2025年服務(wù)器維修及維修費用合同范本甲方（客戶）：[甲方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[甲方負(fù)責(zé)人姓名]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]乙方（服務(wù)商）：[乙方名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[乙方負(fù)責(zé)人姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號]鑒于甲方擁有并使用服務(wù)器，并希望乙方提供服務(wù)器維修服務(wù)；乙方具備提供服務(wù)器維修服務(wù)的能力和資質(zhì)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條維修服務(wù)范圍1.1甲方委托乙方對下列服務(wù)器進行維修服務(wù)：*服務(wù)器型號：[服務(wù)器型號1]、[服務(wù)器型號2]......*數(shù)量：[數(shù)量1]、[數(shù)量2]......*序列號：[序列號1]、[序列號2]......*所在地點：[地點1]、[地點2]......*故障描述：[故障描述1]、[故障描述2]......1.2維修內(nèi)容包括但不限于：*硬件維修：根據(jù)故障診斷結(jié)果，對損壞的硬件部件進行更換或修復(fù)，包括但不限于主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、電源等。*軟件維修：對操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序進行故障排查、修復(fù)、重裝或更新。*系統(tǒng)優(yōu)化：對服務(wù)器性能進行優(yōu)化，提升運行效率，進行故障排查和預(yù)防性維護。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的故障描述和實際情況，進行故障診斷，并制定合理的維修方案，維修方案需經(jīng)甲方確認(rèn)后方可實施。1.4維修服務(wù)期限自本合同生效之日起至所有約定服務(wù)器的維修工作完成并經(jīng)甲方驗收合格之日止。1.5乙方承諾在收到甲方報修請求后，[具體時間，例如：4]個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進行維修。1.6維修地點原則上為甲方服務(wù)器所在地點，如需將服務(wù)器運至乙方場地進行維修，運輸費用由甲方承擔(dān)。1.7維修過程中，乙方應(yīng)采取必要的措施保護甲方服務(wù)器的數(shù)據(jù)安全，并確保維修過程不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運行。第二條維修費用及支付方式2.1本合同項下的維修費用包括但不限于硬件費用、軟件費用、人工費用、上門服務(wù)費（如適用）、運輸費（如適用）及其他費用。2.2硬件費用：根據(jù)實際更換的部件及市場價確定，具體費用由乙方提供報價單，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。2.3軟件費用：根據(jù)實際維修的軟件及工作量確定，具體費用由乙方提供報價單，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。2.4人工費用：按照乙方標(biāo)準(zhǔn)工時費率計算，具體工時由乙方記錄，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。2.5上門服務(wù)費：如需乙方技術(shù)人員上門進行維修服務(wù)，按[具體標(biāo)準(zhǔn)]收取上門服務(wù)費。2.6運輸費：如需將服務(wù)器運至乙方場地進行維修，運輸費用由甲方承擔(dān)，具體費用根據(jù)實際情況協(xié)商確定。2.7其他費用：包括但不限于測試費、數(shù)據(jù)恢復(fù)費等，具體費用由乙方提供報價單，經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行。2.8費用確認(rèn)方式：乙方提供報價單后，甲方應(yīng)在[具體時間，例如：3]個工作日內(nèi)進行確認(rèn)或提出修改意見，確認(rèn)無誤后，作為甲方向乙方支付費用的依據(jù)。2.9支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將維修費用支付至乙方以下賬戶：*開戶行：[開戶行名稱]*賬戶名稱：[賬戶名稱]*賬號：[賬號]2.10預(yù)付款：本合同生效后，甲方應(yīng)向乙方支付[具體比例，例如：30%]的預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.11尾款：維修服務(wù)完成后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的最終發(fā)票，在[具體時間，例如：10]個工作日內(nèi)支付剩余的[具體比例，例如：70%]尾款，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。第三條維修流程3.1報修方式：甲方通過電話、郵件或在線平臺等方式向乙方報修，并提供相關(guān)服務(wù)器信息和故障描述。3.2故障診斷：乙方在收到甲方報修請求后，及時安排技術(shù)人員進行故障診斷，并在[具體時間，例如：2]個工作日內(nèi)出具診斷報告，并與甲方進行溝通確認(rèn)。3.3維修方案：乙方根據(jù)故障診斷結(jié)果，制定詳細(xì)的維修方案，包括維修內(nèi)容、所需部件、預(yù)計工時、預(yù)計費用等，并提交甲方確認(rèn)。3.4維修實施：經(jīng)甲方確認(rèn)維修方案后，乙方按照約定的時間和要求進行維修。3.5驗收：維修完成后，乙方應(yīng)邀請甲方進行驗收，并簽署驗收報告。如甲方對維修結(jié)果有異議，乙方應(yīng)再次進行免費維修，直至甲方滿意為止。第四條緊急情況處理4.1定義緊急情況：服務(wù)器宕機、核心業(yè)務(wù)中斷等嚴(yán)重影響甲方正常運行的故障。4.2應(yīng)急響應(yīng)時間：乙方在接到甲方緊急情況報告后，應(yīng)在[具體時間，例如：1]小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員進行搶修。4.3應(yīng)急處理流程：乙方應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)先處理緊急情況，并及時向甲方通報維修進展情況。4.4額外費用：因緊急情況產(chǎn)生的額外費用，由雙方協(xié)商確定。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按時支付維修費用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付金額的[具體比例，例如：千分之五]作為違約金。5.2乙方未按時完成維修工作，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方在維修過程中因操作不當(dāng)造成甲方服務(wù)器損壞的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不低于損壞部件的市場價值。5.4雙方任何一方違反本合同的約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁。6.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第七條合同生效與終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2本合同在維修服務(wù)完成后，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日起自然終止。7.3雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。第八條保密條款8.1甲乙雙方在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等均屬于保密內(nèi)容。8.2雙方應(yīng)嚴(yán)格保守對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向任何第三方泄露。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。第九條其他條款9.1通知方式：雙方之間的所有通知均應(yīng)以書面形式，通過郵寄、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首頁所列的地址、傳真號碼或電子郵件地址。9.2合同份數(shù)：本合同一式[具體份數(shù)，例如：兩]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，例如：一]份，具有同等法律效力。9.3附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)器清單、報價單等，是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。9.4修訂：本合同的任何