第1篇一、活動背景隨著冬季的到來，氣溫逐漸降低，人們對于戶外活動的熱情有所減弱。對于健身中心、瑜伽館、游泳館等健身場所來說，冬季往往是會員流失的高峰期。為了提高會員的續(xù)費率，增強會員的粘性，同時提升場館的盈利能力，特制定本冬季續(xù)費活動方案。二、活動目標(biāo)1.提高冬季會員續(xù)費率，確保場館收入穩(wěn)定。2.增強會員對場館的認同感和歸屬感，提升會員滿意度。3.通過活動吸引潛在會員，擴大場館影響力。4.提升場館品牌形象，增強市場競爭力。三、活動主題“溫暖冬季，健康同行——冬季會員續(xù)費狂歡季”四、活動時間2023年11月1日至2023年12月31日五、活動對象1.已注冊的會員2.潛在會員六、活動內(nèi)容（一）會員專屬優(yōu)惠1.續(xù)費折扣：會員在活動期間續(xù)費，可享受8折優(yōu)惠。2.積分翻倍：活動期間，會員每消費1元，可獲得2倍積分。3.贈品贈送：會員續(xù)費滿一定金額，可獲得精美禮品一份。（二）會員互動活動1.健康知識講座：邀請專業(yè)講師為會員講解冬季養(yǎng)生知識，提高會員的健康意識。2.會員運動會：舉辦冬季趣味運動會，增強會員之間的互動，提升團隊凝聚力。3.會員攝影大賽：鼓勵會員分享自己在場館內(nèi)的精彩瞬間，評選出最佳作品，并給予獎勵。（三）新會員招募1.限時優(yōu)惠：新會員在活動期間報名，可享受9折優(yōu)惠。2.推薦獎勵：會員成功推薦新會員，可獲得一定金額的現(xiàn)金獎勵或積分。3.免費體驗：活動期間，新會員可免費體驗場館內(nèi)的部分項目。七、活動宣傳1.線上宣傳：-利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺進行宣傳。-制作活動海報、視頻，在各大平臺進行推廣。-與相關(guān)健康類、生活類公眾號合作，進行活動推廣。2.線下宣傳：-在場館內(nèi)張貼活動海報、宣傳單頁。-與周邊社區(qū)、企業(yè)合作，進行活動宣傳。-舉辦線下活動，邀請會員參與。八、活動執(zhí)行1.活動籌備：成立活動籌備小組，負責(zé)活動的策劃、組織、實施等工作。2.物料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備活動所需的宣傳物料、禮品、獎品等。3.人員安排：安排工作人員負責(zé)活動現(xiàn)場的引導(dǎo)、服務(wù)、安保等工作。4.活動監(jiān)控：對活動進行全程監(jiān)控，確?；顒禹樌M行。九、活動評估1.數(shù)據(jù)統(tǒng)計：統(tǒng)計活動期間會員續(xù)費率、新會員數(shù)量、活動參與人數(shù)等數(shù)據(jù)。2.會員反饋：收集會員對活動的反饋意見，改進活動方案。3.效果評估：根據(jù)活動目標(biāo)，評估活動效果，為后續(xù)活動提供參考。十、活動預(yù)算1.宣傳費用：線上廣告、線下宣傳物料等。2.禮品費用：會員贈品、新會員優(yōu)惠等。3.活動執(zhí)行費用：人員工資、場地租賃等。十一、活動總結(jié)活動結(jié)束后，對活動進行總結(jié)，分析活動效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后類似活動提供參考。結(jié)語通過本次冬季續(xù)費活動，旨在提高會員的續(xù)費率，增強會員的粘性，同時提升場館的盈利能力和品牌形象。相信在全體工作人員的共同努力下，本次活動必將取得圓滿成功。第2篇一、活動背景隨著冬季的到來，許多教育培訓(xùn)機構(gòu)、健身中心、美容院等服務(wù)機構(gòu)面臨著客戶流失的問題。為了提高客戶粘性，增加收入，同時為機構(gòu)帶來新的活力，策劃一場冬季續(xù)費活動顯得尤為重要。本方案旨在通過一系列創(chuàng)新和吸引人的活動，促進客戶續(xù)費，提升機構(gòu)品牌形象。二、活動目標(biāo)1.提高客戶續(xù)費率，增加機構(gòu)冬季收入。2.增強客戶對機構(gòu)的忠誠度和滿意度。3.提升機構(gòu)在市場上的競爭力。4.增加機構(gòu)的新客戶數(shù)量，擴大客戶群體。三、活動主題“溫暖冬季，續(xù)享優(yōu)惠——冬季續(xù)費狂歡季”四、活動時間2023年11月1日至2023年12月31日五、活動對象1.已注冊的會員客戶。2.潛在客戶。六、活動內(nèi)容（一）預(yù)熱階段（11月1日-11月10日）1.線上宣傳：-利用微信公眾號、微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動預(yù)告，吸引關(guān)注。-制作精美的海報和視頻，展示活動亮點和優(yōu)惠信息。2.線下宣傳：-在機構(gòu)門口、店內(nèi)張貼活動海報。-制作活動傳單，派發(fā)給周邊居民。3.會員邀請：-通過短信、電話等方式邀請會員參與活動。（二）活動階段（11月11日-12月31日）1.限時優(yōu)惠：-設(shè)置不同級別的續(xù)費優(yōu)惠，如“早鳥價”、“團報優(yōu)惠”等。-對續(xù)費滿一定金額的客戶贈送額外課時或禮品。2.積分兌換：-客戶每續(xù)費一次，累積一定積分，可用于兌換禮品或抵扣下次消費。3.會員專享活動：-為續(xù)費會員舉辦專屬活動，如健康講座、親子活動等。-邀請知名講師或?qū)＜疫M行授課，提升會員的參與度和滿意度。4.推薦獎勵：-鼓勵會員推薦新客戶，對新客戶續(xù)費成功，推薦人可獲得相應(yīng)獎勵。5.互動游戲：-在機構(gòu)內(nèi)設(shè)置互動游戲區(qū)，客戶參與游戲可獲得積分或小禮品。（三）總結(jié)階段（12月31日-1月5日）1.活動總結(jié)：-對活動進行總結(jié)，分析活動效果，評估活動目標(biāo)達成情況。2.客戶回訪：-對參與活動的客戶進行回訪，了解客戶滿意度，收集改進意見。3.宣傳報道：-對活動進行宣傳報道，擴大活動影響力。七、活動預(yù)算1.宣傳費用：5,000元2.優(yōu)惠活動費用：10,000元3.會員專享活動費用：8,000元4.推薦獎勵費用：5,000元5.互動游戲費用：3,000元6.其他費用：2,000元總計：33,000元八、活動效果評估1.續(xù)費率：通過對比活動前后的續(xù)費率，評估活動效果。2.客戶滿意度：通過客戶回訪，了解客戶對活動的滿意度。3.新客戶數(shù)量：統(tǒng)計活動期間新增客戶數(shù)量，評估活動對市場的影響力。九、風(fēng)險控制1.活動宣傳不足：確保活動宣傳到位，提高客戶參與度。2.優(yōu)惠力度不足：根據(jù)市場情況和客戶需求，合理設(shè)置優(yōu)惠力度。3.活動組織不力：提前做好活動策劃和準(zhǔn)備工作，確?；顒禹樌M行。十、總結(jié)通過本次冬季續(xù)費活動，我們旨在提高客戶續(xù)費率，增強客戶粘性，提升機構(gòu)品牌形象。相信在精心策劃和執(zhí)行下，本次活動必將取得圓滿成功。第3篇一、活動背景隨著冬季的到來，氣溫逐漸降低，許多行業(yè)尤其是教育培訓(xùn)、健身美容等消費服務(wù)行業(yè)，面臨著客戶流失和收入減少的挑戰(zhàn)。為了提高客戶粘性，增加冬季收入，特制定本冬季續(xù)費活動方案。二、活動目標(biāo)1.提高客戶續(xù)費率，確保冬季收入穩(wěn)定增長。2.增強客戶對品牌的忠誠度，提升品牌形象。3.通過優(yōu)惠活動吸引新客戶，擴大客戶群體。4.激活沉睡客戶，提高客戶活躍度。三、活動時間2023年11月1日至2023年12月31日四、活動對象1.已注冊的老客戶2.近期有消費記錄的潛在客戶3.新客戶五、活動內(nèi)容（一）活動主題“溫暖冬季，續(xù)享優(yōu)惠——冬季續(xù)費狂歡季”（二）活動形式1.線上活動-線上商城促銷：設(shè)置專門的續(xù)費專區(qū)，提供折扣優(yōu)惠、滿減活動等。-社交媒體互動：通過微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動信息，開展線上互動游戲，增加用戶參與度。-線上抽獎：設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)，提高客戶參與積極性。2.線下活動-門店促銷：在門店設(shè)置專柜，提供現(xiàn)場咨詢、體驗等服務(wù)。-會員日：設(shè)立會員專屬日，提供會員專享優(yōu)惠。-節(jié)日主題活動：結(jié)合元旦、春節(jié)等節(jié)日，開展主題促銷活動。（三）活動細則1.續(xù)費優(yōu)惠-老客戶續(xù)費享受8折優(yōu)惠。-新客戶首次續(xù)費享受9折優(yōu)惠。-會員日當(dāng)天續(xù)費享受7折優(yōu)惠。2.滿減活動-消費滿1000元，立減100元。-消費滿2000元，立減200元。3.贈品贈送-續(xù)費滿1000元，贈送價值200元的禮品。-續(xù)費滿2000元，贈送價值400元的禮品。4.抽獎活動-每位參與續(xù)費的客戶均可獲得一次抽獎機會。-獎品設(shè)置：一等獎（1名）：價值1000元的禮品；二等獎（2名）：價值500元的禮品；三等獎（5名）：價值200元的禮品。六、宣傳推廣1.線上宣傳-制作活動海報、視頻，通過官方網(wǎng)站、社交媒體平臺進行推廣。-與合作伙伴共同推廣，擴大活動影響力。2.線下宣傳-在門店張貼活動海報，設(shè)置宣傳展板。-通過短信、電話等方式通知老客戶。七、活動執(zhí)行1.前期準(zhǔn)備-確定活動方案，制定詳細執(zhí)行計劃。-準(zhǔn)備活動所需的物料，如海報、禮品等。-培訓(xùn)員工，確?；顒禹樌M行。2.活動期間-嚴(yán)格執(zhí)行活動方案，確保優(yōu)惠力度和贈品質(zhì)量。-加強客戶服務(wù)，及時解答客戶疑問。-活動期間，收集客戶反饋，及時調(diào)整活動策略。3.活動結(jié)束后-對活動效果進行總結(jié)，分析客戶反饋。-制定后續(xù)客戶維護方案，提高客戶滿意度。八、風(fēng)險評估與應(yīng)對措施1.風(fēng)險：客戶對優(yōu)惠活動不感興趣-應(yīng)對措施：調(diào)整優(yōu)惠力度，增加活動趣味性，如設(shè)置互動游戲、抽獎環(huán)節(jié)等。2.風(fēng)險：活動期間客戶流失-應(yīng)對措施：加強客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度，通過短信、電話等方式提醒客戶續(xù)費。3.風(fēng)險：活動物料不足-應(yīng)對措施：提前備貨，確?；顒悠陂g物料充足。九、預(yù)期效果通過