人保車險(xiǎn)協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：北京華宇汽車服務(wù)有限公司，注冊地址位于北京市朝陽區(qū)光華路1號(hào)國貿(mào)大廈A座18層，法定代表人為張偉，聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記、具有獨(dú)立法人資格的汽車租賃及綜合服務(wù)企業(yè)，主要從事汽車租賃、保險(xiǎn)代理及相關(guān)配套服務(wù)業(yè)務(wù)。自2005年成立以來，甲方始終秉持“專業(yè)、誠信、高效”的服務(wù)理念，與國內(nèi)外多家知名保險(xiǎn)公司建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，累計(jì)服務(wù)客戶超過10萬人次，在行業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。甲方基于業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)就車險(xiǎn)購買及服務(wù)事宜與乙方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，以茲共同遵守。

甲方的主要經(jīng)營范圍涵蓋汽車租賃、保險(xiǎn)咨詢及理賠協(xié)助等業(yè)務(wù)，涉及車輛類型包括轎車、SUV、商務(wù)車及特種車輛等。甲方在日常運(yùn)營過程中，需為租賃車輛及客戶自用車購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障車輛安全及客戶權(quán)益。鑒于乙方在車險(xiǎn)領(lǐng)域具有豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及廣泛的保險(xiǎn)公司資源，且提供價(jià)格合理、服務(wù)完善的車險(xiǎn)解決方案，甲方經(jīng)審慎評估后選擇與乙方合作，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)購買及管理的規(guī)范化、高效化。

根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就車險(xiǎn)購買及服務(wù)合作事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保車險(xiǎn)服務(wù)的順利履行，并為后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。甲方將按照本協(xié)議約定支付保險(xiǎn)費(fèi)用，乙方則應(yīng)提供符合市場標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)，雙方共同維護(hù)保險(xiǎn)市場的公平競爭秩序及客戶的合法權(quán)益。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海安信保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司，注冊地址位于上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號(hào)金茂大廈25層，法定代表人為王明，聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)中國銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的全國性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，專注于為企業(yè)和個(gè)人提供定制化的保險(xiǎn)解決方案，涵蓋車險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。自2010年成立以來，乙方憑借專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評估能力、豐富的保險(xiǎn)公司資源及高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，累計(jì)服務(wù)客戶超過20萬家，在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)處于領(lǐng)先地位。乙方基于自身專業(yè)優(yōu)勢，現(xiàn)就車險(xiǎn)代理及服務(wù)事宜與甲方協(xié)商一致，簽訂本協(xié)議，以茲共同遵守。

乙方的主要經(jīng)營范圍涵蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評估、方案設(shè)計(jì)、投保協(xié)助及理賠跟進(jìn)等服務(wù)。乙方與國內(nèi)主流保險(xiǎn)公司建立了深度合作關(guān)系，包括中國人保、中國平安、中國太保等大型保險(xiǎn)公司，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒嘣谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品選擇及優(yōu)惠的保險(xiǎn)費(fèi)率。乙方通過大數(shù)據(jù)分析及精算模型，能夠精準(zhǔn)匹配甲方的保險(xiǎn)需求，并提供全流程的保險(xiǎn)服務(wù)，包括保單管理、續(xù)保提醒、理賠協(xié)助等，以確?？蛻魴?quán)益得到充分保障。

根據(jù)《中華人民共和國保險(xiǎn)法》《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上，經(jīng)充分協(xié)商，就車險(xiǎn)代理及服務(wù)合作事宜達(dá)成一致，特制定本協(xié)議。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保車險(xiǎn)服務(wù)的專業(yè)性和合規(guī)性，并為后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。乙方將按照本協(xié)議約定提供車險(xiǎn)代理服務(wù)，甲方則應(yīng)按照約定支付代理費(fèi)用，雙方共同維護(hù)保險(xiǎn)市場的公平競爭秩序及客戶的合法權(quán)益。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在車險(xiǎn)購買及服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保甲方租賃或運(yùn)營的車輛能夠獲得全面、合規(guī)的保險(xiǎn)保障，同時(shí)通過乙方的專業(yè)服務(wù)提高車險(xiǎn)管理效率、降低保險(xiǎn)成本。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：乙方為甲方提供車險(xiǎn)信息咨詢、風(fēng)險(xiǎn)評估、保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)、投保協(xié)助、保單管理、續(xù)保服務(wù)、理賠協(xié)助等全流程車險(xiǎn)代理服務(wù)；甲方根據(jù)自身需求選擇車險(xiǎn)產(chǎn)品，并按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用；雙方就車險(xiǎn)服務(wù)合作事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，解決合作過程中出現(xiàn)的爭議等。

本協(xié)議的范圍涵蓋車險(xiǎn)產(chǎn)品的選擇、投保、續(xù)保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)，具體包括但不限于以下內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方提供的車輛信息及保險(xiǎn)需求，推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品及費(fèi)率；甲方審核乙方推薦的保險(xiǎn)方案，并決定是否投保；如需投保，甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)車輛資料及投保信息；乙方負(fù)責(zé)完成投保流程，并向甲方提供保單副本；保險(xiǎn)期間內(nèi)，乙方應(yīng)提供保單管理、續(xù)保提醒、理賠協(xié)助等服務(wù)；如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方應(yīng)指導(dǎo)甲方進(jìn)行報(bào)案及理賠申請，并協(xié)助甲方與保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確表述，下列詞語具有以下含義：

“車險(xiǎn)”是指以機(jī)動(dòng)車及其相關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)，包括但不限于交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)（如車損險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車上人員責(zé)任險(xiǎn)等）。

“保險(xiǎn)期間”是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)生效日起至終止日的期限。

“保險(xiǎn)事故”是指保險(xiǎn)合同約定的、導(dǎo)致保險(xiǎn)標(biāo)的損失或費(fèi)用發(fā)生的客觀事件。

“保單”是指保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)合同書面憑證。

“理賠”是指保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同向保險(xiǎn)公司請求賠償損失或支付費(fèi)用的行為。

“全流程服務(wù)”是指乙方提供的從車險(xiǎn)咨詢到理賠協(xié)助等覆蓋車險(xiǎn)管理主要環(huán)節(jié)的代理服務(wù)。

“保險(xiǎn)方案”是指乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)的具體保險(xiǎn)產(chǎn)品組合及費(fèi)率方案。

“車輛信息”是指與車輛相關(guān)的所有資料，包括但不限于車輛型號(hào)、車牌號(hào)碼、車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車主信息等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求選擇車險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容，并要求乙方提供多元化的保險(xiǎn)方案及市場信息。

（2）甲方有權(quán)對乙方提供的車險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。

（3）甲方有權(quán)要求乙方提供保險(xiǎn)期間內(nèi)的保單管理服務(wù)，包括保單變更、續(xù)保提醒等。

（4）甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)提供理賠協(xié)助，包括指導(dǎo)報(bào)案、準(zhǔn)備理賠材料、與保險(xiǎn)公司溝通等。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)向乙方提供準(zhǔn)確的車輛信息及投保資料，確保投保流程順利進(jìn)行。

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付車險(xiǎn)費(fèi)用及代理服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（7）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估及保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)，如實(shí)告知車輛使用性質(zhì)、行駛區(qū)域等關(guān)鍵信息。

（8）甲方應(yīng)妥善保管車輛及保險(xiǎn)相關(guān)資料，并在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)積極配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故及理賠處理。

（9）甲方有權(quán)要求乙方對服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。

（10）甲方應(yīng)按照乙方要求及時(shí)更新車輛信息及保險(xiǎn)需求變化，確保保險(xiǎn)方案始終符合實(shí)際需要。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確的車輛信息及投保需求，以便設(shè)計(jì)合理的保險(xiǎn)方案。

（2）乙方有權(quán)根據(jù)市場行情及甲方需求，向甲方推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品及費(fèi)率方案，并收取相應(yīng)的代理服務(wù)費(fèi)用。

（3）乙方有權(quán)對甲方提供的車輛信息及投保資料進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)信息不完整或不符合投保要求，有權(quán)要求甲方補(bǔ)充或修正。

（4）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取車險(xiǎn)代理費(fèi)用及服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)按時(shí)足額支付。

（5）乙方應(yīng)提供專業(yè)的車險(xiǎn)咨詢服務(wù)，包括保險(xiǎn)條款解釋、風(fēng)險(xiǎn)評估、理賠流程說明等，幫助甲方做出合理決策。

（6）乙方應(yīng)負(fù)責(zé)完成投保流程，包括向保險(xiǎn)公司提交投保資料、辦理投保手續(xù)等，并向甲方提供保單副本。

（7）乙方應(yīng)提供保單管理服務(wù)，包括續(xù)保提醒、保單變更、保單失效處理等，確保保險(xiǎn)期間內(nèi)保單有效。

（8）乙方應(yīng)在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)提供理賠協(xié)助，包括指導(dǎo)甲方報(bào)案、準(zhǔn)備理賠材料、協(xié)助提交理賠申請、跟進(jìn)理賠進(jìn)度等。

（9）乙方應(yīng)與保險(xiǎn)公司保持良好溝通，爭取為甲方爭取最優(yōu)的理賠方案及賠償金額。

（10）乙方應(yīng)妥善保管甲方信息及保單資料，并按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定對甲方信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。

（11）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，定期回訪甲方，了解車險(xiǎn)服務(wù)需求變化，并及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。

（12）乙方應(yīng)具備相應(yīng)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)資質(zhì)，確保提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范要求。

（13）乙方應(yīng)向甲方提供理賠協(xié)助的時(shí)限要求，并在約定時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)協(xié)助工作。

（14）乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)方案的詳細(xì)說明，包括保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率等關(guān)鍵信息。

（15）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行車輛風(fēng)險(xiǎn)評估，根據(jù)車輛使用性質(zhì)、行駛區(qū)域等因素提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就車險(xiǎn)代理服務(wù)費(fèi)用及相關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)用達(dá)成以下約定：

1.乙方向甲方提供車險(xiǎn)代理服務(wù)，收取固定代理服務(wù)費(fèi)。代理服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為年度保險(xiǎn)費(fèi)的1%，或由雙方根據(jù)市場行情及服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)見附件一（若存在）。

2.甲方應(yīng)支付的保險(xiǎn)費(fèi)用包括交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)險(xiǎn)兩部分，具體金額以保險(xiǎn)公司最終出具的單據(jù)為準(zhǔn)。乙方應(yīng)向甲方提供保險(xiǎn)報(bào)價(jià)明細(xì)，包括各險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額、費(fèi)率、保費(fèi)等詳細(xì)信息，甲方審核無誤后確認(rèn)投保。

3.甲方應(yīng)于每年1月1日前向乙方支付下一年度的車險(xiǎn)代理服務(wù)費(fèi)，或根據(jù)保險(xiǎn)期間劃分，在投保時(shí)一次性支付全額代理服務(wù)費(fèi)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后10個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

4.甲方應(yīng)于收到乙方轉(zhuǎn)來的保險(xiǎn)公司保費(fèi)發(fā)票后15個(gè)工作日內(nèi)，將全額保險(xiǎn)費(fèi)用支付至保險(xiǎn)公司指定賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，立即向保險(xiǎn)公司辦理投保手續(xù)，并將保單副本交付甲方。

5.如甲方需要變更保險(xiǎn)方案或增加保險(xiǎn)險(xiǎn)種，產(chǎn)生的額外代理服務(wù)費(fèi)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并由甲方在變更確認(rèn)后10個(gè)工作日內(nèi)支付。

6.乙方不得以任何理由擅自提高代理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如確需調(diào)整，應(yīng)提前30日書面通知甲方，并經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行。

7.甲方如未按約定支付代理服務(wù)費(fèi)或保險(xiǎn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失。

第五條履行期限

1.本協(xié)議的有效期為三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延三年，續(xù)延次數(shù)不限。

2.乙方應(yīng)于每年保險(xiǎn)期間屆滿前60日，向甲方提供下一年度的保險(xiǎn)續(xù)保方案及報(bào)價(jià)，甲方應(yīng)在收到方案后30日內(nèi)確認(rèn)是否續(xù)保。甲方?jīng)Q定續(xù)保的，應(yīng)在本協(xié)議約定的保險(xiǎn)期間屆滿前15日，按照第四條約定的支付條件支付續(xù)保費(fèi)用。

3.如甲方需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前90日書面通知乙方，并支付至通知之日為止的代理服務(wù)費(fèi)及相應(yīng)比例的保險(xiǎn)費(fèi)用。如乙方需要提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前90日書面通知甲方，并退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的代理服務(wù)費(fèi)，已提供的代理服務(wù)費(fèi)不予退還。

4.保險(xiǎn)期間自保險(xiǎn)公司出具保單之日起計(jì)算，至保單期滿日止。乙方應(yīng)在保險(xiǎn)期間開始前完成投保手續(xù)，并向甲方交付保單。

5.本協(xié)議中約定的各項(xiàng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，均指在中國大陸時(shí)間下的工作日，不含周末及法定節(jié)假日。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付條件及時(shí)足額支付代理服務(wù)費(fèi)或保險(xiǎn)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此造成的損失，包括但不限于乙方為追討欠款產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

（2）甲方提供虛假或隱瞞的車輛信息、使用性質(zhì)等關(guān)鍵資料，導(dǎo)致保險(xiǎn)合同無效或保險(xiǎn)公司拒賠，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于乙方為處理該事產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

（3）甲方未按乙方要求及時(shí)更新車輛信息或保險(xiǎn)需求變化，導(dǎo)致保險(xiǎn)方案不再適用或產(chǎn)生額外風(fēng)險(xiǎn)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失，并賠償乙方因此遭受的損失。

（4）甲方單方面解除本協(xié)議，如協(xié)議履行期限未滿，甲方應(yīng)支付至解除之日為止的代理服務(wù)費(fèi)及相應(yīng)比例的保險(xiǎn)費(fèi)用，且已支付的代理服務(wù)費(fèi)不予退還。

（5）甲方要求乙方提供超出本協(xié)議約定范圍的服務(wù)，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本協(xié)議第四條約定的標(biāo)準(zhǔn)收取代理服務(wù)費(fèi)，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)拒絕支付，并要求乙方退還多收的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。

（2）乙方未按約定提供車險(xiǎn)代理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合本協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并賠償由此造成的損失。逾期未整改或損失嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的代理服務(wù)費(fèi)及賠償損失。

（3）乙方在投保過程中因重大過失導(dǎo)致保單錯(cuò)誤或遺漏，致使甲方無法獲得應(yīng)有的保險(xiǎn)保障，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因無法獲賠而產(chǎn)生的損失。

（4）乙方未按約定提供理賠協(xié)助，或提供的服務(wù)不符合行業(yè)規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并賠償由此造成的損失。逾期未整改或損失嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的代理服務(wù)費(fèi)及賠償損失。

（5）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失及精神損害賠償。

（6）乙方提前終止本協(xié)議，未按約定退還甲方已支付的但尚未提供服務(wù)的代理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)雙倍返還該部分費(fèi)用，并賠償甲方因此遭受的損失。

（7）乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)未提供必要的續(xù)保提醒或服務(wù)，導(dǎo)致甲方錯(cuò)過續(xù)保期限產(chǎn)生損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：

如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，由雙方自行承擔(dān)。

4.違約金的計(jì)算方式：

違約金按日計(jì)算，以實(shí)際應(yīng)付未付金額為基數(shù)，按千分之五計(jì)算。逾期超過30日，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方賠償全部損失，包括但不限于直接損失、間接損失及合理的維權(quán)費(fèi)用。

5.爭議解決優(yōu)先適用本協(xié)議約定，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯、火山爆發(fā)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更、征收、征用等）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。

2.影響范圍：不可抗力事件可能影響本協(xié)議的履行，包括但不限于甲方提供信息延遲、乙方提供服務(wù)中斷、保險(xiǎn)公司在處理投?；蚶碣r事務(wù)時(shí)遇到障礙等。

3.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見發(fā)生不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)以及可能持續(xù)時(shí)間的有效證明文件。通知應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并確保在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)。

4.責(zé)任免除：由于不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否部分或全部免除責(zé)任，或延期履行相關(guān)義務(wù)。

5.協(xié)商解決：在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或履行方式，以減少損失并盡快恢復(fù)合作。

6.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過三十日，且雙方無法通過協(xié)商達(dá)成一致，本協(xié)議可予以解除。解除時(shí)，雙方應(yīng)相互返還已收取的款項(xiàng)，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因解除合同給對方造成的損失，除非是不可抗力事件直接導(dǎo)致的，否則應(yīng)予以賠償。

7.不可免除的責(zé)任：盡管有本條約定，但因一方違約行為導(dǎo)致的損失，以及一方在不可抗力事件發(fā)生后未采取合理措施防止或減輕損失的，其責(zé)任不得因不可抗力而免除。

第八條爭議解決

1.協(xié)商：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行，力求在mutualunderstanding的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見。

2.調(diào)解：若協(xié)商未能解決爭議，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、平等、公正的原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后具有約束力。調(diào)解過程中涉及的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私應(yīng)予以保密。

3.仲裁：如協(xié)商或調(diào)解未能解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（或雙方書面約定的其他地點(diǎn)）。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁過程中，仲裁庭應(yīng)依據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)，公平公正地作出裁決。

4.訴訟：除上述約定外，如雙方未選擇仲裁，任何一方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。甲方所在地或乙方所在地的人民法院對本案均有管轄權(quán)。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理工作，提供相關(guān)證據(jù)材料。

5.證據(jù)規(guī)則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵守證據(jù)規(guī)則，提供真實(shí)、有效的證據(jù)支持自己的主張。仲裁庭或法院將根據(jù)證據(jù)認(rèn)定事實(shí)，作出裁決或判決。

6.保密：爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及個(gè)人隱私，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露。但法律規(guī)定或仲裁規(guī)則要求披露的除外。

7.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請求、要求或其他通訊，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。郵件發(fā)送以發(fā)送時(shí)服務(wù)器記錄為準(zhǔn)，信函以寄出時(shí)郵戳為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方