第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版（7篇）商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版篇1承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范商品質(zhì)量管理，保障消費者合法權(quán)益，維護市場秩序，特制定本承諾書。一、基本義務(wù)1.承諾方保證所售商品符合國家強制性標(biāo)準，無假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題。承諾方對商品質(zhì)量承擔(dān)主體責(zé)任，保證商品來源合法，生產(chǎn)過程規(guī)范。承諾方建立商品質(zhì)量追溯體系，能夠提供完整的商品生產(chǎn)、流通環(huán)節(jié)信息。承諾方對商品質(zhì)量承諾承擔(dān)法律后果，接受消費者監(jiān)督。2.承諾方承諾商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準或企業(yè)標(biāo)準，并隨商品提供清晰的標(biāo)識。承諾方保證商品說明書、標(biāo)簽等文件內(nèi)容真實、完整，無虛假宣傳。承諾方對商品功能、用途、規(guī)格等作出明示承諾的，應(yīng)保證承諾內(nèi)容與實際相符。承諾方建立商品質(zhì)量自檢制度，定期對庫存商品進行質(zhì)量抽檢。二、質(zhì)量保障措施1.承諾方承諾建立完善的商品質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量責(zé)任部門和責(zé)任人。承諾方對商品生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)實施嚴格的質(zhì)量控制，防止商品在流轉(zhuǎn)過程中發(fā)生質(zhì)量問題。承諾方配備必要的質(zhì)量管理專業(yè)人員，并定期接受相關(guān)法律法規(guī)和質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)。2.承諾方承諾對商品質(zhì)量提供合理的保證期，保證期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，承諾方承擔(dān)免費維修、更換或退貨責(zé)任。承諾方建立商品質(zhì)量問題快速響應(yīng)機制，接到消費者投訴后應(yīng)在__________小時內(nèi)予以處理。承諾方對售出商品實行質(zhì)量承諾，不推諉、不拒絕履行義務(wù)。三、監(jiān)督機制1.承諾方承諾接受市場監(jiān)督管理部門的監(jiān)督檢查，如實提供商品質(zhì)量相關(guān)資料。承諾方配合消費者協(xié)會等社會組織的監(jiān)督，及時處理消費者投訴。承諾方建立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對商品質(zhì)量進行評估，發(fā)覺問題及時整改。2.承諾方承諾建立商品質(zhì)量檔案，記錄商品生產(chǎn)、銷售、售后等各環(huán)節(jié)信息。承諾方對商品質(zhì)量問題進行統(tǒng)計分析，定期編制質(zhì)量報告。承諾方承諾將商品質(zhì)量信息向社會公示，接受社會監(jiān)督。承諾方對商品質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，__________項指標(biāo)納入年度考核，保證持續(xù)改進。四、權(quán)利義務(wù)1.承諾方承諾尊重消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，提供真實、全面的商品質(zhì)量信息。承諾方對商品質(zhì)量作出承諾的，應(yīng)明確承諾內(nèi)容和責(zé)任承擔(dān)方式。承諾方保證商品質(zhì)量與宣傳相符，無欺詐行為。2.承諾方承諾建立商品質(zhì)量爭議解決機制，優(yōu)先通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決質(zhì)量糾紛。承諾方對商品質(zhì)量問題承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接損失和合理費用。承諾方承諾不設(shè)置不合理條件阻礙消費者維權(quán)，積極配合有關(guān)部門處理質(zhì)量投訴。五、變更與終止1.承諾方承諾對本承諾書內(nèi)容進行定期審閱，根據(jù)法律法規(guī)變化和經(jīng)營情況及時調(diào)整。承諾方對商品質(zhì)量制度的任何變更，應(yīng)事先告知消費者和監(jiān)管部門，保證變更內(nèi)容合法合規(guī)。2.承諾方承諾本承諾書長期有效，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定。承諾方在終止經(jīng)營時，應(yīng)妥善處理商品質(zhì)量問題，保證消費者權(quán)益得到保障。承諾方承諾將終止經(jīng)營信息及時告知監(jiān)管部門和消費者。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版篇2承諾書編號：__________。1.定義條款1.1本承諾書所指的“商品”系指由承諾人生產(chǎn)、銷售或提供之產(chǎn)品或服務(wù)。1.2“商品質(zhì)保期”指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)。1.3“承諾人”指本承諾書的簽署主體，即__________。1.4“消費者”指購買或使用商品的最終用戶。1.5“相關(guān)法律法規(guī)”指根據(jù)《___________________法》第__條及相關(guān)司法解釋。2.承諾范圍2.1實施主體2.1.1承諾人承諾其所有分支機構(gòu)、關(guān)聯(lián)公司及授權(quán)經(jīng)銷商均須遵守本承諾內(nèi)容。2.1.2承諾人指定__________為商品質(zhì)保事務(wù)之主要聯(lián)系人，聯(lián)系方式為__________。2.2實施對象2.2.1承諾人銷售的每件商品均須附帶本承諾書之有效副本或電子版。2.2.2商品質(zhì)保期自消費者購買商品之日起計算，具體期限根據(jù)商品類別另行約定。2.3實施標(biāo)準2.3.1商品質(zhì)保期內(nèi)的免費維修、更換或退貨服務(wù)須符合國家相關(guān)標(biāo)準及承諾人內(nèi)部規(guī)范。2.3.2承諾人承諾商品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞時，須在收到消費者申請后____日內(nèi)響應(yīng)，并完成維修或更換。3.保障機制3.1資金保障3.1.1承諾人設(shè)立專項質(zhì)保基金，用于支付質(zhì)保期內(nèi)商品維修、更換或退貨之費用。3.1.2資金使用須符合公司財務(wù)制度，并接受相關(guān)部門之監(jiān)督。3.2人員保障3.2.1承諾人配備專職質(zhì)保團隊，負責(zé)處理消費者質(zhì)保申請及糾紛。3.2.2質(zhì)保團隊人員須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量和效率。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾持續(xù)投入研發(fā)，提升商品質(zhì)量，降低故障率。3.3.2對于質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的問題，承諾人須提供技術(shù)支持，協(xié)助消費者解決。4.違約認定4.1輕微違約4.1.1若承諾人未按約定時間響應(yīng)消費者質(zhì)保申請，或未完成維修、更換，構(gòu)成輕微違約。4.1.2輕微違約時，承諾人須向消費者支付商品價格____%的違約金，并承擔(dān)消費者因此產(chǎn)生之合理費用。4.2重大違約4.2.1若承諾人故意隱瞞商品缺陷，或明知商品存在質(zhì)量問題仍銷售，構(gòu)成重大違約。4.2.2重大違約時，承諾人須承擔(dān)消費者全部損失，并按相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1消費者與承諾人發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.1.2協(xié)商期間，雙方須保持理性溝通，尋求最佳解決方案。5.2仲裁5.2.1若協(xié)商未果，雙方可提交至__________仲裁委員會，按照仲裁規(guī)則進行裁決。5.2.2仲裁裁決具有法律效力，雙方須共同遵守。5.3訴訟5.3.1若仲裁未果，或雙方另有約定，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.3.2訴訟期間，雙方須積極配合法院工作，保證案件順利解決。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版篇3合同編號：__________一、總則1.1為規(guī)范商品質(zhì)量保證行為，維護消費者合法權(quán)益，提升小微企業(yè)市場信譽，根據(jù)《_________消費者權(quán)益保護法》、《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，_（企業(yè)名稱）_（以下簡稱“承諾人”）特此向社會公眾及合作伙伴鄭重作出以下質(zhì)量保證承諾。1.2承諾人系依法注冊成立的小微企業(yè)，具備獨立法人資格，其經(jīng)營主體資格合法有效，并始終恪守誠信經(jīng)營原則，保證所售商品符合國家強制性標(biāo)準及行業(yè)規(guī)范要求。1.3本承諾書旨在明確承諾人關(guān)于商品質(zhì)量、售后服務(wù)及責(zé)任承擔(dān)等方面的具體義務(wù)，承諾人將嚴格履行本承諾書中所有條款，并接受社會各界監(jiān)督。二、商品質(zhì)量保證2.1承諾人保證所提供的商品均為全新、未使用過的正品，其質(zhì)量、規(guī)格、功能、安全指標(biāo)等均符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準，不存在以次充好、以假亂真等欺詐行為。2.2商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、認證標(biāo)志、檢測報告等質(zhì)量信息真實、完整、清晰，并隨商品一同交付消費者或用戶。2.3對于涉及強制性認證的商品（如CCC認證、CE認證等），承諾人保證已依法取得相應(yīng)認證，并保證認證標(biāo)志的有效性及合規(guī)性。2.4承諾人承諾建立健全商品進貨查驗制度，對每批次進貨商品進行嚴格的質(zhì)量檢驗，保證入庫商品符合約定標(biāo)準，并留存相關(guān)檢驗記錄備查。2.5對于委托加工或定制的商品，承諾人已與加工方簽訂明確的加工合同，并要求加工方嚴格遵守質(zhì)量標(biāo)準，承諾人將對加工商品進行出廠前的最終質(zhì)量把關(guān)。三、三包政策承諾3.1承諾人嚴格遵守國家“三包”規(guī)定，即包修、包換、包退，并承諾在三包有效期內(nèi)為消費者提供全面、便捷的售后服務(wù)。3.2承諾人保證提供明確的商品“三包”憑證，其內(nèi)容包含商品名稱、型號、購買日期、三包有效期、維修地點、維修方式等關(guān)鍵信息，并隨商品一同交付消費者。3.3對于在“三包”有效期內(nèi)出現(xiàn)的商品質(zhì)量問題，承諾人承諾在消費者提供有效購貨憑證及商品實物的情況下，優(yōu)先選擇免費維修服務(wù)。如經(jīng)兩次維修仍無法正常使用，承諾人將根據(jù)國家規(guī)定及與消費者的協(xié)商結(jié)果，提供免費更換或退貨服務(wù)。3.4承諾人承諾建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證消費者在需要“三包”服務(wù)時能夠便捷地聯(lián)系到承諾人指定的維修點或服務(wù)部門。對于需要返廠維修的商品，承諾人將提供合理的上門取修服務(wù)，并明確告知消費者預(yù)計的維修周期。3.5對于涉及食品、藥品、化妝品等特殊商品，承諾人承諾嚴格遵守國家關(guān)于特殊商品質(zhì)量安全的法律法規(guī)，保證商品符合相關(guān)安全標(biāo)準，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。四、售后服務(wù)承諾4.1承諾人承諾建立完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的售后服務(wù)部門或人員，負責(zé)處理消費者關(guān)于商品質(zhì)量、使用等方面的咨詢、投訴及建議。4.2承諾人承諾提供多種便捷的售后服務(wù)渠道，包括但不限于電話、郵件、在線客服、社交媒體等，保證消費者能夠通過多種途徑聯(lián)系到承諾人尋求幫助。4.3對于消費者的咨詢，承諾人將在_（具體時限，如24小時）_內(nèi)給予及時、準確的解答；對于消費者的投訴，承諾人將在_（具體時限，如48小時）_內(nèi)予以受理，并告知消費者處理進度及預(yù)計完成時間。4.4承諾人承諾對消費者提出的合理訴求給予積極回應(yīng)，并努力在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上解決問題，維護消費者的合法權(quán)益。4.5承諾人承諾定期對售后服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提升其服務(wù)意識和技能水平，保證消費者能夠獲得優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)體驗。五、責(zé)任承擔(dān)5.1承諾人承諾對所售商品承擔(dān)全面的質(zhì)量責(zé)任，若商品存在質(zhì)量問題，承諾人將依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于修理、更換、退貨、賠償損失等。5.2對于因商品質(zhì)量問題給消費者造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，承諾人將依法承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并積極配合有關(guān)部門進行調(diào)查處理。5.3承諾人承諾建立健全質(zhì)量處理機制，一旦發(fā)生重大質(zhì)量，將立即啟動應(yīng)急處理程序，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并積極采取措施減少損失。5.4承諾人承諾主動接受市場監(jiān)督管理部門及其他相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，并積極配合相關(guān)部門開展的各項質(zhì)量監(jiān)管活動。5.5承諾人承諾對違反本承諾書的行為承擔(dān)違約責(zé)任，并愿意接受社會各界及司法機關(guān)的監(jiān)督和制約。六、附則6.1本承諾書自簽署之日起生效，具有法律約束力，承諾人將嚴格遵守本承諾書的所有條款。6.2本承諾書一式兩份，承諾人執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3本承諾書未盡事宜，由承諾人與接收方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向承諾人所在地人民法院提起訴訟。6.4本承諾書內(nèi)容解釋權(quán)歸承諾人所有。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版篇4合同編號：__________一、承諾事項定義1.1本單位承諾__________事項符合國家相關(guān)標(biāo)準，符合行業(yè)規(guī)范要求，保證所售商品質(zhì)量真實、有效，不存在虛假宣傳或欺詐行為。1.2本單位承諾提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于維修、更換或退貨服務(wù)，保證消費者權(quán)益得到充分保障。二、實施準則2.1本單位承諾嚴格遵守《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，建立健全質(zhì)量管理體系，保證商品生產(chǎn)、流通、銷售全流程符合標(biāo)準。2.2本單位承諾__________事項的實施細則詳見附件，并保證所有操作流程規(guī)范、透明，接受相關(guān)主管部門的監(jiān)督與檢查。三、違約責(zé)任3.1若本單位未能履行承諾事項，或存在虛假宣傳、質(zhì)量不合格等行為，將依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任，包括但不限于賠償消費者損失、支付違約金等。3.2若本單位違約行為造成消費者重大損失或惡劣社會影響，將接受相關(guān)行政處罰，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力，適用于本合同項下所有商品及服務(wù)。4.2本單位承諾__________事項的執(zhí)行情況將作為合同履行的重要依據(jù)，雙方共同遵守本承諾書的所有條款。特此鄭重承諾承諾人簽名：__________簽訂日期：__________商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版篇5第一部分基本原則甲方：_________________________（以下簡稱“甲方”）乙方：_________________________（以下簡稱“乙方”）鑒于甲乙雙方在商品交易過程中，為保障消費者合法權(quán)益，維護市場秩序，根據(jù)《_________消費者權(quán)益保護法》《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著公平、誠信、自愿的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特制定本質(zhì)量保障承諾書，以資共同遵守。第二部分承諾事項1.商品質(zhì)量標(biāo)準乙方保證所提供的商品符合國家強制性標(biāo)準及行業(yè)標(biāo)準，且產(chǎn)品質(zhì)量達到合同約定的質(zhì)量要求。商品生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)均符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。乙方承諾商品質(zhì)量合格率不低于（__________）%，且無重大質(zhì)量缺陷。2.產(chǎn)品標(biāo)識與說明乙方保證商品標(biāo)識真實、完整，包括但不限于產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)許可證號等必要信息。商品說明書內(nèi)容準確、清晰，能夠真實反映商品功能及使用方法。3.售后服務(wù)承諾乙方承諾為消費者提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、故障排查、維修更換等。乙方保證在消費者提出售后需求后，響應(yīng)時間不超過（__________）小時，且維修完成時限不超過（__________）個工作日。本單位保證__________指標(biāo)達標(biāo)率100%。4.質(zhì)量監(jiān)督與追溯乙方承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，能夠提供完整的原材料采購記錄、生產(chǎn)加工記錄、檢驗報告等質(zhì)量文件。在消費者要求時，乙方應(yīng)積極配合相關(guān)部門進行產(chǎn)品質(zhì)量抽檢及溯源調(diào)查。第三部分保障機制1.質(zhì)量管理體系乙方承諾建立健全質(zhì)量管理體系，配備專職質(zhì)量管理人員，定期開展質(zhì)量培訓(xùn)，保證員工質(zhì)量意識達標(biāo)。本單位保證__________指標(biāo)達標(biāo)率100%。2.責(zé)任承擔(dān)若因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者權(quán)益受損，乙方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失、召回缺陷產(chǎn)品等。乙方承諾在消費者投訴之日起（__________）日內(nèi)作出處理決定，并及時反饋處理結(jié)果。3.爭議解決甲乙雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同履行地人民法院提起訴訟。第四部分其他約定1.本承諾書自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至商品質(zhì)保期滿或雙方另有約定為止。2.乙方應(yīng)將本承諾書副本提交至相關(guān)行業(yè)協(xié)會或市場監(jiān)管部門備案，接受社會監(jiān)督。3.本承諾書內(nèi)容為甲乙雙方共同遵守的規(guī)范性文件，任何一方違反承諾，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。承諾人（簽字）：_________________________簽訂日期：_________________________商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版篇6為規(guī)范__________行為，現(xiàn)就本企業(yè)商品質(zhì)量保證事宜，根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》及相關(guān)法律法規(guī)，遵循誠信經(jīng)營原則，制定本承諾書，具體內(nèi)容一、行為準則1.1本企業(yè)承諾嚴格遵守國家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的法律法規(guī)，保證所售商品符合國家標(biāo)準、行業(yè)標(biāo)準及企業(yè)明示的質(zhì)量要求。1.2本企業(yè)承諾建立健全質(zhì)量管理體系，對商品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進行全面的質(zhì)量控制，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。1.3本企業(yè)承諾對員工進行質(zhì)量意識和技能培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量責(zé)任感和操作水平，杜絕因人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問題。1.4本企業(yè)承諾對供應(yīng)商進行嚴格的篩選和管理，保證原材料和零部件的質(zhì)量符合要求，從源頭上保障商品質(zhì)量。1.5本企業(yè)承諾積極配合相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)覺的問題及時進行整改，并持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。二、具體承諾2.1商品質(zhì)量保證本企業(yè)承諾所售商品均符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準，不存在虛假宣傳、以次充好等行為。對于消費者反映的商品質(zhì)量問題，本企業(yè)將依法依規(guī)進行處理，保證消費者的合法權(quán)益得到保障。2.2質(zhì)保期限本企業(yè)承諾對所售商品提供合理的質(zhì)量保證期，保證期內(nèi)商品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，本企業(yè)將依法依規(guī)提供免費維修、更換或退貨服務(wù)。具體質(zhì)保期限及政策詳見商品說明書或本企業(yè)公示的相關(guān)信息。2.3售后服務(wù)本企業(yè)承諾建立健全售后服務(wù)體系，設(shè)立專門的售后服務(wù)部門或人員，負責(zé)處理消費者關(guān)于商品質(zhì)量問題的咨詢、投訴和建議。本企業(yè)將保證售后服務(wù)渠道暢通，及時響應(yīng)消費者的需求，提供高效、便捷的售后服務(wù)。2.4信息透明本企業(yè)承諾對商品的質(zhì)量信息進行充分公示，包括但不限于商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、原材料信息、檢測報告等。本企業(yè)將保證商品信息的真實、準確、完整，便于消費者知曉和判斷商品質(zhì)量。2.5持續(xù)改進本企業(yè)承諾定期對質(zhì)量管理體系進行評審和改進，根據(jù)國家法律法規(guī)的變化、市場需求的調(diào)整以及消費者反饋的意見建議，不斷完善質(zhì)量管理體系，提高商品質(zhì)量水平。三、監(jiān)督機制3.1內(nèi)部監(jiān)督本企業(yè)承諾設(shè)立內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督部門或人員，負責(zé)對商品的生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進行全面的質(zhì)量監(jiān)督。內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督部門或人員將定期對商品質(zhì)量進行檢查和抽檢，及時發(fā)覺和糾正質(zhì)量問題。3.2外部監(jiān)督本企業(yè)承諾積極配合相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、消費者組織等外部監(jiān)督機構(gòu)的監(jiān)督檢查，對檢查中發(fā)覺的問題及時進行整改，并接受社會各界的監(jiān)督和評價。3.3爭議解決本企業(yè)承諾與消費者發(fā)生質(zhì)量爭議時，應(yīng)依法依規(guī)進行處理。本企業(yè)愿意通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等多種方式解決爭議，維護消費者的合法權(quán)益。本企業(yè)承諾在爭議解決過程中保持誠信、公正的態(tài)度，積極履行相關(guān)義務(wù)。3.4信息公開本企業(yè)承諾定期向社會公開質(zhì)量管理體系的建設(shè)情況、商品質(zhì)量的抽檢結(jié)果、消費者投訴的處理情況等信息。本企業(yè)將保證信息公開的真實、準確、完整，接受社會各界的監(jiān)督和評價。3.5責(zé)任主體__________部門負責(zé)本承諾的落實。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________商品質(zhì)保承諾書中小微企業(yè)版篇7承諾方：[此處填寫小微企業(yè)全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[此處填寫統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[此處填寫法定代表人姓名]，地址：[此處填寫企業(yè)注冊地址]，聯(lián)系方式：[此處填寫企業(yè)聯(lián)系方式]。接收方：[此處填寫接收方全稱]，地址：[此處填寫接收方地址]，聯(lián)系方式：[此處填寫接收方聯(lián)系方式]。第一條承諾事項本承諾方作為一家依法注冊成立的小微企業(yè)，就所售商品質(zhì)量事宜，鄭重承諾1.1商品質(zhì)量保證。承諾方保證所售商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準的要求，具備應(yīng)有的使用功能和安全保障，不存在影響商品正常使用的缺陷。承諾方對所售商品的質(zhì)量負全部責(zé)任。1.2產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)范。承諾方保證所售商品均具有清晰、完整的標(biāo)識，包括但不限于產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、廠址等信息，標(biāo)識內(nèi)容真實、準確、完整。1.3質(zhì)量管理體系。承諾方已建立完善的質(zhì)量管理體系，從原材料采購、生產(chǎn)加工、檢驗測試到售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)均實施嚴格的質(zhì)量控制，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。1.4保質(zhì)期限承諾。承諾方保證所售商品在規(guī)定的保質(zhì)期限內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，具體保質(zhì)期限以商品包裝或說明書為準。第二條權(quán)利義務(wù)2