高級(jí)保安員考試題及答案2025年一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題，計(jì)40分）1.根據(jù)2024年修訂的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》實(shí)施細(xì)則，高級(jí)保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)護(hù)衛(wèi)對(duì)象攜帶國(guó)家禁止運(yùn)輸?shù)墓苤频毒?，正確的處置流程是（）A.立即扣押刀具并移交公安機(jī)關(guān)B.提醒護(hù)衛(wèi)對(duì)象主動(dòng)上交，若拒絕則終止服務(wù)并報(bào)警C.當(dāng)場(chǎng)沒(méi)收刀具后繼續(xù)完成護(hù)衛(wèi)任務(wù)D.記錄刀具特征后向所屬保安公司匯報(bào)答案：B2.某大型商業(yè)綜合體發(fā)生持械斗毆事件，現(xiàn)場(chǎng)保安員需啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，第一時(shí)間應(yīng)優(yōu)先采取的措施是（）A.使用防暴器械制服斗毆者B.疏散周邊無(wú)關(guān)人員至安全區(qū)域C.拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻并標(biāo)記關(guān)鍵證據(jù)位置D.聯(lián)系120急救中心預(yù)留急救通道答案：B3.某企業(yè)數(shù)據(jù)中心采用智能安防系統(tǒng)，其中入侵報(bào)警子系統(tǒng)的探測(cè)器靈敏度需定期校準(zhǔn)。根據(jù)《安全防范工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》（GB50348-2024），紅外對(duì)射探測(cè)器的誤報(bào)率應(yīng)控制在（）A.每月≤1次/對(duì)B.每周≤1次/對(duì)C.每季度≤2次/對(duì)D.每日≤0.5次/對(duì)答案：A4.群體事件現(xiàn)場(chǎng)，保安員需通過(guò)觀察人群動(dòng)態(tài)判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。當(dāng)出現(xiàn)“部分人員持標(biāo)語(yǔ)沖擊警戒帶，情緒激動(dòng)但未直接攻擊安保人員”時(shí)，應(yīng)判定為（）A.一般風(fēng)險(xiǎn)（Ⅲ級(jí)）B.較大風(fēng)險(xiǎn)（Ⅱ級(jí)）C.重大風(fēng)險(xiǎn)（Ⅰ級(jí)）D.特別重大風(fēng)險(xiǎn)（Ⅰ級(jí)+）答案：B5.某涉外酒店發(fā)生外籍客人財(cái)物丟失事件，保安員在協(xié)助調(diào)查時(shí)，下列行為符合《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》的是（）A.直接進(jìn)入客人房間搜查B.要求客人提供護(hù)照復(fù)印件留存C.限制客人離開(kāi)酒店直至調(diào)查結(jié)束D.記錄客人陳述時(shí)同步錄音并經(jīng)其確認(rèn)答案：D6.高層建筑消防控制室值班保安員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)顯示15層感煙探測(cè)器報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)視頻監(jiān)控顯示該區(qū)域有濃煙。根據(jù)《消防控制室通用技術(shù)要求》（GB25506-2023），正確的處置流程是（）A.立即啟動(dòng)手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕，通知微型消防站前往確認(rèn)B.先通過(guò)對(duì)講機(jī)通知樓層服務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，再啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)C.直接撥打119報(bào)警，同時(shí)啟動(dòng)防排煙系統(tǒng)和疏散廣播D.記錄報(bào)警時(shí)間后，等待3分鐘觀察是否誤報(bào)答案：C7.某物流園區(qū)采用電子圍欄周界防范系統(tǒng)，當(dāng)系統(tǒng)顯示“防區(qū)電壓異常波動(dòng)”時(shí)，保安員應(yīng)首先排查（）A.圍欄前端金屬線是否被樹(shù)枝觸碰B.報(bào)警主機(jī)電源是否穩(wěn)定C.監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)是否中斷D.電子圍欄脈沖發(fā)生器參數(shù)設(shè)置答案：A8.大型活動(dòng)安保中，保安員需對(duì)入場(chǎng)人員進(jìn)行安全檢查。根據(jù)《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》，下列物品中允許攜帶入場(chǎng)的是（）A.長(zhǎng)度15cm的水果刀（未開(kāi)刃）B.容量200ml的噴霧型防曬用品C.折疊式嬰兒車(chē)（無(wú)金屬框架）D.裝有500ml礦泉水的玻璃瓶裝飲料答案：C9.某學(xué)校安保團(tuán)隊(duì)制定“防暴恐襲擊”預(yù)案，其中“重點(diǎn)時(shí)段”應(yīng)優(yōu)先覆蓋（）A.學(xué)生課間操集合時(shí)間B.教師會(huì)議期間C.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)段D.學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)全天答案：C10.保安員在執(zhí)行押鈔任務(wù)時(shí)，遇前方道路因交通事故堵塞，押運(yùn)車(chē)輛需臨時(shí)變更路線。根據(jù)《武裝押運(yùn)服務(wù)操作規(guī)范》（GA/T1752-2024），變更前應(yīng)首先（）A.向客戶單位報(bào)備新路線B.與警方指揮中心確認(rèn)道路狀況C.啟動(dòng)車(chē)載GPS導(dǎo)航規(guī)劃備選路線D.通知后方押運(yùn)車(chē)保持安全距離答案：B11.某化工企業(yè)發(fā)生有毒氣體泄漏，保安員在參與初期處置時(shí)，錯(cuò)誤的行為是（）A.佩戴自給式空氣呼吸器進(jìn)入泄漏區(qū)域B.向上風(fēng)方向疏散周邊人員C.使用手機(jī)拍攝泄漏點(diǎn)位置D.關(guān)閉附近電源防止靜電火花答案：C12.智能安防系統(tǒng)中，人臉識(shí)別終端的“拒真率”是指（）A.非授權(quán)人員被誤判為授權(quán)人員的概率B.授權(quán)人員被誤判為非授權(quán)人員的概率C.系統(tǒng)識(shí)別失敗的總概率D.同一人多次識(shí)別結(jié)果不一致的概率答案：B13.群體性事件現(xiàn)場(chǎng)，保安員使用擴(kuò)音器進(jìn)行溝通時(shí)，表述最恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“再鬧就叫警察來(lái)抓你們！”B.“請(qǐng)選出3名代表到接待室協(xié)商，其他人有序離開(kāi)?！盋.“你們的要求不合理，趕緊散了！”D.“誰(shuí)帶頭鬧事就先處理誰(shuí)！”答案：B14.某小區(qū)發(fā)生業(yè)主車(chē)輛被劃事件，保安員調(diào)取監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)段錄像缺失。根據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》（GA/T594-2024），最可能的原因是（）A.監(jiān)控存儲(chǔ)設(shè)備硬盤(pán)損壞B.保安員未按規(guī)定切換錄像模式C.小區(qū)供電系統(tǒng)瞬間斷電D.視頻編碼器參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤答案：A15.涉外安保中，遇到外籍人員因宗教習(xí)俗拒絕安全檢查時(shí)，保安員應(yīng)（）A.堅(jiān)持檢查并說(shuō)明規(guī)定B.報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)宗教人士協(xié)助C.直接放行并記錄D.要求其簽署免責(zé)聲明后放行答案：B16.某會(huì)展中心舉辦珠寶展，保安員在巡場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)展柜玻璃有細(xì)微裂紋，正確的處置是（）A.用膠帶臨時(shí)粘貼裂紋處B.立即通知展商和場(chǎng)館維修人員C.增加該區(qū)域巡邏頻次D.記錄后待閉館時(shí)統(tǒng)一處理答案：B17.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2024年版）》，高級(jí)保安員需掌握的“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”核心要素不包括（）A.威脅源識(shí)別B.脆弱性分析C.損失成本核算D.控制措施有效性驗(yàn)證答案：C18.暴雨天氣中，某地下車(chē)庫(kù)入口出現(xiàn)積水倒灌，保安員應(yīng)優(yōu)先（）A.放置沙袋封堵入口B.通知車(chē)主轉(zhuǎn)移車(chē)輛C.啟動(dòng)排水泵D.關(guān)閉車(chē)庫(kù)照明電源答案：A19.智能安檢門(mén)調(diào)試時(shí)，若對(duì)金屬鑰匙無(wú)報(bào)警，但對(duì)硬幣報(bào)警，可能的故障原因是（）A.靈敏度設(shè)置過(guò)低B.探測(cè)區(qū)域劃分錯(cuò)誤C.設(shè)備接地不良D.電磁干擾過(guò)強(qiáng)答案：B20.某企業(yè)發(fā)生員工持刀威脅管理人員事件，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，正確的控制策略是（）A.從正面快速接近奪刀B.用防暴鋼叉限制其移動(dòng)范圍C.大聲呵斥要求其放下刀具D.立即使用辣椒噴霧噴射答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題，計(jì)30分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)中禁止的行為包括（）A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證C.阻礙依法執(zhí)行公務(wù)D.參與追索債務(wù)答案：ACD2.應(yīng)急預(yù)案的核心要素包括（）A.應(yīng)急組織架構(gòu)B.風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分布圖C.信息報(bào)告流程D.后期責(zé)任追究答案：ABC3.監(jiān)控系統(tǒng)日常維護(hù)需檢查的內(nèi)容有（）A.攝像頭清晰度B.存儲(chǔ)設(shè)備剩余空間C.網(wǎng)絡(luò)傳輸延遲D.監(jiān)控員在崗時(shí)長(zhǎng)答案：ABC4.人員密集場(chǎng)所巡邏的重點(diǎn)區(qū)域包括（）A.消防通道B.商鋪倉(cāng)庫(kù)C.公共衛(wèi)生間D.自動(dòng)扶梯口答案：ABD5.大型活動(dòng)安保方案應(yīng)包含（）A.人員疏散路線圖B.應(yīng)急物資儲(chǔ)備清單C.現(xiàn)場(chǎng)指揮部位置D.參與安保人員名單答案：ABCD6.涉外安保中需重點(diǎn)關(guān)注的文化差異包括（）A.肢體語(yǔ)言禁忌B.宗教活動(dòng)時(shí)間C.隱私保護(hù)習(xí)慣D.飲食偏好答案：ABC7.智能安防系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全需防范的風(fēng)險(xiǎn)有（）A.人臉識(shí)別數(shù)據(jù)泄露B.報(bào)警記錄被篡改C.監(jiān)控視頻被非法訪問(wèn)D.設(shè)備固件老化答案：ABC8.化工企業(yè)安保需重點(diǎn)防范的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括（）A.?；穬?chǔ)存區(qū)域B.變配電間C.員工更衣室D.廢水處理池答案：ABD9.群體性事件現(xiàn)場(chǎng)溝通的原則包括（）A.保持中立立場(chǎng)B.避免刺激性語(yǔ)言C.承諾解決所有訴求D.明確法律邊界答案：ABD10.武裝押運(yùn)途中遇突發(fā)事件，應(yīng)遵循的處置原則有（）A.確保押運(yùn)物品安全B.優(yōu)先保護(hù)押運(yùn)人員生命C.及時(shí)向警方報(bào)告D.自行與對(duì)方談判答案：ABC三、情景分析題（每題10分，共3題，計(jì)30分）1.情景：某城市綜合體（含商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、酒店）夜間22:30發(fā)生火災(zāi)，煙霧從3層餐飲區(qū)蔓延至中庭。監(jiān)控室保安員張某發(fā)現(xiàn)火災(zāi)報(bào)警后，立即通知微型消防站，但3分鐘內(nèi)未見(jiàn)響應(yīng)。此時(shí)張某應(yīng)如何處置？需說(shuō)明具體步驟及依據(jù)。答案：（1）立即撥打119報(bào)警，說(shuō)明具體位置、起火區(qū)域及煙霧蔓延情況（依據(jù)《消防法》第四十四條）；（2）啟動(dòng)應(yīng)急廣播，指導(dǎo)商場(chǎng)內(nèi)人員沿最近安全出口向室外疏散，重點(diǎn)提示不要乘坐電梯（依據(jù)《人員密集場(chǎng)所消防安全管理》GB/T40248-2021）；（3）檢查并確保所有消防通道暢通，通過(guò)監(jiān)控確認(rèn)是否有人員滯留（依據(jù)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》GB50016-2024）；（4）記錄報(bào)警時(shí)間、微型消防站未響應(yīng)情況，聯(lián)系綜合體安全負(fù)責(zé)人報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)（依據(jù)《保安服務(wù)操作規(guī)程》GA/T594-2024）；（5）引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入最近消防車(chē)道，指示起火點(diǎn)位置（依據(jù)《消防控制室通用技術(shù)要求》GB25506-2023）。2.情景：某小區(qū)業(yè)主因物業(yè)費(fèi)漲價(jià)問(wèn)題聚集50余人在小區(qū)門(mén)口拉橫幅，部分人員情緒激動(dòng)，試圖堵塞道路?，F(xiàn)場(chǎng)保安員需快速處置，應(yīng)采取哪些措施？需區(qū)分初期控制與后續(xù)處理。答案：初期控制：（1）設(shè)置警戒帶，將人群限制在小區(qū)門(mén)口非機(jī)動(dòng)車(chē)道，避免影響主路交通（依據(jù)《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法工作規(guī)范》）；（2）使用擴(kuò)音器告知“聚集堵塞道路屬違法行為，建議選出3-5名代表協(xié)商”（依據(jù)《治安管理處罰法》第二十三條）；（3）安排2名保安員在人群側(cè)后方觀察是否有人員推擠或攜帶危險(xiǎn)物品（依據(jù)《群體性事件現(xiàn)場(chǎng)處置規(guī)程》）；（4）同步拍攝現(xiàn)場(chǎng)視頻，重點(diǎn)記錄帶頭人員、橫幅內(nèi)容及人員聚集動(dòng)態(tài)（依據(jù)《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》）。后續(xù)處理：（1）引導(dǎo)業(yè)主代表至物業(yè)會(huì)議室，聯(lián)系社區(qū)工作人員、律師到場(chǎng)參與協(xié)商（依據(jù)《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》）；（2）向物業(yè)管理層反饋業(yè)主核心訴求（如費(fèi)用明細(xì)不透明），建議公開(kāi)財(cái)務(wù)報(bào)表（依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條）；（3）若協(xié)商未果且人群持續(xù)聚集，聯(lián)系轄區(qū)派出所到場(chǎng)維持秩序（依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條）。3.情景：某國(guó)際會(huì)議中心舉辦跨國(guó)企業(yè)峰會(huì)，一名外籍嘉賓在簽到時(shí)拒絕接受安檢，并聲稱(chēng)“這是對(duì)我隱私的侵犯”?，F(xiàn)場(chǎng)保安員應(yīng)如何處理？需考慮涉外溝通技巧及法律依據(jù)。答案：（1）保持禮貌，使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)說(shuō)明“安全檢查是會(huì)議舉辦方的規(guī)定，所有參會(huì)人員需遵守”（依據(jù)《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》第二十條）；（2）若嘉賓仍拒絕，聯(lián)系會(huì)議主辦方外事聯(lián)絡(luò)官或翻譯協(xié)助解釋?zhuān)瑥?qiáng)調(diào)“檢查僅針對(duì)危險(xiǎn)品，不會(huì)接觸私人物品”（依據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十六條）；（3）提供“人工檢查+X光機(jī)篩查”的可選方案，由嘉賓選擇檢查方式（依據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》類(lèi)似原則）；（4）若嘉賓堅(jiān)持拒絕，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)總指揮，建議由其所屬企業(yè)代表或使領(lǐng)館人員溝通（依據(jù)《維也納外交關(guān)系公約》一般禮遇原則）；（5）全程保持冷靜，避免肢體接觸，記錄事件經(jīng)過(guò)及處理結(jié)果（依據(jù)《保安服務(wù)質(zhì)量控制》GA/T594-2024）。四、案例分析題（20分）案例：某物流園區(qū)連續(xù)3個(gè)月發(fā)生夜間貨物盜竊案，損失累計(jì)超50萬(wàn)元。經(jīng)調(diào)查，案發(fā)時(shí)間集中在23:00-3:00，被盜物品為體積小、價(jià)值高的電子元件；監(jiān)控顯示盜竊者戴口罩、手套，從園區(qū)西側(cè)圍墻缺口進(jìn)入，得手后沿相同路線逃離。園區(qū)現(xiàn)有安保力量為8名保安員（2班倒），周界安裝紅外對(duì)射探測(cè)器但曾因誤報(bào)被關(guān)閉，夜間巡邏每2小時(shí)1次。問(wèn)題：分析盜竊案頻發(fā)的原因，并制定針對(duì)性整改方案（需包含技術(shù)防范、人員管理、制度優(yōu)化三方面）。答案：原因分析：（1）技術(shù)防范漏洞：周界紅外對(duì)射探測(cè)器因誤報(bào)被關(guān)閉，失去預(yù)警功能；西側(cè)圍墻存在缺口未修復(fù)，形成入侵通道；夜間監(jiān)控可能存在盲區(qū)或清晰度不足（如未安裝補(bǔ)光燈）。（2）人員管理缺陷：保安員數(shù)量不足（8人2班倒，每班4人，需兼顧門(mén)崗、巡邏、監(jiān)控，實(shí)際巡邏力量薄弱）；巡邏間隔過(guò)長(zhǎng)（每2小時(shí)1次，無(wú)法覆蓋23:00-3:00的高發(fā)時(shí)段）；保安員可能存在脫崗或巡邏路線固定（被盜竊者掌握規(guī)律）。（3）制度缺失：未建立盜竊案分析機(jī)制（未總結(jié)案發(fā)時(shí)間、路線規(guī)律）；周界設(shè)備維護(hù)制度執(zhí)行不到位（探測(cè)器誤報(bào)未及時(shí)維修而是關(guān)閉）；與警方聯(lián)動(dòng)不足（未共享案發(fā)信息，未配合布控）。整改方案：技術(shù)防范：（1）修復(fù)西側(cè)圍墻缺口，加裝電子圍欄（脈沖式+視頻復(fù)核），恢復(fù)紅外對(duì)射探測(cè)器并調(diào)整靈敏度（減少樹(shù)木遮擋等誤報(bào)源）；（2）在圍墻周邊、貨物堆放區(qū)增設(shè)高清夜視攝像頭（帶移動(dòng)偵測(cè)功能），關(guān)鍵區(qū)域安裝地埋式振動(dòng)傳感器；（3）監(jiān)控室安裝智能分析系統(tǒng)，對(duì)周界異常移動(dòng)、貨物區(qū)人員滯留等自動(dòng)報(bào)警。人員管理：（1）增加安保力量至12人（3班倒），每班4人，其中2人專(zhuān)職周界巡邏（重點(diǎn)時(shí)段23:00-5:00每小時(shí)1次），1人監(jiān)控值