保制度落實。

三、設(shè)施消毒管理

（一）漂流設(shè)備消毒

1.漂流池與通道預處理：每日首次營業(yè)前，必須對漂流池及所有連接通道進行徹底的物理清潔。這包括使用長柄刷清除池壁和池底的沉積物、藻類及雜物，確保無可見污垢。同時，對所有漂流艇、浮圈等漂流工具進行初步?jīng)_洗，去除表面附著物。

2.專用消毒流程：物理清潔完成后，啟動化學消毒程序。將配比好的、符合標準的含氯消毒液（例如，使用500mg/L-1000mg/L濃度范圍的消毒劑，具體濃度根據(jù)水質(zhì)狀況和產(chǎn)品說明調(diào)整）通過專用管道或投加設(shè)備，均勻注入漂流池和通道中，確保水體完全浸沒所有接觸表面。消毒時間需保證足夠長，通常為30分鐘至1小時，以殺滅池內(nèi)殘留的微生物。

3.徹底沖洗與消毒后檢查：消毒期滿后，必須對水體進行徹底的沖洗，以去除殘留的消毒劑。沖洗水應通過指定的排污管道引導至處理系統(tǒng)。沖洗后，需對漂流池水進行抽樣檢測，確認余氯含量降至安全范圍（例如，<0.5mg/L），并檢查濁度等指標是否符合飲用水衛(wèi)生標準或類似標準的要求，確保消毒效果達標且對后續(xù)使用者安全。

4.漂流工具消毒與存放：漂流工具在使用間隙或每日營業(yè)結(jié)束后，需在指定清洗區(qū)進行消毒。對于可拆卸部件（如充氣內(nèi)膽），應浸泡在消毒液中（濃度參照漂流池消毒液，時間15-30分鐘），然后徹底沖洗干凈。對于無法浸泡的硬質(zhì)部分，使用相應配比的消毒液進行噴灑或擦拭，確保所有表面被覆蓋。消毒后的工具應在通風、清潔的環(huán)境中晾干或使用烘干設(shè)備，并存放在干凈、防塵的指定區(qū)域，避免再次污染。

5.污水排放控制：消毒和沖洗過程中產(chǎn)生的污水，必須經(jīng)過本場所設(shè)置的專用沉淀池或污水處理設(shè)施進行處理。處理后的水應達到相關(guān)排放標準，方可排放至市政管網(wǎng)或自然環(huán)境。需記錄污水排放量及處理情況，作為衛(wèi)生管理的一部分。

（二）更衣室與淋浴區(qū)

1.地面與環(huán)境清潔：每日營業(yè)期間，至少每4小時對更衣室、淋浴區(qū)的地面進行一次清掃和拖拭，及時清理可見的垃圾、污漬和積水。高頻接觸區(qū)域的地面（如更衣凳下方、排隊等候區(qū)）應增加清潔頻次。地面清潔應使用有效的清潔劑和消毒劑組合，先清潔后消毒。

2.高頻接觸表面消毒：更衣室內(nèi)，每日需對更衣凳、儲物柜門把手、鏡子表面、門窗把手、收銀臺表面等高頻接觸物體表面，使用消毒濕巾或配比好的消毒液（如200mg/L-500mg/L的含氯消毒液或季銨鹽類消毒液）進行擦拭消毒。消毒后確保表面無過多殘留液體。

3.洗手設(shè)施維護：確保每個洗手池均配備足量、可更換的洗手液，并保持水龍頭通暢。每日需對洗手池、水龍頭開關(guān)、干手器（如有）進行消毒。對于使用毛巾的區(qū)域，需對毛巾清洗消毒機進行維護，并確保消毒程序有效運行。

4.通風與空氣管理：保持更衣室和淋浴區(qū)良好的通風。在天氣允許的情況下，應開啟門窗或通風系統(tǒng)。若使用空氣凈化設(shè)備，需定期檢查濾網(wǎng)清潔或更換情況。

5.廢棄物處理：區(qū)域內(nèi)設(shè)置的垃圾桶應加蓋，并及時清空。垃圾應分類收集，并使用防滲漏的垃圾袋盛裝，定期交由專業(yè)機構(gòu)處理。清潔工具（如拖把、抹布）應分區(qū)使用（清潔區(qū)與污染區(qū)），并單獨清洗消毒，晾干存放。

四、人員管理

（一）健康監(jiān)測與報告

1.上崗前健康篩查：所有直接接觸游客或操作衛(wèi)生相關(guān)設(shè)施的工作人員（如清潔員、巡池員、服務(wù)人員等），每日正式上崗前，需通過體溫檢測篩查，確認無發(fā)熱（體溫≤37.3℃）及其他明顯不適癥狀（如咳嗽、腹瀉、嘔吐等）。記錄篩查結(jié)果，建立簡易臺賬。

2.異常情況處理：如發(fā)現(xiàn)員工體溫異?；虺霈F(xiàn)其他可能傳染的病癥，應立即停止其工作，安排其到指定臨時休息區(qū)，并根據(jù)場所的應急預案，決定是否需要隔離觀察或送醫(yī)，同時通知相關(guān)負責人。

3.個人衛(wèi)生要求：所有員工必須保持良好的個人衛(wèi)生習慣。上崗前、處理污染物后、進食前、使用衛(wèi)生間后，必須按照標準流程洗手（使用洗手液，按“七步洗手法”，時長不少于20秒），并使用干手器或一次性擦手紙。

4.健康狀況申報：建立員工健康檔案，要求員工每日或按設(shè)定周期（如每周）申報自身及密切接觸者的健康狀況，特別是是否存在傳染性疾病的風險因素。

（二）操作規(guī)范與行為準則

1.清潔作業(yè)規(guī)范：

-清潔人員應穿戴顏色區(qū)分的工服、工帽、防水鞋套，避免將個人衣物與游客區(qū)域混淆。

-清潔作業(yè)時，遵循“先清潔后消毒”的原則，優(yōu)先清潔地面、低接觸表面，再清潔、消毒高頻接觸表面。

-使用專用的清潔工具（如拖把、抹布），實行分區(qū)使用制度，避免交叉污染。例如，用于清潔地面的拖把不得用于擦拭桌面；用于衛(wèi)生間清潔的工具不得用于公共區(qū)域。清潔工具使用后應徹底清洗，并按規(guī)定消毒晾干。

-清潔消毒劑應妥善存放，瓶身標簽清晰，專人管理，避免誤用或混用。配比消毒液時，應使用量具，確保濃度準確。

-在進行地面消毒、水體消毒等操作時，應設(shè)置警示標識，必要時暫停部分區(qū)域服務(wù)，確保游客安全，并告知后續(xù)操作時間。

2.消毒人員專業(yè)要求：負責大規(guī)模消毒操作的人員，應接受過專業(yè)的消毒知識培訓，了解不同消毒劑的作用原理、配比方法、使用范圍、安全注意事項（如防護措施、通風要求、殘留物處理等）。操作時需佩戴適當?shù)膫€人防護裝備（如橡膠手套、防護眼鏡、口罩），并嚴格按照消毒程序和操作規(guī)程執(zhí)行。

3.游客引導與互動：在維護衛(wèi)生的同時，員工（尤其是服務(wù)人員和巡池員）應適時提醒游客注意個人衛(wèi)生，如鼓勵游客在進入漂流區(qū)前淋浴、不往水中吐痰或丟棄雜物等。在高峰時段，應加強巡視，引導游客有序排隊，避免擁擠，減少因人群聚集可能引發(fā)的衛(wèi)生問題。對不文明行為應予以勸導。

4.廢棄物處置責任：所有員工均有責任正確分類和處理廢棄物，不將廢棄物丟棄在非指定區(qū)域，尤其不得隨意丟棄在水源附近或游樂設(shè)施上。清潔人員需按規(guī)定頻率和方式清運垃圾桶內(nèi)的垃圾。

一、概述

水上樂園作為集娛樂、休閑、運動于一體的公共場所，其衛(wèi)生管理直接關(guān)系到游客的健康與體驗。為保障水上樂園的衛(wèi)生安全，防止交叉感染，提升服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度。本制度涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施消毒、人員管理、應急處理等方面，旨在建立科學、規(guī)范、高效的衛(wèi)生管理體系。

二、環(huán)境衛(wèi)生管理

（一）公共區(qū)域清潔

1.游客通道、休息區(qū)、更衣室等公共區(qū)域每日需進行至少2次徹底清掃，保持地面干燥、無污漬、無積水。

2.垃圾桶應每2小時清理一次，確保桶內(nèi)無溢出，并及時更換垃圾袋。垃圾桶表面需定期消毒（建議每周一次，使用500mg/L含氯消毒液）。

3.游泳池周邊、滑道入口等高頻接觸區(qū)域，需增加清潔頻次，每2小時用消毒布擦拭扶手、欄桿等設(shè)施。

（二）水質(zhì)管理

1.游泳池、滑道等水體需符合國家《公共場所衛(wèi)生標準》（GB9667-2017）要求，定期檢測余氯、pH值、濁度等指標。

2.水體循環(huán)系統(tǒng)應每日運行，確保每小時至少換水1次（小型泳池參考值，大型泳池可按面積比例調(diào)整）。

3.消毒劑（如次氯酸鈉）需按比例投加，并使用余氯測試儀實時監(jiān)控，余氯濃度維持在0.3-0.5mg/L。

三、設(shè)施消毒管理

（一）漂流設(shè)備消毒

1.漂流池每日營業(yè)前需徹底清洗，然后用1000mg/L含氯消毒液浸泡30分鐘，沖洗干凈后注水備用。

2.漂流通道的扶手、座椅等接觸面，每2小時用消毒噴霧消毒一次。

3.污水排放需經(jīng)過沉淀池處理，確保達標后排放。

（二）更衣室與淋浴區(qū)

1.更衣室地面每日需用消毒液拖地（如200mg/L含氯消毒液），重點區(qū)域（如換衣凳、鏡子）增加消毒頻次。

2.淋浴區(qū)水龍頭、花灑等設(shè)施，每日營業(yè)結(jié)束后用消毒棉片擦拭，并晾干備用。

3.洗手池需配備洗手液和干手器，并定期消毒（如每4小時用消毒液擦拭）。

四、人員管理

（一）健康監(jiān)測

1.所有員工需每日上崗前測量體溫，體溫異常者不得接觸游客或操作設(shè)備。

2.員工需定期進行手部消毒（如每接觸游客后使用75%酒精擦拭），并佩戴一次性手套（如巡池員、清潔員）。

（二）操作規(guī)范

1.清潔人員需穿戴專用鞋套、口罩，避免交叉污染。

2.消毒人員需經(jīng)過專業(yè)培訓，掌握消毒劑配比及安全操作方法。

3.游客通道、滑道等區(qū)域，需安排專人引導，防止擁擠和衛(wèi)生問題。

五、應急處理

（一）水質(zhì)污染應急

1.若發(fā)現(xiàn)水體出現(xiàn)異味或渾濁，立即停止該區(qū)域運營，啟動備用水體。

2.檢測污染原因（如管道堵塞、消毒失效），并記錄整改措施。

3.聯(lián)系專業(yè)機構(gòu)檢測水質(zhì)，確認達標后方可恢復運營。

（二）嘔吐物處理

1.發(fā)現(xiàn)嘔吐物立即用吸水布覆蓋，然后用消毒液（如1000mg/L含氯消毒液）噴灑消毒30分鐘。

2.清理嘔吐物后，用消毒液全面擦拭周邊區(qū)域（范圍擴大1米）。

3.更換地面清潔工具（如拖把、吸水器），避免污染其他區(qū)域。

六、記錄與監(jiān)督

（一）衛(wèi)生檢查記錄

1.每日營業(yè)前、中、后進行衛(wèi)生檢查，并填寫《水上樂園衛(wèi)生檢查表》。

2.檢查內(nèi)容包括：地面清潔度、水體余氯、消毒記錄、員工健康狀況等。

（二）定期審核

1.每月組織衛(wèi)生管理會議，總結(jié)問題并制定改進方案。

2.每季度邀請第三方機構(gòu)抽查衛(wèi)生管理執(zhí)行情況，確保制度落實。

三、設(shè)施消毒管理

（一）漂流設(shè)備消毒

1.漂流池與通道預處理：每日首次營業(yè)前，必須對漂流池及所有連接通道進行徹底的物理清潔。這包括使用長柄刷清除池壁和池底的沉積物、藻類及雜物，確保無可見污垢。同時，對所有漂流艇、浮圈等漂流工具進行初步?jīng)_洗，去除表面附著物。

2.專用消毒流程：物理清潔完成后，啟動化學消毒程序。將配比好的、符合標準的含氯消毒液（例如，使用500mg/L-1000mg/L濃度范圍的消毒劑，具體濃度根據(jù)水質(zhì)狀況和產(chǎn)品說明調(diào)整）通過專用管道或投加設(shè)備，均勻注入漂流池和通道中，確保水體完全浸沒所有接觸表面。消毒時間需保證足夠長，通常為30分鐘至1小時，以殺滅池內(nèi)殘留的微生物。

3.徹底沖洗與消毒后檢查：消毒期滿后，必須對水體進行徹底的沖洗，以去除殘留的消毒劑。沖洗水應通過指定的排污管道引導至處理系統(tǒng)。沖洗后，需對漂流池水進行抽樣檢測，確認余氯含量降至安全范圍（例如，<0.5mg/L），并檢查濁度等指標是否符合飲用水衛(wèi)生標準或類似標準的要求，確保消毒效果達標且對后續(xù)使用者安全。

4.漂流工具消毒與存放：漂流工具在使用間隙或每日營業(yè)結(jié)束后，需在指定清洗區(qū)進行消毒。對于可拆卸部件（如充氣內(nèi)膽），應浸泡在消毒液中（濃度參照漂流池消毒液，時間15-30分鐘），然后徹底沖洗干凈。對于無法浸泡的硬質(zhì)部分，使用相應配比的消毒液進行噴灑或擦拭，確保所有表面被覆蓋。消毒后的工具應在通風、清潔的環(huán)境中晾干或使用烘干設(shè)備，并存放在干凈、防塵的指定區(qū)域，避免再次污染。

5.污水排放控制：消毒和沖洗過程中產(chǎn)生的污水，必須經(jīng)過本場所設(shè)置的專用沉淀池或污水處理設(shè)施進行處理。處理后的水應達到相關(guān)排放標準，方可排放至市政管網(wǎng)或自然環(huán)境。需記錄污水排放量及處理情況，作為衛(wèi)生管理的一部分。

（二）更衣室與淋浴區(qū)

1.地面與環(huán)境清潔：每日營業(yè)期間，至少每4小時對更衣室、淋浴區(qū)的地面進行一次清掃和拖拭，及時清理可見的垃圾、污漬和積水。高頻接觸區(qū)域的地面（如更衣凳下方、排隊等候區(qū)）應增加清潔頻次。地面清潔應使用有效的清潔劑和消毒劑組合，先清潔后消毒。

2.高頻接觸表面消毒：更衣室內(nèi)，每日需對更衣凳、儲物柜門把手、鏡子表面、門窗把手、收銀臺表面等高頻接觸物體表面，使用消毒濕巾或配比好的消毒液（如200mg/L-500mg/L的含氯消毒液或季銨鹽類消毒液）進行擦拭消毒。消毒后確保表面無過多殘留液體。

3.洗手設(shè)施維護：確保每個洗手池均配備足量、可更換的洗手液，并保持水龍頭通暢。每日需對洗手池、水龍頭開關(guān)、干手器（如有）進行消毒。對于使用毛巾的區(qū)域，需對毛巾清洗消毒機進行維護，并確保消毒程序有效運行。

4.通風與空氣管理：保持更衣室和淋浴區(qū)良好的通風。在天氣允許的情況下，應開啟門窗或通風系統(tǒng)。若使用空氣凈化設(shè)備，需定期檢查濾網(wǎng)清潔或更換情況。

5.廢棄物處理：區(qū)域內(nèi)設(shè)置的垃圾桶應加蓋，并及時清空。垃圾應分類收集，并使用防滲漏的垃圾袋盛裝，定期交由專業(yè)機構(gòu)處理。清潔工具（如拖把、抹布）應分區(qū)使用（清潔區(qū)與污染區(qū)），并單獨清洗消毒，晾干存放。

四、人員管理

（一）健康監(jiān)測與報告

1.上崗前健康篩查：所有直接接觸游客或操作衛(wèi)生相關(guān)設(shè)施的工作人員（如清潔員、巡池員、服務(wù)人員等），每日正式上崗前，需通過體溫檢測篩查，確認無發(fā)熱（體溫≤37.3℃）及其他明顯不適癥狀（如咳嗽、腹瀉、嘔吐等）。記錄篩查結(jié)果，建立簡易臺賬。

2.異常情況處理：如發(fā)現(xiàn)員工體溫異?；虺霈F(xiàn)其他可能傳染的病癥，應立即停止其工作，安排其到指定臨時休息區(qū)，并根據(jù)場所的應急預案，決定是否需要隔離觀察或送醫(yī)，同時通知相關(guān)負責人。

3.個人衛(wèi)生要求：所有員工必須保持良好的個人衛(wèi)生習慣。上崗前、處理污染物后、進食前、使用衛(wèi)生間后，必須按照標準流程洗手（使用洗手液，按“七步洗手法”，時長不少于20秒），并使用干手器或一次性擦手紙。

4.健康狀況申報：建