速賣通開店考試題及答案1.速賣通平臺(tái)的目標(biāo)市場(chǎng)主要是哪些？A.中國(guó)市場(chǎng)B.歐美、俄羅斯、巴西等海外市場(chǎng)C.亞洲市場(chǎng)（除中國(guó)）D.非洲市場(chǎng)答案：B分析：速賣通是面向全球的跨境電商平臺(tái)，重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)包括歐美、俄羅斯、巴西等海外地區(qū)，并非主要針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)或特定某一區(qū)域市場(chǎng)。2.以下哪種產(chǎn)品在速賣通平臺(tái)上屬于禁售商品？A.手機(jī)配件B.煙草制品C.服裝D.家居用品答案：B分析：煙草制品在速賣通平臺(tái)屬于禁售商品，因?yàn)樯婕暗较嚓P(guān)法律法規(guī)和健康等多方面因素。手機(jī)配件、服裝、家居用品通常是允許銷售的。3.速賣通店鋪的“經(jīng)營(yíng)大類”選擇錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致什么后果？A.店鋪被永久關(guān)閉B.可能影響商品搜索展示，還可能面臨平臺(tái)處罰C.沒有任何影響D.只能銷售該錯(cuò)誤大類下的商品答案：B分析：經(jīng)營(yíng)大類選擇錯(cuò)誤會(huì)影響商品在平臺(tái)上的搜索展示，因?yàn)槠脚_(tái)的搜索算法是基于正確的商品分類。同時(shí)，這也違反了平臺(tái)規(guī)則，可能會(huì)面臨平臺(tái)處罰，但一般不會(huì)直接導(dǎo)致店鋪永久關(guān)閉。4.速賣通平臺(tái)的入駐方式有哪些？A.僅支持企業(yè)入駐B.僅支持個(gè)人入駐C.支持企業(yè)和個(gè)體工商戶入駐D.支持企業(yè)、個(gè)體工商戶和個(gè)人入駐答案：C分析：速賣通目前支持企業(yè)和個(gè)體工商戶入駐，不支持個(gè)人以自然人身份入駐。5.關(guān)于速賣通店鋪的“商標(biāo)”要求，以下說法正確的是？A.所有類目都必須有商標(biāo)才能入駐B.部分類目需要有商標(biāo)才能入駐，部分類目可接受無商標(biāo)商品C.不需要商標(biāo)也能入駐所有類目D.只接受國(guó)際商標(biāo)入駐答案：B分析：速賣通平臺(tái)部分類目對(duì)商標(biāo)有要求，必須有商標(biāo)才能入駐；而部分類目則可以接受無商標(biāo)商品。并非所有類目都強(qiáng)制要求商標(biāo)，也不是只接受國(guó)際商標(biāo)。6.速賣通店鋪的“保證金”在什么情況下可以退還？A.店鋪關(guān)閉且無任何違規(guī)和未處理訂單時(shí)B.入駐一年后自動(dòng)退還C.只要申請(qǐng)就能退還D.賣出一定數(shù)量商品后退還答案：A分析：當(dāng)?shù)赇侁P(guān)閉，并且沒有任何違規(guī)行為以及未處理的訂單時(shí)，保證金可以退還。不是入駐一定時(shí)間、申請(qǐng)或達(dá)到一定銷量就退還。7.在速賣通平臺(tái)發(fā)布商品時(shí)，“標(biāo)題”的撰寫原則不包括以下哪項(xiàng)？A.包含商品核心關(guān)鍵詞B.盡量使用長(zhǎng)句和復(fù)雜詞匯C.準(zhǔn)確描述商品特征D.避免堆砌關(guān)鍵詞答案：B分析：撰寫標(biāo)題應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，包含商品核心關(guān)鍵詞，準(zhǔn)確描述商品特征，避免堆砌關(guān)鍵詞。使用長(zhǎng)句和復(fù)雜詞匯不利于用戶理解和搜索，不是標(biāo)題撰寫原則。8.速賣通商品的“屬性”填寫錯(cuò)誤會(huì)有什么影響？A.商品無法發(fā)布B.影響商品搜索排名和用戶購買決策C.平臺(tái)會(huì)自動(dòng)修改屬性D.沒有任何影響答案：B分析：屬性填寫錯(cuò)誤會(huì)使商品在搜索時(shí)難以被精準(zhǔn)匹配，影響搜索排名。同時(shí)，不準(zhǔn)確的屬性也會(huì)誤導(dǎo)用戶，影響用戶的購買決策。一般商品仍可發(fā)布，平臺(tái)不會(huì)自動(dòng)修改錯(cuò)誤屬性。9.以下哪種物流方式在速賣通平臺(tái)上適合重量較輕、價(jià)值較低的商品？A.商業(yè)快遞（如DHL、FedEx）B.郵政小包（如中郵小包）C.專線物流D.海外倉發(fā)貨答案：B分析：郵政小包費(fèi)用相對(duì)較低，適合重量較輕、價(jià)值較低的商品。商業(yè)快遞費(fèi)用較高；專線物流適合一定重量和貨值的商品；海外倉發(fā)貨前期有倉儲(chǔ)成本，不適合低價(jià)值商品。10.速賣通平臺(tái)的“交易手續(xù)費(fèi)”是如何收取的？A.固定金額收取B.按訂單成交金額的一定比例收取C.只在買家付款時(shí)收取D.只在賣家發(fā)貨時(shí)收取答案：B分析：速賣通的交易手續(xù)費(fèi)是按訂單成交金額的一定比例收取，并非固定金額。在交易完成時(shí)收取，不是只在買家付款或賣家發(fā)貨時(shí)收取。11.速賣通店鋪的“營(yíng)銷活動(dòng)”不包括以下哪種？A.限時(shí)折扣B.滿立減C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.線下促銷活動(dòng)答案：D分析：速賣通作為線上電商平臺(tái)，營(yíng)銷活動(dòng)主要是線上的限時(shí)折扣、滿立減、抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，不包括線下促銷活動(dòng)。12.當(dāng)速賣通店鋪收到買家的“糾紛”時(shí)，賣家應(yīng)該怎么做？A.不理會(huì)買家，等待糾紛自動(dòng)解決B.及時(shí)與買家溝通，提供解決方案C.直接同意買家的退款要求D.向平臺(tái)投訴買家答案：B分析：收到糾紛時(shí)，賣家應(yīng)及時(shí)與買家溝通，了解問題所在并提供解決方案。不理會(huì)買家會(huì)使問題惡化；直接同意退款可能損害自身利益；在未了解情況時(shí)向平臺(tái)投訴買家也不合適。13.速賣通平臺(tái)的“評(píng)價(jià)體系”中，買家評(píng)價(jià)不包括以下哪種？A.好評(píng)B.中評(píng)C.差評(píng)D.投訴答案：D分析：速賣通評(píng)價(jià)體系包括好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)，投訴不屬于評(píng)價(jià)體系范疇。14.關(guān)于速賣通店鋪的“數(shù)據(jù)縱橫”，以下說法錯(cuò)誤的是？A.可以查看店鋪的流量數(shù)據(jù)B.能分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)C.不能查看商品的銷售數(shù)據(jù)D.幫助賣家了解市場(chǎng)趨勢(shì)答案：C分析：速賣通的數(shù)據(jù)縱橫可以查看店鋪的流量數(shù)據(jù)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)，也能查看商品的銷售數(shù)據(jù)，還能幫助賣家了解市場(chǎng)趨勢(shì)。15.速賣通平臺(tái)對(duì)于“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”保護(hù)的態(tài)度是？A.不重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)B.只保護(hù)國(guó)際知名品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)C.嚴(yán)格保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打擊侵權(quán)行為D.只保護(hù)國(guó)內(nèi)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)答案：C分析：速賣通嚴(yán)格保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，打擊各種侵權(quán)行為，無論是國(guó)際品牌還是國(guó)內(nèi)品牌的知識(shí)產(chǎn)權(quán)都在保護(hù)范圍內(nèi)。16.在速賣通平臺(tái)發(fā)布商品時(shí)，“主圖”的尺寸要求是？A.沒有尺寸要求B.800800像素以上C.500500像素以下D.必須是正方形圖片答案：B分析：速賣通商品主圖尺寸要求800800像素以上，以保證圖片清晰展示，并非沒有要求，也不是500500像素以下，且不強(qiáng)制必須是正方形圖片。17.速賣通店鋪的“店鋪等級(jí)”提升與以下哪個(gè)因素?zé)o關(guān)？A.交易勛章等級(jí)B.商品好評(píng)率C.店鋪粉絲數(shù)量D.店鋪違規(guī)次數(shù)答案：C分析：店鋪等級(jí)提升與交易勛章等級(jí)、商品好評(píng)率、店鋪違規(guī)次數(shù)等有關(guān)，店鋪粉絲數(shù)量與店鋪等級(jí)提升沒有直接關(guān)聯(lián)。18.以下哪種支付方式在速賣通平臺(tái)上被廣泛使用？A.支付寶B.信用卡支付C.微信支付D.貨到付款答案：B分析：在速賣通面向的海外市場(chǎng)，信用卡支付被廣泛使用。支付寶和微信支付主要在國(guó)內(nèi)流行，速賣通海外交易貨到付款使用較少。19.速賣通平臺(tái)的“運(yùn)費(fèi)模板”設(shè)置時(shí)，需要考慮的因素不包括以下哪項(xiàng)？A.商品重量B.運(yùn)輸目的地C.商品顏色D.物流方式答案：C分析：設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板時(shí)要考慮商品重量、運(yùn)輸目的地、物流方式等因素，商品顏色與運(yùn)費(fèi)無關(guān)。20.當(dāng)速賣通店鋪的“交易勛章”升級(jí)后，會(huì)帶來哪些好處？A.獲得更多的平臺(tái)流量扶持B.可以提高商品價(jià)格C.可以減少保證金D.可以隨意修改商品信息答案：A分析：交易勛章升級(jí)后，店鋪會(huì)獲得更多的平臺(tái)流量扶持。不能因勛章升級(jí)就隨意提高商品價(jià)格、減少保證金或隨意修改商品信息。21.速賣通平臺(tái)對(duì)于“虛假交易”的處罰措施不包括以下哪種？A.警告B.限制店鋪商品發(fā)布數(shù)量C.獎(jiǎng)勵(lì)店鋪流量D.關(guān)閉店鋪答案：C分析：平臺(tái)對(duì)于虛假交易是嚴(yán)厲打擊的，會(huì)采取警告、限制商品發(fā)布數(shù)量、關(guān)閉店鋪等處罰措施，不會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)店鋪流量。22.速賣通商品的“詳情頁”應(yīng)該包含以下哪些內(nèi)容？A.商品圖片、規(guī)格參數(shù)、使用說明、售后政策等B.只需要商品圖片C.只需要商品價(jià)格D.只需要店鋪聯(lián)系方式答案：A分析：詳情頁應(yīng)全面介紹商品，包含商品圖片、規(guī)格參數(shù)、使用說明、售后政策等內(nèi)容，不能只突出某一項(xiàng)。23.速賣通平臺(tái)的“搜索排序”規(guī)則中，以下哪個(gè)因素對(duì)排序影響較??？A.商品價(jià)格B.商品上架時(shí)間C.店鋪服務(wù)質(zhì)量D.商品標(biāo)題中的關(guān)鍵詞堆砌答案：D分析：商品價(jià)格、店鋪服務(wù)質(zhì)量對(duì)搜索排序有較大影響，商品上架時(shí)間也會(huì)在一定程度上影響排序。而關(guān)鍵詞堆砌是違反平臺(tái)規(guī)則的行為，不僅不會(huì)提升排序，還可能受到處罰。24.速賣通店鋪的“客服回復(fù)率”對(duì)店鋪有什么影響？A.沒有任何影響B(tài).影響店鋪的搜索排名和平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名資格C.只影響店鋪的口碑D.只影響買家的購買意愿答案：B分析：客服回復(fù)率會(huì)影響店鋪的搜索排名，同時(shí)也會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名資格。它不僅影響口碑和買家購買意愿，還對(duì)店鋪在平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)有實(shí)際影響。25.以下哪種商品在速賣通平臺(tái)上的銷售旺季通常在冬季？A.泳衣B.風(fēng)扇C.羽絨服D.太陽鏡答案：C分析：羽絨服是冬季保暖衣物，銷售旺季通常在冬季。泳衣、風(fēng)扇、太陽鏡在夏季需求較大。26.速賣通平臺(tái)的“聯(lián)盟營(yíng)銷”是指？A.賣家之間互相推廣商品B.平臺(tái)與線下商家合作推廣C.賣家通過聯(lián)盟渠道，讓聯(lián)盟會(huì)員幫助推廣商品并支付傭金D.平臺(tái)自己進(jìn)行商品推廣答案：C分析：速賣通的聯(lián)盟營(yíng)銷是賣家通過聯(lián)盟渠道，招募聯(lián)盟會(huì)員幫助推廣商品，成交后向聯(lián)盟會(huì)員支付傭金。不是賣家之間互相推廣，也不是與線下商家合作或平臺(tái)自己推廣。27.速賣通店鋪的“店鋪裝修”主要包括以下哪些方面？A.店鋪首頁布局、商品展示、促銷活動(dòng)展示等B.只需要設(shè)置店鋪名稱C.只需要上傳店鋪logoD.只需要設(shè)置店鋪公告答案：A分析：店鋪裝修包括店鋪首頁布局、商品展示、促銷活動(dòng)展示等多個(gè)方面，不能只注重某一項(xiàng)設(shè)置。28.當(dāng)速賣通店鋪的商品被“下架”，可能的原因不包括以下哪種？A.商品過期B.商品違規(guī)（如侵權(quán)、禁售等）C.賣家主動(dòng)下架D.買家不喜歡該商品答案：D分析：商品被下架可能是商品過期、存在違規(guī)行為或賣家主動(dòng)下架等原因，買家不喜歡商品不會(huì)直接導(dǎo)致商品下架。29.速賣通平臺(tái)的“國(guó)家限售”是指？A.限制某些國(guó)家的買家購買商品B.限制賣家向某些國(guó)家銷售商品C.只允許特定國(guó)家的賣家入駐D.只允許特定國(guó)家的買家購買商品答案：B分析：國(guó)家限售是指平臺(tái)限制賣家向某些國(guó)家銷售商品，并非限制買家購買、限制賣家入駐等情況。30.速賣通店鋪的“數(shù)據(jù)分析”中，“轉(zhuǎn)化率”是指？A.訪客數(shù)與瀏覽量的比例B.下單買家數(shù)與訪客數(shù)的比例C.商品銷量與庫存的比例D.店鋪收入與成本的比例答案：B分析：轉(zhuǎn)化率是指下單買家數(shù)與訪客數(shù)的比例，反映了店鋪將訪客轉(zhuǎn)化為買家的能力。31.以下哪種商品在速賣通平臺(tái)上可能需要提供“認(rèn)證文件”才能銷售？A.普通文具B.食品C.玩具D.服裝答案：B分析：食品涉及到食品安全等問題，在速賣通平臺(tái)銷售可能需要提供相關(guān)認(rèn)證文件。普通文具、玩具、服裝一般不需要特殊認(rèn)證文件（除非有特定要求）。32.速賣通平臺(tái)的“平臺(tái)活動(dòng)”報(bào)名成功后，賣家需要注意什么？A.可以隨意修改商品價(jià)格和庫存B.按照活動(dòng)要求提供商品和服務(wù)C.不需要做任何準(zhǔn)備D.只需要等待買家下單答案：B分析：報(bào)名成功平臺(tái)活動(dòng)后，賣家要按照活動(dòng)要求提供商品和服務(wù)，不能隨意修改商品價(jià)格和庫存，需要做好各方面準(zhǔn)備，而不是只等待買家下單。33.速賣通店鋪的“店鋪診斷”工具可以幫助賣家發(fā)現(xiàn)以下哪些問題？A.商品標(biāo)題是否合理、關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確等B.只能查看店鋪的流量數(shù)據(jù)C.只能查看商品的銷售數(shù)據(jù)D.只能發(fā)現(xiàn)店鋪的違規(guī)行為答案：A分析：店鋪診斷工具可以幫助賣家發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)題是否合理、關(guān)鍵詞是否準(zhǔn)確等多方面問題，不只是查看流量、銷售數(shù)據(jù)或只發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。34.關(guān)于速賣通平臺(tái)的“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，以下說法正確的是？A.賣家必須為所有商品購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)B.買家必須購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才能下單C.賣家可以選擇是否為商品提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)D.平臺(tái)強(qiáng)制買家購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)答案：C分析：賣家可以根據(jù)自身情況選擇是否為商品提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，不是必須購買，買家也不是必須購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才能下單，平臺(tái)也不會(huì)強(qiáng)制買家購買。35.速賣通平臺(tái)的“商品分組”功能可以幫助賣家？A.提高商品價(jià)格B.更方便地管理商品和展示商品C.減少商品庫存D.增加商品的重量答案：B分析：商品分組功能可以讓賣家更方便地管理商品，同時(shí)在店鋪展示時(shí)也能讓買家更清晰地找到商品，不能提高價(jià)格、減少庫存或增加商品重量。36.當(dāng)速賣通店鋪的“退款率”過高時(shí)，會(huì)有什么后果？A.獲得更多平臺(tái)流量B.影響店鋪的搜索排名和平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名資格C.可以提高商品價(jià)格D.平臺(tái)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)店鋪答案：B分析：退款率過高會(huì)影響店鋪的搜索排名，同時(shí)也會(huì)影響平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名資格，不會(huì)獲得更多流量或獎(jiǎng)勵(lì)，也不能提高商品價(jià)格。37.速賣通平臺(tái)的“營(yíng)銷聯(lián)盟”會(huì)員可以通過以下哪種方式獲得收益？A.幫助賣家推廣商品，成交后獲得傭金B(yǎng).向賣家收取推廣費(fèi)用C.直接從平臺(tái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)D.購買賣家商品獲得折扣答案：A分析：營(yíng)銷聯(lián)盟會(huì)員通過幫助賣家推廣商品，成交后獲得相應(yīng)的傭金收益，不是向賣家收取推廣費(fèi)用、直接從平臺(tái)獲得獎(jiǎng)勵(lì)或通過購買商品獲得折扣。38.速賣通店鋪的“店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分”不包括以下哪項(xiàng)？A.商品描述相符評(píng)分B.賣家服務(wù)態(tài)度評(píng)分C.物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)分D.店鋪裝修美觀度評(píng)分答案：D分析：店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分包括商品描述相符評(píng)分、賣家服務(wù)態(tài)度評(píng)分、物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)分，不包括店鋪裝修美觀度評(píng)分。39.以下哪種商品在速賣通平臺(tái)上可能需要“特殊包裝”？A.玻璃制品B.塑料制品C.紙質(zhì)文件D.毛絨玩具答案：A分析：玻璃制品易碎，在運(yùn)輸過程中需要特殊包裝來保護(hù)。塑料制品、紙質(zhì)文件、毛絨玩具一般不需要特殊包裝。40.速賣通平臺(tái)的“搜索優(yōu)化”中，“長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞”的特點(diǎn)是？A.搜索量很大，競(jìng)爭(zhēng)很激烈B.搜索量較小，針對(duì)性強(qiáng)C.不包含核心關(guān)鍵詞D.不能提高商品曝光率答案：B分析：長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞搜索量相對(duì)較小，但針對(duì)性強(qiáng)，能更精準(zhǔn)地匹配用戶需求，包含核心關(guān)鍵詞，合理使用可以提高商品曝光率。41.速賣通店鋪的“關(guān)聯(lián)營(yíng)銷”是指？A.只在店鋪首頁展示商品B.將相關(guān)商品組合推薦給買家C.只推廣熱門商品D.只推廣低價(jià)商品答案：B分析：關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是將相關(guān)商品組合起來推薦給買家，增加買家的購買可能性，不是只在首頁展示、只推廣熱門或低價(jià)商品。42.當(dāng)速賣通店鋪收到“知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴”時(shí)，賣家應(yīng)該？A.不理會(huì)投訴B.立即下架被投訴商品，積極提供證據(jù)進(jìn)行申訴C.繼續(xù)銷售被投訴商品D.向投訴方索賠答案：B分析：收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴時(shí)，賣家應(yīng)立即下架被投訴商品，積極收集證據(jù)進(jìn)行申訴，不能不理會(huì)或繼續(xù)銷售，也不能隨意向投訴方索賠。43.速賣通平臺(tái)的“平臺(tái)規(guī)則”更新后，賣家應(yīng)該？A.不關(guān)注規(guī)則更新B.及時(shí)了解規(guī)則更新內(nèi)容，調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略C.按照原來的規(guī)則繼續(xù)運(yùn)營(yíng)D.等待平臺(tái)通知再做改變答案：B分析：平臺(tái)規(guī)則更新后，賣家應(yīng)及時(shí)了解更新內(nèi)容，根據(jù)新規(guī)則調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略，不能不關(guān)注或按原規(guī)則運(yùn)營(yíng)，也不能只等平臺(tái)通知。44.速賣通店鋪的“店鋪粉絲”可以為店鋪帶來什么好處？A.提高店鋪的信譽(yù)等級(jí)B.增加店鋪的流量和銷售機(jī)會(huì)C.減少店鋪的保證金D.降低商品的成本答案：B分析：店鋪粉絲可以增加店鋪的流量，并且更有可能購買店鋪商品，帶來銷售機(jī)會(huì)，不能提高信譽(yù)等級(jí)、減少保證金或降低成本。45.以下哪種物流方式在速賣通平臺(tái)上運(yùn)輸時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)？A.郵政小包B.商業(yè)快遞C.專線物流D.海外倉發(fā)貨答案：A分析：郵政小包運(yùn)輸環(huán)節(jié)多