第1篇一、前言工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是公司持續(xù)發(fā)展的基石。在過去的一年里，我公司緊緊圍繞“質(zhì)量第一，用戶至上”的宗旨，強(qiáng)化工程質(zhì)量意識，全面提升工程質(zhì)量水平?，F(xiàn)將一年來的工程質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：二、工程質(zhì)量管理工作回顧1.組織領(lǐng)導(dǎo)與制度建設(shè)（1）成立了以總經(jīng)理為組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。（2）建立健全了《公司質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量責(zé)任制》等系列規(guī)章制度，明確了各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)，確保工程質(zhì)量管理工作有章可循。2.質(zhì)量管理培訓(xùn)與宣傳（1）定期組織員工參加質(zhì)量管理培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識和專業(yè)技能。（2）通過宣傳欄、內(nèi)部刊物等形式，廣泛宣傳質(zhì)量管理知識，營造濃厚的質(zhì)量文化氛圍。3.質(zhì)量管理體系建設(shè)（1）全面實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理體系，通過內(nèi)部審核和外部審核，確保體系有效運(yùn)行。（2）定期開展內(nèi)部質(zhì)量審核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷提升質(zhì)量管理水平。4.過程控制與現(xiàn)場管理（1）加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和操作規(guī)程。（2）加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，確保施工現(xiàn)場整潔、有序，提高施工效率。5.原材料與設(shè)備管理（1）嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量，確保原材料符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（2）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，提高生產(chǎn)效率。6.質(zhì)量事故處理與預(yù)防（1）建立質(zhì)量事故報(bào)告制度，對發(fā)生的質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查處理，分析原因，制定預(yù)防措施。（2）加強(qiáng)質(zhì)量事故預(yù)防教育，提高員工的質(zhì)量意識。三、工程質(zhì)量管理工作成效1.工程質(zhì)量合格率顯著提高通過加強(qiáng)質(zhì)量管理，公司工程質(zhì)量合格率從去年的90%提升至今年的95%，提高了5個百分點(diǎn)。2.客戶滿意度不斷提升客戶滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，客戶對我公司產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度從去年的80%提升至今年的90%，提高了10個百分點(diǎn)。3.公司信譽(yù)度穩(wěn)步提升由于工程質(zhì)量優(yōu)良，公司信譽(yù)度得到進(jìn)一步提升，為公司贏得了更多的市場份額。四、存在問題及改進(jìn)措施1.問題（1）部分員工的質(zhì)量意識有待提高。（2）部分原材料供應(yīng)商的質(zhì)量穩(wěn)定性有待加強(qiáng)。（3）部分施工現(xiàn)場管理不夠規(guī)范。2.改進(jìn)措施（1）加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育，提高員工質(zhì)量素質(zhì)。（2）加強(qiáng)與原材料供應(yīng)商的合作，提高原材料質(zhì)量穩(wěn)定性。（3）加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，確保施工現(xiàn)場規(guī)范有序。五、未來工作展望1.持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理水平以客戶需求為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量。2.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新加大技術(shù)創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品競爭力。3.拓展市場積極拓展市場，擴(kuò)大市場份額?？傊^去一年，我公司工程質(zhì)量管理工作取得了顯著成效。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求，不斷提升工程質(zhì)量水平，為公司持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第2篇一、前言工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是衡量企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。近年來，我國建筑行業(yè)快速發(fā)展，工程質(zhì)量問題也日益凸顯。為了確保工程質(zhì)量，我公司高度重視工程質(zhì)量管理工作，不斷完善管理制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升工程質(zhì)量水平。現(xiàn)將我公司工程質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：二、工程質(zhì)量管理工作概述1.工程質(zhì)量管理目標(biāo)我公司工程質(zhì)量管理工作以“質(zhì)量第一，用戶至上”為宗旨，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，確保工程質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范要求。2.工程質(zhì)量管理原則（1）預(yù)防為主：加強(qiáng)事前、事中、事后全過程質(zhì)量控制，預(yù)防質(zhì)量問題的發(fā)生。（2）系統(tǒng)管理：建立健全工程質(zhì)量管理體系，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化。（3）全員參與：加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育，提高員工質(zhì)量素質(zhì)，形成全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。（4）持續(xù)改進(jìn)：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善制度，提升工程質(zhì)量管理水平。三、工程質(zhì)量管理工作內(nèi)容1.組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)（1）成立工程質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司工程質(zhì)量管理的全面工作。（2）設(shè)立工程質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量管理的具體實(shí)施。（3）明確各部門、各崗位在工程質(zhì)量管理工作中的職責(zé)，確保工程質(zhì)量管理工作落到實(shí)處。2.工程質(zhì)量管理制度（1）建立健全工程質(zhì)量管理制度，包括工程質(zhì)量責(zé)任制、工程質(zhì)量檢查制度、工程質(zhì)量驗(yàn)收制度等。（2）制定工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確工程質(zhì)量要求，確保工程質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（3）加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督，對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及時進(jìn)行整改。3.工程質(zhì)量教育培訓(xùn)（1）定期組織員工參加工程質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識和技術(shù)水平。（2）對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，確保其具備一定的質(zhì)量意識和基本技能。（3）開展質(zhì)量知識競賽、技術(shù)比武等活動，激發(fā)員工學(xué)技術(shù)、比技能的熱情。4.工程質(zhì)量檢查與驗(yàn)收（1）嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量檢查制度，對施工過程中的關(guān)鍵工序、隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格檢查。（2）建立健全工程質(zhì)量驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。（3）對驗(yàn)收不合格的工程，責(zé)令整改，直至合格。5.工程質(zhì)量問題處理（1）對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時進(jìn)行調(diào)查、分析、處理。（2）對造成質(zhì)量事故的責(zé)任人，依法依規(guī)進(jìn)行處理。（3）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善制度，防止類似問題再次發(fā)生。四、工程質(zhì)量管理工作成效1.工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)率不斷提高通過加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作，我公司工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)標(biāo)率逐年提高，得到了業(yè)主和客戶的廣泛認(rèn)可。2.優(yōu)質(zhì)工程、精品工程數(shù)量不斷增加近年來，我公司承建的多個工程項(xiàng)目被評為優(yōu)質(zhì)工程、精品工程，為公司贏得了良好的口碑。3.質(zhì)量事故發(fā)生率逐年降低通過加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作，我公司質(zhì)量事故發(fā)生率逐年降低，有效保障了工程質(zhì)量和施工安全。五、存在問題及改進(jìn)措施1.存在問題（1）部分員工質(zhì)量意識不強(qiáng)，對工程質(zhì)量的重要性認(rèn)識不足。（2）工程質(zhì)量管理制度有待進(jìn)一步完善。（3）工程質(zhì)量檢查力度不夠，部分質(zhì)量問題未能及時發(fā)現(xiàn)。2.改進(jìn)措施（1）加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育，提高員工質(zhì)量素質(zhì)。（2）不斷完善工程質(zhì)量管理制度，提高制度執(zhí)行力。（3）加大工程質(zhì)量檢查力度，確保工程質(zhì)量。六、總結(jié)總之，我公司工程質(zhì)量管理工作取得了一定的成效，但仍存在一些不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作，不斷提升工程質(zhì)量水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第3篇一、前言工程質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是衡量企業(yè)核心競爭力的重要指標(biāo)。在過去的一年里，我公司緊緊圍繞“質(zhì)量第一，客戶至上”的宗旨，以提升工程質(zhì)量為核心，全面加強(qiáng)工程質(zhì)量管理工作。現(xiàn)將一年來的工程質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：二、工程質(zhì)量管理工作概述1.工程質(zhì)量管理目標(biāo)（1）確保工程質(zhì)量符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到合同約定的質(zhì)量要求。（2）提高工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率，降低返修率。（3）加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，確保施工現(xiàn)場安全、文明、有序。2.工程質(zhì)量管理組織（1）成立工程質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工程質(zhì)量管理工作。（2）設(shè)立質(zhì)量管理部門，負(fù)責(zé)具體實(shí)施工程質(zhì)量管理工作。（3）明確各部門、各崗位在工程質(zhì)量管理工作中的職責(zé)，形成全員參與、齊抓共管的良好局面。三、工程質(zhì)量管理工作具體措施1.嚴(yán)格質(zhì)量管理體系建設(shè)（1）建立健全質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量職責(zé)、質(zhì)量控制流程等。（2）制定質(zhì)量管理制度，規(guī)范各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。（3）加強(qiáng)質(zhì)量管理體系文件的培訓(xùn)和宣貫，提高員工的質(zhì)量意識。2.嚴(yán)格材料、設(shè)備管理（1）加強(qiáng)材料、設(shè)備采購管理，確保采購材料、設(shè)備符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）建立材料、設(shè)備驗(yàn)收制度，對進(jìn)場的材料、設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收。（3）加強(qiáng)材料、設(shè)備儲存、使用、維護(hù)管理，確保材料、設(shè)備質(zhì)量。3.嚴(yán)格施工過程控制（1）加強(qiáng)施工圖紙會審，確保施工圖紙的準(zhǔn)確性。（2）嚴(yán)格執(zhí)行施工方案，加強(qiáng)施工過程監(jiān)督檢查。（3）加強(qiáng)施工工藝管理，確保施工工藝符合要求。4.嚴(yán)格驗(yàn)收管理（1）嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格。（2）加強(qiáng)驗(yàn)收人員培訓(xùn)，提高驗(yàn)收人員業(yè)務(wù)水平。（3）對驗(yàn)收不合格的工程，及時進(jìn)行整改，確保整改到位。5.加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理（1）加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全、文明、有序管理，確保施工現(xiàn)場安全。（2）加強(qiáng)施工現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)，減少施工對環(huán)境的影響。（3）加強(qiáng)施工現(xiàn)場文明施工，提高施工現(xiàn)場形象。6.加強(qiáng)質(zhì)量事故處理（1）建立健全質(zhì)量事故處理制度，對質(zhì)量事故進(jìn)行及時、有效的處理。（2）對質(zhì)量事故原因進(jìn)行分析，制定預(yù)防措施，防止類似事故再次發(fā)生。（3）對質(zhì)量事故責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，提高員工質(zhì)量意識。四、工程質(zhì)量管理工作成效1.工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率明顯提高，返修率明顯降低。2.施工現(xiàn)場管理得到加強(qiáng)，安全、文明、有序施工得到有效保障。3.員工質(zhì)量意識明顯提高，質(zhì)量管理工作得到全員參與。4.質(zhì)量事故得到有效控制，事故發(fā)生率明顯降低。五、存在問題及改進(jìn)措施1.存在問題（1）部分員工質(zhì)量意識不強(qiáng)，對質(zhì)量管理工作重視不夠。（2）質(zhì)量管理體系仍需進(jìn)一步完善，部分制度執(zhí)行不到位。（3）質(zhì)量事