質(zhì)量賠償協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX有限責(zé)任公司

甲方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層XX室

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三

甲方聯(lián)系方式手機(jī)）

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園XX棟XX單元

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四

乙方聯(lián)系方式手機(jī)）

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方與乙方于XXXX年XX月XX日就XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物的質(zhì)量及賠償事宜達(dá)成一致，旨在明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保雙方合作的順利進(jìn)行。甲方作為買方/出租方/委托方，基于對(duì)乙方所提供的產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物的需求，與乙方建立了合作關(guān)系。雙方在前期合作中，就XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交付/使用/履行方式等事項(xiàng)進(jìn)行了充分溝通，并達(dá)成初步共識(shí)。然而，在合作過(guò)程中，甲方發(fā)現(xiàn)乙方所提供的產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題，影響了甲方的正常使用/經(jīng)營(yíng)/項(xiàng)目進(jìn)度，故雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議，以明確質(zhì)量賠償?shù)木唧w事宜。本協(xié)議的簽訂，不僅是對(duì)前期合作關(guān)系的補(bǔ)充確認(rèn)，也是對(duì)雙方后續(xù)合作的保障，有助于維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作。協(xié)議的執(zhí)行將嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保雙方在法律框架內(nèi)履行各自的權(quán)利與義務(wù)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確因乙方提供的XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方要求乙方承擔(dān)的賠償事宜。協(xié)議范圍包括但不限于對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物的鑒定、質(zhì)量問(wèn)題的具體描述、賠償標(biāo)準(zhǔn)的確定、賠償方式的約定以及賠償款項(xiàng)的支付等。本協(xié)議旨在通過(guò)雙方協(xié)商，達(dá)成一致解決方案，消除因質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成的影響，保障甲方的合法權(quán)益，并維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系。協(xié)議范圍內(nèi)的所有條款均具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

第二條定義

1.“XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物”指乙方根據(jù)甲方需求提供的產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物，具體名稱及規(guī)格以雙方前期合同或約定為準(zhǔn)。

2.“質(zhì)量問(wèn)題”指XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物不符合雙方約定或國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，影響甲方正常使用/經(jīng)營(yíng)/項(xiàng)目進(jìn)度的情形。

3.“賠償款項(xiàng)”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的經(jīng)濟(jì)賠償，包括直接損失和間接損失。

4.“履行期限”指雙方按照本協(xié)議約定完成各項(xiàng)義務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

5.“違約責(zé)任”指任何一方未履行或未完全履行本協(xié)議約定義務(wù)時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

(1)甲方有權(quán)要求乙方對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物進(jìn)行鑒定，并有權(quán)根據(jù)鑒定結(jié)果主張賠償。甲方應(yīng)提供必要的證據(jù)材料，包括但不限于購(gòu)買憑證、使用記錄、問(wèn)題照片或視頻等，以支持其主張。

(2)甲方應(yīng)積極配合乙方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的核實(shí)，并在合理范圍內(nèi)提供協(xié)助，以便乙方及時(shí)解決問(wèn)題。

(3)甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，要求乙方支付賠償款項(xiàng)，并有權(quán)監(jiān)督賠償款項(xiàng)的支付過(guò)程。

(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行自身義務(wù)，不得無(wú)理拖延或拒絕乙方的合理要求，以免影響協(xié)議的順利履行。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供相關(guān)證據(jù)材料，以核實(shí)質(zhì)量問(wèn)題的存在及具體原因。乙方應(yīng)在收到甲方證據(jù)材料后XX日內(nèi)完成，并向甲方出具報(bào)告。

(2)乙方應(yīng)根據(jù)結(jié)果，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于修理、更換、退貨或直接賠償甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的賠償金額和支付方式，及時(shí)足額支付賠償款項(xiàng)。

(3)乙方有權(quán)要求甲方對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物進(jìn)行合理使用和妥善保管，以避免進(jìn)一步損壞或損失擴(kuò)大。

(4)乙方應(yīng)保證其提供的XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成的一切損失。乙方應(yīng)積極配合甲方解決問(wèn)題，并在XX日內(nèi)完成賠償款項(xiàng)的支付，以維護(hù)甲方的合法權(quán)益。

(5)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，以便乙方及時(shí)完成賠償事宜。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方，不得無(wú)理拒絕或拖延，以免影響協(xié)議的順利履行。

第四條價(jià)格與支付條件

1.賠償款項(xiàng)總額：經(jīng)雙方確認(rèn)，因乙方提供的XX產(chǎn)品/服務(wù)/租賃標(biāo)的物存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)向甲方支付的總賠償款項(xiàng)為人民幣XX元（大寫：XX元整）。該金額包括但不限于直接損失、合理的間接損失以及甲方為解決該質(zhì)量問(wèn)題所支付的必要費(fèi)用（如鑒定費(fèi)等，如有）。

2.支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向甲方支付賠償款項(xiàng)。甲方指定收款賬戶信息如下：

開戶名稱：XX有限責(zé)任公司

開戶銀行：XX銀行XX支行

銀行賬號(hào)：XXxxxxxxxxxx

3.支付時(shí)間：乙方應(yīng)在收到本協(xié)議經(jīng)雙方簽署之日起XX日內(nèi)，將全部賠償款項(xiàng)支付至甲方上述指定賬戶。乙方應(yīng)將支付憑證復(fù)印件隨附在本協(xié)議中，以供甲方核對(duì)。若因乙方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向甲方支付違約金，直至款項(xiàng)付清之日止。

4.費(fèi)用承擔(dān)：與本次賠償相關(guān)的所有稅費(fèi)，除另有約定外，均由乙方承擔(dān)。

第五條履行期限

1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，至賠償款項(xiàng)全部支付完畢且雙方就本次質(zhì)量問(wèn)題處理達(dá)成最終書面確認(rèn)之日止。

2.乙方完成質(zhì)量問(wèn)題的核實(shí)期限：自本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)。乙方應(yīng)在此期限內(nèi)將報(bào)告及初步解決方案提交給甲方。

3.甲方提供證據(jù)材料期限：甲方應(yīng)在收到本協(xié)議后XX日內(nèi)，向乙方提供本協(xié)議第二條所述的所有相關(guān)證據(jù)材料。

4.賠償款項(xiàng)支付期限：如無(wú)特殊情況，乙方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)完成全部賠償款項(xiàng)的支付。

5.協(xié)議終止條件：本協(xié)議在以下任一條件滿足時(shí)終止：

（1）賠償款項(xiàng)已全部支付完畢；

（2）雙方就本次質(zhì)量問(wèn)題處理達(dá)成最終書面和解協(xié)議；

（3）協(xié)商一致提前終止。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按本協(xié)議第四條約定提供必要證據(jù)材料，導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)完成或確認(rèn)賠償責(zé)任，每逾期一日，甲方應(yīng)按應(yīng)付賠償金額的XX%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)賠償總額的XX%。逾期超過(guò)XX日，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因其違約行為造成的損失。

（2）若甲方無(wú)正當(dāng)理由拒絕或拖延接收乙方的賠償款項(xiàng)支付，視為甲方接受該筆款項(xiàng)，乙方支付后即完成其義務(wù)。若甲方因接收款項(xiàng)產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議或責(zé)任，均由甲方自行承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）賠償款項(xiàng)支付違約：乙方未按本協(xié)議第四條約定按時(shí)足額支付賠償款項(xiàng)，構(gòu)成根本違約。每逾期一日，乙方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的XX%向甲方支付違約金，直至款項(xiàng)付清之日止。逾期超過(guò)XX日，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部賠償款項(xiàng)及違約金。此外，甲方還有權(quán)要求乙方賠償因其違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于合同履行預(yù)期收益損失、為追究乙方責(zé)任而支付的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。

（2）質(zhì)量問(wèn)題與處理違約：乙方在約定期限內(nèi)未能完成質(zhì)量問(wèn)題的核實(shí)，或提供的解決方案明顯不合理、不公正，甲方有權(quán)要求乙方延長(zhǎng)期限，并要求乙方在該期限內(nèi)提供替代性解決方案。若乙方仍未能滿足甲方合理要求，甲方有權(quán)單方面認(rèn)定乙方違約，并要求乙方按照本協(xié)議第四條約定的最高賠償標(biāo)準(zhǔn)支付賠償款項(xiàng)。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因其違約行為給甲方造成的所有損失。

（3）虛假陳述或隱瞞事實(shí)：若乙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，故意提供虛假證據(jù)或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方作出錯(cuò)誤判斷或遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并支付相當(dāng)于賠償金額XX%的違約金。甲方還有權(quán)向乙方追償因其虛假陳述或隱瞞事實(shí)而遭受的間接損失。

3.不可抗力免責(zé)：若任何一方因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）未能履行其在本協(xié)議下的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，該方應(yīng)盡快恢復(fù)履行其義務(wù)。

4.協(xié)商解決：若雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在此期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行的，視為對(duì)協(xié)議履行狀態(tài)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。

2.責(zé)任免除：若因不可抗力導(dǎo)致任何一方未能履行或完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件（如政府部門出具的災(zāi)害證明、新聞報(bào)道、第三方機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等）。通知送達(dá)后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止協(xié)議。不可抗力影響消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行其義務(wù)，已發(fā)生的履行障礙不影響其后續(xù)權(quán)利的行使。

3.通知義務(wù)：若不可抗力僅短暫中斷協(xié)議履行，受影響方應(yīng)在XX日內(nèi)通知對(duì)方，并在影響消除后立即恢復(fù)履行。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議履行長(zhǎng)期受阻，雙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)協(xié)商是否解除協(xié)議，并就損失分擔(dān)達(dá)成一致。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)依據(jù)本協(xié)議第八條約定解決爭(zhēng)議。

4.損失分擔(dān)：因不可抗力導(dǎo)致的直接損失由受影響方自行承擔(dān)，但因不可抗力產(chǎn)生的預(yù)期利益損失，雙方應(yīng)合理分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，由人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)公平原則裁決。雙方均應(yīng)采取合理措施減少不可抗力帶來(lái)的損失，否則應(yīng)承擔(dān)額外的賠償責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決，包括但不限于書面溝通、會(huì)議討論等方式。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽署地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，且任何一方均有權(quán)提議協(xié)商，另一方應(yīng)在收到提議后XX日內(nèi)予以回應(yīng)。若雙方在協(xié)商開始后XX日內(nèi)未能達(dá)成一致，視為協(xié)商不成。

2.調(diào)解程序：協(xié)商不成的，雙方可共同選擇協(xié)議簽署地或爭(zhēng)議發(fā)生地具有管轄權(quán)的調(diào)解委員會(huì)（如XX調(diào)解中心）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則，調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)和法律提出調(diào)解方案。若調(diào)解成功，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書經(jīng)司法確認(rèn)后具有強(qiáng)制執(zhí)行力；調(diào)解失敗的，任何一方均可進(jìn)入后續(xù)爭(zhēng)議解決程序。

3.仲裁程序：若雙方未選擇調(diào)解或調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)（如XX仲裁委員會(huì)）進(jìn)行仲裁。仲裁應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律，仲裁規(guī)則按照該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，任何一方均不得向人民法院起訴或申請(qǐng)撤銷，但仲裁庭確認(rèn)仲裁事項(xiàng)不屬于仲裁協(xié)議范圍或仲裁協(xié)議無(wú)效的除外。

4.訴訟程序：若雙方未約定仲裁，或仲裁協(xié)議無(wú)效，或仲裁裁決被人民法院裁定不予執(zhí)行，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽署地或爭(zhēng)議發(fā)生地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟程序中，雙方應(yīng)遵守法院的審理規(guī)則，并提交相關(guān)證據(jù)材料支持自己的主張。法院作出的判決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。

5.爭(zhēng)議解決原則：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，避免采取損害對(duì)方利益的措施，并積極尋求雙方均可接受的解決方案。無(wú)論爭(zhēng)議通過(guò)何種方式解決，雙方均應(yīng)將爭(zhēng)議事項(xiàng)的影響降至最低，并繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對(duì)方，否則按原地址或聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。電子通知應(yīng)以雙方確認(rèn)的電子郵箱地址為準(zhǔn)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且其條款應(yīng)優(yōu)先于本協(xié)議相關(guān)條款適用。任何口頭承諾或約定均不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議的修改，除非另有書面證據(jù)。

3.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先嘗試協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)依照本協(xié)議第八條約定處理。本協(xié)議的簽訂地、履行地與爭(zhēng)議解決地均為本協(xié)議首部列明的地址。

4.整體性條款：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。本協(xié)議的任何條款均不得被解釋為限制或排除雙方在其他方面享有的權(quán)利。若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。

5.分割性條款：若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款繼續(xù)完全有效。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，以取代原無(wú)效條款。

6.保密條款：除非法律規(guī)定或本協(xié)議另有約定，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶名單等）承擔(dān)保密義務(wù)。保密期限不因本協(xié)議的終止而終止，直至該信息被公開或不再構(gòu)成商業(yè)秘密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露、許可或轉(zhuǎn)讓該等商業(yè)秘密，但為履行本協(xié)議或法律法規(guī)要求而必要的披露除外。違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

7.可分割性：若本協(xié)議任何部分因法律原因被認(rèn)定無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款，