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文檔簡(jiǎn)介

https協(xié)議書接口購(gòu)買1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”),統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:914401XX000XXXXXX。甲方是一家經(jīng)合法注冊(cè)成立的高新技術(shù)企業(yè),主要從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開(kāi)發(fā)、信息技術(shù)服務(wù)及數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)。甲方總部位于中國(guó)北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈,法定代表人為張三,聯(lián)系電話:010-XXXXXXX。甲方在數(shù)據(jù)接口采購(gòu)及技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),旨在通過(guò)購(gòu)買乙方提供的https協(xié)議接口服務(wù),提升自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理效率與安全性,滿足其在大數(shù)據(jù)量傳輸場(chǎng)景下的高性能需求。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括軟件開(kāi)發(fā)、云計(jì)算服務(wù)及企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)解決方案,其現(xiàn)有系統(tǒng)在處理高頻數(shù)據(jù)交互時(shí)面臨接口響應(yīng)延遲及傳輸加密不足的問(wèn)題。為優(yōu)化業(yè)務(wù)性能,甲方經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研及技術(shù)評(píng)估,決定與乙方合作,采購(gòu)其提供的https協(xié)議接口服務(wù)。該服務(wù)需滿足高并發(fā)、低延遲、強(qiáng)加密及穩(wěn)定性的技術(shù)要求,以支持甲方后續(xù)業(yè)務(wù)拓展及數(shù)據(jù)安全合規(guī)需求。甲方在簽訂本協(xié)議前,已充分了解乙方提供的https協(xié)議接口的技術(shù)規(guī)格及服務(wù)保障條款,并確認(rèn)該服務(wù)能夠滿足其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期發(fā)展需求。

1.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“乙方”),統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:914402XX000XXXXXX。乙方是一家專注于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議接口開(kāi)發(fā)及數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),總部位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園。法定代表人為李四,聯(lián)系電話:021-XXXXXXX。乙方憑借其在https協(xié)議優(yōu)化、數(shù)據(jù)加密及分布式傳輸領(lǐng)域的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),為金融、醫(yī)療、電商等行業(yè)提供定制化接口解決方案,市場(chǎng)覆蓋率達(dá)XX%。

乙方在協(xié)議接口服務(wù)領(lǐng)域擁有超過(guò)十年的技術(shù)積累,其提供的https協(xié)議接口已通過(guò)ISO27001信息安全認(rèn)證及PCIDSS支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。乙方的技術(shù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),能夠根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求提供個(gè)性化的接口配置、流量?jī)?yōu)化及故障保障服務(wù)。為拓展華北地區(qū)市場(chǎng),乙方積極尋求與甲方的合作機(jī)會(huì),并承諾在協(xié)議有效期內(nèi)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持,確保接口服務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。乙方在簽署本協(xié)議前,已對(duì)甲方的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及技術(shù)要求進(jìn)行詳細(xì)分析,并確認(rèn)其服務(wù)能力能夠完全滿足甲方的使用需求。

**協(xié)議簡(jiǎn)介:**

本協(xié)議基于雙方在互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議服務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作意向及具體業(yè)務(wù)需求,由甲方作為買方/出租方/委托方,乙方作為賣方/承租方/服務(wù)提供方共同簽訂。甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需采購(gòu)乙方提供的https協(xié)議接口服務(wù),以優(yōu)化其數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)性能并提升數(shù)據(jù)傳輸安全性。乙方基于自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)及服務(wù)能力,同意向甲方提供符合約定的https協(xié)議接口服務(wù),并保障服務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性及安全性。雙方經(jīng)友好協(xié)商,就服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格條款、履行方式及違約責(zé)任等事項(xiàng)達(dá)成一致,特制定本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂,旨在明確雙方權(quán)利義務(wù),確保服務(wù)順利交付,并為后續(xù)合作奠定法律基礎(chǔ)。協(xié)議內(nèi)容將嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),保障雙方合法權(quán)益。雙方均確認(rèn)已充分理解本協(xié)議各條款內(nèi)容,并自愿受其約束。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方就https協(xié)議接口服務(wù)合作事宜的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,確保乙方按照甲方的要求提供穩(wěn)定、安全、高效的https協(xié)議接口服務(wù),滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨?。協(xié)議范圍包括但不限于:乙方向甲方提供https協(xié)議接口的訪問(wèn)權(quán)限、技術(shù)支持、故障處理及數(shù)據(jù)安全保障服務(wù)。具體內(nèi)容包括接口參數(shù)配置、流量分配、加密協(xié)議實(shí)施、性能監(jiān)控、故障響應(yīng)機(jī)制及服務(wù)升級(jí)方案。雙方將圍繞接口的部署、使用、維護(hù)及優(yōu)化等環(huán)節(jié)展開(kāi)全面合作,確保服務(wù)內(nèi)容符合甲方業(yè)務(wù)場(chǎng)景的技術(shù)要求及合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)。本協(xié)議旨在通過(guò)規(guī)范化的服務(wù)交付,提升甲方數(shù)據(jù)處理效率,保障數(shù)據(jù)傳輸安全,促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

第二條定義

在本協(xié)議中,除非上下文另有解釋,下列術(shù)語(yǔ)具有特定含義:

(1)https協(xié)議接口:指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)接口,采用HTTPS協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),支持?jǐn)?shù)據(jù)加密傳輸及身份認(rèn)證,具備高并發(fā)處理能力;

(2)服務(wù)周期:指本協(xié)議約定的乙方提供https協(xié)議接口服務(wù)的有效期限,自協(xié)議生效之日起計(jì)算;

(3)服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA):指乙方承諾的服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)限等量化指標(biāo),作為乙方服務(wù)質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn);

(4)數(shù)據(jù)加密:指乙方采用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的SSL/TLS協(xié)議對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理,確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性;

(5)技術(shù)文檔:指乙方提供的關(guān)于https協(xié)議接口的技術(shù)說(shuō)明、操作手冊(cè)、配置指南及應(yīng)急預(yù)案等文件;

(6)違約責(zé)任:指任何一方違反本協(xié)議約定應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任及法律后果,包括但不限于違約金、賠償損失及合同解除權(quán)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù):**

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供https協(xié)議接口服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的履行情況。甲方有權(quán)對(duì)接口性能、響應(yīng)速度及穩(wěn)定性進(jìn)行測(cè)試,并要求乙方配合解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。

(2)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,在協(xié)議框架內(nèi)提出接口功能優(yōu)化建議,乙方應(yīng)結(jié)合技術(shù)可行性進(jìn)行評(píng)估并優(yōu)先響應(yīng)。甲方有權(quán)獲得乙方提供的技術(shù)文檔及培訓(xùn)支持,以提升自身團(tuán)隊(duì)對(duì)接口的使用能力。

(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付方式及賬戶信息的準(zhǔn)確性。甲方需配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收,并對(duì)接口使用情況進(jìn)行真實(shí)反饋,以幫助乙方優(yōu)化服務(wù)方案。

(4)甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方關(guān)于https協(xié)議接口的使用規(guī)范,不得超出協(xié)議約定范圍進(jìn)行操作,避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致接口故障或數(shù)據(jù)泄露。甲方需建立內(nèi)部管理制度,確保接口操作人員的資質(zhì)及權(quán)限符合安全要求。

(5)甲方應(yīng)對(duì)接口傳輸?shù)臄?shù)據(jù)承擔(dān)保密責(zé)任,不得將乙方提供的服務(wù)用于非法目的或損害乙方利益。如遇業(yè)務(wù)調(diào)整需停止使用接口,甲方應(yīng)提前30日書面通知乙方,并配合完成數(shù)據(jù)遷移及賬戶注銷手續(xù)。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù):**

(1)乙方的核心義務(wù)是按照本協(xié)議約定提供穩(wěn)定、安全的https協(xié)議接口服務(wù),確保接口可用性不低于SLA標(biāo)準(zhǔn)(如99.9%)。乙方需配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),7×24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài),并制定應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)突發(fā)故障。

(2)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的接口使用環(huán)境及技術(shù)參數(shù),以確保服務(wù)配置的準(zhǔn)確性。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求及技術(shù)升級(jí),對(duì)接口服務(wù)進(jìn)行迭代更新,但應(yīng)提前15日通知甲方并征得其同意。

(3)乙方應(yīng)向甲方提供完整的技術(shù)文檔及操作培訓(xùn),確保甲方人員能夠熟練使用接口。乙方需建立服務(wù)知識(shí)庫(kù),并定期更新常見(jiàn)問(wèn)題解決方案,以提升問(wèn)題處理效率。

(4)乙方應(yīng)保障接口服務(wù)的安全性,采用最新的加密算法及安全防護(hù)措施,定期進(jìn)行漏洞掃描及安全加固。如因乙方技術(shù)缺陷導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或服務(wù)中斷,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并賠償金額不低于甲方直接損失的兩倍。

(5)乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情及服務(wù)成本變化,對(duì)接口價(jià)格進(jìn)行合理調(diào)整,但需提前60日書面通知甲方并說(shuō)明理由。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行服務(wù)審計(jì),并提供必要的運(yùn)行數(shù)據(jù)及日志記錄,以證明服務(wù)質(zhì)量的達(dá)成情況。

(6)乙方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制,定期收集甲方對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并納入服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃。如甲方提出的服務(wù)需求涉及重大技術(shù)改造,乙方應(yīng)進(jìn)行成本評(píng)估后協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款,確保雙方權(quán)益得到保障。

(7)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的不符合法律法規(guī)或危及系統(tǒng)安全的操作請(qǐng)求,并應(yīng)提供書面說(shuō)明。在甲方違反協(xié)議約定時(shí),乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至問(wèn)題解決,并保留解除合同的權(quán)利。

(8)乙方需遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),對(duì)甲方傳輸?shù)臄?shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)甲方書面授權(quán)不得用于任何第三方場(chǎng)景。雙方合作終止后,乙方應(yīng)按照法律法規(guī)要求及協(xié)議約定,安全銷毀或返還甲方數(shù)據(jù),并承擔(dān)保密責(zé)任十年。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下的https協(xié)議接口服務(wù)費(fèi)用采用以下方式確定及支付:

(1)服務(wù)費(fèi)用:乙方提供的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)接口調(diào)用量、帶寬限制、并發(fā)數(shù)及服務(wù)等級(jí)等因素綜合確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》,該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)市場(chǎng)情況及服務(wù)內(nèi)容調(diào)整,調(diào)整需雙方書面同意。

(2)支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定的付款賬戶信息如下:開(kāi)戶行:XX銀行XX支行,賬戶名:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司,賬號(hào):9186XXXXXXX。甲方需在收到乙方每期賬單后15個(gè)工作日內(nèi)完成支付,逾期支付視為違約。

(3)支付周期:服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月10日支付上一自然月的服務(wù)費(fèi)用。如首期服務(wù)不足一個(gè)月,按實(shí)際使用天數(shù)比例計(jì)算費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后5個(gè)工作日內(nèi)提供等額發(fā)票,發(fā)票類型為增值稅專用發(fā)票。

(4)付款保證:甲方應(yīng)確保支付能力,如因甲方資金問(wèn)題導(dǎo)致乙方無(wú)法收回服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)結(jié)清,且甲方需承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。甲方變更付款賬戶需提前30日書面通知乙方,并附新賬戶證明文件。

(5)稅費(fèi)承擔(dān):本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用不含稅費(fèi),相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。如國(guó)家稅收政策調(diào)整,雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整稅費(fèi)承擔(dān)方式,但不應(yīng)影響服務(wù)內(nèi)容的履行。

第五條履行期限

(1)本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起一年,自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前30日,如雙方無(wú)書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年,續(xù)期次數(shù)不限。

(2)服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間:乙方應(yīng)在收到甲方首期服務(wù)費(fèi)用及完成合同簽署后的10個(gè)工作日內(nèi),完成https協(xié)議接口的部署及測(cè)試,并正式向甲方開(kāi)放服務(wù)。甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)開(kāi)通通知后5個(gè)工作日內(nèi)完成接口對(duì)接測(cè)試,并書面確認(rèn)服務(wù)可用。

(3)關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):

a.每月1日至5日為乙方服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及賬單生成周期,甲方應(yīng)在收到賬單后5個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)并確認(rèn)。

b.如遇服務(wù)中斷或故障,乙方承諾在接到甲方通知后的30分鐘內(nèi)啟動(dòng)故障排查,2小時(shí)內(nèi)提供臨時(shí)解決方案,24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)全面服務(wù),并按SLA標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任。

c.甲方需在每年1月15日前向乙方提供上一年度的接口使用情況報(bào)告,乙方應(yīng)在收到報(bào)告后20個(gè)工作日內(nèi)完成數(shù)據(jù)分析并提交優(yōu)化建議。

d.協(xié)議提前終止:如需提前終止協(xié)議,提出方應(yīng)提前90日書面通知對(duì)方,并支付已提供服務(wù)的80%作為違約金。乙方在收到通知后應(yīng)配合完成接口停用及數(shù)據(jù)遷移工作。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任:**

(1)逾期付款:甲方未按本協(xié)議第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的千分之五向乙方支付違約金,逾期超過(guò)30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),且甲方需支付相當(dāng)于當(dāng)期費(fèi)用50%的違約金。逾期超過(guò)60日,乙方有權(quán)單方解除合同,甲方需支付相當(dāng)于當(dāng)期費(fèi)用100%的違約金,并承擔(dān)乙方因追討欠款產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

(2)不當(dāng)使用:如因甲方原因?qū)е陆涌诒挥糜诜欠ɑ顒?dòng)、超出約定范圍使用或造成乙方系統(tǒng)癱瘓,甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括乙方直接經(jīng)濟(jì)損失的3倍(上限不超過(guò)人民幣500萬(wàn)元),且乙方有權(quán)立即解除合同并永久禁止甲方使用其所有服務(wù)。

(3)未及時(shí)反饋:甲方未按約定配合乙方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收或問(wèn)題反饋的,每延遲一日,應(yīng)向乙方支付合同總金額的千分之一作為滯納金,延遲超過(guò)30日,乙方有權(quán)視為甲方驗(yàn)收合格并開(kāi)具發(fā)票,且不承擔(dān)后續(xù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

(4)提前終止違約:如甲方單方提前終止協(xié)議,除支付提前終止違約金外,還需承擔(dān)乙方已投入的技術(shù)開(kāi)發(fā)及部署成本的100%,且乙方有權(quán)要求甲方賠償因提前終止導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失(不超過(guò)甲方當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)用的200%)。

**2.乙方違約責(zé)任:**

(1)服務(wù)中斷:如因乙方技術(shù)故障導(dǎo)致https協(xié)議接口服務(wù)中斷,且中斷時(shí)間超過(guò)SLA標(biāo)準(zhǔn)(如99.9%可用性)的,每發(fā)生1次,乙方應(yīng)向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的10%作為違約金,累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的30%。嚴(yán)重中斷(如連續(xù)24小時(shí)以上)導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)重大損失的,乙方需賠償甲方直接損失的兩倍(上限不超過(guò)人民幣800萬(wàn)元)。

(2)性能不達(dá)標(biāo):如接口響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等關(guān)鍵指標(biāo)持續(xù)低于SLA標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方書面通知后30日內(nèi)仍未改善的,甲方有權(quán)按每月服務(wù)費(fèi)用的5%遞增收取違約金,直至達(dá)標(biāo)。違約金累計(jì)超過(guò)20%的,甲方有權(quán)解除合同,乙方需退還剩余服務(wù)費(fèi)用并支付相當(dāng)于當(dāng)期費(fèi)用50%的賠償金。

(3)數(shù)據(jù)泄露:如因乙方技術(shù)缺陷導(dǎo)致甲方傳輸數(shù)據(jù)泄露或被篡改,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方因數(shù)據(jù)泄露造成的直接損失(包括但不限于客戶賠償、罰款及商譽(yù)損失),且甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)不低于人民幣500萬(wàn)元的懲罰性賠償。

(4)未提供支持:乙方未按約定提供技術(shù)文檔、培訓(xùn)或故障響應(yīng)的,每發(fā)生1次,應(yīng)向甲方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用的5%作為違約金,且甲方有權(quán)要求乙方立即補(bǔ)救。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

(5)提前終止違約:如乙方單方提前終止協(xié)議,除支付提前終止違約金外,還需向甲方支付合同總金額的30%作為賠償金,且乙方需退還甲方已使用部分的80%服務(wù)費(fèi)用。因乙方原因?qū)е录追綐I(yè)務(wù)中斷的,賠償金上限提高至人民幣1000萬(wàn)元。

**違約金與賠償?shù)倪m用:**本協(xié)議約定的違約金與賠償條款可并行適用,任何一方違約時(shí),守約方有權(quán)選擇要求違約方支付違約金、賠償損失或解除合同。如違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,守約方有權(quán)要求補(bǔ)充賠償。雙方應(yīng)在違約發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商具體賠償方案,逾期未協(xié)商的,按本協(xié)議條款執(zhí)行。

第七條不可抗力

(1)定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整、禁令)、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等無(wú)法歸責(zé)于任何一方當(dāng)事人的突發(fā)事件。

(2)通知義務(wù):任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、災(zāi)害評(píng)估報(bào)告、第三方機(jī)構(gòu)證明等)。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的性質(zhì)、影響范圍、預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間及對(duì)履行協(xié)議的具體妨礙情況。

(3)責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過(guò)30日,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行比例結(jié)算,且雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

(4)不可抗力證據(jù):雙方應(yīng)對(duì)不可抗力事件的發(fā)生及影響程度承擔(dān)舉證責(zé)任。如一方故意隱瞞或虛構(gòu)不可抗力事件,導(dǎo)致對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。雙方同意將不可抗力證明文件存檔備查,并在協(xié)議履行完畢后歸檔保管。

(5)不可抗力后的協(xié)商:解除協(xié)議或部分免除責(zé)任的,雙方應(yīng)在不可抗力消除后10日內(nèi)協(xié)商后續(xù)事宜,包括服務(wù)恢復(fù)計(jì)劃、費(fèi)用調(diào)整方案等。如雙方無(wú)法達(dá)成一致,可適用本協(xié)議爭(zhēng)議解決條款處理遺留問(wèn)題。

第八條爭(zhēng)議解決

(1)協(xié)商解決:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽署地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行,可由雙方授權(quán)代表進(jìn)行談判。協(xié)商期間,雙方應(yīng)保持誠(chéng)實(shí)信用,積極尋求雙方均可接受的解決方案。如協(xié)商在不可抗力消除后30日內(nèi)達(dá)成一致,雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn),補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

(2)調(diào)解解決:如協(xié)商未能在30日內(nèi)解決爭(zhēng)議,雙方同意將爭(zhēng)議提交至協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解過(guò)程應(yīng)保密,調(diào)解員應(yīng)根據(jù)事實(shí)及法律規(guī)定提出調(diào)解方案。達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,雙方應(yīng)簽訂調(diào)解書或調(diào)解協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后具有法律約束力。調(diào)解不成的,任何一方可依法選擇其他爭(zhēng)議解決方式。

(3)仲裁解決:雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)或爭(zhēng)議發(fā)生前,可另行簽訂書面仲裁協(xié)議,選擇將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)仲裁委員會(huì)(CIETAC)或中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)(CIETAC)進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京,仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,除非仲裁裁決被法院依法撤銷或不予執(zhí)行。仲裁期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款。

(4)訴訟解決:如雙方未選擇仲裁或仲裁協(xié)議無(wú)效,任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽署地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間,雙方應(yīng)配合法院審理,提供相關(guān)證據(jù)材料,并應(yīng)遵守法院的訴訟保全、證據(jù)交換等程序要求。訴訟費(fèi)用(包括律師費(fèi)、保全費(fèi)等)由敗訴方承擔(dān),如雙方均有責(zé)任,則按責(zé)任比例分擔(dān)。法院判決生效后,雙方應(yīng)自覺(jué)履行,拒不履行的,可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。

(5)爭(zhēng)議的關(guān)聯(lián)性:本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議應(yīng)與協(xié)議內(nèi)容、履行情況及雙方權(quán)利義務(wù)直接相關(guān),不得包含與協(xié)議無(wú)關(guān)的第三方糾紛或間接關(guān)聯(lián)事項(xiàng)。雙方在解決爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)以維護(hù)協(xié)議整體利益為導(dǎo)向,避免擴(kuò)大爭(zhēng)議范圍或提出不合理的主張。

第九條其他條款

(1)通知方式:雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的任何通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)通過(guò)書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、系統(tǒng)消息)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對(duì)方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

(2)協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分,與原協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或非書面形式的變更均無(wú)效,除非一方提供確鑿證據(jù)證明對(duì)方同意。

(3)保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶數(shù)據(jù)等非公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后五年內(nèi),涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保密期限按相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。本保密條款獨(dú)立于本協(xié)議其他條款,即使本協(xié)議其他條款終止,保密義務(wù)依然有效。

(4)完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除非本協(xié)議另有約定,任何一方不得依據(jù)本協(xié)議內(nèi)容主張合同外權(quán)利或履行合同外義務(wù)。

(5)可分割性:本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款,若無(wú)法達(dá)成一致,則無(wú)效條款應(yīng)予刪除,剩余條款繼續(xù)履行。

(6)法律適用:本

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