企業(yè)管理組織架構與管理幅度測試卷附答案單項選擇題1.企業(yè)管理組織架構中，（）是一種最簡單的組織形式，適用于小型企業(yè)。A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制答案：A分析：直線制組織形式結構簡單，指揮統(tǒng)一，責任分明，適合小型企業(yè)。職能制易導致多頭領導；直線職能制兼具直線制和職能制特點；事業(yè)部制適用于規(guī)模較大、產品種類多的企業(yè)。2.管理幅度是指一個管理者能夠有效地管理（）的數(shù)量。A.部門B.層級C.下屬D.任務答案：C分析：管理幅度即一名管理者直接管理的下屬人員數(shù)量。3.某企業(yè)采用事業(yè)部制組織架構，其優(yōu)點不包括（）。A.有利于高層管理者集中精力進行戰(zhàn)略決策B.能增強事業(yè)部的積極性和主動性C.有利于各事業(yè)部之間的資源共享和協(xié)作D.能適應市場的多樣化需求答案：C分析：事業(yè)部制各事業(yè)部相對獨立，易產生本位主義，不利于資源共享和協(xié)作。A、B、D均是其優(yōu)點。4.在組織架構設計中，（）原則要求組織架構應適應企業(yè)戰(zhàn)略的變化。A.統(tǒng)一指揮B.權責對等C.適應性D.分工協(xié)作答案：C分析：適應性原則強調組織架構要與企業(yè)戰(zhàn)略、環(huán)境等相適應。統(tǒng)一指揮要求一個下屬只接受一個上級的命令；權責對等指權力和責任要匹配；分工協(xié)作強調合理分工并有效協(xié)作。5.下列關于管理層次和管理幅度關系的說法，正確的是（）。A.管理層次和管理幅度成正比B.管理層次和管理幅度成反比C.管理層次和管理幅度沒有關系D.管理層次和管理幅度的關系不確定答案：B分析：在組織規(guī)模一定時，管理幅度越大，管理層次越少；管理幅度越小，管理層次越多，二者成反比。6.職能制組織架構的主要缺點是（）。A.管理成本高B.缺乏靈活性C.多頭領導D.不利于專業(yè)化管理答案：C分析：職能制中各職能部門都有權指揮下屬，易造成多頭領導，使下屬無所適從。7.矩陣制組織架構適用于（）的項目。A.規(guī)模小、時間短B.規(guī)模大、時間長C.規(guī)模小、時間長D.規(guī)模大、時間短答案：D分析：矩陣制能充分利用資源，適合規(guī)模大、時間短、任務復雜的項目。8.扁平式組織架構的特點是（）。A.管理層次多，管理幅度小B.管理層次多，管理幅度大C.管理層次少，管理幅度小D.管理層次少，管理幅度大答案：D分析：扁平式組織減少了管理層次，擴大了管理幅度。9.企業(yè)組織架構設計的首要步驟是（）。A.確定組織目標B.進行職能分析C.設計組織結構D.配備人員答案：A分析：組織目標是組織存在的基礎，設計組織架構首先要明確組織目標。10.下列不屬于影響管理幅度的因素是（）。A.管理者的能力B.下屬的工作能力C.工作的復雜程度D.組織的歷史答案：D分析：管理者能力、下屬工作能力、工作復雜程度都會影響管理幅度，組織歷史與管理幅度關系不大。11.直線職能制組織架構結合了（）的優(yōu)點。A.直線制和事業(yè)部制B.直線制和職能制C.職能制和事業(yè)部制D.事業(yè)部制和矩陣制答案：B分析：直線職能制既保留了直線制的統(tǒng)一指揮優(yōu)點，又吸收了職能制的專業(yè)化管理長處。12.事業(yè)部制組織架構中，事業(yè)部（）。A.沒有獨立的經營權B.不實行獨立核算C.擁有一定的經營自主權D.只負責生產，不負責銷售答案：C分析：事業(yè)部制下各事業(yè)部有一定的經營自主權，實行獨立核算、自負盈虧。13.管理幅度較小，管理層次較多的組織架構是（）。A.扁平式組織架構B.高聳式組織架構C.矩陣制組織架構D.網絡型組織架構答案：B分析：高聳式組織管理層次多，管理幅度小。14.企業(yè)組織架構調整的原因不包括（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略的變化B.市場環(huán)境的變化C.員工數(shù)量的變化D.企業(yè)文化的變化答案：D分析：企業(yè)戰(zhàn)略、市場環(huán)境、員工數(shù)量變化都可能導致組織架構調整，企業(yè)文化相對穩(wěn)定，一般不是組織架構調整的直接原因。15.在矩陣制組織架構中，員工同時接受（）的領導。A.直線部門和職能部門B.直線領導和項目領導C.上級領導和下級領導D.高層領導和基層領導答案：B分析：矩陣制中員工既受原直線部門領導，又受項目負責人領導。16.網絡型組織架構的核心是（）。A.核心企業(yè)B.供應商C.客戶D.合作伙伴答案：A分析：網絡型組織以核心企業(yè)為中心，通過與外部組織合作實現(xiàn)資源整合。17.下列關于組織架構穩(wěn)定性的說法，正確的是（）。A.組織架構應保持絕對穩(wěn)定B.組織架構應經常變動C.組織架構應在一定時期內保持相對穩(wěn)定D.組織架構的穩(wěn)定性與企業(yè)發(fā)展無關答案：C分析：組織架構需保持相對穩(wěn)定，以保證組織正常運行，但也應根據(jù)內外部環(huán)境變化適時調整。18.管理幅度的大小直接影響（）。A.管理層次的多少B.組織的規(guī)模C.組織的戰(zhàn)略D.組織的文化答案：A分析：如前面所述，管理幅度與管理層次成反比，直接影響管理層次數(shù)量。19.職能制組織架構適合（）的企業(yè)。A.規(guī)模較小、業(yè)務簡單B.規(guī)模較大、業(yè)務復雜C.規(guī)模較小、業(yè)務復雜D.規(guī)模較大、業(yè)務簡單答案：B分析：職能制通過專業(yè)化管理提高效率，適合規(guī)模大、業(yè)務復雜的企業(yè)。20.下列不屬于組織架構設計原則的是（）。A.集權與分權相結合B.因人設崗C.精簡高效D.信息溝通順暢答案：B分析：組織架構設計應因事設崗，而非因人設崗。A、C、D都是常見的設計原則。多項選擇題1.企業(yè)常見的組織架構形式有（）。A.直線制B.職能制C.直線職能制D.事業(yè)部制E.矩陣制答案：ABCDE分析：這些都是企業(yè)中常見的組織架構形式，各有特點和適用范圍。2.影響管理幅度的因素有（）。A.管理者的素質和能力B.下屬的素質和能力C.工作的性質和特點D.信息溝通的效率E.組織的環(huán)境答案：ABCDE分析：管理者和下屬素質能力影響管理效果；工作性質特點決定管理難度；信息溝通效率影響管理及時性；組織環(huán)境變化影響管理決策和幅度。3.事業(yè)部制組織架構的優(yōu)點包括（）。A.有利于專業(yè)化生產B.能提高事業(yè)部的積極性和主動性C.便于高層管理者進行戰(zhàn)略決策D.有利于各事業(yè)部之間的協(xié)作E.能適應市場的多樣化需求答案：ABCE分析：事業(yè)部制各事業(yè)部專注特定業(yè)務利于專業(yè)化生產；獨立經營可提高積極性主動性；高層可擺脫日常事務專注戰(zhàn)略；能根據(jù)市場需求靈活調整。但不利于各事業(yè)部協(xié)作。4.矩陣制組織架構的缺點有（）。A.穩(wěn)定性差B.雙重領導易產生矛盾C.管理成本高D.不利于創(chuàng)新E.信息溝通不暢答案：ABC分析：矩陣制項目結束團隊解散穩(wěn)定性差；員工受雙重領導易有矛盾；需要協(xié)調各方資源管理成本高。它有利于創(chuàng)新，信息溝通相對較好。5.組織架構設計的步驟包括（）。A.確定組織目標B.進行職能分析C.設計組織結構D.配備人員E.評價和調整答案：ABCDE分析：這是組織架構設計的完整流程，從目標確定到最終評價調整，缺一不可。6.扁平式組織架構的優(yōu)點有（）。A.信息傳遞快B.管理成本低C.決策速度快D.有利于發(fā)揮下屬的積極性E.便于高層管理者控制答案：ABCD分析：扁平式減少層次信息傳遞快、成本低、決策快；下屬自主性大利于發(fā)揮積極性。但不利于高層管理者控制。7.高聳式組織架構的缺點有（）。A.信息傳遞慢B.管理成本高C.決策速度慢D.不利于發(fā)揮下屬的積極性E.協(xié)調難度大答案：ABCDE分析：高聳式層次多導致信息傳遞慢、成本高、決策慢；下屬自主權小積極性低；層級多協(xié)調難度大。8.網絡型組織架構的特點有（）。A.靈活性高B.資源共享程度高C.核心企業(yè)起主導作用D.組織邊界模糊E.穩(wěn)定性強答案：ABCD分析：網絡型組織可根據(jù)需求靈活調整合作關系，資源共享程度高，核心企業(yè)主導，組織邊界不清晰。但穩(wěn)定性較差。9.組織架構調整的原因可能有（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略調整B.市場需求變化C.技術創(chuàng)新D.企業(yè)規(guī)模變化E.競爭對手的行動答案：ABCDE分析：企業(yè)戰(zhàn)略、市場需求、技術、規(guī)模以及競爭對手情況變化都可能促使組織架構調整。10.職能制組織架構的優(yōu)點有（）。A.專業(yè)化程度高B.有利于培養(yǎng)通才C.便于統(tǒng)一指揮D.管理效率高E.適應性強答案：AD分析：職能制按專業(yè)職能設置部門，專業(yè)化程度高，可提高管理效率。不利于培養(yǎng)通才；多頭領導不便于統(tǒng)一指揮；適應性較差。判斷題1.管理幅度越寬，管理層次就越多。（）答案：錯誤分析：如前面所述，管理幅度與管理層次成反比，管理幅度越寬，管理層次越少。2.直線制組織架構適用于大型企業(yè)。（）答案：錯誤分析：直線制結構簡單，缺乏專業(yè)管理分工，適合小型企業(yè)。3.事業(yè)部制組織架構中，各事業(yè)部之間的協(xié)作容易。（）答案：錯誤分析：事業(yè)部相對獨立，易產生本位主義，不利于協(xié)作。4.矩陣制組織架構穩(wěn)定性強。（）答案：錯誤分析：矩陣制項目結束團隊可能解散，穩(wěn)定性差。5.組織架構設計只需要考慮企業(yè)內部因素，不需要考慮外部環(huán)境。（）答案：錯誤分析：組織架構設計要綜合考慮內外部環(huán)境，外部環(huán)境如市場、行業(yè)競爭等對組織架構有重要影響。6.扁平式組織架構有利于信息的快速傳遞。（）答案：正確分析：扁平式層次少，信息傳遞環(huán)節(jié)少，速度快。7.高聳式組織架構的管理成本較低。（）答案：錯誤分析：高聳式層次多，管理人員多，管理成本高。8.管理幅度只與管理者的能力有關，與其他因素無關。（）答案：錯誤分析：影響管理幅度的因素眾多，不只是管理者能力，還包括下屬素質、工作性質等。9.企業(yè)組織架構一旦確定，就不能再進行調整。（）答案：錯誤分析：組織架構應根據(jù)內外部環(huán)境變化適時調整，以適應企業(yè)發(fā)展。10.職能制組織架構中，每個員工只接受一個上級的領導。（）答案：錯誤分析：職能制中員工可能接受多個職能部門領導，易出現(xiàn)多頭領導。簡答題1.簡述直線制組織架構的特點和優(yōu)缺點。答案：特點：組織中各種職位按垂直系統(tǒng)直線排列，各級行政領導人執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能，不設專門職能機構。優(yōu)點：結構簡單，指揮統(tǒng)一，責任分明，決策迅速，管理成本低。缺點：缺乏專業(yè)管理分工，對管理者素質要求高，管理者負擔重，組織規(guī)模擴大時難以適應。分析：直線制是最基礎的組織形式，其特點決定了優(yōu)缺點，簡單直接但專業(yè)性和擴展性不足。2.說明影響管理幅度的主要因素。答案：主要因素有：管理者素質和能力，能力強管理幅度可大；下屬素質和能力，素質高管理幅度可放寬；工作性質和特點，簡單重復工作幅度可大，復雜多變幅度宜?。恍畔贤ㄐ?，溝通好幅度可大；組織環(huán)境，穩(wěn)定環(huán)境幅度可大，變化大則幅度宜小。分析：這些因素從管理者、下屬、工作、溝通和環(huán)境等方面影響管理的難度和效率，進而影響管理幅度。3.比較事業(yè)部制和矩陣制組織架構的異同。答案：相同點：都能提高組織的靈活性和適應性，可根據(jù)市場變化調整。不同點：事業(yè)部制是獨立經營的利潤中心，有較大自主權，適合規(guī)模大業(yè)務多企業(yè)；矩陣制是臨時性項目團隊與職能部門結合，員工受雙重領導，適合項目性工作，穩(wěn)定性差、管理成本高。分析：二者都是為了應對復雜環(huán)境和業(yè)務，但組織形式和適用場景不同。4.簡述組織架構設計的原則。答案：原則包括：目標原則，以組織目標為導向；分工協(xié)作原則，合理分工有效協(xié)作；統(tǒng)一指揮原則，一個下屬只接受一個上級命令；權責對等原則，權力和責任匹配；集權與分權相結合原則，根據(jù)情況合理分配權力；精簡高效原則，減少不必要環(huán)節(jié)和人員；信息溝通順暢原則，保證信息及時準確傳遞；適應性原則，適應內外部環(huán)境變化。分析：這些原則是組織架構設計的基本準則，確保組織架構科學合理有效。5.分析扁平式組織架構和高聳式組織架構的優(yōu)缺點。答案：扁平式優(yōu)點：信息傳遞快、決策速度快、管理成本低、利于發(fā)揮下屬積極性；缺點：不利于高層管理者控制、管理幅度大管理難度高。高聳式優(yōu)點：便于高層管理者控制、分工細致利于專業(yè)化管理；缺點：信息傳遞慢、管理成本高、決策速度慢、不利于發(fā)揮下屬積極性。分析：二者特點相反，優(yōu)缺點也相對，企業(yè)應根據(jù)自身情況選擇合適架構。論述題1.論述企業(yè)組織架構與企業(yè)戰(zhàn)略的關系，并舉例說明。答案：企業(yè)組織架構與企業(yè)戰(zhàn)略相互影響、相互依存。戰(zhàn)略決定組織架構，組織架構要適應戰(zhàn)略實施。當企業(yè)戰(zhàn)略調整時，組織架構也需相應改變。比如企業(yè)采取多元化戰(zhàn)略，進入多個不同業(yè)務領域，可能會采用事業(yè)部制組織架構，每個事業(yè)部負責一個業(yè)務領域，獨立經營以適應不同業(yè)務特點。若企業(yè)采用集中化戰(zhàn)略，專注單一業(yè)務，可能采用直線職能制等簡單架構，提高效率。反之，合適的組織架構能促進戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，不合理的架構會阻礙戰(zhàn)略實施。如企業(yè)戰(zhàn)略是快速創(chuàng)新，但組織架構層級過多、信息傳遞慢，就無法及時響應市場，影響戰(zhàn)略實現(xiàn)。分析：從理論上闡述二者關系，通過具體戰(zhàn)略和架構舉例說明，強調相互作用。2.結合實際，談談如何合理確定管理幅度。答案：確定管理幅度需綜合考慮多方面因素。首先分析管理者因素，能力強、經驗豐富的管理者可適當擴大幅度。如優(yōu)秀的銷售經理能管理較多銷售人員。對于下屬因素，若下屬能力素質高、工作自主性強，管理幅度可大。像技術研發(fā)團隊成員能力強，管理者管理幅度可放寬。工作性質方面，簡單重復工作管理幅度可大，如流水線工人；復雜多變工作幅度宜小，如設計創(chuàng)意工作。信息溝通效率也很關鍵，溝通渠道暢通、技術先進，幅度可大。如利用信息化系統(tǒng)管理的企業(yè)，管理者能及時掌握信息，可擴大幅度。組織環(huán)境穩(wěn)定時幅度可大，變化快時宜小。如在快速變化的互聯(lián)網行業(yè)，管理幅度不宜過大。企業(yè)應根據(jù)自身情況權衡各因素，動態(tài)調整管理幅度。分析：結合各影響因素，聯(lián)系實際說明如何確定管理