2025年酒店管理培訓協議書合同模板甲方（培訓提供方）：[酒店管理公司/集團名稱]法定代表人/負責人：[簽章]地址：[公司注冊地址或主要經營地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（培訓接受方）：[學員姓名]身份證號碼：[學員身份證號碼]住址：[學員常住地址]聯系電話：[學員聯系電話]電子郵箱：[學員電子郵箱]鑒于甲方擁有專業(yè)的酒店管理資源和培訓體系，愿意為乙方提供系統(tǒng)的酒店管理培訓；乙方愿意接受甲方的培訓，為提升自身酒店管理知識和技能而努力。雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，本著平等自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成以下協議：第一條培訓項目信息1.1本協議項下的培訓項目名稱為：[具體培訓項目名稱，例如：“XX酒店集團2025年度酒店前廳與客房管理專項培訓”]。1.2培訓目標：旨在使乙方掌握酒店前廳與客房運營的核心知識與實操技能，了解現代酒店管理理念，提升服務意識和管理能力，為未來從事酒店行業(yè)工作奠定堅實基礎。1.3培訓內容：包括但不限于酒店前廳預訂、接待、結賬等流程管理；客房清潔標準、服務規(guī)范；賓客關系維護技巧；酒店安全與應急處理；酒店財務基礎知識；酒店行業(yè)法律法規(guī)；相關軟件操作培訓等。1.4培訓周期：總計[XX]個月/天，自[YYYY年MM月DD日]起至[YYYY年MM月DD日]止。1.5培訓時間安排：采用[全日制/業(yè)余/線上/線下結合]方式。具體課程時間表詳見本協議附件一（如無附件，則在此處或后續(xù)條款列明主要時間安排）。1.6培訓地點：甲方[酒店名稱/培訓中心名稱]位于[詳細地址]或通過[線上學習平臺名稱]進行。第二條培訓方式與形式2.1甲方將采用理論與實踐相結合的培訓方式，包括但不限于專家授課、案例分析、小組討論、角色扮演、情景模擬、酒店內部實操演練、輪崗體驗等。2.2培訓期間，乙方需按要求參與各項培訓活動，完成指定的學習任務和作業(yè)。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務：3.1.1按照本協議約定，按時、按質提供培訓課程、師資、場地、設備及其他必要的培訓資源。3.1.2配備具備資質和經驗的講師對乙方進行授課和指導。3.1.3監(jiān)督乙方的學習過程，對其遵守培訓紀律情況進行管理。3.1.4對乙方在培訓期間的表現和考核結果進行評估，并出具相應的培訓證明或證書（如乙方完成培訓并滿足相關條件）。3.1.5對在培訓過程中獲悉的乙方個人信息及甲方的商業(yè)秘密、培訓內容等承擔保密義務。3.1.6提供必要的培訓期間安全須知，并保障培訓場所的基本安全。3.2乙方的權利與義務：3.2.1有權獲得本協議約定的培訓內容、資源和學習指導。3.2.2按時參加所有培訓課程和活動，遵守甲方的各項規(guī)章制度，包括但不限于考勤制度、課堂紀律、著裝要求（如適用）、行為規(guī)范等。3.2.3認真學習，積極互動，按時獨立或合作完成各項學習任務、報告及考核要求。3.2.4在培訓期間，遵守國家法律法規(guī)及甲方的各項管理規(guī)定，維護良好的學習秩序。3.2.5對在培訓過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、其他學員信息及甲方的教學資料等承擔保密義務。3.2.6如培訓涉及實習或實踐環(huán)節(jié)，乙方需遵守實習單位的規(guī)章制度，展現良好的職業(yè)素養(yǎng)。第四條培訓考核與評估4.1甲方將采用多元化的考核方式評估乙方的學習效果，考核方式可能包括但不限于：課堂參與度、平時作業(yè)、單元測驗、期末考試、實操技能考核、項目報告、綜合評審等。4.2具體的考核內容、標準和評分細則，甲方應在培訓開始前或初期向乙方明確告知。4.3乙方需達到甲方設定的合格標準（如：平均分達到[XX]分或以上，出勤率不低于[XX]%等），方可獲得甲方頒發(fā)的培訓結業(yè)證書或相關證明（具體名稱和要求以甲方公布為準）。第五條培訓費用與支付方式5.1本協議項下的培訓費用（如有）總額為人民幣[XXXX元]（大寫：[人民幣XX元整]）。5.2費用構成（如適用）：包括但不限于課程費、教材費、講師費、場地費、實操材料費、證書費等。5.3費用承擔方式：[甲方全額承擔/乙方全額承擔/甲乙雙方按XX:XX比例分攤/其他方式：_________________________]。5.4支付方式：[銀行轉賬/支付寶/微信支付/其他方式：_________________________]。5.5支付時間：[乙方于YYYY年MM月DD日前一次性支付/乙方于報名時支付XX元，培訓開始前支付XX元/其他方式：_________________________]。5.6如費用由甲方承擔，甲方應于[YYYY年MM月DD日]前將培訓費用支付至乙方指定賬戶或直接用于培訓相關支出，具體支付條件（如乙方需滿足出勤率、考核合格等）為：[_________________________]。第六條服務期與違約責任（如適用）6.1如甲方為乙方提供本協議約定的培訓且費用由甲方承擔，或甲方為乙方提供了特殊的實習/見習機會作為培訓的一部分，雙方可約定服務期。本協議項下的服務期為[XX]年，自乙方完成本協議約定的全部培訓（并取得相應證明，如適用）之日起計算。6.2在服務期內，乙方應保證在甲方或甲方指定的關聯單位（定義關聯單位為：[例如：XX集團旗下所有酒店/公司]）持續(xù)工作，不得擅自提前離職。若乙方違反此約定，需提前[XX]日書面通知甲方，并應向甲方支付違約金人民幣[XXXX元]（或按乙方未履行服務期月數乘以約定月平均工資計算，如約定了工資標準）。6.3若因甲方原因導致培訓無法按約定提供，甲方應承擔相應責任，并根據實際情況部分或全部退還乙方已支付的培訓費用，或安排乙方轉至其他同等或更高級別的培訓項目。6.4乙方在培訓期間若有嚴重違反甲方規(guī)章制度、竊取甲方商業(yè)秘密或泄露學員信息、造成甲方或其他學員重大損失等行為，甲方有權中止本協議，收回已發(fā)放的培訓資料及證明（如有），并保留追究乙方賠償責任的權利。已收取的培訓費用，根據乙方違約情節(jié)決定是否退還。第七條保密條款7.1甲乙雙方確認，在本協議有效期內及協議終止后[XX]年內，雙方均應對從對方獲取的、未公開的、具有商業(yè)價值或秘密性質的信息（“保密信息”）承擔保密義務。保密信息包括但不限于：甲方的經營信息、財務數據、客戶信息、員工信息、培訓內容、教學方法、學員資料等；乙方的個人信息、家庭背景、健康狀況、在培訓期間的表現等。7.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協議目的而確有必要知悉該等信息的己方雇員、顧問、關聯方，且該等人員已書面承諾保密義務的情形除外）披露、使用或允許他人使用對方的保密信息。7.3保密義務不因本協議的終止而解除。第八條不可抗力8.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴重傳染病疫情或其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況（“不可抗力”）導致任何一方無法履行或無法完全履行本協議義務，受影響方不承擔違約責任。8.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[XX]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響程度，協商決定延期履行、部分履行或解除本協議。第九條爭議解決9.1因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商解決。9.2若協商不成，任何一方均有權選擇以下第[壹]種方式解決：（1）向[有管轄權的人民法院]提起訴訟；（2）提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3選擇訴訟方式解決的，約定由[甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院管轄。選擇仲裁方式解決的，約定仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條協議的生效、變更與終止10.1本協議自雙方授權代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2本協議的任何修改或補充，均須經雙方書面同意。補充協議與本協議具有同等法律效力。10.3除本協議另有約定外，出現以下情況之一，本協議可終止：（1）培訓按計劃完成，乙方獲得相應證明（如適用）；（2）雙方協商一致終止；（3）因一方嚴重違約，守約方根據本協議約定或法律規(guī)定解除本協議；（4）一方進入破產、清算程序；（5）因不可抗力導致本協議無法繼續(xù)履行。第十一條其他11.1本協議未盡事宜，雙方可簽訂補充協議約定。11.2本協議附件（如有）是本協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。附件一