2025年防汛救災(zāi)心理援助協(xié)議合同甲方（服務(wù)提供方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方地址]乙方（服務(wù)需求方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方地址]鑒于甲方具備開展心理援助服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，乙方在2025年度防汛救災(zāi)工作中需要心理援助服務(wù)支持，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)目的本合同旨在明確雙方在2025年度防汛救災(zāi)工作中合作開展心理援助服務(wù)的相關(guān)事宜，以專業(yè)心理支持服務(wù)緩解受災(zāi)人員及參與救援人員的心理壓力，促進其心理健康恢復(fù)，保障防汛救災(zāi)工作的順利進行。第二條服務(wù)對象本合同項下的心理援助服務(wù)對象主要包括：（一）因2025年度防汛救災(zāi)工作直接或間接受影響的受災(zāi)人員；（二）參與2025年度防汛救災(zāi)工作的各類救援人員及工作人員；（三）根據(jù)實際需求，服務(wù)可能擴展至受災(zāi)地區(qū)的兒童、青少年、老年人、殘疾人、孕產(chǎn)婦等重點保護人群。第三條服務(wù)范圍與內(nèi)容甲方同意在合同有效期內(nèi)，根據(jù)乙方需求和現(xiàn)場實際情況，提供以下一項或多項心理援助服務(wù)：（一）面向受災(zāi)人員及救援人員提供個體心理咨詢服務(wù)，包括但不限于心理疏導、情緒支持、危機干預(yù)等；（二）組織開展針對特定群體的團體心理輔導活動，如支持團體、哀傷輔導小組等；（三）面向受災(zāi)群眾、救援人員、基層干部等開展心理健康知識普及講座和壓力管理培訓；（四）設(shè)立并維護心理援助熱線，為有需要的服務(wù)對象提供遠程心理支持；（五）對有需要的服務(wù)對象進行心理健康狀況的初步篩查或評估；（六）通過宣傳冊、海報、新媒體平臺等多種形式開展心理健康科普宣傳；（七）根據(jù)服務(wù)對象的文化背景提供跨文化適應(yīng)性心理援助；（八）為災(zāi)后社區(qū)心理社會功能恢復(fù)提供專業(yè)咨詢和建議支持。第四條服務(wù)時間與地點（一）服務(wù)周期：自2025年[起始年月日]起，至2025年[結(jié)束年月日]止，或根據(jù)防汛救災(zāi)工作的實際需要和雙方協(xié)商確定。服務(wù)周期原則上覆蓋防汛救災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)、過渡安置及恢復(fù)重建等關(guān)鍵階段。（二）服務(wù)地點：根據(jù)防汛救災(zāi)工作需要，在乙方指定的或甲方評估認為合適的地點提供服務(wù)，包括但不限于災(zāi)害現(xiàn)場臨時安置點、醫(yī)院、學校、社區(qū)中心、救援營地等。同時，可提供遠程心理援助服務(wù)。第五條服務(wù)標準與要求（一）參與服務(wù)的心理援助人員應(yīng)具備國家認可的相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格或?qū)I(yè)培訓認證，熟悉災(zāi)害心理援助理論與技術(shù)。（二）甲方應(yīng)建立標準化的心理援助服務(wù)流程，包括服務(wù)接入、評估、計劃、干預(yù)、記錄與反饋等環(huán)節(jié)。（三）服務(wù)過程中應(yīng)嚴格遵守保密原則，保護服務(wù)對象的個人隱私和信息安全，但需遵守法律規(guī)定的保密例外情形。（四）甲方應(yīng)建立服務(wù)對象的檔案管理規(guī)范，確保服務(wù)記錄的完整、準確與安全。（五）甲方應(yīng)建立內(nèi)部督導機制，確保服務(wù)的專業(yè)性和質(zhì)量。（六）甲方需制定并執(zhí)行參與服務(wù)人員的安全保障預(yù)案，確保人員在工作過程中的安全。第六條雙方責任與義務(wù)（一）甲方責任與義務(wù)：1.按照本合同約定，組建專業(yè)心理援助團隊，配備足夠數(shù)量且資質(zhì)合格的心理專業(yè)人士。2.按時、按質(zhì)、按量完成合同約定的各項心理援助服務(wù)任務(wù)。3.嚴格遵守服務(wù)標準和操作規(guī)范，確保服務(wù)過程的科學性、規(guī)范性與人文關(guān)懷。4.建立完善的服務(wù)記錄和檔案管理制度，妥善保管服務(wù)對象信息，嚴格履行保密義務(wù)。5.按照約定向乙方提交工作報告、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計及所需的其他資料。6.配合乙方的監(jiān)督檢查和效果評估工作。7.根據(jù)現(xiàn)場實際需求和工作指令，及時調(diào)整服務(wù)策略和內(nèi)容。8.對參與服務(wù)的團隊成員進行必要的崗前培訓和安全教育。（二）乙方責任與義務(wù)：1.為甲方開展心理援助工作提供必要的信息支持，包括災(zāi)情信息、服務(wù)對象的基本情況及需求分析。2.協(xié)調(diào)提供符合基本要求的工作場所、必要的辦公設(shè)施及通訊保障等支持。3.協(xié)助甲方進行服務(wù)對象的宣傳動員和組織協(xié)調(diào)工作，營造有利于心理援助開展的氛圍。4.在保障服務(wù)對象安全的前提下，根據(jù)甲方建議或規(guī)定，協(xié)助處理服務(wù)對象可能存在的危機行為。5.建立與甲方的有效溝通協(xié)調(diào)機制，及時解決服務(wù)過程中遇到的實際困難。6.對甲方提供的服務(wù)進行必要的指導，并配合甲方開展服務(wù)質(zhì)量的評估工作。7.按照合同約定，及時審核并支付甲方提供服務(wù)的費用（如適用）。第七條經(jīng)費與支付（如適用）（一）費用標準：[根據(jù)實際情況明確，如：甲方提供的服務(wù)費用按照[具體標準，如每小時XX元/人次]計算。]（二）支付方式：[根據(jù)實際情況明確，如：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給甲方。]（三）支付節(jié)點：[根據(jù)實際情況明確，如：預(yù)付款XX元，服務(wù)過半支付XX元，項目結(jié)束后支付尾款XX元。]（四）費用承擔：本合同項下的心理援助服務(wù)費用由乙方承擔，相關(guān)費用納入乙方[財政預(yù)算/專項資金]管理。第八條保密條款（一）雙方確認，在履行本合同過程中，對于因接觸而獲悉的與對方、服務(wù)對象相關(guān)的所有非公開信息，包括但不限于服務(wù)對象個人信息、心理健康狀況、咨詢內(nèi)容、溝通記錄、商業(yè)秘密等，均負有嚴格的保密義務(wù)。（二）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得以任何方式泄露上述信息。但本保密義務(wù)不適用于以下情況：1.該信息已為公眾所知或非因一方過錯而為對方合法獲得；2.該信息為法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)要求披露的；3.為避免對己方或第三方造成重大、可預(yù)見的損害而必須披露的，披露前應(yīng)盡可能通知對方；4.服務(wù)對象本人同意披露。（三）本保密義務(wù)自雙方接觸保密信息之日起生效，并在合同終止后持續(xù)有效，持續(xù)期限為[例如：服務(wù)對象去世后三年/合同終止后三年]。第九條風險管理與安全保障（一）雙方應(yīng)充分認識到防汛救災(zāi)心理援助工作可能存在的風險，特別是人員安全風險。（二）甲方應(yīng)制定并落實參與服務(wù)人員的安全保障措施和應(yīng)急預(yù)案，購買必要的意外傷害保險。（三）乙方應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況，為甲方工作人員提供必要的安全保障支持，包括但不限于提供安全信息、協(xié)調(diào)安全通行、必要時提供安保人員等。（四）如在服務(wù)過程中發(fā)生疫情等公共衛(wèi)生事件，雙方應(yīng)遵守國家和地方的相關(guān)防疫規(guī)定，采取必要的防護措施，確保服務(wù)人員和廣大服務(wù)對象的安全。（五）任何一方發(fā)現(xiàn)可能危及對方或服務(wù)對象人身安全的緊急情況，應(yīng)立即采取必要措施，并書面通知對方。第十條監(jiān)督、評估與改進（一）乙方有權(quán)對甲方提供心理援助服務(wù)的全過程進行監(jiān)督，包括服務(wù)現(xiàn)場巡查、查閱服務(wù)記錄、聽取服務(wù)對象反饋等。（二）甲方應(yīng)定期向乙方匯報服務(wù)進展情況、服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、遇到的主要問題及解決方案。（三）雙方同意，可定期或不定期邀請第三方專業(yè)機構(gòu)對心理援助服務(wù)的質(zhì)量和效果進行評估。（四）雙方應(yīng)重視評估結(jié)果，將其作為改進服務(wù)、總結(jié)經(jīng)驗、優(yōu)化未來合作的重要依據(jù)。第十一條合同的變更、解除與終止（一）合同的變更：本合同的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。（二）合同的解除：1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面催告后[例如：十五日內(nèi)]仍未糾正的，守約方有權(quán)解除合同。3.因不可抗力導致本合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均可解除合同。4.法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。（三）合同的終止：本合同在下列任一情形下終止：1.本合同約定的服務(wù)周期已滿。2.雙方協(xié)商一致同意終止。3.因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。4.法律規(guī)定的其他終止情形。（四）合同終止或解除后，雙方應(yīng)在[例如：十日內(nèi)]完成工作交接，包括服務(wù)記錄的移交、未完成服務(wù)的處理、費用結(jié)算等事宜。第十二條不可抗力（一）不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如洪水、地震等）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。（二）任何一方因不可抗力導致未能履行或未能完全履行本合同義務(wù)，不承擔違約責任。但在不可抗力消除后，應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。（三）如不可抗力影響持續(xù)超過[例如：三十日]，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或解除合同。第十三條法律適用與爭議解決（一）本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（二）因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[明確具體的仲裁委員會名稱及仲裁規(guī)則]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。/或提交[明確具體的法院名稱，如：有管轄權(quán)的人民法院]通過訴訟解決。第十四條通知與送達（一）雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[例如：三日]視為送達）、或發(fā)送電子郵件（以發(fā)出時視為送達）、或直接送達（以簽收人簽收時視為送達）即視為有效送達。（二）任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[例如：七日]書面通知對方。否則，按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十五條合同生效、有效期與份數(shù)（一）本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。（二）本合同有效期