2025年?duì)I銷策劃期末考試試卷(B卷)附答案一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共30分）1.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）A.取得目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.滿足消費(fèi)者的需求C.樹(shù)立企業(yè)的良好形象D.塑造產(chǎn)品的獨(dú)特個(gè)性答案：A。市場(chǎng)定位的目的就是要在目標(biāo)市場(chǎng)中找到差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而吸引消費(fèi)者。滿足消費(fèi)者需求是營(yíng)銷的整體目標(biāo)，樹(shù)立企業(yè)良好形象和塑造產(chǎn)品獨(dú)特個(gè)性是市場(chǎng)定位可能帶來(lái)的結(jié)果，但不是其實(shí)質(zhì)。2.某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類，其中冰箱有四種型號(hào)，冷柜有兩種型號(hào)，空調(diào)有五種型號(hào)，據(jù)此可推知（）A.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度為3，冰箱、冷柜與空調(diào)各產(chǎn)品線的深度分別為4、2、5B.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度與深度分別為3和11C.該企業(yè)產(chǎn)品線的寬度與深度分別為11和3D.該企業(yè)冰箱、冷柜與空調(diào)各產(chǎn)品線的寬度分別為4、2、5答案：A。產(chǎn)品線寬度是指企業(yè)擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)量，這里有冰箱、冷柜、空調(diào)三大類，所以寬度為3；產(chǎn)品線深度是指每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品的具體型號(hào)數(shù)量，冰箱4種型號(hào)、冷柜2種型號(hào)、空調(diào)5種型號(hào)，即各產(chǎn)品線深度分別為4、2、5。3.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)答案：C。聲望定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的心理，把價(jià)格定成整數(shù)或高價(jià)。尾數(shù)定價(jià)是給產(chǎn)品定一個(gè)以零頭數(shù)結(jié)尾的非整數(shù)價(jià)格；招徠定價(jià)是將少數(shù)商品降價(jià)以吸引顧客；反向定價(jià)是根據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，逆向推算出中間商的批發(fā)價(jià)和生產(chǎn)企業(yè)的出廠價(jià)格。4.制造商在某一地區(qū)通過(guò)最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.區(qū)域分銷答案：B。選擇分銷是指制造商在某一地區(qū)僅僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品。密集分銷是盡可能通過(guò)更多的批發(fā)商、零售商為其推銷產(chǎn)品；獨(dú)家分銷是在某一地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品；區(qū)域分銷不是標(biāo)準(zhǔn)的分銷策略分類。5.企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（）A.消費(fèi)者公眾B.政府公眾C.金融公眾D.內(nèi)部公眾答案：D。內(nèi)部公眾是企業(yè)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)，因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部員工的態(tài)度和行為會(huì)直接影響企業(yè)的形象和聲譽(yù)，只有內(nèi)部公眾關(guān)系協(xié)調(diào)，企業(yè)才能有效地開(kāi)展對(duì)外的公共關(guān)系活動(dòng)。消費(fèi)者公眾、政府公眾和金融公眾是企業(yè)外部公共關(guān)系的重要對(duì)象。6.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略答案：A。無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是指企業(yè)把整體市場(chǎng)看作一個(gè)大的目標(biāo)市場(chǎng)，不進(jìn)行細(xì)分，只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也叫集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)；差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷組合。7.當(dāng)新產(chǎn)品開(kāi)始進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，如果目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)模不大，而且消費(fèi)者已經(jīng)相當(dāng)了解這項(xiàng)產(chǎn)品；同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格又比較敏感，并且存在一定的潛在競(jìng)爭(zhēng)，那么企業(yè)應(yīng)采用（）A.快速撇脂定價(jià)策略B.緩慢撇脂定價(jià)策略C.快速滲透定價(jià)策略D.緩慢滲透定價(jià)策略答案：D。緩慢滲透定價(jià)策略適用于市場(chǎng)規(guī)模大、消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品、對(duì)價(jià)格敏感且存在潛在競(jìng)爭(zhēng)的情況?？焖倨仓▋r(jià)策略是高價(jià)格、高促銷費(fèi)用；緩慢撇脂定價(jià)策略是高價(jià)格、低促銷費(fèi)用；快速滲透定價(jià)策略是低價(jià)格、高促銷費(fèi)用。8.下列屬于企業(yè)可以控制的因素是（）A.市場(chǎng)B.公眾C.銷售渠道D.競(jìng)爭(zhēng)者答案：C。企業(yè)可以控制的因素主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等營(yíng)銷組合要素，銷售渠道屬于渠道要素，企業(yè)可以進(jìn)行選擇和管理。市場(chǎng)、公眾和競(jìng)爭(zhēng)者是企業(yè)外部不可控的環(huán)境因素。9.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是（）A.全新產(chǎn)品B.換代新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D.仿制新產(chǎn)品答案：B。換代新產(chǎn)品是指在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品。全新產(chǎn)品是指應(yīng)用新原理、新技術(shù)、新材料，具有新結(jié)構(gòu)、新功能的產(chǎn)品；改進(jìn)新產(chǎn)品是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品在質(zhì)量、特點(diǎn)、外觀、包裝等方面進(jìn)行改進(jìn)；仿制新產(chǎn)品是模仿市場(chǎng)上已有的產(chǎn)品。10.人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D(zhuǎn).成本高，顧客有限答案：D。人員推銷需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，成本較高，而且每次推銷的范圍有限，接觸的顧客數(shù)量相對(duì)較少。11.產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。A.產(chǎn)品線B.產(chǎn)品項(xiàng)目C.產(chǎn)品品牌D.產(chǎn)品規(guī)格答案：B。產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)。產(chǎn)品線是指產(chǎn)品組合中的某一產(chǎn)品大類；產(chǎn)品品牌是用于識(shí)別產(chǎn)品的名稱、術(shù)語(yǔ)、符號(hào)等；產(chǎn)品規(guī)格是產(chǎn)品的具體尺寸、型號(hào)等。12.下列不屬于營(yíng)業(yè)推廣形式的是（）A.優(yōu)惠券B.抽獎(jiǎng)C.公益活動(dòng)D.現(xiàn)場(chǎng)展示答案：C。營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵(lì)消費(fèi)者和中間商購(gòu)買(mǎi)、經(jīng)銷或代理企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動(dòng)，優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)展示都屬于營(yíng)業(yè)推廣形式。公益活動(dòng)屬于公共關(guān)系活動(dòng)，主要目的是樹(shù)立企業(yè)的良好形象和社會(huì)聲譽(yù)。13.市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（）A.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的差異性B.不同產(chǎn)品的消費(fèi)需求的共同性C.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性D.同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的一致性答案：C。市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性，消費(fèi)者由于年齡、性別、收入、文化等因素的不同，對(duì)同一產(chǎn)品會(huì)有不同的需求和偏好，企業(yè)可以據(jù)此將市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。14.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為（）A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策答案：D。多品牌決策是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌。品牌質(zhì)量決策是關(guān)于品牌產(chǎn)品質(zhì)量水平的決策；家庭品牌決策是指企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的各種不同產(chǎn)品使用同一品牌還是不同品牌的決策；品牌擴(kuò)展決策是指企業(yè)利用已有的成功品牌名稱，推出改進(jìn)型產(chǎn)品或新產(chǎn)品的決策。15.企業(yè)以非付款的方式通過(guò)第三者在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等傳播媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道的促銷方式屬于（）A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣答案：C。公共關(guān)系是指企業(yè)通過(guò)各種傳播手段，與公眾建立良好關(guān)系，以樹(shù)立企業(yè)良好形象和聲譽(yù)的活動(dòng)，企業(yè)以非付款的方式通過(guò)第三者在媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道屬于公共關(guān)系的范疇。廣告是企業(yè)付費(fèi)通過(guò)各種媒體向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞產(chǎn)品或服務(wù)信息的促銷方式；人員推銷是通過(guò)銷售人員直接與顧客接觸推銷產(chǎn)品；營(yíng)業(yè)推廣是運(yùn)用短期誘因鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)的促銷方式。二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）1.企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)主要有（）A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)占有率最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化E.成本最小化答案：ABCD。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)包括維持生存、當(dāng)期利潤(rùn)最大化、市場(chǎng)占有率最大化、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化等。成本最小化是企業(yè)生產(chǎn)管理等方面追求的目標(biāo)，不是定價(jià)目標(biāo)。2.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由（）構(gòu)成。A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B.市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)C.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)D.市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)E.市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)答案：ABCD。市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)構(gòu)成。市場(chǎng)營(yíng)銷決策系統(tǒng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成部分。3.下列屬于產(chǎn)品整體概念中附加產(chǎn)品層次的有（）A.免費(fèi)送貨B.提供信貸C.安裝D.售后服務(wù)E.產(chǎn)品質(zhì)量答案：ABCD。附加產(chǎn)品是指顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益，包括免費(fèi)送貨、提供信貸、安裝、售后服務(wù)等。產(chǎn)品質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品和形式產(chǎn)品層次的內(nèi)容。4.影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）A.顧客特性B.產(chǎn)品特性C.競(jìng)爭(zhēng)特性D.企業(yè)特性E.環(huán)境特性答案：ABCDE。影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素包括顧客特性（如顧客的分布、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等）、產(chǎn)品特性（如產(chǎn)品的體積、重量、易腐性等）、競(jìng)爭(zhēng)特性（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略等）、企業(yè)特性（企業(yè)的規(guī)模、實(shí)力、管理能力等）和環(huán)境特性（如經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政策法規(guī)等）。5.促銷組合是（）等手段的綜合運(yùn)用。A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣E.直接營(yíng)銷答案：ABCDE。促銷組合是企業(yè)將廣告、人員推銷、公共關(guān)系、營(yíng)業(yè)推廣和直接營(yíng)銷等促銷手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，以達(dá)到最佳的促銷效果。三、判斷題（每題2分，共10分）1.市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。（）答案：錯(cuò)誤。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是推銷和廣告，推銷和廣告只是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分。市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)市場(chǎng)促進(jìn)交換以滿足人類需要和欲望，涉及市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、定價(jià)、渠道選擇、促銷等一系列活動(dòng)。2.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。（）答案：正確。市場(chǎng)細(xì)分是將整體市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分才能選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)，所以市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。3.品牌資產(chǎn)是一種特殊的無(wú)形資產(chǎn)。（）答案：正確。品牌資產(chǎn)是指品牌所具有的價(jià)值和影響力，它是企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)和品牌建設(shè)積累起來(lái)的，雖然無(wú)形但能為企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，是一種特殊的無(wú)形資產(chǎn)。4.企業(yè)可以通過(guò)各種促銷手段，使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生需求，但無(wú)法創(chuàng)造需求。（）答案：錯(cuò)誤。企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品、有效的營(yíng)銷傳播等手段創(chuàng)造需求。例如，蘋(píng)果公司推出iPhone手機(jī)，創(chuàng)造了消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的新需求。5.市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的因素都是企業(yè)可以控制的。（）答案：正確。市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷等要素，這些要素企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)情況和自身目標(biāo)進(jìn)行選擇和調(diào)整，是企業(yè)可以控制的因素。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟。答：市場(chǎng)定位的步驟主要包括以下幾個(gè)方面：（1）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解目標(biāo)市場(chǎng)上顧客的需求特點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)情況，找出自身相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品、服務(wù)、成本等方面可能存在的優(yōu)勢(shì)。（2）選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)需要對(duì)識(shí)別出的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)估和分析，考慮優(yōu)勢(shì)的獨(dú)特性、持久性、可盈利性等因素，選擇最能體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和滿足目標(biāo)市場(chǎng)需求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：企業(yè)要通過(guò)一系列的營(yíng)銷活動(dòng)，將所選擇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確、清晰地傳達(dá)給目標(biāo)顧客。這包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、廣告宣傳、促銷活動(dòng)等，使目標(biāo)顧客能夠感知到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特價(jià)值。（4）監(jiān)測(cè)和調(diào)整定位：市場(chǎng)環(huán)境是不斷變化的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)采取新的策略，因此企業(yè)需要持續(xù)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客反饋，根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.簡(jiǎn)述分銷渠道的功能。答：分銷渠道具有以下重要功能：（1）研究：收集制定計(jì)劃和進(jìn)行交換所必需的信息，包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者偏好等方面的信息，為企業(yè)的營(yíng)銷決策提供依據(jù)。（2）促銷：通過(guò)各種促銷手段，如廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣等，向消費(fèi)者宣傳和推廣產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。（3）接洽：尋找潛在的購(gòu)買(mǎi)者并與其進(jìn)行溝通和洽談，建立聯(lián)系，促成交易。（4）配合：按照購(gòu)買(mǎi)者的要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類、分級(jí)、裝配、包裝等，使產(chǎn)品符合消費(fèi)者的需求和偏好。（5）談判：就產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期等交易條件與購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行協(xié)商和談判，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。（6）物流：組織產(chǎn)品的運(yùn)輸和儲(chǔ)存，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地到達(dá)消費(fèi)者手中。（7）融資：為渠道成員提供資金支持，如為供應(yīng)商提供預(yù)付款、為經(jīng)銷商提供賒銷等，以促進(jìn)產(chǎn)品的流通和銷售。（8）風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：在產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過(guò)程中，承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)、儲(chǔ)存風(fēng)險(xiǎn)等。五、論述題（15分）論述新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明每個(gè)階段的主要工作。答：新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一般要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段：（1）創(chuàng)意產(chǎn)生：這是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的起點(diǎn)，企業(yè)要通過(guò)各種途徑收集新產(chǎn)品的創(chuàng)意?？梢酝ㄟ^(guò)內(nèi)部員工的建議、顧客的反饋、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析、科研機(jī)構(gòu)的合作等方式獲取創(chuàng)意。例如，蘋(píng)果公司會(huì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和對(duì)消費(fèi)者需求的洞察，收集關(guān)于新產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì)的創(chuàng)意。其員工也會(huì)根據(jù)自身對(duì)科技發(fā)展趨勢(shì)的理解提出新的產(chǎn)品創(chuàng)意，像早期關(guān)于觸摸屏手機(jī)的創(chuàng)意就來(lái)源于對(duì)消費(fèi)者更便捷操作需求的思考。（2）創(chuàng)意篩選：對(duì)收集到的大量創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估和篩選，淘汰那些不可行或不具有商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)意。篩選的標(biāo)準(zhǔn)包括市場(chǎng)需求、技術(shù)可行性、成本效益、與企業(yè)戰(zhàn)略的契合度等。例如，蘋(píng)果公司在眾多關(guān)于新產(chǎn)品的創(chuàng)意中，會(huì)評(píng)估每個(gè)創(chuàng)意能否滿足市場(chǎng)對(duì)高品質(zhì)、創(chuàng)新性產(chǎn)品的需求，是否有足夠的技術(shù)支持來(lái)實(shí)現(xiàn)，以及開(kāi)發(fā)成本和預(yù)期收益是否合理等。如果某個(gè)創(chuàng)意雖然很新穎，但技術(shù)上短期內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者成本過(guò)高，就會(huì)被篩選掉。（3）概念形成與測(cè)試：將篩選后的創(chuàng)意發(fā)展成為具體的產(chǎn)品概念，并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試。產(chǎn)品概念是用消費(fèi)者能夠理解的語(yǔ)言對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途、利益等進(jìn)行描述。例如，蘋(píng)果公司將iPhone的創(chuàng)意發(fā)展成一個(gè)具體的產(chǎn)品概念，即一款具有觸摸屏操作、強(qiáng)大的應(yīng)用程序功能、時(shí)尚外觀的智能手機(jī)。然后通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等方式對(duì)這個(gè)產(chǎn)品概念進(jìn)行測(cè)試，了解消費(fèi)者對(duì)該概念的接受程度和購(gòu)買(mǎi)意愿。（4）營(yíng)銷戰(zhàn)略制定：制定新產(chǎn)品的營(yíng)銷戰(zhàn)略，包括目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷組合策略等。蘋(píng)果公司針對(duì)iPhone選擇了追求高品質(zhì)、時(shí)尚和科技感的中高端消費(fèi)者作為目標(biāo)市場(chǎng)，將iPhone定位為高端、創(chuàng)新的智能手機(jī)。在營(yíng)銷組合方面，產(chǎn)品上注重設(shè)計(jì)和功能的創(chuàng)新，價(jià)格上采用較高的定價(jià)策略，渠道上通過(guò)蘋(píng)果專賣(mài)店、授權(quán)經(jīng)銷商等進(jìn)行銷售，促銷上通過(guò)廣告宣傳、新品發(fā)布會(huì)等吸引消費(fèi)者。（5）商業(yè)分析：對(duì)新產(chǎn)品的預(yù)期銷售額、成本、利潤(rùn)等進(jìn)行詳細(xì)的分析和預(yù)測(cè)，評(píng)估新產(chǎn)品的商業(yè)可行性。蘋(píng)果公司會(huì)對(duì)iPhone的研發(fā)成本、生產(chǎn)成本、營(yíng)銷成本等進(jìn)行估算，同時(shí)預(yù)測(cè)不同市場(chǎng)情況下的銷售量和銷售額，計(jì)算預(yù)期利潤(rùn)。如果商業(yè)分析結(jié)果顯示新產(chǎn)品無(wú)法達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)，可能會(huì)重新考慮是否繼續(xù)開(kāi)發(fā)。（6）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：將產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品。這一階段需要進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程開(kāi)發(fā)、樣品制作和測(cè)試等工作。蘋(píng)果公司的工程師和設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)產(chǎn)品概念進(jìn)行iPhone的外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和軟件編程等工作，制作出樣品并進(jìn)行各種性能測(cè)試，確保產(chǎn)品符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（7）市場(chǎng)試銷：將開(kāi)發(fā)出來(lái)的新產(chǎn)品投放一小部分市場(chǎng)進(jìn)行試銷，收集消費(fèi)者的反饋和市場(chǎng)信息，檢驗(yàn)產(chǎn)品的市場(chǎng)接受程度和營(yíng)銷策略的有效性。蘋(píng)果公司可能會(huì)選擇一些特定的地區(qū)或城市進(jìn)行iPhone的試銷，觀察消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為、對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，根據(jù)試銷結(jié)果對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。（8）商業(yè)化：如果試銷成功，就將新產(chǎn)品全面推向市場(chǎng)。這一階段需要進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)、銷售和促銷活動(dòng)。蘋(píng)果公司在iPhone試銷成功后，會(huì)加大生產(chǎn)規(guī)模，通過(guò)全球的銷售渠道進(jìn)行廣泛銷售，同時(shí)開(kāi)展大規(guī)模的廣告宣傳和促銷活動(dòng)，提高產(chǎn)品的知名度和市場(chǎng)占有率。六、案例分析題（10分）案例：小米公司是一家以智能手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的創(chuàng)新型科技公司。小米手機(jī)以其高性價(jià)比的特點(diǎn)受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。小米公司通過(guò)線上銷售渠道，降低了銷售成本，將節(jié)省下來(lái)的成本用于提升產(chǎn)品性能和配置，從而能夠以較低的價(jià)格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。同時(shí)，小米公司注重與粉絲的互動(dòng)，通過(guò)社交媒體等平臺(tái)收集用戶的反饋和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品。此外，小米公司還推出了一系列智能硬件產(chǎn)品，如小米手環(huán)、小米空氣凈化器等，形成了一個(gè)完整的生態(tài)鏈。問(wèn)題：請(qǐng)分析