公交運(yùn)營(yíng)筆試試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公交車在起步加速時(shí)，一般應(yīng)保持的速度是？A.5-10公里/小時(shí)B.10-20公里/小時(shí)C.20-30公里/小時(shí)D.30-40公里/小時(shí)答案：B2.在公交運(yùn)營(yíng)中，"三穩(wěn)"指的是什么？A.穩(wěn)加速、穩(wěn)減速、穩(wěn)轉(zhuǎn)彎B.穩(wěn)加速、穩(wěn)減速、穩(wěn)剎車C.穩(wěn)轉(zhuǎn)彎、穩(wěn)剎車、穩(wěn)起步D.穩(wěn)起步、穩(wěn)轉(zhuǎn)彎、穩(wěn)剎車答案：A3.公交車在高速公路上行駛時(shí)，一般限速是多少？A.60公里/小時(shí)B.80公里/小時(shí)C.100公里/小時(shí)D.120公里/小時(shí)答案：B4.公交車在遇到突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先考慮的是什么？A.保護(hù)乘客安全B.保持車輛正常運(yùn)行C.完成運(yùn)營(yíng)任務(wù)D.避免交通罰款答案：A5.公交車在夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)，一般應(yīng)該開啟哪種燈光？A.遠(yuǎn)光燈B.近光燈C.轉(zhuǎn)向燈D.示廓燈答案：B6.公交車在雨天行駛時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.加速行駛B.減速行駛C.保持正常速度D.緊急剎車答案：B7.公交車在冬季運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.防滑鏈B.加熱器C.防凍液D.以上都是答案：D8.公交車在高峰時(shí)段，應(yīng)該注意什么？A.提前發(fā)車B.加快速度C.減少停站D.以上都是答案：D9.公交車在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)該注意什么？A.遵守交通規(guī)則B.保持車輛清潔C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.以上都是答案：D10.公交車在維修時(shí)，應(yīng)該注意什么？A.安全操作B.定期檢查C.記錄維修情況D.以上都是答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.公交車在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)該注意哪些安全事項(xiàng)？A.遵守交通規(guī)則B.保持車距C.注意乘客安全D.定期檢查車輛答案：ABCD2.公交車在雨天行駛時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.減速行駛B.開啟雨刮器C.保持車距D.注意路面濕滑答案：ABCD3.公交車在冬季運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.防滑鏈B.加熱器C.防凍液D.注意保暖答案：ABCD4.公交車在高峰時(shí)段，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.提前發(fā)車B.加快速度C.減少停站D.注意乘客秩序答案：ABCD5.公交車在維修時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.安全操作B.定期檢查C.記錄維修情況D.保持車輛清潔答案：ABCD6.公交車在夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.開啟近光燈B.注意路面情況C.保持車距D.注意乘客安全答案：ABCD7.公交車在起步加速時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.穩(wěn)加速B.注意乘客安全C.保持車距D.遵守交通規(guī)則答案：ABCD8.公交車在轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.穩(wěn)轉(zhuǎn)彎B.注意乘客安全C.保持車距D.遵守交通規(guī)則答案：ABCD9.公交車在剎車時(shí)，應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？A.穩(wěn)剎車B.注意乘客安全C.保持車距D.遵守交通規(guī)則答案：ABCD10.公交車在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)該注意哪些服務(wù)事項(xiàng)？A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)B.保持車輛清潔C.注意乘客需求D.遵守交通規(guī)則答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.公交車在起步加速時(shí)，應(yīng)該保持穩(wěn)定速度。答案：正確2.公交車在雨天行駛時(shí)，應(yīng)該開啟遠(yuǎn)光燈。答案：錯(cuò)誤3.公交車在冬季運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該注意防凍液。答案：正確4.公交車在高峰時(shí)段，應(yīng)該提前發(fā)車。答案：正確5.公交車在維修時(shí)，應(yīng)該注意安全操作。答案：正確6.公交車在夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該開啟近光燈。答案：正確7.公交車在起步加速時(shí)，應(yīng)該穩(wěn)加速。答案：正確8.公交車在轉(zhuǎn)彎時(shí)，應(yīng)該穩(wěn)轉(zhuǎn)彎。答案：正確9.公交車在剎車時(shí)，應(yīng)該穩(wěn)剎車。答案：正確10.公交車在運(yùn)營(yíng)過程中，應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。答案：正確四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述公交車在起步加速時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。答案：公交車在起步加速時(shí)，應(yīng)該注意穩(wěn)加速，避免急加速導(dǎo)致車輛失控；注意乘客安全，避免急加速導(dǎo)致乘客不適；保持車距，避免與前方車輛發(fā)生碰撞；遵守交通規(guī)則，確保安全行駛。2.簡(jiǎn)述公交車在雨天行駛時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。答案：公交車在雨天行駛時(shí)，應(yīng)該注意減速行駛，避免因路面濕滑導(dǎo)致車輛失控；開啟雨刮器，確保視線清晰；保持車距，避免與前方車輛發(fā)生碰撞；注意路面濕滑，避免急剎車導(dǎo)致車輛失控。3.簡(jiǎn)述公交車在冬季運(yùn)營(yíng)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。答案：公交車在冬季運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該注意防滑鏈，確保車輛在冰雪路面上的行駛安全；加熱器，確保車廂內(nèi)溫度適宜；防凍液，確保車輛在低溫環(huán)境下的正常運(yùn)行；注意保暖，確保乘客的舒適度。4.簡(jiǎn)述公交車在高峰時(shí)段應(yīng)該注意的事項(xiàng)。答案：公交車在高峰時(shí)段，應(yīng)該提前發(fā)車，確保乘客能夠及時(shí)乘坐；加快速度，提高運(yùn)營(yíng)效率；減少停站，避免長(zhǎng)時(shí)間等待；注意乘客秩序，確保乘客的安全和舒適。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論公交車在運(yùn)營(yíng)過程中，如何提高乘客滿意度。答案：公交車在運(yùn)營(yíng)過程中，可以通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)提高乘客滿意度。優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括禮貌用語(yǔ)、耐心解答乘客問題、保持車輛清潔、注意乘客安全等。此外，還可以通過優(yōu)化線路、提高準(zhǔn)點(diǎn)率、提供便捷的支付方式等措施來(lái)提高乘客滿意度。2.討論公交車在雨天行駛時(shí)，如何確保安全行駛。答案：公交車在雨天行駛時(shí)，可以通過以下措施確保安全行駛：減速行駛，避免因路面濕滑導(dǎo)致車輛失控；開啟雨刮器，確保視線清晰；保持車距，避免與前方車輛發(fā)生碰撞；注意路面濕滑，避免急剎車導(dǎo)致車輛失控。此外，還可以通過加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)、定期檢查車輛等措施來(lái)提高安全行駛水平。3.討論公交車在冬季運(yùn)營(yíng)時(shí)，如何確保乘客的舒適度。答案：公交車在冬季運(yùn)營(yíng)時(shí)，可以通過以下措施確保乘客的舒適度：防滑鏈，確保車輛在冰雪路面上的行駛安全；加熱器，確保車廂內(nèi)溫度適宜；防凍液，確保車輛在低溫環(huán)境下的正常運(yùn)行；注意保暖，確保乘客的舒適度。此外，還可以通過提供保暖用品、優(yōu)化車廂布局等措施來(lái)提高乘客的舒適度。4.討論公交車在高