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文檔簡(jiǎn)介
充電服務(wù)協(xié)議書(shū)1.甲方(買(mǎi)方/出租方/委托方):
甲方名稱(chēng):XX能源科技有限公司,
地址:中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三,
聯(lián)系方式
甲方是一家專(zhuān)注于新能源領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè),致力于提供高效、安全、便捷的充電服務(wù)。為滿足日益增長(zhǎng)的電動(dòng)汽車(chē)充電需求,甲方計(jì)劃投資建設(shè)一批充電設(shè)施,并委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的充電服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。甲方通過(guò)乙方整合充電資源、優(yōu)化服務(wù)流程、提升用戶(hù)體驗(yàn),以推動(dòng)綠色出行理念,促進(jìn)能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型?;陔p方的共同目標(biāo)及合作需求,甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。
在合作過(guò)程中,甲方將作為充電服務(wù)的出資方及需求方,負(fù)責(zé)提供充電設(shè)施的建設(shè)資金及部分運(yùn)營(yíng)支持,并享有充電服務(wù)的最終使用權(quán)。乙方則作為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)充電設(shè)施的技術(shù)維護(hù)、運(yùn)營(yíng)管理及市場(chǎng)推廣,確保充電服務(wù)的穩(wěn)定性和高效性。雙方通過(guò)本次合作,旨在構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的充電服務(wù)生態(tài),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、可靠的充電體驗(yàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)價(jià)值的雙贏。
2.乙方(賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱(chēng):XX智能充電科技有限公司,
地址:中國(guó)上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX產(chǎn)業(yè)園XX號(hào)樓,
法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四,
聯(lián)系方式
乙方是一家專(zhuān)注于充電服務(wù)領(lǐng)域的科技企業(yè),擁有先進(jìn)的充電技術(shù)研發(fā)能力、完善的運(yùn)營(yíng)管理體系及豐富的市場(chǎng)資源。自成立以來(lái),乙方已成功為多家企事業(yè)單位及個(gè)人用戶(hù)提供充電服務(wù),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為響應(yīng)國(guó)家關(guān)于新能源汽車(chē)推廣的政策號(hào)召,乙方積極拓展充電服務(wù)市場(chǎng),并與甲方建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,共同推動(dòng)充電服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。
在本次合作中,乙方將充分發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)和管理經(jīng)驗(yàn),為甲方提供的充電設(shè)施提供全方位的服務(wù)支持,包括設(shè)備安裝調(diào)試、日常維護(hù)、故障排除、數(shù)據(jù)分析、客戶(hù)服務(wù)等。乙方將通過(guò)智能化管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)充電服務(wù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)調(diào)度及高效運(yùn)維,確保充電設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí),乙方還將利用自身市場(chǎng)渠道,為甲方充電設(shè)施的市場(chǎng)推廣提供支持,提升品牌影響力及用戶(hù)規(guī)模。
雙方基于長(zhǎng)期合作及互惠共贏的原則,通過(guò)本次協(xié)議的簽訂,正式確立合作關(guān)系。甲方將信任乙方提供的服務(wù),乙方將全力以赴保障服務(wù)品質(zhì),共同推動(dòng)充電服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。本次合作不僅為雙方帶來(lái)商業(yè)價(jià)值,更符合國(guó)家綠色能源發(fā)展戰(zhàn)略,具有顯著的社會(huì)意義。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在充電服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保充電服務(wù)的順利提供與使用。協(xié)議范圍包括但不限于充電設(shè)施的投資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、維護(hù)保養(yǎng)、市場(chǎng)推廣、用戶(hù)服務(wù)以及相關(guān)技術(shù)支持等。甲方負(fù)責(zé)提供充電設(shè)施的建設(shè)資金及部分運(yùn)營(yíng)支持,乙方負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)的充電服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理,雙方共同推動(dòng)充電服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。具體內(nèi)容包括充電設(shè)施的設(shè)計(jì)與安裝、設(shè)備維護(hù)與故障排除、充電服務(wù)的遠(yuǎn)程監(jiān)控與實(shí)時(shí)調(diào)度、客戶(hù)服務(wù)與數(shù)據(jù)分析等。通過(guò)本次合作,雙方旨在構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的充電服務(wù)生態(tài),為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、可靠的充電體驗(yàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)價(jià)值的雙贏。
第二條定義
1.充電設(shè)施:指由甲方投資建設(shè)、乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理的充電站、充電樁等設(shè)備及其附屬設(shè)施。
2.充電服務(wù):指乙方為用戶(hù)提供充電設(shè)施的使用服務(wù),包括充電操作、設(shè)備維護(hù)、故障排除、客戶(hù)服務(wù)等。
3.運(yùn)營(yíng)管理:指乙方對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行的日常維護(hù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)調(diào)度、設(shè)備升級(jí)等管理工作。
4.技術(shù)支持:指乙方為甲方提供的充電技術(shù)研發(fā)、設(shè)備安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)支持服務(wù)。
5.用戶(hù)服務(wù):指乙方為用戶(hù)提供充電服務(wù)過(guò)程中的咨詢(xún)、指導(dǎo)、故障處理等客戶(hù)服務(wù)。
6.數(shù)據(jù)分析:指乙方對(duì)充電服務(wù)過(guò)程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、分析、應(yīng)用,以?xún)?yōu)化服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)體驗(yàn)。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供充電服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。
(2)甲方有權(quán)獲得乙方提供的充電服務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等技術(shù)資料。
(3)甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理提出改進(jìn)建議,并要求乙方及時(shí)響應(yīng)和調(diào)整。
(4)甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付乙方的服務(wù)費(fèi)用,并確保資金的及時(shí)到位。
(5)甲方應(yīng)提供充電設(shè)施的建設(shè)資金及部分運(yùn)營(yíng)支持,并確保資金的使用符合協(xié)議約定。
(6)甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行充電設(shè)施的設(shè)計(jì)、安裝和調(diào)試工作,提供必要的信息和技術(shù)支持。
(7)甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的運(yùn)營(yíng)管理,確保充電設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行,并及時(shí)處理突發(fā)事件。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
(1)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用,并要求甲方按時(shí)支付。
(2)乙方有權(quán)對(duì)充電設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)、遠(yuǎn)程監(jiān)控和實(shí)時(shí)調(diào)度,確保充電服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。
(3)乙方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持,包括設(shè)備安裝調(diào)試、故障排除、數(shù)據(jù)分析等,確保充電設(shè)施的高效運(yùn)行。
(4)乙方應(yīng)建立完善的客戶(hù)服務(wù)體系,為用戶(hù)提供咨詢(xún)、指導(dǎo)、故障處理等優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升用戶(hù)體驗(yàn)。
(5)乙方應(yīng)定期向甲方提供充電服務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)告、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等技術(shù)資料,并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。
(6)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣,提升充電設(shè)施的品牌影響力和用戶(hù)規(guī)模。
(7)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保充電服務(wù)的合規(guī)性,并及時(shí)更新設(shè)備和技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量和安全性。
(8)乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)處理充電設(shè)施故障和突發(fā)事件,確保用戶(hù)安全和設(shè)備穩(wěn)定。
(9)乙方應(yīng)保護(hù)用戶(hù)的隱私數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性,并按照協(xié)議約定使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和優(yōu)化。
(10)乙方應(yīng)與甲方保持良好的溝通和合作,及時(shí)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,確保協(xié)議的順利履行。
第四條價(jià)格與支付條件
雙方根據(jù)充電服務(wù)的具體內(nèi)容和市場(chǎng)行情,協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格。乙方提供充電服務(wù)的主要收費(fèi)方式為按充電量收費(fèi),具體費(fèi)率為每千瓦時(shí)X元(大寫(xiě):X元整)。此外,甲方可根據(jù)實(shí)際需求,選擇包月或包年套餐模式,套餐價(jià)格及包含的服務(wù)內(nèi)容由雙方另行協(xié)商確定。
支付方式采用銀行轉(zhuǎn)賬方式。甲方應(yīng)于每月10日前,將上一個(gè)月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到甲方的支付憑證后,及時(shí)開(kāi)具發(fā)票。若甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日的,乙方有權(quán)暫停提供充電服務(wù),直至甲方付清全部費(fèi)用及違約金。
甲方支付的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含乙方的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等,具體費(fèi)用構(gòu)成由雙方另行協(xié)商確定。乙方應(yīng)定期向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單,接受甲方的監(jiān)督和核對(duì)。
第五條履行期限
本協(xié)議的有效期限為五年,自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。協(xié)議期滿前三個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。若雙方未在協(xié)議期滿前三個(gè)月達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的共識(shí),本協(xié)議到期自動(dòng)終止。
協(xié)議履行期間,關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括:充電設(shè)施的建設(shè)期為六個(gè)月,自協(xié)議簽訂之日起計(jì)算;充電設(shè)施的試運(yùn)營(yíng)期為三個(gè)月,自建設(shè)期結(jié)束之日起計(jì)算;正式運(yùn)營(yíng)期自試運(yùn)營(yíng)期結(jié)束之日起開(kāi)始。乙方應(yīng)在建設(shè)期結(jié)束前完成充電設(shè)施的調(diào)試工作,并確保設(shè)施符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。甲方應(yīng)在試運(yùn)營(yíng)期內(nèi)對(duì)充電設(shè)施的使用情況進(jìn)行評(píng)估,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,確保正式運(yùn)營(yíng)期的服務(wù)質(zhì)量。
若因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商調(diào)整協(xié)議的履行期限或終止協(xié)議。不可抗力事件消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
(1)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日的,乙方有權(quán)暫停提供充電服務(wù),直至甲方付清全部費(fèi)用及違約金。逾期超過(guò)60日,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失。
(2)甲方未按協(xié)議約定提供充電設(shè)施的建設(shè)資金及運(yùn)營(yíng)支持,導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期完成的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每逾期一日,應(yīng)按未支付金額的千分之一向乙方支付違約金。逾期超過(guò)30日的,乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償由此造成的損失。
(3)甲方對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理提出的不合理要求,給乙方造成額外費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2.乙方違約責(zé)任:
(1)乙方未按協(xié)議約定提供充電服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的千分之一作為違約金。連續(xù)三次以上未達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失。
(2)乙方未按時(shí)完成充電設(shè)施的建設(shè)或調(diào)試工作,導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按期投入運(yùn)營(yíng)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每逾期一日,應(yīng)按未完成部分金額的千分之一向甲方支付違約金。逾期超過(guò)30日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失。
(3)乙方在運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,因設(shè)備故障或維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致用戶(hù)財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。包括但不限于充電設(shè)備的維修費(fèi)用、用戶(hù)的直接經(jīng)濟(jì)損失等。
(4)乙方泄露甲方或用戶(hù)的商業(yè)秘密或隱私數(shù)據(jù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償由此造成的損失。包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。
(5)乙方在協(xié)議履行過(guò)程中,存在欺詐、虛假宣傳等行為的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償由此造成的損失。包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。
(6)乙方未按協(xié)議約定提供技術(shù)支持或客戶(hù)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每發(fā)生一次,應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的千分之一作為違約金。連續(xù)三次以上未達(dá)標(biāo)的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失。
3.違約金的計(jì)算方式:
違約金的計(jì)算方式為:違約金=逾期支付金額(或未完成部分金額)×千分之一×逾期天數(shù)。逾期天數(shù)自應(yīng)支付之日起計(jì)算至實(shí)際支付之日止。
4.賠償責(zé)任的承擔(dān):
任何一方違約給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。賠償金額的計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定,若無(wú)明確約定,則按實(shí)際損失計(jì)算。
5.協(xié)議解除的后果:
若一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的,守約方有權(quán)解除協(xié)議。解除協(xié)議后,違約方應(yīng)賠償由此造成的損失。包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。
6.爭(zhēng)議解決前的違約責(zé)任:
在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,任何一方不得以違約責(zé)任為由拒絕履行協(xié)議。爭(zhēng)議解決后,雙方應(yīng)按照爭(zhēng)議解決結(jié)果履行協(xié)議,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
第七條不可抗力
1.不可抗力定義:本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力,是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊等)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、政策調(diào)整等)、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)發(fā)生在協(xié)議簽訂后,且其影響應(yīng)持續(xù)足夠時(shí)間,足以妨礙或延遲任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務(wù)。
2.不可抗力影響:發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件(如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.責(zé)任免除:因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但受影響方應(yīng)采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失,并應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方采取的措施及效果。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三十日,雙方均有權(quán)協(xié)商解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應(yīng)相互返還已收到的款項(xiàng)及財(cái)產(chǎn),并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力事件導(dǎo)致的直接損失由各方自行承擔(dān),間接損失根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理。
第八條爭(zhēng)議解決
1.爭(zhēng)議解決原則:雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則進(jìn)行,力求在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。
2.協(xié)商不成處理:若雙方通過(guò)協(xié)商未能解決爭(zhēng)議,應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后三十日內(nèi),共同向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中,雙方應(yīng)積極配合法院的審理工作,提供相關(guān)證據(jù)材料,并遵守法院的裁判結(jié)果。
3.訴訟程序:在訴訟期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。法院的判決或裁定具有法律約束力,雙方應(yīng)自覺(jué)履行。若一方不履行法院判決或裁定,另一方有權(quán)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
4.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在簽訂本協(xié)議時(shí),已充分了解并同意遵守中華人民共和國(guó)法律的相關(guān)規(guī)定。
5.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的所有費(fèi)用(包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等),除法律另有規(guī)定外,均由敗訴方承擔(dān)。若雙方均有責(zé)任,則應(yīng)根據(jù)責(zé)任大小分擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的一切通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)采用書(shū)面形式,并可以通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式送達(dá)。通知的有效送達(dá)以收件人為收件日,或以郵件寄出后第五日為送達(dá)日,或以電子郵件發(fā)出后視為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前十日書(shū)面通知對(duì)方,否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。
3.協(xié)議終止:本協(xié)議在下列情況下終止:(1)協(xié)議有效期屆滿,雙方未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議的;(2)雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議的;(3)一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致協(xié)議無(wú)
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