2026年工勤人員考試題庫(kù)及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.工勤人員職業(yè)道德的核心是（）A.愛(ài)崗敬業(yè)B.誠(chéng)實(shí)守信C.服務(wù)群眾D.奉獻(xiàn)社會(huì)2.下列屬于基本勞動(dòng)保障制度的是（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.商業(yè)保險(xiǎn)C.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)D.意外保險(xiǎn)3.安全生產(chǎn)工作方針是（）A.安全第一、效益第二B.安全第一、預(yù)防為主、綜合治理C.質(zhì)量第一、安全第二D.生產(chǎn)必須安全、安全為了生產(chǎn)4.公文的作者是指（）A.撰擬文章的機(jī)關(guān)工作人員B.制發(fā)文件的機(jī)關(guān)C.審核簽發(fā)文件的機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)D.參與文件形成過(guò)程的全體機(jī)關(guān)工作人員5.計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)容量的基本單位是（）A.字節(jié)B.位C.字D.雙字6.與同事溝通時(shí)，最恰當(dāng)?shù)姆绞绞牵ǎ〢.命令式B.商量式C.指責(zé)式D.冷漠式7.工勤人員在工作中要遵守的規(guī)章制度是（）制定的。A.領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人B.工會(huì)C.企業(yè)或單位D.行業(yè)協(xié)會(huì)8.我國(guó)法定的貨幣是（）A.美元B.人民幣C.歐元D.英鎊9.以下屬于團(tuán)隊(duì)合作重要性的是（）A.提高個(gè)人收入B.實(shí)現(xiàn)個(gè)人英雄主義C.增強(qiáng)組織凝聚力D.減少工作任務(wù)10.社會(huì)主義核心價(jià)值觀中個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則是（）A.富強(qiáng)、民主、文明、和諧B.自由、平等、公正、法治C.愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善D.創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放答案：1.C2.A3.B4.B5.A6.B7.C8.B9.C10.C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.工勤人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.責(zé)任心B.專業(yè)技能C.溝通能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神2.下列屬于社會(huì)保險(xiǎn)的有（）A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)3.安全生產(chǎn)的基本原則有（）A.管生產(chǎn)必須管安全B.安全具有否決權(quán)C.三同時(shí)原則D.四不放過(guò)原則4.公文的格式要素包括（）A.版頭B.主體C.版記D.頁(yè)碼5.計(jì)算機(jī)的硬件系統(tǒng)包括（）A.運(yùn)算器B.控制器C.存儲(chǔ)器D.輸入輸出設(shè)備6.與上級(jí)溝通的技巧有（）A.尊重上級(jí)B.及時(shí)匯報(bào)C.提出建議D.固執(zhí)己見(jiàn)7.團(tuán)隊(duì)合作的要素有（）A.目標(biāo)一致B.相互信任C.良好溝通D.合理分工8.社會(huì)主義職業(yè)道德的特征有（）A.繼承性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一B.階級(jí)性和人民性相統(tǒng)一C.先進(jìn)性和廣泛性相統(tǒng)一D.強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性相統(tǒng)一9.以下屬于工勤人員工作紀(jì)律的有（）A.遵守工作時(shí)間B.保守工作秘密C.不得濫用職權(quán)D.可以接受賄賂10.我國(guó)的基本政治制度包括（）A.人民代表大會(huì)制度B.中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度C.民族區(qū)域自治制度D.基層群眾自治制度答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABC9.ABC10.BCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.工勤人員只要把工作完成就行，不需要提升自身素質(zhì)。（）2.社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的性質(zhì)是一樣的。（）3.安全生產(chǎn)只是企業(yè)管理層的責(zé)任，與普通工勤人員無(wú)關(guān)。（）4.公文的語(yǔ)言要求生動(dòng)形象、富有感染力。（）5.計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)可以分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。（）6.與同事發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該直接找領(lǐng)導(dǎo)解決。（）7.團(tuán)隊(duì)合作中，個(gè)人能力比團(tuán)隊(duì)協(xié)作更重要。（）8.職業(yè)道德是對(duì)在職人員的要求，對(duì)學(xué)生沒(méi)有要求。（）9.工勤人員在工作中可以隨意使用單位的設(shè)備。（）10.我國(guó)的國(guó)體是人民代表大會(huì)制度。（）答案：1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.×四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述工勤人員加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的意義。答：有助于提高工作質(zhì)量和效率，樹(shù)立良好職業(yè)形象，增強(qiáng)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和單位發(fā)展，維護(hù)行業(yè)和社會(huì)良好秩序。2.簡(jiǎn)述安全生產(chǎn)中工勤人員的職責(zé)。答：遵守安全規(guī)章制度，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，接受安全教育培訓(xùn)，及時(shí)報(bào)告安全隱患和事故，不違規(guī)操作確保自身與他人安全。3.簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)日常維護(hù)的要點(diǎn)。答：定期清理灰塵和垃圾文件，及時(shí)更新系統(tǒng)和軟件，安裝殺毒軟件并定期殺毒，合理安排硬盤分區(qū)，避免不當(dāng)操作，定期備份重要數(shù)據(jù)。4.簡(jiǎn)述有效溝通的要素。答：清晰準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)，認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方想法，注意非語(yǔ)言信息如表情動(dòng)作，尊重對(duì)方，根據(jù)對(duì)象和場(chǎng)景調(diào)整溝通方式，及時(shí)反饋回應(yīng)。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在工作中如何平衡工作效率和工作質(zhì)量。答：合理規(guī)劃工作流程，避免不必要環(huán)節(jié)提高效率；注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)保證質(zhì)量。合理分配時(shí)間精力，遇到問(wèn)題及時(shí)調(diào)整方法，兩者相互促進(jìn)。2.探討團(tuán)隊(duì)合作中如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。答：了解自身優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，依據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)任務(wù)找準(zhǔn)定位。積極與成員溝通協(xié)作，分享經(jīng)驗(yàn)技能，以優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，共同進(jìn)步完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。3.談?wù)劰で谌藛T如何適應(yīng)單位新的規(guī)章制度。答：主動(dòng)學(xué)習(xí)新制度內(nèi)容，理解目的意義。將制度