2026年能源供應(yīng)公司實(shí)習(xí)生定崗培養(yǎng)管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范公司實(shí)習(xí)生定崗培養(yǎng)工作，幫助實(shí)習(xí)生快速了解能源供應(yīng)行業(yè)特性、熟悉崗位工作內(nèi)容，提升專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)，為公司儲(chǔ)備合格人才，同時(shí)保障實(shí)習(xí)生合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司能源生產(chǎn)、輸送、運(yùn)維等業(yè)務(wù)特點(diǎn)，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于與公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，在公司各業(yè)務(wù)部門(mén)（如生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、搶修維護(hù)部、技術(shù)研發(fā)部、客戶服務(wù)部等）進(jìn)行定崗實(shí)習(xí)的在校學(xué)生，包括大專(zhuān)及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生、在校高年級(jí)學(xué)生，實(shí)習(xí)期限原則上不少于1個(gè)月、不超過(guò)6個(gè)月。第三條基本原則合規(guī)性原則：實(shí)習(xí)生定崗培養(yǎng)工作嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于學(xué)生實(shí)習(xí)的法律法規(guī)，不得安排實(shí)習(xí)生從事超出其能力范圍的高危作業(yè)，不得克扣或拖欠實(shí)習(xí)報(bào)酬。崗位適配原則：根據(jù)實(shí)習(xí)生的專(zhuān)業(yè)背景、學(xué)習(xí)方向及職業(yè)規(guī)劃，結(jié)合公司崗位需求，確定適配的實(shí)習(xí)崗位，確保培養(yǎng)內(nèi)容與崗位工作緊密關(guān)聯(lián)。理論與實(shí)踐結(jié)合原則：在培養(yǎng)過(guò)程中，既要開(kāi)展能源供應(yīng)相關(guān)理論知識(shí)講解，更要注重實(shí)操訓(xùn)練，讓實(shí)習(xí)生在實(shí)際工作中掌握崗位技能。專(zhuān)人指導(dǎo)原則：為每位定崗實(shí)習(xí)生配備指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的日常培養(yǎng)、工作指導(dǎo)與思想溝通，確保培養(yǎng)工作有序開(kāi)展。動(dòng)態(tài)評(píng)估原則：定期對(duì)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)成果、工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整培養(yǎng)計(jì)劃，保障培養(yǎng)效果。第二章定崗實(shí)習(xí)的崗位確定與前期準(zhǔn)備第四條崗位需求梳理各業(yè)務(wù)部門(mén)需在每年3月、9月（對(duì)應(yīng)春秋季實(shí)習(xí)招聘）前，根據(jù)部門(mén)工作任務(wù)、人員缺口及未來(lái)發(fā)展需求，梳理實(shí)習(xí)生定崗需求，明確各實(shí)習(xí)崗位的工作內(nèi)容、所需專(zhuān)業(yè)、技能要求及實(shí)習(xí)期限，填寫(xiě)《實(shí)習(xí)生定崗需求表》，報(bào)人力資源部門(mén)匯總。第五條實(shí)習(xí)生崗位匹配人力資源部門(mén)結(jié)合實(shí)習(xí)生的簡(jiǎn)歷信息（專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐經(jīng)歷等）、面試表現(xiàn)及職業(yè)意向，與業(yè)務(wù)部門(mén)溝通后，為實(shí)習(xí)生確定適配的實(shí)習(xí)崗位。若實(shí)習(xí)生對(duì)分配的崗位有異議，可在入職后3個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)評(píng)估確有必要調(diào)整的，可重新匹配崗位，調(diào)整僅限1次。第六條前期準(zhǔn)備工作人力資源部門(mén)在實(shí)習(xí)生入職前，準(zhǔn)備好實(shí)習(xí)協(xié)議、實(shí)習(xí)生手冊(cè)（含公司概況、安全須知、制度摘要等內(nèi)容），并協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)崗位所需的工具、資料及安全防護(hù)用品。業(yè)務(wù)部門(mén)為實(shí)習(xí)生指定指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師需具備3年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉崗位業(yè)務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)，且無(wú)重大違規(guī)記錄。指導(dǎo)老師確定后，報(bào)人力資源部門(mén)備案。第三章定崗培養(yǎng)的內(nèi)容與實(shí)施第七條入職培訓(xùn)（第1周）公司層面培訓(xùn)：由人力資源部門(mén)組織，內(nèi)容包括公司發(fā)展歷程、能源供應(yīng)業(yè)務(wù)架構(gòu)（如管網(wǎng)布局、生產(chǎn)流程、服務(wù)范圍等）、安全管理規(guī)定（如作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全、消防安全、應(yīng)急處置流程）、規(guī)章制度（如考勤制度、保密規(guī)定、行為規(guī)范）等，培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)不少于8小時(shí)。部門(mén)與崗位培訓(xùn)：由實(shí)習(xí)所在部門(mén)組織，指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)講解部門(mén)職能、崗位工作流程（如生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)崗的設(shè)備巡檢流程、搶修維護(hù)崗的故障排查步驟、客戶服務(wù)崗的業(yè)務(wù)辦理規(guī)范）、崗位所需工具與設(shè)備的基礎(chǔ)使用方法，帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生熟悉工作場(chǎng)所，認(rèn)識(shí)部門(mén)同事。第八條崗位技能培養(yǎng)（第2周至實(shí)習(xí)結(jié)束前2周）理論知識(shí)學(xué)習(xí)：指導(dǎo)老師根據(jù)崗位需求，制定《實(shí)習(xí)生崗位理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》，內(nèi)容包括能源供應(yīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（如能源輸送原理、設(shè)備工作原理、常見(jiàn)故障類(lèi)型及原因）、崗位操作規(guī)范（如設(shè)備操作手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與政策法規(guī)等，每周安排不少于2小時(shí)的理論講解或資料學(xué)習(xí)，并定期檢查學(xué)習(xí)成果。實(shí)操技能訓(xùn)練：指導(dǎo)老師采用“示范-輔助-獨(dú)立操作”的方式，逐步引導(dǎo)實(shí)習(xí)生參與崗位工作。初期（第2-3周）：指導(dǎo)老師進(jìn)行操作示范，實(shí)習(xí)生觀察學(xué)習(xí)，協(xié)助完成簡(jiǎn)單工作（如記錄巡檢數(shù)據(jù)、整理設(shè)備資料、傳遞工具等）；中期（第4周至實(shí)習(xí)結(jié)束前4周）：在指導(dǎo)老師監(jiān)護(hù)下，實(shí)習(xí)生嘗試獨(dú)立完成崗位基礎(chǔ)工作（如常規(guī)設(shè)備巡檢、簡(jiǎn)單故障排查、客戶咨詢解答等），指導(dǎo)老師實(shí)時(shí)指導(dǎo)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤；后期（實(shí)習(xí)結(jié)束前3-2周）：實(shí)習(xí)生獨(dú)立完成崗位常規(guī)工作，指導(dǎo)老師定期檢查工作質(zhì)量，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。項(xiàng)目參與：若部門(mén)有適合實(shí)習(xí)生參與的項(xiàng)目（如小型設(shè)備維護(hù)項(xiàng)目、客戶調(diào)研項(xiàng)目），指導(dǎo)老師可安排實(shí)習(xí)生參與部分工作，讓實(shí)習(xí)生了解項(xiàng)目運(yùn)作流程，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第九條綜合能力培養(yǎng)（貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)期間）溝通能力：鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生與部門(mén)同事、客戶（如需）進(jìn)行溝通，指導(dǎo)老師引導(dǎo)實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)有效的溝通技巧（如傾聽(tīng)客戶需求、清晰表達(dá)工作想法、協(xié)調(diào)跨部門(mén)事務(wù)）。問(wèn)題解決能力：當(dāng)實(shí)習(xí)生在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，指導(dǎo)老師先引導(dǎo)實(shí)習(xí)生獨(dú)立思考解決方案，再給予指導(dǎo)，幫助實(shí)習(xí)生養(yǎng)成分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的習(xí)慣。職業(yè)素養(yǎng)：指導(dǎo)老師在日常工作中，引導(dǎo)實(shí)習(xí)生樹(shù)立責(zé)任意識(shí)（如按時(shí)完成工作任務(wù)、對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé)）、安全意識(shí)（如嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)安全隱患）、保密意識(shí)（如妥善保管工作資料、不泄露公司涉密信息）。第四章培養(yǎng)過(guò)程的監(jiān)督與評(píng)估第十條日常監(jiān)督指導(dǎo)老師每日記錄實(shí)習(xí)生的工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)情況及表現(xiàn)，每周與實(shí)習(xí)生進(jìn)行1次溝通，反饋工作中的優(yōu)點(diǎn)與不足，解答實(shí)習(xí)生的疑問(wèn)，調(diào)整后續(xù)培養(yǎng)重點(diǎn)。部門(mén)負(fù)責(zé)人每周至少與實(shí)習(xí)生進(jìn)行1次交流，了解實(shí)習(xí)生的適應(yīng)情況、培養(yǎng)進(jìn)展及遇到的困難，督促指導(dǎo)老師履行職責(zé)，協(xié)調(diào)解決培養(yǎng)過(guò)程中的問(wèn)題。人力資源部門(mén)每月對(duì)實(shí)習(xí)生培養(yǎng)情況進(jìn)行抽查，通過(guò)與實(shí)習(xí)生、指導(dǎo)老師、部門(mén)負(fù)責(zé)人訪談，查看指導(dǎo)記錄等方式，核實(shí)培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。第十一條階段性評(píng)估中期評(píng)估（實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的一半節(jié)點(diǎn)）：由部門(mén)組織，指導(dǎo)老師根據(jù)實(shí)習(xí)生的理論學(xué)習(xí)成果、實(shí)操技能掌握情況、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度情況等，填寫(xiě)《實(shí)習(xí)生中期評(píng)估表》，評(píng)估結(jié)果分為“優(yōu)秀”“良好”“合格”“不合格”四個(gè)等級(jí)。評(píng)估為“不合格”的，指導(dǎo)老師需制定《實(shí)習(xí)生改進(jìn)計(jì)劃》，明確改進(jìn)目標(biāo)與措施，人力資源部門(mén)跟蹤改進(jìn)情況。終期評(píng)估（實(shí)習(xí)結(jié)束前1周）：實(shí)習(xí)生自評(píng)：實(shí)習(xí)生填寫(xiě)《實(shí)習(xí)生自我評(píng)估表》，總結(jié)實(shí)習(xí)期間的學(xué)習(xí)成果、工作收獲、存在的不足及改進(jìn)方向；指導(dǎo)老師評(píng)估：指導(dǎo)老師結(jié)合實(shí)習(xí)生整個(gè)實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)，從理論知識(shí)、實(shí)操技能、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、遵規(guī)守紀(jì)等方面進(jìn)行綜合評(píng)分，填寫(xiě)《實(shí)習(xí)生終期評(píng)估表》，提出評(píng)估意見(jiàn)（如是否推薦留用、職業(yè)發(fā)展建議等）；部門(mén)評(píng)估：部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合指導(dǎo)老師的評(píng)估意見(jiàn)及部門(mén)觀察情況，對(duì)實(shí)習(xí)生的整體表現(xiàn)進(jìn)行審核，確定終期評(píng)估等級(jí)，報(bào)人力資源部門(mén)備案。第五章實(shí)習(xí)生的管理與保障第十二條日常管理考勤管理：實(shí)習(xí)生需遵守公司考勤制度，按時(shí)上下班，請(qǐng)假需提前向指導(dǎo)老師申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部門(mén)備案；累計(jì)曠工2天及以上或遲到早退累計(jì)5次及以上的，視為實(shí)習(xí)不合格。安全管理：實(shí)習(xí)生必須嚴(yán)格遵守公司安全管理規(guī)定，正確使用安全防護(hù)用品，不得擅自操作未經(jīng)允許的設(shè)備或進(jìn)入高危區(qū)域；若在實(shí)習(xí)期間發(fā)生安全事故，需立即上報(bào)指導(dǎo)老師與部門(mén)負(fù)責(zé)人，公司按相關(guān)規(guī)定處理。保密管理：實(shí)習(xí)生需遵守公司保密規(guī)定，不得泄露公司商業(yè)秘密（如管網(wǎng)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)參數(shù)等），不得擅自復(fù)制、傳播公司涉密資料；若違反保密規(guī)定，公司將終止實(shí)習(xí)協(xié)議，追究相應(yīng)責(zé)任。第十三條權(quán)益保障實(shí)習(xí)報(bào)酬：公司按實(shí)習(xí)崗位類(lèi)型及當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，向?qū)嵙?xí)生支付實(shí)習(xí)報(bào)酬，實(shí)習(xí)報(bào)酬按月發(fā)放，發(fā)放時(shí)間與公司正式員工工資發(fā)放時(shí)間一致；實(shí)習(xí)期間，公司為實(shí)習(xí)生購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)。工作條件：公司為實(shí)習(xí)生提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的工作場(chǎng)所及必要的工作條件，不得安排實(shí)習(xí)生從事高空作業(yè)、井下作業(yè)、放射性作業(yè)等高危工作，不得安排實(shí)習(xí)生加班（特殊情況需經(jīng)實(shí)習(xí)生本人同意，并由指導(dǎo)老師報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，且每月加班時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)36小時(shí)）。反饋渠道：公司設(shè)立實(shí)習(xí)生反饋電話與郵箱，實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間遇到問(wèn)題或有意見(jiàn)建議，可直接向指導(dǎo)老師、部門(mén)負(fù)責(zé)人反饋，也可向人力資源部門(mén)或反饋渠道反映，公司將在3個(gè)工作日內(nèi)給予回應(yīng)。第六章實(shí)習(xí)結(jié)束與后續(xù)事宜第十四條實(shí)習(xí)總結(jié)與交接實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)結(jié)束前3個(gè)工作日內(nèi)，完成《實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告》，內(nèi)容包括實(shí)習(xí)概況、工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)成果、問(wèn)題與反思、職業(yè)規(guī)劃等，提交給指導(dǎo)老師與人力資源部門(mén)。實(shí)習(xí)生需辦理工作交接，將實(shí)習(xí)期間使用的工具、資料、設(shè)備等歸還部門(mén)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用（如借用物品損壞賠償），人力資源部門(mén)為實(shí)習(xí)生開(kāi)具《實(shí)習(xí)證明》，證明實(shí)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、崗位及表現(xiàn)。第十五條優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選與留用優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選：公司每年根據(jù)實(shí)習(xí)生終期評(píng)估結(jié)果，評(píng)選“優(yōu)秀實(shí)習(xí)生”，評(píng)選比例不超過(guò)當(dāng)年實(shí)習(xí)生總數(shù)的20%。優(yōu)秀實(shí)習(xí)生需滿足終期評(píng)估等級(jí)為“優(yōu)秀”、無(wú)違規(guī)記錄、工作表現(xiàn)突出等條件，由人力資源部門(mén)公示3個(gè)工作日無(wú)異議后，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)，并給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（如書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品等）。留用推薦：對(duì)于終期評(píng)估等級(jí)為“優(yōu)秀”或“良好”，且符合公司招聘條件的實(shí)習(xí)生，若公司有招聘需求，人力資源部門(mén)可優(yōu)先推薦參加招聘面試，同等條件下優(yōu)先錄用。第七章責(zé)任追究第十六條指導(dǎo)老師責(zé)任指導(dǎo)老師若未按規(guī)定履行指導(dǎo)職責(zé)（如未制定培養(yǎng)計(jì)劃、未按時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)、未記錄實(shí)習(xí)生表現(xiàn)），或在培養(yǎng)過(guò)程中存在失職行為（如誤導(dǎo)實(shí)習(xí)生違規(guī)操作、泄露實(shí)習(xí)生個(gè)人信息），公司將給予警告、通報(bào)批評(píng)；若因指導(dǎo)不當(dāng)導(dǎo)致實(shí)習(xí)生發(fā)生安全事故或公司財(cái)產(chǎn)損失，將追究其相應(yīng)管理責(zé)任。第十七條實(shí)習(xí)生責(zé)任實(shí)習(xí)生若違反公司規(guī)章制度（如考勤制度、安全規(guī)定、保密規(guī)定），公司將視情節(jié)輕重給予口頭警告、書(shū)面警告；若因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致公司財(cái)產(chǎn)損失、安全事故或聲譽(yù)損害，公司有權(quán)