第1篇一、活動背景隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，智能手機已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。作為國?nèi)領(lǐng)先的通信運營商，中國聯(lián)通在市場競爭中不斷尋求創(chuàng)新，提升品牌形象和客戶滿意度。為了更好地服務(wù)廣大用戶，提高門店的銷售業(yè)績和客戶粘性，特制定本次聯(lián)通門店活動方案。二、活動目標(biāo)1.提高門店銷售業(yè)績，增加產(chǎn)品銷量。2.提升客戶對聯(lián)通品牌的好感和忠誠度。3.加強門店員工的服務(wù)意識和銷售技巧。4.增強聯(lián)通在本地市場的競爭力。三、活動主題“聯(lián)通攜手，暢享未來——全民暢享5G，智能生活我先行”四、活動時間2022年9月1日至2022年9月30日五、活動地點中國聯(lián)通各門店及線上線下渠道六、活動對象1.聯(lián)通現(xiàn)有用戶2.新增潛在用戶3.校園周邊學(xué)生群體4.商務(wù)人士七、活動內(nèi)容1.門店主題活動（1）新用戶入網(wǎng)優(yōu)惠-活動期間，新入網(wǎng)用戶可享受以下優(yōu)惠：-5G套餐優(yōu)惠：首月套餐費用減半，后續(xù)按原套餐標(biāo)準執(zhí)行。-免費流量：贈送100GB全國流量包。-贈送手機：新入網(wǎng)用戶可享受指定手機優(yōu)惠價或贈品。（2）老用戶升級優(yōu)惠-活動期間，現(xiàn)有用戶可享受以下優(yōu)惠：-升級5G套餐：享受升級后套餐的優(yōu)惠價格。-贈送流量：升級用戶贈送一定量全國流量包。-贈送禮品：升級用戶可獲得精美禮品一份。（3）購機優(yōu)惠-活動期間，購買指定聯(lián)通手機可享受以下優(yōu)惠：-手機優(yōu)惠價：享受指定手機優(yōu)惠價格。-優(yōu)惠套餐：購機用戶可享受專屬套餐優(yōu)惠。-贈送配件：購機用戶可免費獲得手機配件。（4）現(xiàn)場互動游戲-活動現(xiàn)場設(shè)置互動游戲環(huán)節(jié)，用戶參與游戲有機會贏取獎品。-游戲類型：搶答、拼圖、知識競賽等。-獎品設(shè)置：手機、耳機、U盤等。2.線上活動（1）線上促銷活動-在聯(lián)通官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺開展線上促銷活動。-線上優(yōu)惠券：發(fā)放優(yōu)惠券，用戶在線上購買指定產(chǎn)品可享受優(yōu)惠。-線上抽獎：用戶參與線上活動有機會贏取獎品。（2）直播互動-邀請網(wǎng)紅或行業(yè)專家進行直播互動，講解5G相關(guān)知識，解答用戶疑問。-直播時間：每周固定時間。-直播內(nèi)容：5G技術(shù)介紹、手機使用技巧、套餐選擇等。3.校園活動（1）校園推廣活動-在校園內(nèi)開展聯(lián)通品牌推廣活動，吸引學(xué)生群體關(guān)注。-活動形式：校園路演、海報宣傳、線上互動等。-獎品設(shè)置：校園定制手機殼、U盤、耳機等。（2）校園套餐優(yōu)惠-為校園用戶提供專屬套餐優(yōu)惠，滿足學(xué)生群體的需求。-優(yōu)惠套餐：針對學(xué)生群體的套餐優(yōu)惠。-贈送流量：贈送一定量全國流量包。4.商務(wù)人士活動（1）商務(wù)套餐優(yōu)惠-為商務(wù)人士提供專屬套餐優(yōu)惠，滿足商務(wù)需求。-優(yōu)惠套餐：針對商務(wù)人士的套餐優(yōu)惠。-贈送流量：贈送一定量全國流量包。（2）商務(wù)活動支持-為商務(wù)人士提供活動支持，如會議、培訓(xùn)等。-提供免費Wi-Fi：在活動現(xiàn)場提供免費Wi-Fi服務(wù)。-技術(shù)支持：提供專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)支持。八、活動宣傳1.制作宣傳海報、易拉寶等物料，放置于門店顯眼位置。2.利用線上渠道，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息。3.合作媒體進行宣傳，包括電視、報紙、廣播等。4.邀請網(wǎng)紅、意見領(lǐng)袖進行推廣，擴大活動影響力。九、活動預(yù)算1.宣傳費用：10萬元2.門店活動物料費用：5萬元3.線上活動費用：5萬元4.校園活動費用：3萬元5.商務(wù)活動費用：3萬元6.獎品費用：10萬元7.其他費用：2萬元總計：38萬元十、活動評估1.銷售業(yè)績：統(tǒng)計活動期間門店銷售業(yè)績，與去年同期進行對比。2.客戶滿意度：通過問卷調(diào)查、電話回訪等方式了解客戶對活動的滿意度。3.媒體曝光度：統(tǒng)計活動期間媒體曝光量，評估活動效果。4.品牌知名度：通過活動前后的品牌知名度調(diào)查，評估活動對品牌形象的影響。十一、活動總結(jié)本次聯(lián)通門店活動方案旨在通過一系列豐富多彩的活動，提升品牌形象，增加銷售業(yè)績，提高客戶滿意度。在活動結(jié)束后，將對活動效果進行總結(jié)，為今后類似活動提供借鑒和改進方向。第2篇一、活動背景隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展，市場競爭日益激烈，為了提升品牌形象，增強客戶粘性，提高門店銷售業(yè)績，我國聯(lián)通公司決定在旗下門店開展一系列特色活動。本次活動旨在通過豐富多彩的互動體驗，吸引更多消費者關(guān)注聯(lián)通品牌，提升用戶滿意度。二、活動目標(biāo)1.提升聯(lián)通品牌知名度和美譽度。2.增強客戶對聯(lián)通產(chǎn)品的認知度和購買意愿。3.提高門店銷售額和市場份額。4.增強客戶忠誠度，提高客戶留存率。5.促進員工團隊建設(shè)，提升員工服務(wù)水平。三、活動主題“聯(lián)通攜手，智慧生活——暢享5G，共贏未來”四、活動時間2023年3月1日至2023年5月31日五、活動地點全國聯(lián)通門店六、活動對象1.聯(lián)通現(xiàn)有用戶。2.潛在客戶。3.媒體記者、合作伙伴等。七、活動內(nèi)容（一）活動預(yù)熱階段（3月1日-3月10日）1.線上預(yù)熱：-在聯(lián)通官方微博、微信公眾號、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告，吸引粉絲關(guān)注。-通過線上互動，如轉(zhuǎn)發(fā)抽獎、話題討論等方式，提高用戶參與度。2.線下預(yù)熱：-在門店張貼活動海報，擺放活動展板。-通過門店員工向客戶發(fā)放活動宣傳單頁。（二）活動實施階段（3月11日-5月31日）1.新品體驗區(qū)：-設(shè)置5G手機、智能穿戴設(shè)備等新品體驗區(qū)，邀請客戶現(xiàn)場體驗。-舉辦新品發(fā)布會，邀請媒體、合作伙伴及潛在客戶參加。2.優(yōu)惠促銷活動：-推出限時優(yōu)惠套餐，如新用戶辦理套餐享受優(yōu)惠、老用戶續(xù)費優(yōu)惠等。-開展積分兌換活動，鼓勵用戶參與。3.親子互動活動：-設(shè)立親子互動區(qū)，開展親子繪畫、親子游戲等活動，增進親子關(guān)系。-邀請親子家庭參與，提升品牌好感度。4.知識講座：-邀請專家舉辦5G知識講座，普及5G相關(guān)知識，提高用戶對5G的認知。-開展網(wǎng)絡(luò)安全講座，提高用戶網(wǎng)絡(luò)安全意識。5.趣味競賽：-舉辦5G知識競賽、手機攝影大賽等活動，激發(fā)用戶參與熱情。-設(shè)置豐厚獎品，提高活動吸引力。6.VIP客戶專享活動：-為VIP客戶提供專屬優(yōu)惠套餐、優(yōu)先體驗新品等服務(wù)。-定期舉辦VIP客戶答謝會，增進客戶關(guān)系。（三）活動總結(jié)階段（6月1日-6月10日）1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：-對活動期間的銷售數(shù)據(jù)、客戶滿意度、活動參與度等進行統(tǒng)計和分析。-總結(jié)活動成功經(jīng)驗和不足之處，為今后活動提供參考。2.媒體宣傳：-邀請媒體對活動進行報道，擴大活動影響力。-通過官方渠道發(fā)布活動總結(jié)報告，展示活動成果。3.客戶回訪：-對參與活動的客戶進行回訪，了解客戶需求和滿意度。-根據(jù)客戶反饋，調(diào)整后續(xù)服務(wù)策略。八、活動預(yù)算1.宣傳費用：10萬元2.活動物料費用：5萬元3.獎品費用：10萬元4.人員費用：5萬元5.其他費用：5萬元九、活動效果評估1.銷售額增長：通過活動期間的銷售額與活動前銷售額對比，評估活動效果。2.客戶滿意度：通過客戶滿意度調(diào)查，了解活動對客戶滿意度的影響。3.媒體曝光度：通過媒體報道數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)搜索指數(shù)等指標(biāo)，評估活動影響力。4.品牌知名度：通過品牌知名度調(diào)查，了解活動對品牌知名度的影響。十、總結(jié)本次聯(lián)通門店活動方案旨在通過豐富多彩的活動內(nèi)容，提升品牌形象，增強客戶粘性，提高門店銷售業(yè)績。通過精心策劃和實施，相信本次活動將取得圓滿成功，為聯(lián)通公司創(chuàng)造更多價值。第3篇一、活動背景隨著科技的飛速發(fā)展，移動通信行業(yè)競爭日益激烈。為了提升品牌形象，增強客戶粘性，提高市場份額，我國聯(lián)通公司決定在各大門店開展一系列促銷活動。本次活動旨在通過豐富多彩的互動體驗，讓客戶更加深入地了解聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)，激發(fā)他們的購買欲望。二、活動目標(biāo)1.提升聯(lián)通品牌知名度和美譽度；2.增加門店客流量，提高銷售額；3.拓展新客戶，提高客戶滿意度；4.增強員工服務(wù)意識，提升團隊凝聚力。三、活動主題“聯(lián)通新勢力，智享未來生活”四、活動時間2023年3月1日至2023年4月30日五、活動地點全國各聯(lián)通門店六、活動對象1.老客戶；2.新客戶；3.企事業(yè)單位；4.學(xué)生群體。七、活動內(nèi)容（一）活動前期準備1.宣傳推廣：-制作活動海報、宣傳單頁等宣傳物料；-利用門店LED顯示屏、社交媒體、官方網(wǎng)站等渠道進行宣傳；-與當(dāng)?shù)孛襟w合作，進行活動報道。2.物料準備：-活動禮品：手機殼、充電寶、U盤等；-活動用品：活動登記表、抽獎券、禮品券等；-活動場地布置：易拉寶、橫幅、背景板等。3.人員安排：-活動策劃與執(zhí)行：由市場部負責(zé)；-現(xiàn)場服務(wù)：由門店員工和志愿者組成；-技術(shù)支持：由技術(shù)部門提供。（二）活動具體內(nèi)容1.新用戶辦理優(yōu)惠：-新用戶辦理聯(lián)通套餐，可享受首月套餐費半價優(yōu)惠；-新用戶購買聯(lián)通手機，可享受折扣優(yōu)惠。2.老用戶回饋：-老用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)，可享受額外積分獎勵；-老用戶推薦新用戶，可獲得相應(yīng)積分獎勵。3.互動游戲：-設(shè)置“幸運大轉(zhuǎn)盤”游戲，參與者有機會贏取獎品；-開展“手機攝影大賽”，鼓勵用戶分享使用聯(lián)通手機的精彩瞬間。4.專家講座：-邀請行業(yè)專家舉辦講座，分享通信知識、網(wǎng)絡(luò)安全等話題；-設(shè)置互動環(huán)節(jié)，解答客戶疑問。5.現(xiàn)場體驗：-設(shè)置產(chǎn)品體驗區(qū)，讓客戶親身體驗聯(lián)通最新產(chǎn)品；-開展“手機殼DIY”活動，讓客戶在享受優(yōu)惠的同時，感受個性化服務(wù)。6.抽獎活動：-活動期間，凡辦理業(yè)務(wù)或參與互動的客戶，均可獲得抽獎券；-設(shè)置一等獎、二等獎、三等獎，獎品豐富多樣。（三）活動后期跟進1.客戶回訪：-對參與活動的客戶進行回訪，了解客戶滿意度；-收集客戶反饋，改進服務(wù)質(zhì)量。2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：-對活動數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，評估活動效果；-根據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整后續(xù)活動方案。3.總結(jié)報告：-撰寫活動總結(jié)報告，總結(jié)活動經(jīng)驗教訓(xùn)；-為公司提供決策依據(jù)。八、活動預(yù)算1.宣傳物料制作費用：10萬元；2.活動禮品費用：5萬元；3.活動用品費用：2萬元；4.人員費用：3萬元；5.其他費用：2萬元?？傆嫞?2萬元。九、活動風(fēng)險評估與應(yīng)對措施1.風(fēng)險評估：-活動效果不佳；-客戶滿意度低；