2025網(wǎng)約車服務(wù)合同范本第一條合同雙方信息本合同由以下雙方于年月日簽訂：甲方（網(wǎng)約車平臺(tái)）：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：身份證號(hào)/企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方希望使用甲方提供的網(wǎng)約車服務(wù)，雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第二條服務(wù)范圍2.1甲方通過(guò)其自有平臺(tái)（包括但不限于移動(dòng)應(yīng)用、網(wǎng)頁(yè)端等）向乙方提供網(wǎng)約車預(yù)訂及信息服務(wù)。2.2甲方將根據(jù)乙方的需求，為乙方匹配符合條件的車輛和駕駛員，具體車型及駕駛員信息以訂單確認(rèn)時(shí)為準(zhǔn)。2.3服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：網(wǎng)約車的預(yù)定、費(fèi)用結(jié)算、行程跟蹤及相關(guān)客戶服務(wù)。第三條費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用由基本車費(fèi)、里程費(fèi)、等待時(shí)間以及其他附加費(fèi)用組成，具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以平臺(tái)公布的價(jià)格體系為準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)按照訂單生成后確認(rèn)的金額，在指定時(shí)間內(nèi)完成支付。如需使用預(yù)付功能，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3甲方將為乙方提供電子發(fā)票或其他符合法律法規(guī)要求的票據(jù)，費(fèi)用支付完成后，乙方可向甲方索取相關(guān)憑證。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：4.1.1有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)價(jià)格及運(yùn)營(yíng)規(guī)則。4.1.2有權(quán)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息進(jìn)行審核，并保留拒絕提供服務(wù)的權(quán)利，如發(fā)現(xiàn)乙方信息不實(shí)或存在風(fēng)險(xiǎn)。4.1.3有權(quán)在乙方未按時(shí)支付費(fèi)用時(shí)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、取消訂單等。4.2甲方的義務(wù)：4.2.1保證平臺(tái)的正常運(yùn)行，為乙方提供穩(wěn)定可靠的服務(wù)。4.2.2按照約定的時(shí)間和方式向乙方推送訂單信息及行程狀態(tài)。4.2.3保護(hù)乙方個(gè)人信息安全，未經(jīng)乙方同意不得向第三方披露。4.3乙方的權(quán)利：4.3.1有權(quán)根據(jù)自身需求選擇適合的車型及服務(wù)類型。4.3.2有權(quán)要求甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的車輛及駕駛員信息，并在行程中核實(shí)相關(guān)信息。4.3.3有權(quán)享受平臺(tái)提供的優(yōu)惠活動(dòng)及相關(guān)增值服務(wù)。4.4乙方的義務(wù)：4.4.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，不得以任何理由拖延或拒絕支付。4.4.2遵守甲方平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，在使用服務(wù)過(guò)程中不得從事任何違法活動(dòng)。4.4.3如需取消訂單，應(yīng)提前通知甲方，并按平臺(tái)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條信息保密與隱私保護(hù)5.1雙方承諾對(duì)在履行本合同過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息及其他機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)信息披露方書面同意，不得向任何第三方披露。5.2甲方應(yīng)采取必要措施確保乙方個(gè)人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露或?yàn)E用。5.3如因一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致另一方損失，違約方需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條保險(xiǎn)責(zé)任6.1甲方為所有通過(guò)平臺(tái)提供服務(wù)的車輛及駕駛員購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)，包括但不限于第三者責(zé)任險(xiǎn)、乘客座位險(xiǎn)等，具體保險(xiǎn)范圍以保險(xiǎn)合同為準(zhǔn)。6.2在服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)生交通事故或其他意外情況，雙方應(yīng)配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，并依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)處理后續(xù)事宜。6.3乙方如有額外需求，可自行購(gòu)買附加保險(xiǎn)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任：7.1.1如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷或未能按時(shí)提供服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方退還相應(yīng)費(fèi)用，并賠償造成的直接損失。7.1.2甲方違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)安全規(guī)定，給乙方造成損失的，需依法承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任：7.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付金額的‰作為滯納金。7.2.2乙方違反平臺(tái)規(guī)則或國(guó)家法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方遭受損失或處罰的，需賠償相應(yīng)損失并承擔(dān)法律責(zé)任。第八條不可抗力8.1因不可抗力事件（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方均可解除合同或變更合同內(nèi)容，無(wú)需承擔(dān)違約責(zé)任。8.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后小時(shí)內(nèi)書面通知另一方，并提供相關(guān)證明。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.2適用法律：本合同的履行及解釋均適用中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)。第十條其他事項(xiàng)10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期至年月日。如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前日書面通知對(duì)方。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：授權(quán)代表簽字：日期：