深圳超市食堂承包協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：深圳市XX商業(yè)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）。

甲方地址：廣東省深圳市南山區(qū)科技園科苑路1號(hào)泰科廣場(chǎng)A座18樓。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張明。

甲方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）。

甲方是一家在深圳市經(jīng)營(yíng)大型超市連鎖業(yè)務(wù)的商業(yè)管理公司，擁有豐富的零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)一步提升超市員工餐飲服務(wù)水平，滿足員工日益增長(zhǎng)的餐飲需求，甲方通過公開招標(biāo)方式，選擇具備專業(yè)資質(zhì)和豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的餐飲服務(wù)商，以提供高品質(zhì)、高效率的食堂承包服務(wù)。鑒于乙方在餐飲服務(wù)領(lǐng)域具備卓越的運(yùn)營(yíng)能力和良好的市場(chǎng)口碑，經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方委托乙方負(fù)責(zé)甲方指定超市的食堂承包業(yè)務(wù)，雙方基于平等、自愿、公平的原則，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成本協(xié)議。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：深圳市XX餐飲管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）。

乙方地址：廣東省深圳市福田區(qū)深南大道6019號(hào)金中環(huán)廣場(chǎng)C座28樓。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李強(qiáng)。

乙方聯(lián)系方式工作電話）手機(jī)）。

乙方是一家專業(yè)從事食堂承包、餐飲管理及營(yíng)養(yǎng)配餐服務(wù)的綜合性企業(yè)，成立于2010年，總部位于深圳，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)多個(gè)城市。乙方擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)精湛的廚師隊(duì)伍，具備符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的廚房、配送車隊(duì)及完善的食品安全管理體系。在過往項(xiàng)目中，乙方曾多次為大型企業(yè)、學(xué)校及醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供食堂承包服務(wù)，積累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶口碑?；谝曳降膶I(yè)能力和服務(wù)質(zhì)量，甲方經(jīng)綜合評(píng)估后選擇乙方作為本協(xié)議項(xiàng)下的食堂承包服務(wù)商。

雙方基于長(zhǎng)期合作、互利共贏的理念，經(jīng)友好協(xié)商，同意甲方將其運(yùn)營(yíng)的深圳市XX超市的食堂承包業(yè)務(wù)委托乙方運(yùn)營(yíng)，并就相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂，旨在明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保食堂承包服務(wù)的順利開展，同時(shí)為員工提供安全、健康、營(yíng)養(yǎng)的餐飲服務(wù)，提升甲方超市的整體服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。雙方均確認(rèn)已充分了解本協(xié)議的條款內(nèi)容，并自愿受其約束。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在深圳市XX超市食堂承包服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方超市員工提供安全、衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、高品質(zhì)的食堂承包服務(wù)。本協(xié)議涉及的食堂承包范圍包括但不限于食堂場(chǎng)地租賃、廚房設(shè)備使用、原材料采購(gòu)與加工、餐飲服務(wù)人員配備、餐飲服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、食品安全保障、成本控制、以及相關(guān)配套服務(wù)等。具體內(nèi)容涵蓋食堂的日常運(yùn)營(yíng)管理、菜單設(shè)計(jì)、營(yíng)養(yǎng)搭配、食材供應(yīng)、清潔消毒、人員培訓(xùn)、費(fèi)用結(jié)算等全部食堂承包業(yè)務(wù)，旨在通過雙方的緊密合作，提升甲方超市員工的工作滿意度和生活品質(zhì)，增強(qiáng)甲方企業(yè)的凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。

第二條定義

1.**食堂承包服務(wù)**：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，負(fù)責(zé)甲方指定超市食堂的場(chǎng)地、設(shè)備、人員及運(yùn)營(yíng)管理，為甲方超市員工提供餐飲服務(wù)的行為。

2.**運(yùn)營(yíng)管理**：包括但不限于食堂的日常清潔、設(shè)備維護(hù)、菜單制定、食材采購(gòu)與驗(yàn)收、人員管理、成本核算、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等全部管理活動(dòng)。

3.**食品安全**：指乙方提供的餐飲服務(wù)必須符合國(guó)家及地方食品安全相關(guān)法律法規(guī)，確保食材新鮮、加工規(guī)范、儲(chǔ)存安全，無任何食品安全事故發(fā)生。

4.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指乙方提供的餐飲服務(wù)在質(zhì)量、衛(wèi)生、效率等方面應(yīng)符合甲方事先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方的監(jiān)督與評(píng)估。

5.**結(jié)算周期**：指甲方按本協(xié)議約定向乙方支付食堂承包費(fèi)用的周期，例如按月結(jié)算或按季度結(jié)算。

6.**不可抗力**：指雙方無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

1.1**權(quán)力**：甲方有權(quán)對(duì)乙方的食堂承包服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、食品安全、成本控制等方面。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整食堂服務(wù)內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)，并要求乙方相應(yīng)配合。

1.2**義務(wù)**：

1.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向乙方提供食堂運(yùn)營(yíng)所需的場(chǎng)地、設(shè)備及相關(guān)設(shè)施，并確保其符合安全、衛(wèi)生的基本要求。

1.2.2甲方應(yīng)提前向乙方提供食堂員工的人數(shù)、用餐時(shí)間及特殊飲食需求（如素食、宗教禁忌等），以便乙方合理安排菜單和服務(wù)。

1.2.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格與支付條件，按時(shí)足額向乙方支付食堂承包費(fèi)用。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單及發(fā)票，并進(jìn)行審核。

1.2.4甲方應(yīng)配合乙方處理員工餐飲相關(guān)的投訴和建議，并及時(shí)向乙方反饋員工的需求變化，以便乙方優(yōu)化服務(wù)。

1.2.5甲方應(yīng)確保食堂場(chǎng)地及設(shè)施的使用安全，并對(duì)因甲方原因造成的設(shè)備損壞或安全事故承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

2.1**權(quán)力**：

2.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，使用甲方提供的食堂場(chǎng)地、設(shè)備及設(shè)施，并依法開展食堂承包服務(wù)。

2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格及運(yùn)營(yíng)成本，向甲方收取合理的食堂承包費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付費(fèi)用，并對(duì)甲方逾期支付的行為收取滯納金。

2.1.3乙方有權(quán)拒絕甲方提出的違反法律法規(guī)或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，并應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面意見。

2.1.4乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合，包括但不限于場(chǎng)地準(zhǔn)入、人員協(xié)調(diào)、費(fèi)用支付等，以保障食堂承包服務(wù)的順利開展。

2.2**義務(wù)**：

2.2.1**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量**：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家及地方食品安全法律法規(guī)，配備合格的食材、調(diào)料及食用油，確保所有食材來源可追溯、新鮮合格。乙方應(yīng)建立完善的食品安全管理體系，包括食材采購(gòu)驗(yàn)收、儲(chǔ)存加工、餐具消毒、人員健康管理、留樣等制度，確保無食品安全事故發(fā)生。乙方應(yīng)定期更新菜單，提供多樣化、營(yíng)養(yǎng)均衡的餐飲選擇，并可根據(jù)季節(jié)及員工需求調(diào)整菜單，確保餐飲服務(wù)的多樣性和滿意度。

2.2.2**運(yùn)營(yíng)管理**：乙方應(yīng)建立高效的運(yùn)營(yíng)管理體系，包括但不限于廚房衛(wèi)生管理、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、人員排班培訓(xùn)、成本控制、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等。乙方應(yīng)配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和廚師隊(duì)伍，確保食堂運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和高效性。乙方應(yīng)定期對(duì)廚房進(jìn)行清潔消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生，并建立完善的設(shè)備維護(hù)記錄，確保設(shè)備正常運(yùn)行。乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)人員的培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)和技能水平，確保員工獲得優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)體驗(yàn)。

2.2.3**成本控制與透明化**：乙方應(yīng)本著公平、合理的原則，制定食堂運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算，并嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行采購(gòu)和管理。乙方應(yīng)建立透明的費(fèi)用結(jié)算制度，每月向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括食材成本、人工成本、水電費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、清潔費(fèi)、稅費(fèi)等，并附上相應(yīng)的發(fā)票及憑證。甲方有權(quán)對(duì)費(fèi)用清單進(jìn)行審核，并有權(quán)要求乙方解釋相關(guān)費(fèi)用的構(gòu)成。乙方應(yīng)積極配合甲方的成本控制要求，并通過優(yōu)化采購(gòu)渠道、提高運(yùn)營(yíng)效率等方式，降低運(yùn)營(yíng)成本，為甲方創(chuàng)造價(jià)值。

2.2.4**人員管理**：乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)食堂運(yùn)營(yíng)管理人員的招聘、培訓(xùn)、考核及管理，并確保所有人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。乙方應(yīng)建立完善的人員管理制度，包括考勤、績(jī)效、獎(jiǎng)懲等，確保人員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性。乙方應(yīng)定期對(duì)食堂人員進(jìn)行健康檢查，確保所有人員持有效健康證上崗，并嚴(yán)格遵守食品安全操作規(guī)范。乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，確保員工提供熱情、周到、專業(yè)的餐飲服務(wù)。

2.2.5**食品安全保障**：乙方應(yīng)建立完善的食品安全追溯體系，確保所有食材來源可追溯、新鮮合格。乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的食材采購(gòu)驗(yàn)收制度，對(duì)每批次食材進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)建立食材儲(chǔ)存管理制度，確保食材分類儲(chǔ)存、先進(jìn)先出，并定期檢查庫(kù)存食材的質(zhì)量和保質(zhì)期。乙方應(yīng)建立完善的加工操作規(guī)范，確保食材加工過程符合食品安全要求，并定期對(duì)加工設(shè)備進(jìn)行清潔消毒。乙方應(yīng)建立餐具消毒制度，確保所有餐具在使用前經(jīng)過規(guī)范的消毒程序。乙方應(yīng)建立員工健康管理制度，要求所有食堂人員定期進(jìn)行健康檢查，并持有效健康證上崗。乙方應(yīng)建立食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，并定期應(yīng)急演練，確保在發(fā)生食品安全事故時(shí)能夠及時(shí)有效地進(jìn)行處理。

2.2.6**配合與溝通**：乙方應(yīng)積極配合甲方的各項(xiàng)工作，包括但不限于場(chǎng)地協(xié)調(diào)、人員安排、費(fèi)用結(jié)算等。乙方應(yīng)指定專門的管理人員負(fù)責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)處理甲方提出的問題和建議。乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)食堂運(yùn)營(yíng)情況，包括服務(wù)質(zhì)量、食品安全、成本控制等方面，并接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。乙方應(yīng)積極配合甲方的員工滿意度，并根據(jù)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和水平。

2.2.7**責(zé)任承擔(dān)**：乙方應(yīng)對(duì)其提供的食堂承包服務(wù)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于食品安全、服務(wù)質(zhì)量、成本控制等方面。如因乙方原因造成甲方或員工的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。乙方應(yīng)自行承擔(dān)其運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于食材成本、人工成本、設(shè)備折舊費(fèi)、水電費(fèi)、清潔費(fèi)、稅費(fèi)等。乙方應(yīng)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障自身和甲方的利益。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付食堂承包費(fèi)用。該費(fèi)用為固定價(jià)格，包含乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下全部食堂承包服務(wù)所需的人工、食材、水電、燃料、清潔、設(shè)備維護(hù)、管理、稅費(fèi)等全部成本。具體承包費(fèi)用為人民幣叁拾伍萬元整（￥350,000.00）人民幣/月，自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，按月結(jié)算。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將每月的食堂承包費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每月5日前向甲方提供上一個(gè)月的費(fèi)用結(jié)算清單及合法有效發(fā)票，甲方在核對(duì)無誤后于當(dāng)月15日前將款項(xiàng)支付至乙方以下銀行賬戶：

開戶行：中國(guó)工商銀行深圳市XX支行

戶名：深圳市XX餐飲管理有限公司

賬號(hào)：622202************1234

3.**支付時(shí)間**：甲方應(yīng)按照每月結(jié)算周期，在收到乙方提供的合法有效發(fā)票及費(fèi)用結(jié)算清單并核對(duì)無誤后的15個(gè)工作日內(nèi)完成支付。若因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付滯納金。

4.**價(jià)格調(diào)整機(jī)制**：本協(xié)議履行期間，若遇國(guó)家政策調(diào)整、主要原材料價(jià)格（如米、面、油、肉等）顯著波動(dòng)導(dǎo)致乙方運(yùn)營(yíng)成本超出原定價(jià)格的5%以上，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可對(duì)月承包費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。乙方應(yīng)提供權(quán)威的成本上漲證明，雙方在協(xié)商一致后簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，作為本協(xié)議的附件。任何一方不得單方面擅自調(diào)整價(jià)格。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為叁年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。

2.**續(xù)約條款**：協(xié)議期滿前三個(gè)月，如雙方均無書面提出終止意向，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)延壹年。續(xù)約后的價(jià)格及條件由雙方屆時(shí)另行協(xié)商確定。

3.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：乙方應(yīng)于本協(xié)議生效之日起X日內(nèi)完成食堂的初步清潔和設(shè)備調(diào)試，并正式開始提供食堂承包服務(wù)。甲方應(yīng)在每月5日前向乙方提供下月食堂員工的人數(shù)及特殊飲食需求清單。雙方應(yīng)于每月15日前完成上月費(fèi)用的結(jié)算與支付。協(xié)議終止或提前解除時(shí)，乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后X日內(nèi)完成食堂場(chǎng)地、設(shè)備的清理和移交工作，并配合甲方進(jìn)行最終的財(cái)務(wù)結(jié)算。

第六條違約責(zé)任

1.**甲方違約責(zé)任**：

6.1**未按時(shí)支付費(fèi)用**：若甲方無正當(dāng)理由未按時(shí)支付食堂承包費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的千分之零點(diǎn)五向乙方支付滯納金。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停食堂服務(wù)，直至甲方付清全部款項(xiàng)及滯納金。若甲方逾期支付行為導(dǎo)致乙方無法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約金，違約金為剩余應(yīng)付費(fèi)用的兩倍。

6.2**不當(dāng)干預(yù)**：甲方若無故干涉乙方正常的食堂運(yùn)營(yíng)管理，或提出違反法律法規(guī)、食品安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)乙方書面提出后仍不糾正，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行，并視為甲方違約。由此產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)。

6.3**提前終止協(xié)議**：若甲方因自身原因需提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書面通知乙方。在協(xié)議終止前，甲方仍需支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用。若甲方單方面強(qiáng)行終止協(xié)議且理由不正當(dāng)，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于六個(gè)月承包費(fèi)用的違約金，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。

2.**乙方違約責(zé)任**：

6.1**服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)**：若乙方提供的食堂服務(wù)連續(xù)兩個(gè)月以上未達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（包括但不限于食品安全、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等），經(jīng)甲方書面通知后仍未改進(jìn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。逾期仍未改正或整改效果不佳，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用，并支付相當(dāng)于當(dāng)月承包費(fèi)用25%的違約金。

6.2**食品安全事故**：若乙方在協(xié)議履行期間發(fā)生重大食品安全事故（如集體食物中毒等），導(dǎo)致甲方或員工受到傷害或產(chǎn)生不良社會(huì)影響，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、賠償金等。同時(shí)，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于剩余協(xié)議期費(fèi)用兩倍的違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切聲譽(yù)損失和商譽(yù)損失。

6.3**成本失控**：若乙方未能有效控制運(yùn)營(yíng)成本，導(dǎo)致實(shí)際發(fā)生成本持續(xù)高于本協(xié)議約定的價(jià)格調(diào)整機(jī)制所能覆蓋的范圍，并經(jīng)甲方書面指出后未采取有效措施改善，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還多收或不當(dāng)?shù)美牟糠郑⒅Ц断喈?dāng)于該部分金額30%的違約金。

6.4**擅自轉(zhuǎn)包或分包**：乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分食堂承包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方，若發(fā)生此類行為，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，乙方應(yīng)支付相當(dāng)于剩余協(xié)議期費(fèi)用兩倍的違約金，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

6.5**未按時(shí)提供服務(wù)**：若因乙方原因（非不可抗力），導(dǎo)致未能按時(shí)提供食堂服務(wù)（如停供、供餐嚴(yán)重不足等），每次發(fā)生，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)次應(yīng)供餐費(fèi)10%的違約金。連續(xù)發(fā)生三次以上，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月承包費(fèi)用的違約金。

3.**不可抗力導(dǎo)致的違約**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)結(jié)算清楚相關(guān)費(fèi)用和損失。

4.**賠償范圍**：任何一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償由此給被違約方直接造成的經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于直接費(fèi)用、預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失、為處理違約事件支付的合理費(fèi)用等。賠償金額不足以彌補(bǔ)損失的，被違約方有權(quán)要求補(bǔ)充賠償。

5.**違約金與賠償金的選擇**：本協(xié)議約定的違約金條款與賠償條款并存時(shí)，若違約方的違約行為符合支付違約金的情形，被違約方有權(quán)選擇要求支付違約金；若違約行為給被違約方造成了超出違約金數(shù)額的損失，被違約方有權(quán)在支付違約金的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步要求賠償實(shí)際損失。雙方約定的違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，被違約方有權(quán)要求增加。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、征用等）、疫情及其防控措施、以及其他類似無法預(yù)見、無法避免并不能克服的事件。

2.**影響**：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。但遭受不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的合理期限內(nèi)（不超過15日）書面通知對(duì)方，說明不可抗力的具體情況及其可能對(duì)協(xié)議履行的影響。通知中應(yīng)包含不可抗力事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)期限等詳細(xì)信息，并附有相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報(bào)道、損失評(píng)估報(bào)告等）。

3.**責(zé)任免除**：自不可抗力事件發(fā)生之日起，受影響一方根據(jù)不可抗力事件的影響程度，可以部分或全部免除相應(yīng)期限內(nèi)的違約責(zé)任。若不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)就協(xié)議的繼續(xù)履行、暫停履行或解除進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商未果的，任何一方均有權(quán)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，單方面決定解除本協(xié)議。解除協(xié)議的，雙方應(yīng)相互返還已接受的財(cái)產(chǎn)，并就因不可抗力造成的損失進(jìn)行合理分擔(dān)，但協(xié)議因其目的而無法履行的除外。因不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用增加（如緊急采購(gòu)、臨時(shí)租賃等），由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。

4.**不可免除的責(zé)任**：即使發(fā)生不可抗力事件，遭受該事件的一方仍需盡其所能采取措施減少損失，并應(yīng)承擔(dān)因其自身過錯(cuò)導(dǎo)致的或未能采取合理措施而擴(kuò)大的損失。若不可抗力事件是因一方過錯(cuò)造成的，該方仍需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。雙方均應(yīng)積極采取措施，盡快恢復(fù)協(xié)議的履行。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。若協(xié)商不成，可請(qǐng)求雙方共同認(rèn)可的第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)本著公平、合理、高效的原則進(jìn)行，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，應(yīng)制作書面調(diào)解書，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有法律約束力。

2.**仲裁**：若協(xié)商或調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)（或雙方事先書面約定的其他仲裁機(jī)構(gòu)），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過程中，當(dāng)事人應(yīng)遵守仲裁規(guī)則，履行仲裁庭的傳染、通知等義務(wù)。除仲裁規(guī)則另有規(guī)定外，仲裁費(fèi)用（包括仲裁費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則根據(jù)責(zé)任大小比例分擔(dān)。

3.**訴訟**：若雙方未選擇仲裁，且未能就仲裁機(jī)構(gòu)達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。對(duì)于因本協(xié)議引起的爭(zhēng)議，被告住所地、合同履行地（即深圳市XX超市所在地）、合同簽訂地（或協(xié)議中約定的其他地點(diǎn)）的人民法院均有管轄權(quán)。訴訟過程中，當(dāng)事人應(yīng)向受理法院提交證據(jù)，遵守法院的傳喚、通知等訴訟程序。訴訟費(fèi)用（包括訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、保全費(fèi)、鑒定費(fèi)等）由敗訴方承擔(dān)；若雙方均有責(zé)任，則根據(jù)責(zé)任大小比例分擔(dān)。

4.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)。若本協(xié)議中任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)通過友好方式尋求替代性解決方案，以保障協(xié)議的整體目的得以實(shí)現(xiàn)。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先書面確認(rèn)的其他方式送達(dá)。通知在以下情況下視為有效送達(dá)：專人遞送時(shí)，在對(duì)方簽收時(shí)；掛號(hào)信時(shí)，在寄出后第五日；傳真或電子郵件時(shí)，在成功發(fā)送至對(duì)方指定郵箱或傳真號(hào)碼時(shí)。地址變更應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方，否則按原地址送達(dá)視為有效。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。任何一方不得單方面修改本協(xié)議?？陬^約定或未按約定形式作出的修改，均不具有法律效力。

3.**保密條款**：雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，應(yīng)持續(xù)有效至信息公開化為止。但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。

4.**