泉州小區(qū)水電服務(wù)合同第一條合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務(wù)方）：[物業(yè)公司全稱]，住所地：泉州市[具體區(qū)][街道名稱][門牌號(hào)]，法定代表人：[姓名]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]。乙方（業(yè)主方）：[業(yè)主姓名/名稱]，身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]，住址/住所地：泉州市[具體區(qū)][小區(qū)名稱][樓棟號(hào)][單元號(hào)][房號(hào)]。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1供水服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)向乙方提供生活飲用水，供應(yīng)范圍包括乙方所居住物業(yè)單元內(nèi)的冷水供應(yīng)系統(tǒng)（含公共區(qū)域二次供水設(shè)施）。供水水質(zhì)需符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749-2006），定期公示水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，確保重金屬、微生物等指標(biāo)達(dá)標(biāo)。2.2供電服務(wù)范圍甲方負(fù)責(zé)向乙方提供居民生活用電，供應(yīng)范圍包括物業(yè)單元內(nèi)入戶電表及公共區(qū)域配電設(shè)施。供電質(zhì)量需符合《供配電系統(tǒng)供電可靠性評(píng)價(jià)規(guī)程》（DL/T5452-2012），電壓波動(dòng)范圍控制在±5%以內(nèi)，頻率偏差不超過(guò)±0.5Hz。2.3附加服務(wù)內(nèi)容抄表服務(wù)：甲方每月5日前完成乙方水電表數(shù)據(jù)采集，通過(guò)小區(qū)公告欄、短信或APP推送用量明細(xì)。應(yīng)急保障：配備24小時(shí)應(yīng)急維修團(tuán)隊(duì)，對(duì)爆管、停電等突發(fā)情況響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘，緊急搶修需在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)基本供應(yīng)。節(jié)能指導(dǎo)：每季度提供小區(qū)用水用電分析報(bào)告，推廣節(jié)水器具、智能電表等節(jié)能設(shè)備。第三條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)算方式3.1價(jià)格依據(jù)水費(fèi)：執(zhí)行泉州市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整居民用水價(jià)格的通知》（泉價(jià)〔2025〕XX號(hào)），基礎(chǔ)水價(jià)為3.2元/立方米，階梯水量分檔為：第一檔0-20立方米/月，第二檔21-30立方米/月（加價(jià)50%），第三檔31立方米以上（加價(jià)100%）。電費(fèi)：執(zhí)行福建省電網(wǎng)居民電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，基礎(chǔ)電價(jià)為0.59元/千瓦時(shí)，峰谷分時(shí)電價(jià)為：峰段（8:00-22:00）0.62元/千瓦時(shí)，谷段（22:00-次日8:00）0.35元/千瓦時(shí)。3.2公攤費(fèi)用公共區(qū)域水電費(fèi)用（含電梯、樓道照明、景觀水系等）按乙方房屋建筑面積比例分?jǐn)?，?jì)算公式為：公攤費(fèi)用=總公攤金額×（乙方建筑面積÷小區(qū)總建筑面積）。3.3結(jié)算流程周期：按月結(jié)算，每月1-10日為繳費(fèi)期。方式：支持銀行代扣、支付寶/微信轉(zhuǎn)賬、物業(yè)前臺(tái)現(xiàn)金支付三種方式，逾期未繳的按日加收欠費(fèi)金額0.5‰的滯納金。票據(jù)：甲方在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)提供稅務(wù)部門監(jiān)制的電子發(fā)票，乙方可通過(guò)物業(yè)APP自行下載。第四條設(shè)施維護(hù)與管理4.1責(zé)任劃分甲方負(fù)責(zé)范圍：小區(qū)總水表、總電表、二次供水設(shè)備、公共區(qū)域管線、配電房等公共設(shè)施，每半年進(jìn)行一次全面檢修，每年更換老化閥門不少于5%。乙方負(fù)責(zé)范圍：入戶水表后管線、室內(nèi)開關(guān)插座、熱水器等自用設(shè)備，維修需甲方協(xié)助的，可申請(qǐng)有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按泉州市物業(yè)協(xié)會(huì)《維修服務(wù)指導(dǎo)價(jià)》執(zhí)行。4.2維修流程報(bào)修：乙方通過(guò)24小時(shí)服務(wù)熱線或APP提交報(bào)修申請(qǐng)，注明故障類型、位置及聯(lián)系方式。響應(yīng)：一般故障2小時(shí)內(nèi)安排維修，緊急故障（如漏水導(dǎo)致停電）30分鐘內(nèi)到場(chǎng)。驗(yàn)收：維修完成后，乙方需在《維修確認(rèn)單》上簽字，甲方留存記錄備查，保修期不少于3個(gè)月。4.3更新改造小區(qū)水電設(shè)施使用年限超過(guò)15年的，甲方應(yīng)制定更新計(jì)劃并公示，費(fèi)用從物業(yè)專項(xiàng)維修資金中列支。涉及重大改造（如更換變壓器、管網(wǎng)改造）需經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)，預(yù)算超過(guò)50萬(wàn)元的項(xiàng)目應(yīng)公開招標(biāo)。第五條權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：對(duì)乙方違規(guī)用水用電行為（如私接管線、超負(fù)荷用電）有權(quán)制止，情節(jié)嚴(yán)重的可暫停服務(wù)并上報(bào)主管部門。義務(wù)：每月10日前向泉州市住建局報(bào)送小區(qū)水電運(yùn)行數(shù)據(jù)，配合水電氣公司開展安全檢查，不得擅自停水停電（緊急搶修需提前24小時(shí)通知，特殊情況除外）。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：對(duì)水電計(jì)量結(jié)果有異議的，可在收到賬單后7日內(nèi)向甲方申請(qǐng)復(fù)核，甲方需在3個(gè)工作日內(nèi)委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)校驗(yàn)，誤差超過(guò)±2%的，甲方承擔(dān)檢測(cè)費(fèi)用并退還多收款項(xiàng)。義務(wù)：不得擅自改動(dòng)公共水電設(shè)施，裝修時(shí)需提前申報(bào)用水用電方案，配合甲方抄表和檢修工作，發(fā)現(xiàn)表具異常應(yīng)及時(shí)通知甲方。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約情形水質(zhì)不達(dá)標(biāo)：乙方提供檢測(cè)報(bào)告證實(shí)水質(zhì)超標(biāo)的，甲方需按500元/戶·次進(jìn)行賠償，并負(fù)責(zé)更換濾芯等整改措施。無(wú)故停水停電：非不可抗力導(dǎo)致連續(xù)停水/停電超過(guò)8小時(shí)，按日減免乙方當(dāng)月費(fèi)用的10%，最高不超過(guò)當(dāng)月費(fèi)用總額。6.2乙方違約情形逾期繳費(fèi)：欠費(fèi)超過(guò)30日的，甲方可按《泉州市物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定暫停服務(wù)，恢復(fù)供應(yīng)前需繳清欠費(fèi)及滯納金，并支付50元重啟手續(xù)費(fèi)。損壞設(shè)施：因乙方裝修或使用不當(dāng)造成公共管線破裂的，需承擔(dān)維修費(fèi)用及由此導(dǎo)致的第三方損失（如樓下滲水賠償）。第七條合同變更與終止7.1變更條件泉州市政府調(diào)整水價(jià)、電價(jià)政策的，甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方，自政策實(shí)施日起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。小區(qū)業(yè)主大會(huì)表決更換物業(yè)公司的，本合同自動(dòng)終止，甲方需在15日內(nèi)完成水電資料及設(shè)施交接。7.2終止條款合同期限為3年，自2025年X月X日至2028年X月X日止。期滿前3個(gè)月，雙方協(xié)商續(xù)簽事宜，任何一方提出終止的，需提前60日書面通知對(duì)方，并結(jié)清所有費(fèi)用。第八條爭(zhēng)議解決雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向泉州市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，或向合同簽訂地（[具體區(qū)]）人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟期間，不影響本合同其他條款的履行。第九條其他約定不可抗力：因臺(tái)風(fēng)、地震等自然災(zāi)害導(dǎo)致水電中斷的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但需在災(zāi)后24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向乙方公示恢復(fù)進(jìn)度。通知送達(dá)：所有書面通知以郵寄至本合同首頁(yè)載明地址為準(zhǔn)，快遞簽收日或寄出后第3日視為送達(dá)。合同份數(shù)：本合同一式三份，甲方執(zhí)兩份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字蓋章之