上海工傷定點(diǎn)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：上海XX集團(tuán)有限公司。

甲方地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道888號XX大廈15層。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉。

甲方聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海XX勞務(wù)派遣有限公司。

乙方地址：上海市黃浦區(qū)南京東路66號XX大廈8層。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李娜。

乙方聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》、《工傷保險條例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲方作為用人單位，因生產(chǎn)經(jīng)營需要，需在上海市范圍內(nèi)聘請符合工傷定點(diǎn)資質(zhì)的勞務(wù)派遣服務(wù)提供方，為員工提供工傷相關(guān)服務(wù)及保障。乙方作為具備工傷定點(diǎn)資質(zhì)的專業(yè)勞務(wù)派遣公司，擁有豐富的工傷風(fēng)險管理和醫(yī)療服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榧追絾T工提供全面的工傷預(yù)防、申報、治療及康復(fù)等服務(wù)。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保合作順利進(jìn)行，甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，簽訂本協(xié)議，以資共同遵守。本協(xié)議的簽訂，旨在構(gòu)建甲方與乙方在工傷服務(wù)領(lǐng)域的長期穩(wěn)定合作關(guān)系，通過專業(yè)化的服務(wù)，有效降低甲方用工風(fēng)險，保障員工合法權(quán)益，促進(jìn)雙方共同發(fā)展。雙方確認(rèn)，本協(xié)議的履行將基于以下前提條件：甲方具備用工需求，乙方具備提供工傷定點(diǎn)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方均符合法律法規(guī)規(guī)定的主體資格，且愿意按照本協(xié)議約定履行各自義務(wù)。雙方同意，本協(xié)議的簽訂及履行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)的要求，確保合作過程的合法合規(guī)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方作為用人單位與乙方作為具備工傷定點(diǎn)資質(zhì)的勞務(wù)派遣服務(wù)提供方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保乙方能夠按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方員工提供專業(yè)、規(guī)范的工傷預(yù)防、申報、治療及康復(fù)等一站式服務(wù)，從而有效降低甲方在用工過程中的工傷風(fēng)險，保障甲方員工在發(fā)生工傷后的合法權(quán)益得到及時、有效的維護(hù)。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括但不限于：工傷定點(diǎn)服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程與要求、雙方的權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)費(fèi)用與支付條件、履行期限、違約責(zé)任、不可抗力及爭議解決等。雙方確認(rèn)，通過本協(xié)議的簽訂與履行，旨在構(gòu)建一個合法、合規(guī)、高效、互信的合作機(jī)制，促進(jìn)甲方生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展，同時保障乙方在服務(wù)過程中獲得合理的經(jīng)濟(jì)回報，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏的合作目標(biāo)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確表示，下列詞語具有以下含義：“工傷定點(diǎn)服務(wù)”是指乙方依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方員工提供的包括但不限于工傷事故預(yù)防宣傳、工傷事故申報協(xié)助、工傷診斷與治療協(xié)調(diào)、工傷康復(fù)指導(dǎo)、工傷待遇核算與申報等在內(nèi)的綜合性服務(wù)。“工傷”是指根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定，職工在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害或者患職業(yè)病的情形?！胺?wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指本協(xié)議附件中明確約定的各項(xiàng)工傷定點(diǎn)服務(wù)的質(zhì)量要求及完成時限?！氨Ｃ苄畔ⅰ笔侵敢环剑ㄅ斗剑┮詴?、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露，并要求或根據(jù)法律、法規(guī)或本協(xié)議約定應(yīng)當(dāng)作為保密信息對待的所有信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、財務(wù)信息等?！安豢煽沽Α笔侵覆荒茴A(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等?！皡f(xié)議期限”是指本協(xié)議約定的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計算。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)，為甲方員工提供全面、專業(yè)的工傷定點(diǎn)服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。甲方有權(quán)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要，向乙方提出合理的服務(wù)需求及調(diào)整建議，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上對本協(xié)議相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。

(2)甲方有義務(wù)向乙方提供與其員工工傷保險相關(guān)的必要信息及資料，包括但不限于員工花名冊、崗位信息、工作職責(zé)描述、安全生產(chǎn)規(guī)章制度等，確保乙方能夠準(zhǔn)確了解甲方用工情況，從而提供更具針對性的工傷服務(wù)。甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，確保資金支付的及時性，任何因甲方原因?qū)е碌闹Ц堆舆t，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方有義務(wù)配合乙方開展工傷預(yù)防宣傳教育活動，為乙方進(jìn)入工作場所進(jìn)行培訓(xùn)或提供宣傳材料提供必要的便利條件，包括但不限于場地、設(shè)備、人員配合等。甲方有義務(wù)對其員工的工傷事故發(fā)生情況進(jìn)行如實(shí)報告，并積極配合乙方進(jìn)行工傷認(rèn)定及待遇申報的相關(guān)工作，提供所需的所有證明文件及協(xié)助。甲方有義務(wù)保護(hù)乙方及其工作人員在提供服務(wù)過程中的合法權(quán)益，不得對其進(jìn)行侮辱、誹謗或人身傷害，如因此發(fā)生糾紛，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方對其提供的工傷定點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容保密，特別是涉及甲方內(nèi)部管理及員工個人信息的數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。

(3)甲方應(yīng)確保其員工已按照國家規(guī)定參加工傷保險，并按時足額繳納工傷保險費(fèi)，否則由此產(chǎn)生的工傷待遇問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，乙方亦有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)或已提供服務(wù)的結(jié)算。甲方有義務(wù)建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，采取有效措施預(yù)防工傷事故的發(fā)生，為乙方開展工傷預(yù)防服務(wù)提供基礎(chǔ)條件。在發(fā)生工傷事故后，甲方有義務(wù)第一時間通知乙方，并共同采取應(yīng)急措施，減少事故損失。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定及國家相關(guān)法律法規(guī)，為甲方員工提供專業(yè)、規(guī)范的工傷定點(diǎn)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方提供履行服務(wù)所必需的信息、資料及配合。乙方有權(quán)根據(jù)自身服務(wù)能力及行業(yè)規(guī)范，對甲方提出的服務(wù)需求進(jìn)行合理評估，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上提供服務(wù)內(nèi)容。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方未能按時支付，乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、收取滯納金或解除協(xié)議。乙方有權(quán)拒絕為未依法參加工傷保險或未按時足額繳納工傷保險費(fèi)的甲方員工提供工傷服務(wù)。乙方有權(quán)要求甲方對其提供的涉及商業(yè)秘密或個人隱私的信息嚴(yán)格保密，并在服務(wù)完成后按照約定銷毀或返還相關(guān)資料。乙方有權(quán)對甲方提出的超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)需求，進(jìn)行明確說明并協(xié)商處理，雙方達(dá)成一致后方可執(zhí)行。乙方有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識及行業(yè)最佳實(shí)踐，為甲方提供工傷預(yù)防、健康管理等方面的建議，并有權(quán)對甲方的工作環(huán)境、操作流程等方面提出改進(jìn)意見。

(2)乙方應(yīng)確保其具備提供工傷定點(diǎn)服務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊和必要的服務(wù)資源，能夠?yàn)榧追教峁┤妗⒏咝У墓?wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，為甲方員工提供工傷預(yù)防宣傳、工傷事故申報協(xié)助、工傷診斷與治療協(xié)調(diào)、工傷康復(fù)指導(dǎo)、工傷待遇核算與申報等服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。乙方應(yīng)在接到甲方工傷事故通知后，立即啟動應(yīng)急服務(wù)程序，根據(jù)事故情況提供現(xiàn)場指導(dǎo)、傷情評估、醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦等協(xié)助，并全程跟蹤服務(wù)進(jìn)展，確保員工得到及時、合理的救治。乙方應(yīng)建立完善的工傷服務(wù)信息系統(tǒng)，對甲方的服務(wù)需求、服務(wù)過程、服務(wù)效果等進(jìn)行記錄和管理，并定期向甲方提供服務(wù)報告，接受甲方的監(jiān)督和評估。乙方應(yīng)配備專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員或法律顧問，為甲方員工提供工傷相關(guān)咨詢，解答其在工傷認(rèn)定、待遇申請等方面的疑問。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，對其在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及員工個人隱私信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得以任何形式泄露給任何第三方，并在服務(wù)結(jié)束后按照約定進(jìn)行銷毀或返還。乙方有權(quán)根據(jù)市場行情及服務(wù)成本變化，定期或不定期向甲方提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的建議，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行價格調(diào)整。乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行工傷事故的處理，提供必要的證據(jù)材料及專業(yè)意見。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)投訴處理機(jī)制，對甲方或員工提出的投訴應(yīng)及時受理、和處理，并反饋處理結(jié)果。乙方應(yīng)定期對自身服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)專業(yè)能力和水平，確保持續(xù)滿足甲方及員工的需求。

第四條價格與支付條件

雙方同意，甲方應(yīng)向乙方支付工傷定點(diǎn)服務(wù)的費(fèi)用。具體價格條款如下：乙方為甲方提供工傷定點(diǎn)服務(wù)的價格采用年度包干制，甲方根據(jù)其上一年度實(shí)際參保人數(shù)及乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包，在簽訂本協(xié)議時預(yù)付首年度服務(wù)費(fèi)；首年度服務(wù)費(fèi)具體金額依據(jù)附件一《服務(wù)價格明細(xì)》確定。后續(xù)年度的服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)根據(jù)其上一年度實(shí)際參保人數(shù)變化及乙方提出的調(diào)整方案，于每年協(xié)議續(xù)簽前三十日與乙方協(xié)商確定，并在協(xié)商一致后十日內(nèi)支付。支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名稱：上海XX勞務(wù)派遣有限公司；開戶銀行：XX銀行XX支行；賬號：XXXXXX。支付時間：首年度服務(wù)費(fèi)于本協(xié)議簽訂后十日內(nèi)支付；后續(xù)年度服務(wù)費(fèi)于每年協(xié)議約定支付日前的十日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)后，向甲方開具等額合法的增值稅發(fā)票。如甲方因故無法按時支付服務(wù)費(fèi)，應(yīng)提前十日書面通知乙方，并說明原因，經(jīng)乙方同意后可分期支付或延期支付，但應(yīng)按每日萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付逾期付款違約金。若甲方無正當(dāng)理由逾期支付超過三十日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金，且乙方保留解除本協(xié)議的權(quán)利。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)延三年，續(xù)延次數(shù)不限。履行期限內(nèi)的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)包括：每年X月X日前，甲方應(yīng)向乙方提供上一年度員工參保名單及變化情況；每年X月X日前，乙方應(yīng)向甲方提交上一年度工傷服務(wù)工作報告及費(fèi)用結(jié)算清單；如需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或價格，提出方應(yīng)在每年協(xié)議續(xù)簽前三十日書面通知對方；如發(fā)生工傷事故，甲方應(yīng)在事故發(fā)生后二十四小時內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后立即響應(yīng)并提供初步協(xié)助；本協(xié)議任何一方提前解除協(xié)議，應(yīng)提前六個月書面通知對方，并支付相當(dāng)于三個月服務(wù)費(fèi)金額的違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

(1)若甲方未能按照本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的每日萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過三十日，乙方有權(quán)暫停提供工傷定點(diǎn)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方一次性支付全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)及違約金；若甲方仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因此給乙方造成的一切損失，包括但不限于業(yè)務(wù)拓展損失、員工賠償金等。

(2)若甲方未按時提供履行本協(xié)議所需的必要信息、資料或配合，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)或延誤服務(wù)時間，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因甲方原因?qū)е碌难诱`，每逾期一日，應(yīng)按乙方因此未能提供服務(wù)所應(yīng)得收益的每日千分之一向乙方支付違約金。若甲方提供的虛假信息或資料導(dǎo)致乙方采取錯誤行動并產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

(3)若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方或其員工的商業(yè)秘密或個人隱私信息，應(yīng)向乙方支付人民幣伍拾萬元違約金，并承擔(dān)因此給乙方或其員工造成的全部損失；若情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

(4)若甲方單方面解除本協(xié)議，且非因乙方違約所致，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一年服務(wù)費(fèi)總額的百分之二十作為違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

(1)若乙方未能按照本協(xié)議第二條及第三條第（二）款約定提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)內(nèi)容，或服務(wù)質(zhì)量明顯低于行業(yè)規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并應(yīng)在整改后十日內(nèi)再次評估。若整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量問題對乙方進(jìn)行部分或全部服務(wù)費(fèi)用的扣除，扣除比例由雙方協(xié)商確定；若乙方拒絕整改或整改無效，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于該費(fèi)用百分之二十的違約金。

(2)若乙方未能按時履行工傷事故應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)，或未在規(guī)定時限內(nèi)啟動服務(wù)程序，導(dǎo)致甲方員工未能得到及時救助或服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。每延誤一日，應(yīng)按受影響員工人數(shù)乘以每日五十元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金，但累計違約金不超過人民幣伍萬元。若因乙方延誤服務(wù)導(dǎo)致甲方員工遭受額外損失，乙方應(yīng)承擔(dān)直接賠償責(zé)任。

(3)若乙方泄露其在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方商業(yè)秘密或員工個人隱私信息，應(yīng)向甲方支付人民幣伍拾萬元違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失；若情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。乙方有義務(wù)妥善保管甲方提供的資料及信息，若因乙方保管不善導(dǎo)致信息丟失、損毀或泄露，乙方應(yīng)賠償甲方全部損失。

(4)若乙方單方面解除本協(xié)議，且非因甲方違約所致，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于一年服務(wù)費(fèi)總額的百分之二十作為違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：若因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供不可抗力證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否解除協(xié)議或調(diào)整履行期限。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。

4.爭議解決優(yōu)先適用本協(xié)議約定，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。違約方除承擔(dān)上述違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)守約方為維權(quán)產(chǎn)生的合理費(fèi)用，包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、保全費(fèi)等。任何一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失。雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用原則履行本協(xié)議，任何惡意違約行為均應(yīng)承擔(dān)加重責(zé)任。本協(xié)議中的違約金條款并非懲罰性條款，旨在彌補(bǔ)守約方損失，若約定的違約金低于實(shí)際損失，守約方有權(quán)要求調(diào)整。雙方同意，在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何爭議，均應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。仲裁期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：自然災(zāi)害，如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等；戰(zhàn)爭、動亂、暴亂等社會事件；政府行為，如法律、法規(guī)的變更、政策的調(diào)整、行政命令等；瘟疫、流行病等公共衛(wèi)生事件；以及其他類似上述情形的不可預(yù)見、不能避免并不能克服的事件。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起連續(xù)影響本協(xié)議履行超過三十日的，視為對履行本協(xié)議產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或不能完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后七日內(nèi)書面通知對方，說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計持續(xù)的時間，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件影響持續(xù)超過六十日，雙方仍有履行協(xié)議意愿的，應(yīng)就協(xié)議繼續(xù)履行條件進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取措施減少損失，并在事件消除后盡快恢復(fù)履行。任何一方因?qū)Ψ窖舆t履行而主張權(quán)利的，在不可抗力影響期間應(yīng)中止行使該權(quán)利。不可抗力事件的后果由雙方根據(jù)事件性質(zhì)和影響程度協(xié)商分擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。本協(xié)議中的不可抗力條款旨在明確風(fēng)險分擔(dān)機(jī)制，任何一方不得利用不可抗力條款惡意逃避責(zé)任，若一方有證據(jù)證明其未能采取合理措施減輕不可抗力影響，仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：本協(xié)議的履行過程中若發(fā)生任何爭議或分歧，雙方應(yīng)首先本著友好、誠信的原則進(jìn)行協(xié)商，通過平等溝通尋求解決方案。協(xié)商應(yīng)在上海市內(nèi)進(jìn)行，由雙方授權(quán)代表負(fù)責(zé)處理。任何一方在協(xié)商過程中提出解決方案的，另一方應(yīng)在收到方案后五日內(nèi)予以書面回應(yīng)，表明接受、拒絕或提出修改意見。雙方應(yīng)積極、及時地進(jìn)行協(xié)商，力爭在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見，簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)協(xié)商結(jié)果。若雙方在協(xié)商開始后三十日內(nèi)未能達(dá)成一致，視為協(xié)商不成。

2.調(diào)解：若協(xié)商不成，雙方可共同委托上海市合同爭議調(diào)解中心或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公平、保密的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)，提出調(diào)解方案供雙方參考。雙方應(yīng)積極配合調(diào)解工作，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)材料，并就調(diào)解方案進(jìn)行充分討論。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力，其效力等同于經(jīng)仲裁或法院裁決的法律文書。調(diào)解不成的，或雙方在調(diào)解期限內(nèi)未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)進(jìn)入下一步爭議解決程序。

3.仲裁：若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)設(shè)在上海。仲裁語言為中文。申請仲裁的一方（申請人）應(yīng)向上海仲裁委員會提交仲裁申請書，并按照對方當(dāng)事人（被申請人）人數(shù)提供相應(yīng)份數(shù)的副本，同時應(yīng)附上支持其主張的證據(jù)材料清單。被申請人應(yīng)在收到仲裁申請書副本后三十日內(nèi)向上海仲裁委員會提交答辯書，并附上支持其抗辯主張的證據(jù)材料清單。雙方當(dāng)事人可自行委托仲裁員，或由上海仲裁委員會主任根據(jù)當(dāng)事人共同約定或主任指定方式選定仲裁員。仲裁庭可由三名仲裁員組成（合議庭），或由一名仲裁員組成（獨(dú)任庭）。仲裁裁決應(yīng)制作仲裁裁決書，由仲裁員簽名，加蓋上海仲裁委員會印章。仲裁裁決是終局的，對雙方當(dāng)事人均有約束力。雙方當(dāng)事人應(yīng)自覺履行仲裁裁決；一方當(dāng)事人不履行的，另一方當(dāng)事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》的相關(guān)規(guī)定向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；雙方當(dāng)事人部分勝訴、部分?jǐn)≡V的，由雙方當(dāng)事人按照責(zé)任比例分擔(dān)。仲裁期間，不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)履行。仲裁過程中涉及的商業(yè)秘密和個人隱私信息，仲裁庭應(yīng)依法予以保密。雙方同意，凡因本協(xié)議引起或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)適用本條約定進(jìn)行解決，此約定具有完全的效力，并取代雙方可能在此前或以后任何時間達(dá)成的任何其他爭議解決協(xié)議。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議中載明的聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書面通知對方。通過書面、電子郵件、傳真、快遞或雙方約定的其他能夠確認(rèn)收悉的方式發(fā)送的通知，在發(fā)出后三日內(nèi)視為送達(dá)。若通過郵寄方式發(fā)送，以掛號信寄出后第七日視為送達(dá)。若通過電子郵件或傳真發(fā)送，以發(fā)送成功時視為送達(dá)。本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件、通知等均應(yīng)以中文進(jìn)行。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容，未經(jīng)對方同意的變更無效。

3.分割效力：本協(xié)議各項(xiàng)條款是相互獨(dú)立、互為補(bǔ)充的。若本協(xié)議任何一項(xiàng)條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無效條款，以實(shí)現(xiàn)本協(xié)議最接近雙方原意的目的。

4.法律適用與解釋：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在簽訂本協(xié)議前，均應(yīng)確保其具備相應(yīng)的法律資格和能力。對本協(xié)議的任何疑問，應(yīng)以